管理、管理者與組織-資料下載頁(yè)
2025-01-18 09:12本頁(yè)面
【正文】 葉去了深圳一家有名的外資企業(yè)從事管理工作 ，而王斌卻被學(xué)校免試推薦為該校的碩士研究生 。 一晃三年過(guò)去了 ， 王斌又以?xún)?yōu)異的成績(jī)考入北京某名牌大學(xué)攻讀管理科學(xué)與工程的博士學(xué)位 。 李葉在當(dāng)上部門(mén)經(jīng)理后也來(lái)到該校參加 MBA培訓(xùn) 。 王斌在辦理報(bào)到手續(xù)時(shí)與李葉不期而遇 。 老同學(xué)相見(jiàn)自然免不了要 “ 促膝長(zhǎng)談 ” ， 因此兩人約定：晚上來(lái)個(gè) “ 一醉方休 ” 。 王斌如約而至 ， 兩人在酒足飯飽之閑聊起來(lái) ， 由于兩人志趣相同 ， 一會(huì)兒 ， 他們就關(guān)于 “ 什么是管理 ” 的話題 。 王斌非常謙虛地問(wèn)：“ 李兄，我雖然讀了許多有關(guān)管理方面的著作，但對(duì)于什么是管理我還是心存疑慮，管理學(xué)家西蒙說(shuō)‘ 管理就是決策’，有的管理學(xué)家卻說(shuō)‘ 管理是協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)’，如此等等，真是公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理。你是從事管理工作的，那你認(rèn)為到底什么是管理？”李葉略為思索了一會(huì)兒，說(shuō)道：“ 你讀的書(shū)比我多，思考問(wèn)題也比我深。對(duì)于什么是管理，過(guò)去我從來(lái)沒(méi)有認(rèn)真去想過(guò)，不過(guò)從我工作的經(jīng)驗(yàn)看來(lái)，管理其實(shí)就是管人，人管好了，什么都好?！? “ 那么依你看，善于交際的、會(huì)拍‘ 馬屁’的人就是最好的管理者了？”王斌追問(wèn)道。 “ 那也不能這么說(shuō)，”李葉忙回答說(shuō)，“ 雖然管人非常重要，但管理也不僅僅是管人，正如你所說(shuō)的，管理者還必須做決策、組織和協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作?！? “你說(shuō)得對(duì) ， 管理不僅要管人 ， 還要做計(jì)劃 、 定目標(biāo) 、 選人才 、 做決策 、 組織實(shí)施和控制等等 ， 那么 ， 也就是說(shuō) ， 做計(jì)劃 、 定目標(biāo) 、 選人才 、 做決策 、 組織實(shí)施和控制等活動(dòng)就是管理啦 ？ ” 王斌繼續(xù)發(fā)表自己的見(jiàn)解 。 “ 可以這么說(shuō) ， 我們搞管理的差不多啥都得做 ， 今天開(kāi)會(huì) ， 明天制訂規(guī)則 ， 后天擬訂方案等等 ， 所以說(shuō) ， 搞好管理可真不容易 。 ” 李葉深有感觸地說(shuō) 。 “ 那你怎么解釋 ‘ 管理就是通過(guò)其他人來(lái)完成工作 ’ ， 難道在現(xiàn)實(shí)中這種說(shuō)法本身就是虛假的嗎 ？ ” 王斌顯得有點(diǎn)激動(dòng)地說(shuō) 。 李葉想了一會(huì)兒才回答道： “ 我個(gè)人認(rèn)為 ， ‘ 管理就是通過(guò)其他人來(lái)完成工作 ’ 這句話有失偏頗 ， 管理的確要協(xié)調(diào)和控制其他人 使之符合企業(yè)制定的目標(biāo)和發(fā)展方向 ， 但管理者決不是我們有些人所理解的單純的發(fā)號(hào)施令者 ， 其實(shí)管理者的工作量非常大 ， 在很多方面 ， 他們還必須起到帶頭和表率的作用 。 ” “ 我同意你的觀點(diǎn) ， 管理者不是發(fā)號(hào)施令者 ， 管理也并不就是叫別人幫你做事 。 管理者是 ‘ 舵手 ’ ， 是 ‘ 領(lǐng)航員 ’ ， 他必須帶領(lǐng)其他人一起為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而奮斗 。不過(guò)在咱們中國(guó) ， 聽(tīng)說(shuō)在一些國(guó)有企業(yè) ， 只要你能吃 、 能喝 、 會(huì)拍 ‘ 馬屁 ’ ， 你就是一個(gè)好管理者 ， 就會(huì)受到上級(jí)的器重 ， 對(duì)此你有何高見(jiàn) ？ ” “ 在咱們中國(guó) ， 的確存在著相當(dāng)普遍的官僚主義 、 拉關(guān)系的現(xiàn)象 ， 這恐怕是我們的傳統(tǒng)體制留下的弊端 ， 但這不是說(shuō)管理就是陪人吃飯 、 喝酒 、 拍領(lǐng)導(dǎo) ‘ 馬屁 ’ ， 在外資企業(yè) ， 這種現(xiàn)象幾乎不存在 ， 只要你有本事 ， 能干出成績(jī) 。 用不著你去拍馬屁送禮 ， 上級(jí)也一樣器重你 ， 你就能獲得提拔 ， 得到加薪 。 因此 ， 從某種意義上來(lái)說(shuō) ， 管理就是管理者帶領(lǐng)組織成員一起去實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo) 。 ” “ 可是 …… ” 夜深了，可李葉和王斌好像并沒(méi)有絲毫的睡意，兩人還在圍繞著關(guān)于“ 什么是管理”的話題繼續(xù)探討著。 【 教學(xué)功能 】 管理是一個(gè)人們經(jīng)常談?wù)摰脑掝} ， 但對(duì)于什么是管理 ， 目前管理界并沒(méi)有完全統(tǒng)一的定義 ， 從不同的角度看 ， 管理就有不同的內(nèi)涵 。 本案例主要涉及管理的概念 、 管理對(duì)象及管理者行為等內(nèi)容 ， 可在講解有關(guān)管理和管理學(xué)部分時(shí)選用 。 【 思考題 】 1. 案例中王斌說(shuō)： “ 管理者不是發(fā)號(hào)施令者 ， 管理者是舵手 、 領(lǐng)航員 …… ”， 你同意這種說(shuō)法嗎 ？ 為什么 ？ 2. 你認(rèn)為：一個(gè)人是管理者必然是領(lǐng)導(dǎo)者嗎？或者說(shuō)是領(lǐng)導(dǎo)者必然是管理者？你如何看待這個(gè)問(wèn)題？
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