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組織中的工作壓力管理-資料下載頁(yè)

2025-01-10 10:10本頁(yè)面
  

【正文】 續(xù)水的人 可以幫助你 宣泄不良情緒 獲得情感支持 和各種形式的 幫助, 有效緩解壓力 家庭 朋友 工作 團(tuán)隊(duì) 組織 機(jī)構(gòu) 社會(huì)支持 社會(huì)支持、應(yīng)激與健康 ?社會(huì)支持緩解應(yīng)激影響 ?社會(huì)支持與疾病 社會(huì)支持的作用 ?工具性支持 ? 消除壓力源; ? 提供解決方案; ? 提供資源 ?情緒性支持 ? 調(diào)整認(rèn)知 ? 宣泄 北京師范大學(xué) ? 想出 10個(gè)與你最親近的人,請(qǐng)寫(xiě)下他們的名字,并在以下 4個(gè)問(wèn)題上對(duì)他們進(jìn)行評(píng)價(jià)。 1是一點(diǎn)也不, 5是非常地 ?這個(gè)人有多可靠,當(dāng)你需要他的時(shí)候,他在你身邊嗎? ?當(dāng)你情緒低落時(shí),這個(gè)人能提升你的情緒的程度有多強(qiáng)? ?這個(gè)人讓你覺(jué)得他有多關(guān)心你? ?你覺(jué)得你能多信任這個(gè)人? ? 你是否有意識(shí)地去建立并不斷加強(qiáng)自己的支持體系? 問(wèn) 題 ? 你的社會(huì)支持系統(tǒng)力量有多強(qiáng)? ? 你是否有意識(shí)地去建立并不斷加強(qiáng)自己的支持體系? 問(wèn) 題 心理健康的標(biāo)志 ?第三屆國(guó)際心理衛(wèi)生大會(huì)( 1946年)曾為心理健康下過(guò)一個(gè)定義:“所謂心理健康是指在身體、智能以及情感上,在與他人的心理健康不相矛盾的范圍內(nèi),將個(gè)人心境發(fā)展成最佳的狀態(tài)。” ? 該次大會(huì)也曾認(rèn)定心理健康的標(biāo)志是: ①身體、智力、情緒十分協(xié)調(diào); ②適應(yīng)環(huán)境,人際關(guān)系中彼此能謙讓?zhuān)? ③有幸福感; ④在職業(yè)工作中,能充分發(fā)揮自己的能力,過(guò)著有效率的生活?!? 心理健康水平的十標(biāo)準(zhǔn) 郭念鋒于 1986年在 《 臨床心理學(xué)概論 》 一書(shū)中提出評(píng)估心理健康水平的十個(gè)標(biāo)準(zhǔn): ( 一 ) 、 心理活動(dòng)強(qiáng)度 . ( 二 ) 、 心理活動(dòng)耐受力 ( 三 ) 、 周期節(jié)律性 (四)、意識(shí)水平 (五)、暗示性 (六)、康復(fù)能力 ( 七 ) 、 心理自控力 ( 八 ) 、 自信心 ( 九 ) 、 社會(huì)交往 (十)、環(huán)境適應(yīng)能力 心理活動(dòng)強(qiáng)度 ? 這是指對(duì)于精神刺激的抵抗能力 。 ? 在遭遇精神打擊時(shí) , 不同的人對(duì)于同一類(lèi)精神刺激 , 反應(yīng)各不相同 。 這表明 , 不同人對(duì)于精神刺激的抵抗力不同 。 抵抗力低的人往往反映強(qiáng)烈 , 并容易遺留下后患 ,可以因?yàn)橐淮尉翊碳ざ鴮?dǎo)致反應(yīng)性精神病或癔?。欢挚沽?qiáng)的人 , 雖有反應(yīng) , 但不強(qiáng)烈 , 不會(huì)致病 。 ? 這種抵抗力 , 或者說(shuō)心理活動(dòng)強(qiáng)度 , 主要和人的認(rèn)識(shí)水平有關(guān) 。 一個(gè)人對(duì)外部事件有充分理智的認(rèn)識(shí)時(shí) , 就可以相對(duì)地減弱刺激的強(qiáng)度 。 