【正文】 化是管理者的重要責任 D. 將獎金設計成為激勵因素本身就是錯誤的 28. 著名管理學家巴納德說過： 高層管理人員的首要作用，就是發(fā)展并維持意見溝通系統(tǒng)。 在實踐中，進行意見溝通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是： A. 該告訴職工的全部告訴 B. 讓下級明了他在領導心目中的地位 C．不要經常稱贊下級 D. 要明白上行溝通效率永遠不會太高 29．對于管 理者來說，進行授權的直接原因在于： C. 讓管理者有時間做更重要的工作 D. 減少管理者自己的工作負擔 30．一個生產化學添加劑的小型民營企業(yè)，對其銷售員采取了一系列的獎懲考核辦法，使得企業(yè)產品銷售量的市場份額不斷擴大。最近，該企業(yè)領導發(fā)現(xiàn)了經營中的一個問題，這就是 :伴隨著產品銷售額的大幅增加，卻出現(xiàn)了銷售回款額下降的嚴重問題。為什么會出現(xiàn)這種情況，在以下所列舉的各原因中，你認為其中可能性最大的原因是哪一個？ 售獎懲考核指標設計有缺陷 31．人際溝通中會受到各種 噪音干擾 的影響，這里所指的 噪音干擾 可能來自于 C．信息解碼過程 32．公司好幾個青年大學生在討論明年報考 MBA 的事情。大家最關心的是英語考試的難度，據說明年將會 有很大提高。請根據激勵理論中的期望理論，判斷以下四人中誰向公司提出報考的可能性最大？ ，兩年前來公司后，才開始跟著電視臺初級班業(yè)余學了些英語 B．小齊英語不 錯，本科就學管理但他妻子年底就要分娩，家中又無老人可依靠 C．小吳被公認 。高材生 ，英語棒，數學強，知識面廣，渴望深造，又無家庭負擔 ，不做沒把握的事。她自信 MBA 聯(lián)考每門過關絕對沒問題，但認為公司里想報考的人太多，領導最多只能批準 1 人，而自己與領導關系平平，肯定沒希望獲得領導批準 33．張經理面對三種備選投資方案，必須選定其中的一種。專家預計近三年內這三個方案的年獲利情況 如下表所示，根據此表，你贊同以下哪一條關于這三個方案優(yōu)劣的判斷？ 年利潤（萬元） 第一年 第二年 第三年 甲方案 1500 1100 1100 乙方案 1200 1500 1000 丙方案 1400 1200 1100 ,甲優(yōu)于丙 ,乙優(yōu)于丙 ,丙優(yōu)于乙 ,經常提到信息、時間、知識、人才、礦藏、實物、資金等，請問這其中的哪些資源具有更為相同的屬性？ 。 著時間的推移 ,管理研究的不斷深化 ,管理理論的不斷繁榮 ,以及環(huán)境變化速度 的日趨加快 ,管理活動最有可能發(fā)生以下變化 : A. 隨著科學性的不斷增強，其藝術性將呈下降趨勢 B. 其科學性和藝術性都將會不斷增強 C. 隨著藝術性的不斷增強，其科學性將呈下降趨勢 D. 科學性不斷增強，而其藝術性絕不會降低 36． 80 年代，面對日本所取得的經濟成就，日本企業(yè)管理模式一時間引起了世界各國企業(yè)的關注和借鑒。但最近幾年，特別是東南亞金融風暴出現(xiàn)之后，一方面顯示了美國經濟的強大活力，另一方面也反映出 了日本經濟脆弱的一面。此時，許多人又下結論，日本企業(yè)管理模式已經過時，美國企業(yè)管理模式更加有效。 對于這種情況，你贊同以下哪種說法？ A. 對管理模式的評價必須隨世界經濟的發(fā)展而變 B. 每種管理模式都有其自身的環(huán)境適應性與局限性 C. 美國的管理模式長期以來都比日本的更優(yōu)秀 D. 日本的管理模式不適應知識經濟時代的需要 37．下面是一個關于各層次管理人員在不同管理職能上所花時間與精力分配模型的示意圖，有人對此模型表示困惑。根據你對管理實踐的理解，你對此模型的評價是： 管理者在各管理職能上所花時間的相對多少 A. 不正確，因為模型認為基層管理者用于控制工作的時間要比高層經理多 B. 正確，因為模型認為 高層管理者在戰(zhàn)略計劃與控制方面所花的時間更多 C. 不正確，因為模型認為中層管理者在領導上所花的時間要比高層管理者多 D．正確，因為模型認為基層管理者花在計劃與控制上的時間比花在領導上的多 ，人們常說， 時間就是金錢， 最近有人說 時差就是金錢。 對于這兩種說法，你認為 以下哪種觀點的評價更為科學？ A. 兩種說法差不多，因為 時間 與 時差 并沒什么區(qū)別 B. 