企業(yè)戰(zhàn)略管理習(xí)題-資料下載頁
2025-01-11 01:21本頁面
【正文】 理一直跟張明意見不和而想尋找機(jī)會提醒他一下 B．張明太感情用事 C．旺達(dá)公司內(nèi)部對人事工作人員缺乏職務(wù)制度說明 D．張明違反了統(tǒng)一指揮原則 第十一 章 戰(zhàn)略控制 一、名詞解釋 戰(zhàn)略控制 戰(zhàn)術(shù)控制 作業(yè)控制 反饋 預(yù)算 二、簡答題 企業(yè)為什么需要戰(zhàn)略控制？ 戰(zhàn)略控制過程包括哪 些基本步驟？ 戰(zhàn)略控制的基本要素是什么？ 討論每種戰(zhàn)略控制的適用條件？ 如何設(shè)計一個有效的控制系統(tǒng)？ 戰(zhàn)略控制系統(tǒng)與戰(zhàn)略形成，用邏輯漸進(jìn)理論解釋。 三、案例 雎大慶該做什么？ 雎大慶在 1986 年自行籌資 萬元，加上鎮(zhèn)政府以原粉絲廠的舊廠房、設(shè)備折資 1 .75萬元，興辦了第一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)一一偉業(yè)銅帶廠。 到今天，該廠已經(jīng)發(fā)展成為一個擁有 16 億資產(chǎn)，下屬 9 家境內(nèi)獨(dú)資或控股子公司、 4家境外獨(dú)資公司的大型綜合性銅冶煉加工集團(tuán)公司。 但是，深謀遠(yuǎn)慮的 雎 大慶并沒有盲目樂觀。他隱約感到公司似乎己處在某 種 生死攸關(guān)的階段，許多問題操作起來不如以前那樣得心應(yīng)手，直覺告訴自己，潛在的危機(jī)越來越大，經(jīng)過幾天的苦思冥想之后，他請來新近才提任公司高級人事顧問的劉教授，講述了他現(xiàn)在面臨的三大難題。一是集權(quán)與分權(quán)問題。 雎 大慶覺得自己太累了，每天簽審公司上下報賬的財務(wù)票據(jù)就要花 2 個小時，公司其他大小事情幾乎都要他拍板，總有做不完的事。他平均每天只睡 3 個小時，最近就有兩次暈倒在辦公室，再這樣干下去肯定不行。 當(dāng)劉教授聽說公司采購員差旅費(fèi)報銷也要 雎 大慶親自簽字時，不禁驚訝地問：其他副總和部門負(fù)責(zé)人怎么不分憂，不分權(quán)！怎么能經(jīng)營 這種大型企業(yè)？ 雎大慶解釋：我也懂得要分權(quán)，而且堅決奉行“用人不疑” 的原則，可是教訓(xùn)太大了。 1995 年放權(quán)，貿(mào)易公司經(jīng)理用假提單卷走 980 萬元人民幣，至今沒有下落。我只得集權(quán)，工作不到兩年，實(shí)在不行，只好再度分權(quán)，沒想到這次是總經(jīng)理 卷 款 1500 萬元跑到國外去了，他還是我的親 戚、公司的創(chuàng)業(yè)元老。我只好再度集權(quán)，如今是董事長總經(jīng)理一肩挑， 每天上午 8:0010:00 就成了審批資金報告的專門時間。我知道這不是長久之計，但現(xiàn)在實(shí)在不知道該相信誰了。該怎么辦，到底人家外國人怎么分權(quán)的，請專家們幫助籌劃。 二是決策風(fēng)險問 題，公司越做越大，大小決策都集中在 雎 大慶身上?！拔铱偸悄憫?zhàn)心驚 116 的 ” ， 雎大慶懇切地說：“ 過去我拍板下去，涉及的資金少的只有兒十元，多的也就幾萬元、幾十萬元，現(xiàn)在任何決策動輒就是幾千萬上億元，弄不好就是全軍覆沒。我心理沒底，但也得硬著頭皮拍板，怎么會不緊張不懼怕呢？我表面故作輕松，其實(shí)心理壓力太大了。這不，才 40 歲，頭發(fā)幾乎全白了。 ” 三是控制問題。在深入的交談中， 雎 大慶向劉 教授剖白了心跡：“ 外面的人總以為我在公司里是絕對權(quán)威，甚至耀武揚(yáng)威、隨心所欲。其實(shí)我覺得要控制這家公司是越來越難。過去，我給員工發(fā)一個小紅 包，拜個年什么的，就會得到員工真誠努力的回報。近年來，尤其是 1995 年有關(guān)部門界定我個人在公司中的產(chǎn)權(quán)占 90%、鎮(zhèn)政府只占 10%后，員工們的心理似乎在悄悄地變化，過去最親密的戰(zhàn)友都和我疏遠(yuǎn)了，工作表面上很努力，實(shí)際上大多是在應(yīng)付我。我給他們的工資一加再加，現(xiàn)在高層經(jīng)理年薪己達(dá) 1015 萬元，還每人配備了專車、司機(jī)和秘書；但他們就是怪怪的，提不起勁?，F(xiàn)在公司上下公款消費(fèi)和大手大腳浪費(fèi)現(xiàn)象也開始蔓延，原有民營企業(yè)的優(yōu)勢正在逐步消失，兩起攜款外逃事件似乎是必然的，而且以后也可能會發(fā)生類似事情。我覺得我的公司正在全 面地腐化墮落，更糟的是，我控制不了局面，在這 個龐大的公司面前競顯得那么虛弱和無能為力，我對前景感到可怕??” 根據(jù)案例所提供的情況，請回答下列問題： 1, 雎 總經(jīng)理分權(quán)后，造成兩起攜款外逃事件的主要原因是： A．?dāng)y款外逃人員受到了他人的唆使 B. 雎 總經(jīng)理過于信任他人 C．?dāng)y款外逃人員對 雎 總經(jīng)理不滿而進(jìn)行的報復(fù) D．沒有建立起有效的監(jiān)督機(jī)制和控制機(jī)制 2．“許多問題操作起來不如以前那么得心應(yīng)手” 主要是由于： A. 雎 大慶的社交活動太多，以至于沒有充足的時間和精力來考慮企業(yè)的事 情 B. 雎 大慶的年齡偏大，精力下降 C. 雎 大慶自身的素質(zhì)己經(jīng)不能完全符合企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的需要 D．以上情況都有可能發(fā)生 3. 雎 大慶總經(jīng)理認(rèn)為給予高層經(jīng)理豐厚的物質(zhì)待遇，就能調(diào)動他們的工作積極性，表明 雎 大慶總經(jīng)理視下屬為： A．經(jīng)濟(jì)人 B．社會人 C．自我實(shí)現(xiàn)人 D．復(fù)雜人 4. 雎 大慶總經(jīng)理給予高層經(jīng)理的高年薪和專車屬于： A．激勵因素 B．保健因 素 C．既是激勵因素，又是保健因素 D．既不是激勵因素，又不是保健因素 5． 上述案例中，我們 可以得到以下啟示，除了： A．管理要學(xué)會用人，用人要講求科學(xué) B．企業(yè)的發(fā)展要靠管理，企業(yè)發(fā)展壯大 的過程，其實(shí)質(zhì)是企業(yè)家個人素質(zhì)的提高和企業(yè)管理層整體水平的提高 C．民營企業(yè)也開始面臨所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的問題 D．民營企業(yè)管理人員的素質(zhì)大都不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要
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