[經(jīng)管營銷]周三多管理學講義八-資料下載頁
2025-01-15 04:42本頁面
【正文】 品 是 一般 不是 不嚴格 一般 嚴格 高 中等 低 人際關系 技術和人際關系 技術 低 中等 高 低 中等 高 服務業(yè)與制造業(yè)的結構特征比較 組織規(guī)模與生命周期的影響 組織的規(guī)模與發(fā)展階段相聯(lián)系，伴隨組織的發(fā)展，結構需要經(jīng)常調(diào)整。 ? 規(guī)范化程度：由小到大，規(guī)范化程度提高 ? 集權化程度：由小到大，集權化程度經(jīng)歷由小到大，再變小的過程 ? 復雜化程度：由小到大，復雜化程度提高 總之：由小到大，從有機到機械，之后機械程度有所降低。 ? 創(chuàng)業(yè)階段：有機式的結構。 ? 集合階段：主要問題是制度化和放權，如何使基層的管理者更好地開展工作，如何在放權后協(xié)調(diào)和控制好各部門的工作。 ? 規(guī)范階段：會出現(xiàn)官僚特征。放權，調(diào)動積極性，還要能不失控制。 ? 精細階段：成熟的組織有可能步入衰退期?？蓢L試組建團隊提高效率，如不能阻止官僚化，則應更換高層管理者并進行組織重構以重塑組織的形象。 權力的性質與特征 ? 職權是指組織內(nèi)部授予的指導下屬活動及其行為的決定權，這些決定一旦下達，下屬必須服從； ? 職權跟組織層級化設計中的職位緊密相關，跟個人特質無關； ? 職權分為三種形式：直線職權、參謀職權和職能職權； 管理中的職權來源于三個方面： ? 在層級組織中居于某一特殊職位所擁有的命令指揮權； ? 由于個人具備某些核心專長或高級技術知識而擁有的技術能力職權； ? 由于個人能夠有效地激勵、領導和影響他人而擁有的管理能力職權。 一個人獲取權力的同時必須負擔起責任，這就是職責。 集權與分權 ? 集權與分權是組織層級化設計中的兩種相反的權力分配方式； ? 集權是指決策指揮權在組織層級系統(tǒng)中較高層次上的集中； ? 分權是指決策指揮權在組織層級系統(tǒng)中較低管理層次上的分散； 判斷一個組織分權程度的標準： ? 較低的管理層次作出的決策數(shù)量越多，分權程度就越大； ? 較低的管理層次作出的決策重要性越大，分權程度就越大； ? 較低的管理層次作出的決策影響面越大，分權程度就越大； ? 較低的管理層次作出的決策審核越少，分權程度就越大； 影響組織分權程度的主要因素有： ? 組織規(guī)模的大?。? ? 政策的統(tǒng)一性； ? 員工的數(shù)量和基本素質； ? 組織的可控性； ? 組織所處的成長階段； 分權的途徑 ?制度分權 —— 組織設計的一部分、穩(wěn)定 ?工作中授權 —— 主觀、臨時、隨機 授權的含義 ? 所謂授權就是組織為了共享內(nèi)部權利，激勵員工努力工作，而把某些權力或職權授予下級； ? 授權的內(nèi)容： – 分派任務； – 授予權力或職權； – 明確責任； 有效授權的要素 ? 信息共享； ? 提高授權對象的知識與技能； ? 充分放權； ? 獎勵績效； 授權的原則 ? 重要性原則； ? 適度原則； ? 權責一致原則； ? 級差授權原則；
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