時差就是金錢 的觀念比 時間就是金錢 的觀念先進 C. 時間就是金錢 強調的是效率， 時差就是金錢 強調的是速度 D. 時間就是金錢 的觀念比 時差就是金錢 的觀念先進 ，某公司的一位老處長深有感觸他說： 有的人擁有磨盤大的權力揀不起一粒芝麻，而有的人僅有芝麻大的權力卻能推動磨盤。 這句話反映的情況表明： A．個人性權力所產生的影響力有時會大于職務性權力所產生的影響力 B. 個人性權力所產生的影響力并不比職務性權力所產生的影響力小 C. 非正式組織越來越盛行，并且正在發(fā)揮越來越大的作用 D．這里所描述的只是一種偶然的管理現(xiàn)象，并不具有任何實際意義 考試的，但學校規(guī)定研究生考試必須采取閉卷形式。結果，這位教師在考場上對學生翻閱參考資料采取了默許的做法。作為一位管理者，你將如何對待這種情況？ ，加強考場巡視，以徹底杜絕這種情況的發(fā)生 ，對他的這種做法進行批評，讓其不再放任自流 ，以取得該教師對學校做法的理解 ，這位老師不主張閉卷考試，就不必強求 41．從發(fā)生的時間順序看，下列四種管理職能的排列方式，哪一種更符合邏輯？ 、控制、組織、領導 、領導 、組織、控制 、組織、控制、領導 、組織、領導、控制 42．根據產品生命周期理論，處于哪一時期的產品面臨更為激烈的市場競爭？ 43．企業(yè)面臨的境況正日益變得更為復雜多變，企業(yè)的決策越來越難以靠個人的智力與經驗來應付了，因此現(xiàn)代決策應該更多地依靠： 44．不少人分不清管理和領導這兩種概念的差別。其實，領導是指： 劃、組織、指揮、監(jiān)控以實現(xiàn)組織目標的過程 ，影響組織成員，使他們追隨其所指引的方向，努力實現(xiàn)組織目標的過程 ，指揮組織成員按既定行動方案去實現(xiàn)組織目標的過程 45．相對于個人決策而言，群體決策既有其優(yōu)點，也存在著比較明顯的缺點。因此，必須根據所作決策的具體情況，決定采用相應的決策方式。以下幾種情況中，哪一種通常不采取群體決策方式？ A 確定長期投資于哪一種股票 程中，針對某個空缺的職位，對申請者進行有效的甄選是非常必要的。通常 對不同的職位，采用的甄選方法也有所區(qū)別。在以下幾種常用的甄選方法中，選擇高層管理者時最常用的是： ，它的主要特點是： ，定期修訂已有計劃 ，使短、中期考慮有機結合 C. 按近細遠粗的原則來制定，避免對不確定性遠期的過早過死安排 D. 以上三方面都是 48．以下各項，哪項應作為管理干部培訓的主要目標 ？ A. 傳授新信息與新知識，豐富和更新他們的有關概念和理論 B. 灌輸本企業(yè)文化，改變他們的態(tài)度與價值觀，使之符合企業(yè)使命要求 C. 培養(yǎng)他們的崗位職務所需的可操作性技能 D. 以上三項都是 49．在美國的大公司中，首席執(zhí)行官（ ceO）的年均薪金水平是普通藍領工人薪金的 160 倍，是世界上最高的，有的甚至比美國總統(tǒng)的薪金還要高。你認為造成這種現(xiàn)象的主要原因是什么？ A. 物以稀為貴，美國缺乏高質量的 ceO 人才 B. 按勞取酬，美國 ceO 擔負的責任比其他國家的高 C. 美國特有的文化，崇尚個人英雄主義產生了高薪 ceOD. 重賞之下必有勇夫，高薪可以激發(fā) ceO 的巨大潛能 50．當市場上某產品降價后，關于顧客典型心理反應的最完整回答是： A. 這種產品即將彼新品種所取代，不宜購買 B. 該公司多半是資金不足，才急于拋售 C. 也許價格還會繼續(xù)下跌，且耐心等待 D. 以上三種反應都比較常見 11．（ C） 12．（ B） 13．（ C） 14．（ D） 15．（ C） 16．（ C） 17．（ D） 18．（ D） 19．（ D） 20．（ C） 21．（ C） 22．（ C） 23．（ C） 24．（ A） 25．（ A） 26．（ B） 27．（ C） 28． （ C） 29．（ C） 30．（ B） 31．（ A） 32．（ C） 33．（ D） 34．（ B） 35．（ D） 36．（ B） 37．（ B） 38．（ C） 39．（ A） 40．（ C） 41．（ D） 42．（ C） 43．（ B） 44．（ C） 45．（ D） 46．（ C） 47．（ D） 48．（ B） 49．（ C） 50．（ D）