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正文內(nèi)容

組織中的工作壓力管理(參考版)

2025-01-13 10:10本頁面
  

【正文】 。 ?壓力對個體的工作績效及身心健康都會產(chǎn)生重要影響。 小結(jié) ?壓力是個體由于無力應(yīng)對重要情境而產(chǎn)生的情緒和生理反應(yīng)。 主動適應(yīng) ,其內(nèi)涵是積極地去改變環(huán)境;消極適應(yīng) , 其內(nèi)涵是躲避環(huán)境的沖擊 。 環(huán)境適應(yīng)能力 ?在某種意義上說 , 心理是適應(yīng)環(huán)境的工具 , 人為了個體保存和種族延續(xù) , 為了自我發(fā)展和完善 ,就必須適應(yīng)環(huán)境 。 ? 如果過分地進(jìn)行社會交往 , 與任何素不相識的人也可以“ 一見如故 ” , 也可能一種躁狂狀態(tài) 。 ? 因此 , 一個人能否正常與人交往 , 也能標(biāo)志著一個人的心理健康水平 。前者,由于過高的自我評估,在實(shí)際操作中因掉以輕心而導(dǎo)致失敗,從而產(chǎn)生失落感或抑郁情緒;后者由于過低評價自己的能力而畏首畏尾,因害怕失敗而產(chǎn)生焦慮不安的情緒。前者是盲目的自信,后者是盲目的不自信。 ?當(dāng)一個人面對某種生活事件或工作任務(wù)時,首先是估計自己的應(yīng)付能力。 為此 , 精神活動的自控能力不失為一個心理健康指標(biāo) 。 ? 對情緒 、 思維和行為的自控程度與人的心理健康水平密切相關(guān) 。 ? 所謂不隨意的情緒 、 情感和思維 , 只是相對的 。康復(fù)水平高的人恢復(fù)得較快,而且不留什么嚴(yán)重痕跡,每當(dāng)再次回憶起這次創(chuàng)傷時,他們表現(xiàn)得較為平靜,原有的情緒色彩也很平淡。 ?在人的一生中,誰也不可避免遭受精神創(chuàng)傷,在精神創(chuàng)傷之后,情緒極大波動,行為暫時改變,甚至某些軀體癥狀都是可能出現(xiàn)的。 暗示性 ?易受暗示的人 , 往往容易被周圍環(huán)境的無關(guān)因素引起情緒的波動和思維的動搖 , 有時表現(xiàn)為意志力薄弱 。 因為注意水平的降低會影響到意識活動的有效水平 。 意識水平 ?意識水平的高低 , 往往以注意力品質(zhì)的好壞為客觀指標(biāo) 。 有的人白天工作效率不太高 , 但一到晚上就很有效率 , 有的人則相反 。不只是注意狀態(tài) , 人的所有心理過程都有節(jié)律性 。 周期節(jié)律性 ?人的心理活動在形式和效率上都有著自己內(nèi)在的節(jié)律性 。 心理活動耐受力 ?長期經(jīng)受精神刺激的能力 , 看作衡量心理健康水平的指標(biāo) , 稱它為心理活動的耐受力 。 一個人對外部事件有充分理智的認(rèn)識時 , 就可以相對地減弱刺激的強(qiáng)度 。 抵抗力低的人往往反映強(qiáng)烈 , 并容易遺留下后患 ,可以因為一次精神刺激而導(dǎo)致反應(yīng)性精神病或癔病;而抵抗力強(qiáng)的人 , 雖有反應(yīng) , 但不強(qiáng)烈 , 不會致病 。 ? 在遭遇精神打擊時 , 不同的人對于同一類精神刺激 , 反應(yīng)各不相同 。” ? 該次大會也曾認(rèn)定心理健康的標(biāo)志是: ①身體、智力、情緒十分協(xié)調(diào); ②適應(yīng)環(huán)境,人際關(guān)系中彼此能謙讓; ③有幸福感; ④在職業(yè)工作中,能充分發(fā)揮自己的能力,過著有效率的生活。 A型行為 風(fēng)格與壓力 改變你的 A型行為!! ? 擴(kuò)展工作以外的興趣 ? 多和 B型人格的人做朋友 ? 在午餐時間和休息時間適度地休息 ? 珍惜以前沒有時間去做的事 ? 恢復(fù)一些舊習(xí)慣或創(chuàng)造新傳統(tǒng) ? 至少培養(yǎng)一個愛好 ? 告訴自己“我有權(quán)利享受” ? 適應(yīng) A型行為 對壓力的 態(tài)度 ?壓力 積極態(tài)度 動力 ?壓力 消極態(tài)度 阻力 情緒調(diào)節(jié) 時間管理 時間管理的七項禁忌 ?