成本控制和管理ppt課件-資料下載頁
2025-01-10 01:47本頁面
【正文】 款成本的百分比，假定 5年期的貸款資料來源：訪談； BCG 分析67% 的成本 (90% 的運作成本 )受規(guī)模性開支節(jié)減的影響可受規(guī)模性節(jié)減開支的成本項目產(chǎn)品業(yè)務(wù)活動 占總成本的百分比市場和銷售批準(zhǔn)和建立限額的改變 /重新設(shè)定賬目維護顧客查詢細節(jié)的改變爭端 /投訴存款取款轉(zhuǎn)賬電子扣款文本欠款和收款欺詐管理銷戶成本產(chǎn)品管理客戶關(guān)系管理人工224668512312404509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。 by The Boston Consulting Group按揭貸款的運作明確表明了服務(wù)成本內(nèi)的規(guī)模效應(yīng)(1) 數(shù)值由推斷估計得出資料來源： BCG 分析；全國范圍； Washington Mutual。 公司 10Ks服務(wù)產(chǎn)品組合 (十億美元 )美國儲蓄銀行西部銀行GreatWestern 家庭儲蓄銀行長灘財務(wù)公司最近的收購1996(1) 1997(1) 19981999 2022PNC聯(lián)合銀行FleetBoston服務(wù)產(chǎn)品組合 (十億美元 )推出形成全球的家庭貸款(Woolwich JV),1996(1)1999收購 Balboa美國在按揭貸款運作上的規(guī)模成本經(jīng)驗Countrywide公司的按揭貸款的服務(wù)成本 (基點 ) 華盛頓共同組織和每筆貸款的服務(wù)成本 (基點 )199719982022產(chǎn)品斜率斜率414509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。 by The Boston Consulting Group出納和查詢的效率在不同分行間差異很大，表明了潛在的冗員 澳大利亞銀行的實例：分行出納和查詢員工的效率與最佳業(yè)績比較 (1)(1) 最佳業(yè)績和頂尖四分之一的數(shù)據(jù)按大都市，地區(qū)性和鄉(xiāng)村分行分別計算注：僅包括同時擁有出納和查詢員工的分行的數(shù)據(jù)資料來源： BCG 分析鄉(xiāng)村的分行地區(qū)性的分行大都市的分行 出納的效率 （與內(nèi)部最佳業(yè)績相比的百分比）查詢的效率 （與內(nèi)部最佳業(yè)績相比的百分比）大都市出納前四分之一大都市查詢前四分之一分銷424509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。 by The Boston Consulting Group經(jīng)驗表明有望實現(xiàn)當(dāng)年利潤 10%的增長BCG 案例：當(dāng)年利潤 (1) 提高的來源%零售銀行 基金管理 投資銀行% %利潤 (1) 提高：成本的降低 :9%6%12%7%6%7%(1): 稅前利潤資料來源： BCG 項目經(jīng)驗434509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。 by The Boston Consulting Group議 程 簡介 BCG是全球領(lǐng)先的戰(zhàn)略咨詢公司 什么是成本控制和管理系統(tǒng)？ 為什么各銀行的成本控制和管理系統(tǒng)各不相同？為什么改變決策的方法會如此困難？ 實施成本控制和管理系統(tǒng)面臨什么其它挑戰(zhàn)？ 怎樣設(shè)計并實施成本控制和管理系統(tǒng)？ 如果成本在結(jié)構(gòu)上失調(diào)將會怎樣？ BCG怎樣在成本控制和管理問題上與客戶合作？444509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。 by The Boston Consulting GroupBCG開展銀行成本管理項目的典型方法1 6啟動和確定范圍 執(zhí)行流程總覽2 3 45認定機會 批準(zhǔn)和確定跟進和報告組織結(jié)構(gòu)做好改革的準(zhǔn)備1014周24周在不間斷的過程中發(fā)現(xiàn)、分析、批準(zhǔn)、確定和規(guī)劃各項工作持續(xù)不斷454509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。 by The Boston Consulting Group客戶和 BCG緊密合作 洞悉根由、準(zhǔn)備改革、實現(xiàn)成果客戶的價值?參與?交流?發(fā)表意見BCG的價值 ? 客戶的抱負? 尊重? 分析與匯總?共同合作?分享經(jīng)驗?了解困難?培養(yǎng)能力實際經(jīng)驗? 正在發(fā)生什么？理論、假設(shè)與信念? 這意味著什么？需要采取什么行動? 我應(yīng)該怎樣做？觀察與思考? 發(fā)生了什么？464509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。 by The Boston Consulting GroupBCG的知識管理系統(tǒng)便于吸納全球的最佳經(jīng)驗知識庫 /內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)? 全球咨詢項目知識庫（數(shù)據(jù)經(jīng)保密處理）? 專題研究組的知識? 數(shù)據(jù)比照專題研究組? 全球?qū)I(yè)咨詢?nèi)藛T網(wǎng)絡(luò)? 研究組領(lǐng)導(dǎo)與助理協(xié)調(diào)知識的積累外部數(shù)據(jù)? 專門信息人員? 合同數(shù)據(jù)服務(wù)資料咨詢?nèi)藛T? 受過專門培訓(xùn) , 能將理論知識與客戶的實際情況相聯(lián)系根據(jù)客戶具體情況制定個性化解決方案474509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。 by The Boston Consulting GroupBCG的工作方式是注重參與、有重點和有針對性BCG的工作方式業(yè)務(wù)部門投入以利潤為導(dǎo)向從假想出發(fā)解決根本問題減少對增長性業(yè)務(wù)的影響對客戶組織有很高的針對性向客戶傳授技能不是 … 全部由總部領(lǐng)導(dǎo)，沒有業(yè)務(wù)部門的投入只關(guān)注成本沒有重點的分析精力分散在日常營運活動中不加區(qū)分地削減各種業(yè)務(wù)的成本增長沒有選擇地使用比照短期行為254。 253。254。 253。254。 253。254。 253。254。253。254。253。254。 253。484509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。 by The Boston Consulting Group客戶能期望從 BCG獲得第一階段：發(fā)現(xiàn)明確定義節(jié)省成本的機會提高收入和節(jié)約成本劃分快速制勝的范圍，確認并指出具體細節(jié)說明實現(xiàn)利益的必須工作第二階段：設(shè)計與規(guī)劃降低項目風(fēng)險的方法?例行報告和特殊情況報告?由現(xiàn)有機構(gòu)負責(zé)?訓(xùn)練有素的員工?除加速提高利潤項目外還有更深遠的影響在規(guī)定的時間內(nèi)實現(xiàn)利益的計劃第三階段：實施項目組管理流程?項目組結(jié)構(gòu)與責(zé)任?項目日程?供應(yīng)商 /系統(tǒng)集成商協(xié)議項目組成立、運行，實現(xiàn)成果項目結(jié)束時 …
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