另外 , 人的生活經(jīng)驗(yàn) 、 固有的性格特征 、 當(dāng)時(shí)所處的環(huán)境條件以及神經(jīng)系統(tǒng)的類(lèi)型 ,也會(huì)影響到這種抵抗能力 。 心理活動(dòng)耐受力 ?長(zhǎng)期經(jīng)受精神刺激的能力 , 看作衡量心理健康水平的指標(biāo) , 稱(chēng)它為心理活動(dòng)的耐受力 。 ?慢性的 、 長(zhǎng)期的精神刺激 , 可以使耐受力差的人處在痛苦之中 , 在經(jīng)歷一段時(shí)間后 , 便在這種慢性精神折磨下出現(xiàn)心理異常 , 個(gè)性改變 , 精神不振 , 甚至產(chǎn)生嚴(yán)重軀體疾??;但是 , 也有人雖然被這些不良刺激纏繞 , 日常也體驗(yàn)到某種程度的痛苦 , 但最終不會(huì)在精神上出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題 , 有的人 , 甚至把不斷克服這種精神苦惱當(dāng)作強(qiáng)者的象征 , 作為檢驗(yàn)自身生存價(jià)值的指標(biāo) 。 周期節(jié)律性 ?人的心理活動(dòng)在形式和效率上都有著自己內(nèi)在的節(jié)律性 。 ?比如 , 人的注意力水平 , 就有一種自然的起伏 。不只是注意狀態(tài) , 人的所有心理過(guò)程都有節(jié)律性 。一般可以用心理活動(dòng)的效率做指標(biāo)去探查這種客觀節(jié)律的變化 。 有的人白天工作效率不太高 , 但一到晚上就很有效率 , 有的人則相反 。 如果一個(gè)人的心理活動(dòng)的固有節(jié)律經(jīng)常處在紊亂狀態(tài) , 不管是什么原因造成的 , 我們都可以說(shuō)他的心理健康水平下降了 。 意識(shí)水平 ?意識(shí)水平的高低 , 往往以注意力品質(zhì)的好壞為客觀指標(biāo) 。 ?如果一個(gè)人不能專(zhuān)注于某種工作 , 不能專(zhuān)注于思考問(wèn)題 , 思想經(jīng)常 “ 開(kāi)小差 ” 或者因注意力分散而出現(xiàn)工作上的差錯(cuò) , 我們就要警惕他的心理健康問(wèn)題了 。 因?yàn)樽⒁馑降慕档蜁?huì)影響到意識(shí)活動(dòng)的有效水平 。 思想不能集中的程度越高 , 心理健康水平就越低 , 由此而造成的其它后果 , 如記憶水平下降等等也越嚴(yán)重 。 暗示性 ?易受暗示的人 , 往往容易被周?chē)h(huán)境的無(wú)關(guān)因素引起情緒的波動(dòng)和思維的動(dòng)搖 , 有時(shí)表現(xiàn)為意志力薄弱 。 康復(fù)能力 ?從創(chuàng)傷刺激中恢復(fù)到往常水平的能力,稱(chēng)為心理康復(fù)能力。 ?在人的一生中,誰(shuí)也不可避免遭受精神創(chuàng)傷,在精神創(chuàng)傷之后,情緒極大波動(dòng),行為暫時(shí)改變,甚至某些軀體癥狀都是可能出現(xiàn)的。但是,由于人們各自的認(rèn)識(shí)能力不同,人們各自的經(jīng)驗(yàn)不同,從一次打擊中恢復(fù)過(guò)來(lái)所需要的時(shí)間也會(huì)有所不同,恢復(fù)的程度也有差別??祻?fù)水平高的人恢復(fù)得較快,而且不留什么嚴(yán)重痕跡,每當(dāng)再次回憶起這次創(chuàng)傷時(shí),他們表現(xiàn)得較為平靜,原有的情緒色彩也很平淡。 心理自控力 ? 情緒的強(qiáng)度 、 情感的表達(dá) 、 思維的方向和思維過(guò)程都是在人的自覺(jué)控制下實(shí)現(xiàn)的 。 ? 所謂不隨意的情緒 、 情感和思維 , 只是相對(duì)的 。 