【正文】 工作鑒定工作 圓滿結(jié)束 6 1 三、 3600考評(píng)工作鑒定 考評(píng)申訴程序 被評(píng)人對(duì)績效結(jié)果有異議 《 績效考評(píng)申訴表 》 交人力資源總監(jiān)或績效主任 人力資源總監(jiān)組織相關(guān) 部門經(jīng)理、總監(jiān)審核評(píng)議 反饋意見 績效反饋 面談后 公布之日起15日內(nèi) 1 三、 3600考評(píng)工作鑒定 績效分?jǐn)?shù)的組成 工作 鑒定 評(píng)估 總分 對(duì)應(yīng) 權(quán)重 間接 上級(jí) 評(píng)分 對(duì)應(yīng) 權(quán)重 直接 上級(jí) 評(píng)分 對(duì)應(yīng) 權(quán)重 同級(jí) 評(píng)分 對(duì)應(yīng) 權(quán)重 下級(jí) 評(píng)分 對(duì)應(yīng) 權(quán)重 客戶 評(píng)分 上級(jí)考評(píng) 考評(píng)對(duì)象 客戶考評(píng) 同級(jí)考評(píng) 下級(jí)考評(píng) 3600考評(píng) 自我評(píng)估 900 1800 2700 00 / 3600 1 四、績效考核結(jié)果的運(yùn)用 績效考核結(jié)果的運(yùn)用 員工 績效 考核 結(jié)果 根據(jù)公司利潤目標(biāo)完成情況，參照績效考評(píng)結(jié)果， 對(duì)績效成績?yōu)榻艹觥?yōu)秀、良好者，給予績效工資調(diào)升 公司推行 OTB管理，每年制訂年終獎(jiǎng)勵(lì)方案。 各職級(jí)員工實(shí)得年終獎(jiǎng)金根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行上下浮動(dòng) 年度考核等級(jí)為杰出者推薦晉升； 合格（含）以下者，不得晉升。 年度考核等級(jí)為不合格者， 予以留崗考察 3個(gè)月、降職或辭退處理。 通過考核發(fā)現(xiàn)員工群體或個(gè)體與組織要求的差距， 有針對(duì)性地組織相關(guān)的培訓(xùn)教育活動(dòng)，從而端正其 工作態(tài)度、提高其工作能力、提升其管理能力。 員工 職業(yè) 生涯 績效 工資 績效 獎(jiǎng)金 晉 升 培 訓(xùn) 根據(jù)員工績效成績，給予相應(yīng)的購房、購車、旅游、 年休假等福利。 福 利 1 四、績效考核結(jié)果的運(yùn)用 績效考核結(jié)果的運(yùn)用 技術(shù)類 通道 總工程師 工程師 高級(jí)技師 技 師 技 工 初級(jí)雜工 雜 工 行政類 通道 總經(jīng)理 總 監(jiān) 經(jīng) 理 主 任 高級(jí)組長 組 長 特級(jí)文書 高級(jí)文書 中級(jí)文書 初級(jí)文書 普工 文書類 通道 員工 員工職業(yè)生涯發(fā)展通道 1 五、 績效考核存在的主要問題 自述抽象、空洞 專業(yè)知識(shí)與技能： 85分 我具備本崗位應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)與技能，及良好的工作經(jīng)驗(yàn)。我能根據(jù)自己的專業(yè)知識(shí)解決工作中出現(xiàn)的各項(xiàng)問題，在本人任職的半年期間并沒有因?yàn)楸救说慕?jīng)驗(yàn)技能原因造成一次其他部門投訴。 因此，此項(xiàng)我給自己打分為 85分。 完全 照抄 “ 標(biāo)準(zhǔn) ” 沒有 具體 事例 或數(shù)據(jù) 內(nèi)容 空泛 等于 沒說 專業(yè)知識(shí)與技能： 85分 在上半年，我配合內(nèi)審小組對(duì)東莞區(qū)除七彩賀卡公司外的各部門進(jìn)行了全面的內(nèi)審；配合企劃部經(jīng)理順利地進(jìn)行了 2022年度的管理評(píng)審會(huì)議，并形成相應(yīng)的報(bào)告；配合企劃管部經(jīng)理迎接 DNV公司的認(rèn)證，對(duì)認(rèn)證公司提出的不符合項(xiàng)進(jìn)行糾正，使公司順利地取得了 ISO9001的換證證書。 我認(rèn)為我的專業(yè)知識(shí)與技能能夠完全勝任本崗位， 因此，此項(xiàng)我給自己打分為 85分。 改 進(jìn) 改 進(jìn) 改 進(jìn) 自述 1 五、 績效考核存在的主要問題 提問缺乏技巧 自評(píng)答辯 小麗，我對(duì)你的學(xué)習(xí)方面不滿意，你給你自己的個(gè)人學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)打了 78分，可是據(jù)我所知，你平時(shí)根本不看什么書，而是更喜歡看電視，我交待給你的工作，需要學(xué)習(xí)一些新的知識(shí)才能完成，可是從你交來的任務(wù)可以看出，你沒有學(xué)習(xí)什么知識(shí)，對(duì)此你怎么解釋？？ 小麗，你給你自己的個(gè)人學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)打了 78分，那么請(qǐng)問你幾個(gè)問題： 你如何看待什么是學(xué)習(xí)？ 什么是個(gè)人學(xué)習(xí)？什么是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)？ 你怎么看待看書、看報(bào)紙、看電視？ 你在上半年都學(xué)習(xí)了哪些知識(shí)？