迷惑 — 我的目標(biāo)是什么? ?猶豫不決 — 我應(yīng)該做什么? ?精力分散 — 精神和體力的超負(fù)荷 ?拖延 — 可以等到明天 ?逃避 — 躲進(jìn)幻想世界 ?中斷 — 開始最難 ?完美主義 — 我受的教育就是做一個完美主義者 ?優(yōu)先權(quán) — 解決困惑的方法 ?帕瑞托原則( Vifredo Pareto) 重要的少數(shù)和不重要的多數(shù) 事件重大,而且急迫 事件重大,但不急迫 事件不大,而且不急迫 事件不大,但很急迫 積極的時間管理 ?剪枝、除草 ?開始工作 — 改變拖延習(xí)慣 ?集中精力 — 注重最基本的 ?遵守計劃 — 給時間和進(jìn)步做記號 積極的時間管理 時間壓力 VS 創(chuàng)造力 探險途中,可能產(chǎn)生新思維 ?在形成和探索新方法上比發(fā)現(xiàn)問題表現(xiàn)出更多的創(chuàng)新思維 ?傾向于和一個人合作,而不是和一群人合作 使命在身,可能產(chǎn)生新思維 ?專注于一項活動 ?感受到并積極地應(yīng)對工作帶來的挑戰(zhàn) ?在發(fā)現(xiàn)問題、形成和探索新想法兩方面表現(xiàn)出同樣多的新思維 自動導(dǎo)航 ?得不到高級管理層的創(chuàng)新鼓勵 ?與群體開會討論多,與個人開會討論少 ?參與的工作總體上合作較少 原地跑步,不可能產(chǎn)生新思維 ?感覺心神分散 ?感覺不到自己工作的重要性 ?感受的時間壓力更大 ?與群體開會討論多,與個人開會討論少 ?常在最后時刻變更計劃及日程 時間壓力 創(chuàng)新思維的可能性 小 大 大 小 壓力與社會支持 社會支持系統(tǒng) 社會支持系統(tǒng)就像給你的“杯子”續(xù)水的人 可以幫助你 宣泄不良情緒 獲得情感支持 和各種形式的 幫助, 有效緩解壓力 家庭 朋友 工作 團(tuán)隊 組織 機(jī)構(gòu) 社會支持 社會支持、應(yīng)激與健康 ?社會支持緩解應(yīng)激影響 ?社會支持與疾病 社會支持的作用 ?工具性支持 ? 消除壓力源; ? 提供解決方案; ? 提供資源 ?情緒性支持 ? 調(diào)整認(rèn)知 ? 宣泄 北京師范大學(xué) ? 想出 10個與你最親近的人,請寫下他們的名字,并在以下 4個問題上對他們進(jìn)行評價。 時間緊迫感 : A型的人似乎總是在與時間賽跑,他們經(jīng)常很快做事,時間表安排得很緊湊,同時想做一件以上的事,例如:一邊吃飯一邊看書,一邊吃飯一邊看電視。福布斯在 《 工作壓力與個性 》 ( Job Stress and Personality) 一文中如是說。 順 磁力 線 的南北向 晚 上 要求 運(yùn)動習(xí)慣 睡眠 時間 睡眠姿 態(tài) 恰 當(dāng) 的 運(yùn)動 。 避免 飲 酒 過 量 多餐、慢食 規(guī)則 1 規(guī)則 3 規(guī)則 5 蔬菜 35份 水果 24份 面包等谷物制品 611份 奶制品 23份 肉、禽、魚、蛋、豆, 23份 脂肪、油、糖類 少食 運(yùn)動和壓力應(yīng)對 健全的精神寓于健康的體魄 Juvenal 75 76 運(yùn)動的心理效應(yīng) 心理效 應(yīng) 提高自尊 提高自信和效率 提高機(jī)警性、感知和信息 處 理能力 提高被他人接受的感 覺 降低沮 喪 和焦 慮 的感 覺 降低 壓 力和 緊張 的敏感度 77 全或無原則 強(qiáng)度 頻 率 持久度 鍛煉 方式 有效 運(yùn)動 的 條 件 靶心率 =( 220年齡) 65%~ 85% 不低于 3次 /周 2030分鐘 游泳、跑步等無氧運(yùn)動為主 78 建立良好的睡眠習(xí)慣 牛奶、 溫 醋、蘋果和香蕉。 機(jī)體生理活 動減 慢,神 經(jīng)對 外界刺激反 應(yīng) 也 較遲鈍 ,此 時應(yīng)該進(jìn)入睡眠 狀態(tài) 晚 上 19點(diǎn) 晚 上 21點(diǎn) 晚 上 23點(diǎn) 我們?yōu)槭裁匆詵|西? 72 73 壓力情境下的飲食 飲 食行 為 營養(yǎng) 缺乏
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