[經(jīng)管營銷]周三多管理學講義八-資料下載頁
2025-01-15 04:42本頁面
【正文】 品 是 一般 不是 不嚴格 一般 嚴格 高 中等 低 人際關(guān)系 技術(shù)和人際關(guān)系 技術(shù) 低 中等 高 低 中等 高 服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的結(jié)構(gòu)特征比較 組織規(guī)模與生命周期的影響 組織的規(guī)模與發(fā)展階段相聯(lián)系，伴隨組織的發(fā)展，結(jié)構(gòu)需要經(jīng)常調(diào)整。 ? 規(guī)范化程度：由小到大，規(guī)范化程度提高 ? 集權(quán)化程度：由小到大，集權(quán)化程度經(jīng)歷由小到大，再變小的過程 ? 復(fù)雜化程度：由小到大，復(fù)雜化程度提高 總之：由小到大，從有機到機械，之后機械程度有所降低。 ? 創(chuàng)業(yè)階段：有機式的結(jié)構(gòu)。 ? 集合階段：主要問題是制度化和放權(quán)，如何使基層的管理者更好地開展工作，如何在放權(quán)后協(xié)調(diào)和控制好各部門的工作。 ? 規(guī)范階段：會出現(xiàn)官僚特征。放權(quán)，調(diào)動積極性，還要能不失控制。 ? 精細階段：成熟的組織有可能步入衰退期?？蓢L試組建團隊提高效率，如不能阻止官僚化，則應(yīng)更換高層管理者并進行組織重構(gòu)以重塑組織的形象。 權(quán)力的性質(zhì)與特征 ? 職權(quán)是指組織內(nèi)部授予的指導下屬活動及其行為的決定權(quán)，這些決定一旦下達，下屬必須服從； ? 職權(quán)跟組織層級化設(shè)計中的職位緊密相關(guān)，跟個人特質(zhì)無關(guān)； ? 職權(quán)分為三種形式：直線職權(quán)、參謀職權(quán)和職能職權(quán)； 管理中的職權(quán)來源于三個方面： ? 在層級組織中居于某一特殊職位所擁有的命令指揮權(quán)； ? 由于個人具備某些核心專長或高級技術(shù)知識而擁有的技術(shù)能力職權(quán)； ? 由于個人能夠有效地激勵、領(lǐng)導和影響他人而擁有的管理能力職權(quán)。 一個人獲取權(quán)力的同時必須負擔起責任，這就是職責。 集權(quán)與分權(quán) ? 集權(quán)與分權(quán)是組織層級化設(shè)計中的兩種相反的權(quán)力分配方式； ? 集權(quán)是指決策指揮權(quán)在組織層級系統(tǒng)中較高層次上的集中； ? 分權(quán)是指決策指揮權(quán)在組織層級系統(tǒng)中較低管理層次上的分散； 判斷一個組織分權(quán)程度的標準： ? 較低的管理層次作出的決策數(shù)量越多，分權(quán)程度就越大； ? 較低的管理層次作出的決策重要性越大，分權(quán)程度就越大； ? 較低的管理層次作出的決策影響面越大，分權(quán)程度就越大； ? 較低的管理層次作出的決策審核越少，分權(quán)程度就越大； 影響組織分權(quán)程度的主要因素有： ? 組織規(guī)模的大??； ? 政策的統(tǒng)一性； ? 員工的數(shù)量和基本素質(zhì)； ? 組織的可控性； ? 組織所處的成長階段； 分權(quán)的途徑 ?制度分權(quán) —— 組織設(shè)計的一部分、穩(wěn)定 ?工作中授權(quán) —— 主觀、臨時、隨機 授權(quán)的含義 ? 所謂授權(quán)就是組織為了共享內(nèi)部權(quán)利，激勵員工努力工作，而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級； ? 授權(quán)的內(nèi)容： – 分派任務(wù)； – 授予權(quán)力或職權(quán)； – 明確責任； 有效授權(quán)的要素 ? 信息共享； ? 提高授權(quán)對象的知識與技能； ? 充分放權(quán)； ? 獎勵績效； 授權(quán)的原則 ? 重要性原則； ? 適度原則； ? 權(quán)責一致原則； ? 級差授權(quán)原則；
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