管理者與管理環(huán)境ppt課件-資料下載頁
2025-01-10 04:13本頁面
【正文】 管理學(xué)原理 上海海洋大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 2022 3. 概念技能 是指對事物的洞察、分析、判斷、抽象和概括的能力。 各種研究表明，出色的概念技能，可使管理者作出更佳的決策。 概念技能對高層管理者來說尤其重要。 管理者的技能要求 管理學(xué)原理 上海海洋大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 2022 角色錯位 常見的錯位表現(xiàn) ? 高層： ? 中層： ? 基層： 對組織功能的發(fā)揮有什么影響？ 在實際工作中，造成管理混亂的主要原因之一是角色的錯位 管理學(xué)原理 上海海洋大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 2022 管理者的權(quán)力 ? 為了保證管理者能夠履行其相應(yīng)的職責(zé)，組織授予管理者以指揮的特權(quán)。 ? 管理者的崗位職權(quán)一般應(yīng)包括有支配權(quán)、強(qiáng)制權(quán)和獎賞權(quán)。 ? 這些權(quán)力發(fā)揮作用的基礎(chǔ)不同，適用范圍也不同。 管理學(xué)原理 上海海洋大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 2022 管理者的職權(quán) 構(gòu)成 性質(zhì) 作用 作用基礎(chǔ) 適用范圍 支配權(quán) 命令 必須服從 工作需要 工作職責(zé)范圍內(nèi) 強(qiáng)制權(quán) 威脅 迫使 下屬懼怕 履行應(yīng)盡職責(zé) 獎賞權(quán) 獎勵 誘使 交換原則 額外工作 管理學(xué)原理 上海海洋大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 2022 管理者的責(zé)任 ? 管理者擁有指揮他人的特權(quán)，也就負(fù)有對下屬工作負(fù)責(zé)的額外責(zé)任。 ? 即：下屬在工作中出現(xiàn)任何問題，管理者都負(fù)有不可推卸的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 ? 問題： 管理者要負(fù)哪些領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任？ 管理學(xué)原理 上海海洋大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 2022 管理者的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 ? 對分管部門或工作的運(yùn)作效果負(fù)責(zé)； ? 對下屬人員的工作行為負(fù)責(zé)； ? 對分管部門所提供的信息的及時性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé) ； 管理學(xué)原理 上海海洋大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 2022 管理者與環(huán)境 管理無能論 ? 觀點 ：管理者對組織的業(yè)績幾乎沒有什么影響，一個組織的成敗完全取決于管理者無法控制的環(huán)境因素。 ? 前提假設(shè) ： “ 管理者影響結(jié)果的能力受制于組織內(nèi)外部各種環(huán)境因素 ” ? 結(jié)論 ：管理者對組織績效的影響是極其有限的 管理萬能論 ? 觀點 ：不論環(huán)境條件如何，管理者對組織的成敗負(fù)有直接的責(zé)任。 ? 前提假設(shè) ： “ 一個組織的管理者的素質(zhì)，決定了這一組織本身的素質(zhì) ” ? 結(jié)論 ：組織中的最高管理者對組織的成敗負(fù)有直接的責(zé)任。 管理學(xué)原理 上海海洋大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 2022 案例分析：誰應(yīng)該對此負(fù)責(zé)？ ? 外部因素： – 燈泡質(zhì)量 – 觀眾素質(zhì) – 上級的干預(yù) – …… ? 內(nèi)部因素： – 下屬的身體素質(zhì) – 下屬的責(zé)任心 – …… ? 管理者自身因素： – 計劃不周 – 組織不力 – 控制不嚴(yán) – …… 分析 ? 將原因歸結(jié)為外部的因素，那么如何體現(xiàn)管理者自身的價值？ ? 將原因歸結(jié)為內(nèi)部的因素，則可能導(dǎo)致內(nèi)部上下左右的集體指控。 ? 結(jié)論：只能將原因歸結(jié)為管理者自身。 管理學(xué)原理 上海海洋大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 2022 管理者的作用 ? 管理者既不是萬能的，也不是無能為力的。 ? 在一定的內(nèi)外部環(huán)境下，管理者對組織的成敗起著決定性作用。 ? 在一個組織中，只所以需要管理者，不僅僅是為了通過分工提高組織運(yùn)作效率，在更大程度上是因為組織內(nèi)外部環(huán)境的不確定和資源不足問題的存在。 管理學(xué)原理 上海海洋大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 2022 管理者應(yīng)承擔(dān)起應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé) 這一次活動沒有達(dá)到預(yù)定的績效，一方面是出于偶然事故，另一方面也與上級的干預(yù)、觀眾素質(zhì)的低下及下屬責(zé)任心不強(qiáng)有關(guān)。 這一次沒有做好，主要責(zé)任在我：沒有做好計劃、組織、控制、溝通 …… 。通過這交活動，我將吸取教訓(xùn)，在今后履行好自己的職責(zé)，以帶領(lǐng)團(tuán)隊，再創(chuàng)輝煌。 管理學(xué)原理 上海海洋大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 2022 總結(jié)：管理者的職責(zé) ? 管理者是在組織中指揮他人開展工作并對組織績效負(fù)責(zé)的人。 ? 無論管理者在組織中的地位如何，其所擔(dān)負(fù)的基本任務(wù)是一樣的。即： 設(shè)計和維護(hù)一種組織環(huán)境，使身處其間的人們能在組織內(nèi)協(xié)調(diào)地工作，以充分發(fā)揮組織的力量，克服資源的短缺和環(huán)境的不確定性的影響，在有效地實現(xiàn)組織目標(biāo)的同時，在一定程度上實現(xiàn)每一個組織成員的個人目標(biāo) 。 管理學(xué)原理 上海海洋大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 2022 課后思考 ? 根據(jù)管理者的職責(zé)，一名合格的管理者應(yīng)具備怎樣的素質(zhì)？對于我們這一代人，要成為管理者，最需要注重培養(yǎng)的是什么？ ? 請注意：在回答上述兩個問題時，請說明為什么。 管理學(xué)原理 上海海洋大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 2022 Q amp。 A
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