周三多管理學(xué)第八章習(xí)題-資料下載頁(yè)
2025-05-14 08:32本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】，在---------的基礎(chǔ)上進(jìn)行_____和＿＿。，必須以＿＿＿、＿＿＿的觀點(diǎn)來(lái)理解和重新設(shè)計(jì)新的組織。＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿的活動(dòng)范圍并編制＿＿＿。、＿＿＿和＿＿＿三種特性來(lái)描述。，橫向結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的結(jié)果是＿＿＿。--------標(biāo)準(zhǔn)，層次設(shè)計(jì)則是根據(jù)＿＿＿的原則。，規(guī)模較小的企業(yè)，按＿＿＿進(jìn)行組織分工是理想的部門劃分形式。該是一種理想的組織形式。結(jié)構(gòu)形態(tài)，一種是＿＿＿的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。它與組織規(guī)模成＿＿＿比，在組織規(guī)模已定的條。件下，它與管理幅度成＿＿＿比。完成某項(xiàng)專門任務(wù)而組成的＿＿＿。，允許他們按照一定的程度和制度，總經(jīng)理的這種做法違反了＿＿＿。組織中的規(guī)章條例越多，組織結(jié)構(gòu)。大型組織的高度復(fù)雜性是顯而易見(jiàn)的，由于橫向和縱向關(guān)系的復(fù)雜性，研究表明，在迅速成長(zhǎng)的組。也有研究表明，隨著組織。規(guī)模的擴(kuò)大，管理人員的比率是下降的而其他人的比率則是上升的。總體而言，高層管理人
【正文】 一目標(biāo)的路徑和方法。錢德勒的研究認(rèn)為，新的組織結(jié)構(gòu)如不因戰(zhàn)略而異，就將毫無(wú)效果。具體來(lái)講，戰(zhàn)略發(fā)展有四個(gè)不同的階段，每個(gè)階段應(yīng)有和之適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)：數(shù)量擴(kuò)大階段、地區(qū)開(kāi)拓階段、縱向聯(lián)合發(fā)展階段、產(chǎn)品多樣化階段。 （ 3）技術(shù)：任何組織都需要通過(guò)技術(shù)將投入轉(zhuǎn)換為產(chǎn)出，那么，組織的設(shè)計(jì)就需要因技術(shù)的變化而變化，特別是技術(shù)范式的重大轉(zhuǎn)變，往往要求組織結(jié)構(gòu)作出相應(yīng)的改變和調(diào)整。 (4)規(guī)模：布勞等人曾對(duì)組織規(guī)模與組織設(shè)計(jì)之間的關(guān)系作了大量研究，認(rèn)為組織 規(guī)模是影響組織結(jié)構(gòu)的最重要的因素，即大規(guī)模會(huì)提高組織復(fù)雜性程度，并連帶提高專業(yè)化和規(guī)范化的程度。 （ 5）生命周期：組織的演化成長(zhǎng)呈現(xiàn)出明顯的生命周期特征，因此，組織結(jié)構(gòu)、內(nèi)部控制系統(tǒng)以及管理目標(biāo)在各個(gè)階段都可能是不相同的。 答案要點(diǎn)：（ 1）對(duì)傳統(tǒng)的職位和職能部門進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整；（ 2）根據(jù)外部環(huán)境的不確定程度設(shè)計(jì)不同類型的組織結(jié)構(gòu)；（ 3）根據(jù)組織結(jié)構(gòu)的差別性、整合性程度設(shè)計(jì)不同的組織結(jié)構(gòu)；（ 4）通過(guò)加強(qiáng)計(jì)劃和對(duì)環(huán)境的預(yù)測(cè)減少不確定性；（ 5）通過(guò)組織間合作盡量減小組織自身要素資源對(duì)環(huán)境的過(guò)度依賴性。 答 案要點(diǎn)：（ 1）防御者型。采用這種戰(zhàn)略類型的組織一般都處于比較穩(wěn)定的環(huán)境中，決策者通過(guò)高度的集權(quán)和專業(yè)化分工以及程序化、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)活動(dòng)使組織穩(wěn)固的發(fā)展，并據(jù)此 防御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這類組織由于具有嚴(yán)密的層級(jí)控制系統(tǒng)和高度的部門分工差異性，組織的目標(biāo)穩(wěn)定而富有效率。 （ 2）探險(xiǎn)者型。采用這種戰(zhàn)略類型的組織一般都處于動(dòng)蕩不變化的環(huán)境之中，決策者需要不斷的開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，尋找新市場(chǎng)，組織的目標(biāo)可以靈活的加以調(diào)整，這必然要冒更大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。組織必須依靠建構(gòu)更為柔性、分權(quán)化的組織結(jié)構(gòu)，使各類人才和各個(gè)部門都有充分的決策權(quán)自主權(quán)，最 終能夠?qū)κ袌?chǎng)的最新需求做出靈活的反應(yīng)。 （ 3）分析者型。