人力資源管理師考試復(fù)習(xí)材料第四章-資料下載頁(yè)
2025-01-10 04:32本頁(yè)面
【正文】 （ 1）由于的效標(biāo)不同，考評(píng)方法可分為品質(zhì)主導(dǎo)型、行為主導(dǎo)型和效果主導(dǎo)型三種。（ 3分） 對(duì)管理人員的考評(píng)，宜采用行為主導(dǎo)型的考評(píng)方法。（ 2分） ＃＃公司管理人員考評(píng)表 【 基本資料 】 （ 2分） 考評(píng)崗位：（ ） 所在部門(mén)：（ ） 被考評(píng)者：（ ） 考評(píng)者：（ ） 【 考評(píng)說(shuō)明 】 （ 4分） 考評(píng)管理者的行為，用 5～ 1和 NA代表下列各種行為出現(xiàn)的頻率，評(píng)定后填在括號(hào)內(nèi)： 5表示 95％～ 100％都能觀察到這一行為； 4表示 85％～ 94％都能觀察到這一行為； 3表示 75％～ 84％都能觀察到這一行為； 2表示 65％～ 74％都能觀察到這一行為； 0表示 0～ 64％都能觀察到這一行為； NA表示從來(lái)沒(méi)有這一行為。 【 考評(píng)項(xiàng)目 】 （ 6分） 團(tuán)隊(duì)精神 （ 1）大方地傳播別人需要的信息； （ ） （ 2）推動(dòng)團(tuán)體會(huì)議與討論； （ ） （ 3）確保每一個(gè)成員的參與經(jīng)過(guò)深思 （ ） （ 4）為他人提供展示其成果的機(jī)會(huì)； （ ） （ 5）了解激勵(lì)不同員工的方式； （ ） （ 6）若有沖突，第一時(shí)間弄清實(shí)質(zhì)，并及時(shí)解決。 （ ） 【 等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn) 】 （ 2分） A： 06～ 10分：未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)； B： 11～ 15分：勉強(qiáng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)； C： 16～ 20分：完全達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)； D： 21～ 25分：出色達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)； E： 26～ 30分：最優(yōu)秀。 本考評(píng)項(xiàng)目等級(jí)：（ ） 【 簽字確認(rèn) 】 （ 1分） 考評(píng)者： 被考評(píng)者： 日期： 年 月 日 5 4 5 3 4 D 第二節(jié) 績(jī)效管理的考評(píng)方法與應(yīng)用 四、加權(quán)選擇量表法 用一系列的形容性或描述性的語(yǔ)句，說(shuō)明員工的各種具體的工作行為和表現(xiàn)，并將這些語(yǔ)句分別列在量表中，作為考評(píng)者評(píng)定的依據(jù)。 優(yōu)點(diǎn)：加權(quán)選擇量表法具有打分容易、核算簡(jiǎn)單、便于反饋 缺點(diǎn)：適用范圍較小，需根據(jù)具體崗位設(shè)計(jì)不同量表 例：某公司對(duì)面包店經(jīng)理考評(píng)時(shí)使用的加權(quán)量表 ［能力要求］ 第三單元 結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法 第二節(jié) 績(jī)效管理的考評(píng)方法與應(yīng)用 一、目標(biāo)管理法 員工與主管共同協(xié)商制定個(gè)人目標(biāo)，個(gè)人的目標(biāo)依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及相應(yīng)的部門(mén)目標(biāo)而確定。該方法用可觀察、可測(cè)量的工作結(jié)果作為衡量員工工作績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)。 ? 戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定： 明確總體發(fā)展方向企業(yè)發(fā)展的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)以及短期的工作計(jì)劃。 ? 組織規(guī)劃目標(biāo)： 將總體目標(biāo)分解逐級(jí)級(jí)傳遞，建立被考評(píng)者應(yīng)達(dá)到目的的目標(biāo)。 ? 實(shí)施控制： 管理者提供客觀反饋，監(jiān)控員工完成目標(biāo)的進(jìn)展程度，比較員工完成目標(biāo)的程度。 第二節(jié) 績(jī)效管理的考評(píng)方法與應(yīng)用 二、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法： 與目標(biāo)管理法基本接近，它采用更直接的工作績(jī)效衡量的指標(biāo)，通常適用于非管理崗位的員工，指標(biāo)要具體、合理、明確、要有時(shí)間、空間、數(shù)量、質(zhì)量的約束限制要保證目標(biāo)與組織目標(biāo)的一致性。 三、直接指標(biāo)法： 在員工的衡量方式上，采用可監(jiān)測(cè)、可核算的指標(biāo)構(gòu)成若干考評(píng)要素行為對(duì)下屬的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估的主要依據(jù)。 指標(biāo)如：工時(shí)利用率、顧客不滿(mǎn)意率、廢品率等 四、成績(jī)記錄法： 先由被考評(píng)者把自己與工作職責(zé)有關(guān)的成績(jī)寫(xiě)在一張成績(jī)記錄表上，然后由其上級(jí)主管來(lái)驗(yàn)證成績(jī)的真實(shí)準(zhǔn)確性，最后由外部的專(zhuān)家評(píng)估這些資料，決定個(gè)人成績(jī)的大小。 適用于：科研教學(xué)人員、工程技術(shù)人員
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