[管理學(xué)]周三多管理學(xué)講義十二-資料下載頁(yè)
2025-10-10 01:33本頁(yè)面
【正文】 責(zé)任是幫助員工滿足需要，同時(shí)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)； ? 管理者必須盡力發(fā)現(xiàn)員工在技能和能力方面與工作需求之間的對(duì)稱性； ? 為了提高激勵(lì)，管理者可以明確員工個(gè)體的需要，界定組織提供的結(jié)果，并確保每個(gè)員工有能力和條件得到這些結(jié)果； 激勵(lì)的強(qiáng)化理論 ? 正強(qiáng)化 ? 負(fù)強(qiáng)化 正強(qiáng)化 ? 正強(qiáng)化是獎(jiǎng)勵(lì)那些符合組織目標(biāo)的行為，以便使這些行為得到進(jìn)一步加強(qiáng)，從而有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；正強(qiáng)化的刺激物不僅包含獎(jiǎng)金等物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，還包含表?yè)P(yáng)、提升、改善工作關(guān)系等精神獎(jiǎng)勵(lì)； ? 有的正強(qiáng)化是連續(xù)的、固定的正強(qiáng)化；有的正強(qiáng)化是間斷的、時(shí)間和數(shù)量都不固定的正強(qiáng)化； 負(fù)強(qiáng)化 ? 負(fù)強(qiáng)化是懲罰那些不符合組織目標(biāo)的行為，以使這些行為削弱甚至消失，從而保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不受干擾； ? 不進(jìn)行正強(qiáng)化也是一種負(fù)強(qiáng)化，負(fù)強(qiáng)化還包含減少減少獎(jiǎng)酬或者罰款、批評(píng)等； ? 實(shí)施負(fù)強(qiáng)化應(yīng)以連續(xù)負(fù)強(qiáng)化為主； 強(qiáng)化理論的評(píng)價(jià) ? 強(qiáng)化理論強(qiáng)調(diào)行為是其結(jié)果的函數(shù)，通過適當(dāng)運(yùn)用及時(shí)的獎(jiǎng)懲手段，集中改變或修正員工的工作行為； ? 不足之處在于它忽視了諸如目標(biāo)、期望、需要等個(gè)體要素，而僅僅注重當(dāng)人們采取某種行為時(shí)會(huì)帶來什么樣的后果；但強(qiáng)化并不是員工工作積極性存在差異的唯一解釋； 四種激勵(lì)方式 ? 工作激勵(lì)：通過分配適當(dāng)?shù)墓ぷ鱽砑ぐl(fā)員工內(nèi)在的工作熱情； ? 成果激勵(lì)：在正確評(píng)估工作成果的基礎(chǔ)上給員工以合理的獎(jiǎng)懲，以保證員工行為的良性循環(huán)； ? 批評(píng)激勵(lì)：通過批評(píng)來激發(fā)員工改正錯(cuò)誤行為的信心和決心； ? 培訓(xùn)教育激勵(lì)：通過灌輸組織文化和開展技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的素質(zhì)，增強(qiáng)其更新知識(shí)、共同完成組織目標(biāo)的熱情； 激勵(lì)實(shí)務(wù) ? 薪酬管理； ? 員工持股計(jì)劃； ? 靈活的工作日程； ? 目標(biāo)管理；
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