采用這種戰(zhàn)略類型的組織所處的環(huán)境也是動(dòng)蕩不安定的，但決策者的目標(biāo)比較靈活，盡可能使風(fēng)險(xiǎn)最小而使收益最大。這類組織一方面要穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，即需要實(shí)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的作業(yè)保證市場(chǎng)供給；另一方面，組織又需要跟蹤分析更富有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品，及時(shí)跟進(jìn)，這時(shí)，需要通過(guò)構(gòu)建柔性靈活、分權(quán)化的組織結(jié)構(gòu)，隨時(shí)對(duì)外在環(huán)境的變化做出反應(yīng)。 （ 4）反應(yīng)者型。采用這種戰(zhàn)略類型的組織一般也是處于動(dòng)蕩變化的環(huán)境之中，但限于決策者的市場(chǎng)判斷能力、內(nèi)部管理能力、主動(dòng)應(yīng) 變能力，組織者很難及時(shí)對(duì)外在環(huán)境變化做出反應(yīng)，只好采用被動(dòng)反應(yīng)的戰(zhàn)略以應(yīng)付環(huán)境的不確定性。這種戰(zhàn)略很明顯是低效率的，組織往往面臨強(qiáng)大的變革壓力。 答案要點(diǎn)：（ 1）工作能力。主管的綜合能力、理解能力、表達(dá)能力強(qiáng)，則可以迅速的把握問(wèn)題的關(guān)鍵，就下屬的請(qǐng)示提出適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)建議，并使下屬明確的理解，從而可以縮短與每一位下屬在接觸中占用的時(shí)間。同樣，如果下屬具備所需要的能力，受過(guò)良好的系統(tǒng)培訓(xùn)，則可以在很多問(wèn)題上根據(jù)自己符合組織要求的主見(jiàn)去解決，從而可以減少向上司請(qǐng)示的頻率。這樣，管理的幅度可以適當(dāng)寬松些。 （ 2） 工作內(nèi)容和性質(zhì)。這又可以從主管所處的管理層次、下屬工作的相似性、計(jì)劃的完善程度及非管理事務(wù)多少這幾個(gè)方面來(lái)分析。主管人員的管理幅度要較中層和基層管理人員小。下屬?gòu)氖碌墓ぷ鲀?nèi)容和性質(zhì)相近，則管理幅度可以大一些。如果計(jì)劃不完善，也會(huì)減少有效管理制幅度。非管理事務(wù)對(duì)管理幅度也會(huì)產(chǎn)生消極影響。 （ 3）工作條件。可以從助手的配備情況、信息手段的配備情況、工作地點(diǎn)的相近性來(lái)分析。 （ 4）工作環(huán)境。組織環(huán)境穩(wěn)定與否會(huì)影響組織活動(dòng)內(nèi)容和政策的調(diào)整頻度與幅度。環(huán)境越不穩(wěn)定，各主管人員的管理幅度越受到限制。 答案要點(diǎn)：（ 1）組織規(guī)模的大小。組織規(guī)模增大，管理的層級(jí)和部門數(shù)量就會(huì)增多，信息的傳遞速度和準(zhǔn)確性就會(huì)減低。因此，當(dāng)組織規(guī)模擴(kuò)大之后，組織需要及時(shí)分權(quán)，以減緩決策層的工作壓力，使其能夠集中精力于最重要的事務(wù)。 （ 2）政策的統(tǒng)一性。如果組織內(nèi)部各個(gè)方面的政策是統(tǒng)一的，集權(quán)最容易達(dá)到管理目標(biāo)的一致性。然而，一個(gè)組織所面臨的環(huán)境是復(fù)雜多變的，為了靈活應(yīng)對(duì)這種局面，組織往往會(huì)在不同的階段、不同的場(chǎng)合采取不同的政策，這雖然會(huì)破壞組織政策的統(tǒng)一性，卻可能有利于激發(fā)下屬的工作熱情和創(chuàng)新精神。 （ 3）員工的數(shù)量和基本素質(zhì)。如果員工的數(shù)量 和基本素質(zhì)都能保證組織任務(wù)的完成，組織可以更多的分權(quán)；組織如果缺乏受過(guò)足夠良好訓(xùn)練的管理人員，其基本素質(zhì)不能符合分權(quán)式管理的基本要求，分權(quán)將會(huì)受到很大的限制。 （ 4）組織的可控性。組織中各個(gè)部門的工作性質(zhì)大多不同，有些關(guān)鍵的職能部門，如財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等部門往往需要相對(duì)的集權(quán)，而有些業(yè)務(wù)部門，如研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷等部門，或者區(qū)域性部門卻需要相對(duì)的分權(quán)。組織需要考慮的是圍繞任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，如何對(duì)分散的各類活動(dòng)進(jìn)行有效的控制。 （ 5）組織所處的成長(zhǎng)階段。在組織成長(zhǎng)的初始階段，為了有效管理和控制組織的運(yùn)行，組織往往采取集權(quán)的 管理方式；隨著組織的成長(zhǎng)，管理復(fù)雜性逐漸增強(qiáng)，組織分權(quán)的壓力也就比較大，管理者對(duì)權(quán)力的偏好就會(huì)減弱。
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