能否與我們 分享一下？ 提問過于武斷，明顯表現(xiàn)出自己的喜、惡。 尤其作為其直屬上級(jí)這樣提問，很可能誤導(dǎo)其他人員的 評(píng)分。 提問應(yīng)是中性的，不帶有任何感情色彩的。 通過正確的方式引導(dǎo)被評(píng)人回答，參評(píng)人從被評(píng)人的回答中自己尋找答案。 1 集中考評(píng)主持把握技巧 五、績效考核存在的主要問題 他們?cè)趺床粏栁覇栴}？ 等他的直屬上級(jí)問吧，我們聽聽就可以了！！ 早知道他們不會(huì)問問題了，還好我早有準(zhǔn)備： 與生產(chǎn)計(jì)劃相關(guān)的印刷部經(jīng)理、彩盒部經(jīng)理、品管部經(jīng)理、營銷中心提問！ 主 持 人 從與被評(píng)人相關(guān)的各個(gè)考評(píng)人的提問及被評(píng)人的回答中，我們可以明顯地了解到被評(píng)人日常的工作情況及對(duì)各類工作的態(tài)度，以使考評(píng)人更加準(zhǔn)確、公正、合理的評(píng)分！ 1 部門集中考評(píng)評(píng)分表 五、 績效考核存在的主要問題 評(píng)分人： 張三 同級(jí) 1 2 3 4 5 6 平均分 李四 同級(jí) 80 85 80 80 85 85 … 同級(jí) 80 70 70 70 75 70 王五 同級(jí) 85 88 75 86 81 85 劉六 同級(jí) 80 82 86 75 80 84 集中考評(píng)打分應(yīng)為有效分 等級(jí) 杰出 優(yōu)秀 良好 合格 不合格 比例 7% 15% 56% 15% 7% 人數(shù) 1 2 5 1 1 75 69 66 79 78 70 1 五、 績效考核存在的主要問題 下級(jí)打分偏差較大 為什么我的下級(jí)有的對(duì)我的評(píng)分為 95分，可有的評(píng)分只有 45分？？？？ 你能否向我們說明你給你的直接上級(jí)打 45分 /95分的原因呢？ 我們能了解你因?yàn)檫@些事件對(duì)你的領(lǐng)導(dǎo)有些意見，可是考評(píng)應(yīng)該公正、公平、客觀，不應(yīng)夾雜個(gè)人的感情，因此，我們認(rèn)為你的評(píng)分是無效的??！請(qǐng)你今后注意??！ 為了使下級(jí)對(duì)上級(jí)評(píng)分分?jǐn)?shù)的公正、客觀， 避免夾雜個(gè)人的情感及其它問題， 當(dāng)下級(jí)打分在 60分以下及 95分以上時(shí)， 應(yīng)在打分表中注明打分的客觀原因、理由。 1 五、 績效考核存在的主要問題 考評(píng)分組及各維度權(quán)重有待改進(jìn) 這次工作鑒定的分組又有些改變??！ 不同部門在一起考評(píng)！！ 改 進(jìn) 原因 同組員工之間互相不了解，常常會(huì)成為員工不愿意分在一組打分的主要理由，作為組織者，我們應(yīng)該正確提問的方式，使被考評(píng)者介紹自己，使考評(píng)者客觀地看到被考評(píng)者的優(yōu)缺點(diǎn)，以便公正、客觀的評(píng)分。 公司根據(jù)管理職能、崗位職能以及崗位相關(guān)性進(jìn)行分組，再確定各等級(jí)相應(yīng)的比例，如小組人員過少或過多就必須將小組人數(shù)適當(dāng)?shù)脑黾?、減少。 結(jié) 果 這次工作鑒定的分組又有些改變啊！ 不同部門在一起考評(píng)！！ 不過影響是正面的！！ 1 五、 績效考核存在的主要問題 工作鑒定標(biāo)準(zhǔn)有待改進(jìn) 績效部門與企管部門、 財(cái)務(wù)部門建立良好的溝通， 以隨時(shí)了解公司的戰(zhàn)略目 標(biāo)、 KPI目標(biāo)對(duì)相應(yīng)崗位人 員的要求變化，以便及時(shí) 修改鑒定標(biāo)準(zhǔn)。 績效部門多深入各板塊實(shí) 際，完善鑒定標(biāo)準(zhǔn)。 《 工作鑒定表 》《 工作鑒定參考標(biāo)準(zhǔn) 》中的杰出、不合格兩類標(biāo)準(zhǔn)與我們員工的實(shí)際表現(xiàn)不相符啊，如何打分呢？？ 1 五、 績效考核存在的主要問題 績效培訓(xùn)工作需要加強(qiáng) 為什么要做績效考評(píng)？怎么寫自評(píng)報(bào)告？ 我不知道怎么給其他同評(píng)分，他們都還不錯(cuò)呢！ 為什么要進(jìn)行反饋面談？反正成績都已經(jīng)確定了？ 對(duì)被評(píng)者、考評(píng)者進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)： 被評(píng)者： 自述報(bào)告應(yīng)舉出實(shí)例、數(shù)據(jù)。正確面對(duì)考評(píng)的成績，通過績效反饋面談對(duì)自己的優(yōu)缺點(diǎn)重新認(rèn)識(shí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)。 考評(píng)者： 評(píng)分時(shí)應(yīng)有責(zé)任感，實(shí)事求是，不能夾雜個(gè)人情感，對(duì)照鑒定標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)要素，與同事的日常工作進(jìn)行比較，評(píng)出組內(nèi)相對(duì)杰出、不良者。 嗨！我現(xiàn)在明白了，原來績效考評(píng)不僅僅是相互打打分那么簡(jiǎn)單的，它有很多的作用呢 ……………… . 1 謝謝大家！