它們都有隨意性 , 只是水平不高以致難以察覺(jué)罷了 。 ? 對(duì)情緒 、 思維和行為的自控程度與人的心理健康水平密切相關(guān) 。 ? 當(dāng)一個(gè)人身心十分健康時(shí) , 他的心理活動(dòng)會(huì)十分自如 ,情感的表達(dá)恰如其分 , 詞令通暢 、 儀態(tài)大方 、 不過(guò)分拘謹(jǐn) , 不過(guò)分隨便 , 這就是說(shuō) , 我們觀察一個(gè)人的心理健康水平時(shí) , 可以從他的自我控制能力如何進(jìn)行判斷 。 為此 , 精神活動(dòng)的自控能力不失為一個(gè)心理健康指標(biāo) 。 自信心 ?自信心實(shí)質(zhì)上是正確自我認(rèn)知的能力,這種能力可以在生活實(shí)踐中逐步提高。 ?當(dāng)一個(gè)人面對(duì)某種生活事件或工作任務(wù)時(shí),首先是估計(jì)自己的應(yīng)付能力。有些人進(jìn)行這種自我評(píng)估時(shí),有兩種傾向,一種是估計(jì)過(guò)高,一種是估計(jì)過(guò)低。前者是盲目的自信,后者是盲目的不自信。這種自信心的偏差所導(dǎo)致的后果都是不好的。前者,由于過(guò)高的自我評(píng)估,在實(shí)際操作中因掉以輕心而導(dǎo)致失敗,從而產(chǎn)生失落感或抑郁情緒;后者由于過(guò)低評(píng)價(jià)自己的能力而畏首畏尾,因害怕失敗而產(chǎn)生焦慮不安的情緒。 社會(huì)交往 ? 社會(huì)交往的剝奪 , 必然導(dǎo)致精神崩潰 , 出現(xiàn)種種異常心理 。 ? 因此 , 一個(gè)人能否正常與人交往 , 也能標(biāo)志著一個(gè)人的心理健康水平 。 ? 當(dāng)一個(gè)人毫無(wú)理由地與親友和社會(huì)中其他成員斷絕來(lái)往 ,或者變得十分冷漠時(shí) , 這就構(gòu)成了精神病癥狀 , 叫做 “ 接觸不良 ” 。 ? 如果過(guò)分地進(jìn)行社會(huì)交往 , 與任何素不相識(shí)的人也可以“ 一見(jiàn)如故 ” , 也可能一種躁狂狀態(tài) 。 在現(xiàn)實(shí)生活中 , 比較多見(jiàn)的是心情抑郁 , 人處在抑郁狀態(tài)下 , 社會(huì)交往受阻較為常見(jiàn) 。 環(huán)境適應(yīng)能力 ?在某種意義上說(shuō) , 心理是適應(yīng)環(huán)境的工具 , 人為了個(gè)體保存和種族延續(xù) , 為了自我發(fā)展和完善 ,就必須適應(yīng)環(huán)境 。 ?環(huán)境條件是不斷變化的 , 有時(shí)變動(dòng)很大 , 這就需要采取主動(dòng)性的或被動(dòng)性的措施 , 使自身與環(huán)境達(dá)到新的平衡 , 這一過(guò)程就叫做適應(yīng) 。 主動(dòng)適應(yīng) ,其內(nèi)涵是積極地去改變環(huán)境;消極適應(yīng) , 其內(nèi)涵是躲避環(huán)境的沖擊 。 ?當(dāng)生活環(huán)境條件突然變化時(shí) , 一個(gè)人能否很快地采取各種辦法去適應(yīng) , 并以此保持心理平衡 , 往往標(biāo)志著一個(gè)人心理活動(dòng)的健康水平 。 小結(jié) ?壓力是個(gè)體由于無(wú)力應(yīng)對(duì)重要情境而產(chǎn)生的情緒和生理反應(yīng)。 ?壓力存在顯著的個(gè)別差異。 ?壓力對(duì)個(gè)體的工作績(jī)效及身心健康都會(huì)產(chǎn)生重要影響。 ?組織與個(gè)體要采取有效措施消除壓力的負(fù)面影響。
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