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績(jī)效管理與下屬輔導(dǎo)-資料下載頁(yè)

2025-01-09 06:16本頁(yè)面
  

【正文】 確定培訓(xùn)需求; 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作; 激勵(lì)員工; 向管理人員提供反饋信息; 明確職業(yè)發(fā)展方向。 缺點(diǎn): 費(fèi)時(shí); 很難做得很好 ,如果進(jìn)行不當(dāng),會(huì)損害工作關(guān)系; 情況變化很快,很難對(duì)將要采取的行動(dòng)進(jìn)行討論; 需要進(jìn)行大量的書面工作;通常業(yè)績(jī)很難衡量。 績(jī)效面談準(zhǔn)備: ? 績(jī)效計(jì)劃書 /目標(biāo)任務(wù) ? 職位說(shuō)明書 ? 績(jī)效考評(píng)表 ? 員工績(jī)效檔案 ? 安排績(jī)效面談 ? 通知員工做好準(zhǔn)備 案例:如何與一個(gè)害羞的員工進(jìn)行績(jī)效面談 讓員工坦誠(chéng)心扉 ?營(yíng)造一種非正工的寬松的氛圍; ?從贊揚(yáng)他們的成績(jī)著手,鼓勵(lì)他們說(shuō)話; ?使用開(kāi)放式的詢問(wèn)方式和傾聽(tīng)他們的想法。 績(jī)效溝通“寶典” ? 首先要強(qiáng)調(diào)績(jī)效對(duì)員工成長(zhǎng)的重要性,告訴員工最終要爭(zhēng)取達(dá)到或超越工作目標(biāo)的是員工本人。 ? 清楚的告訴員工在你的績(jī)效考核周期內(nèi) “ 要干什么 ” 和“ 怎么干 ” ,以及達(dá)成目標(biāo)的結(jié)果會(huì)是怎樣。 ? 表示對(duì)員工達(dá)到那些具有挑戰(zhàn)的目標(biāo)的信心,以建立員工對(duì)完成挑戰(zhàn)性目標(biāo)的自信。 ? 引導(dǎo)員工自己列出績(jī)效的不足和需改善的地方,以及需要得到的支持與幫助。 ? 想辦法解決員工對(duì)完成目標(biāo)的擔(dān)憂,以及完成目標(biāo)所需的合理資源及協(xié)助。 ? 讓員工知道,我們之前的關(guān)系是幫助、輔導(dǎo)和督促的關(guān)系 ,而非監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系。 ? 告之下屬下次績(jī)效溝通與回顧的時(shí)間,并重申您對(duì)員工達(dá)到目標(biāo)的信心,結(jié)束討論。 績(jī)效面談 績(jī)效考核的目的 ?員工明確知道自己的工作任務(wù)與目標(biāo)、工作重點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn); ?企業(yè)的壓力傳遞到了每個(gè)職位上; ?員工感覺(jué)到了不改進(jìn)工作,是得不到企業(yè)或上級(jí)認(rèn)可的,并開(kāi)始知道哪些方面需要改進(jìn); ?有員工主動(dòng)與自己開(kāi)始討論績(jī)效考核方面的問(wèn)題; ?員工明白僅僅個(gè)人業(yè)績(jī)突出是不夠的; ?團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)有上升的趨勢(shì); 結(jié)束語(yǔ) 師者,傳道、授業(yè)、解惑也。 在整個(gè)績(jī)效管理過(guò)程中,各級(jí)主管擔(dān)負(fù)著極為重要的 “ 教師角色 ” ,在一定條件下,績(jī)效管理的成效與結(jié)果如何,關(guān)鍵看各級(jí)主管 “ 教授 ” 得如何,如果每個(gè)管理者都能理解績(jī)效管理的 “ 真諦 ” ,熟練地掌握考評(píng)的技術(shù)、技巧和要領(lǐng),以員工為本,即使遇到各種各樣的困難和問(wèn)題,相信也能較為圓滿地加以解決。
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