鞍鋼集團績效管理體系-資料下載頁
2025-01-12 17:42本頁面
【正文】 ?明確對遠 景的共識 ?提供戰(zhàn)略反饋 ?促進戰(zhàn)略 考察與學習 平衡 記分卡 說明遠景 ?闡明遠景 ?達成共識 42 目標管理法 ■推行步驟 —— 績效目標的設定 五、考核技術 :目標管理與標桿超越 文化理念與價值觀 組織 發(fā)展戰(zhàn)略與遠景規(guī)劃 階段性工作規(guī)劃 部門工作規(guī)劃 部門 年度、季度、月度計劃 個人工作任務內(nèi)容 個人 宏觀 微觀 43 ■ 案例： 某公司的組 織目標層次 財務副總 生產(chǎn)副總 營銷副總 應收帳款經(jīng)理 使 命 戰(zhàn)略目標 戰(zhàn)術目標 作業(yè)目標 自動機主管 1區(qū)銷售經(jīng)理 總 裁 五、考核技術 :目標管理與標桿超越 44 ■ 案例： 某公司的組 織目標層次 生產(chǎn)副總 使 命 戰(zhàn)略目標 戰(zhàn)術目標 作業(yè)目標 自動機主管 總 裁 12%的投資回報率 5%的增長率 零員工解雇率 為顧客提供優(yōu)質服務 以 16美元的平均成本生產(chǎn) 15萬件標準產(chǎn)品 停機時間低于 7% 廢品率爭取低于 3%或更低 24小時內(nèi)對員工抱怨做出解答 以 19美元的平均成本生產(chǎn) 120萬件產(chǎn)品 廢品率保持在 3%或更低水平生產(chǎn)率提高 2% 在 3個工作日內(nèi)解決員工抱怨 五、考核技術 :目標管理與標桿超越 45 基于標桿超越的績效考核 ■何謂標桿超越 ■以標桿超越為基礎設計的績效考核體系 —— 發(fā)現(xiàn)瓶頸 —— 選擇標桿 —— 數(shù)據(jù)收集 —— 比較與分析確定績效標準 —— 內(nèi)部溝通與交流 —— 采取行動并及時反饋信息 五、考核技術 :目標管理與標桿超越 46 基于標桿超越的績效考核 ■ 發(fā)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關鍵業(yè)績指標及績效改進的策略 差異 X公司 Y公司 Z公司 基準公司 本公司 五、考核技術 :目標管理與標桿超越 47 確定考核的期限和時間安排 溝通在考核中的重要作用 ? 考核者與被考核者心靈之間的橋梁 ? 實現(xiàn)良性考核的途徑 ? 考核過程的價值（只重結果的弊端） ? 防止衍化為警察與違規(guī)者的關系 績效面談與考核評議會 六、實施考核的若干具體問題 48 ■ 績效面談與考核評議會 —— 公開評價，公正待人 —— 堅持原則，嚴肅認真 —— 功過分清，賞罰分明 六、實施考核的若干具體問題 小組考核評議會 一對一 面談溝通 49 考核中應注意的幾個問題 ? 重視思想引導，觀念先行 ? 堅持原則，維護考核的嚴肅性 ? 合理評價技術層面的作用 ? 注意把握量化指標的 “ 度 ” ? 注意非量化指標的主觀性成份 ? 防止考核誤區(qū) 六、實施考核的若干具體問題 50 ? 防止考核誤區(qū) A 過于繁瑣，簡單問題復雜化（考核成本） B 過于僵化，生搬硬套，不懂得采用靈活方法 C 過于迷信技術分析，而忽視其它非理性因素 D 傳統(tǒng)的思維定勢帶來的誤區(qū) （主觀、偏見、光環(huán)、從眾等） E 考核者本身不能以身作則 六、實施考核的若干具體問題 51 網(wǎng)絡信息時代的績效考核 ? INTERNET的快速發(fā)展與信息化時代的來臨 ? 企業(yè)信息化與企業(yè)經(jīng)營管理的巨大變革 ? 無紙化辦公與員工考核的自動化 ? 數(shù)字化管理與考核系統(tǒng)的應用軟件開發(fā) ? 一切從實際出發(fā)，循序漸進，靈活運用 六、實施考核的若干具體問題 52 考核結果分析 ●工作業(yè)績：基層偏向于短期物質獎勵 越向高層越偏向于長期激勵 ●工作態(tài)度：從中判斷企業(yè)凝聚力、員工忠誠度、 目前存在的問題、員工個性特征 ●工作能力：用作員工晉升、降職、辭退等人事 調整依據(jù)，以使合適的人放在合適 的位置上 六、實施考核的若干具體問題 53 考核結果應用 （責、權、利結合的體現(xiàn)） ●獎懲兌現(xiàn) —— 企業(yè)信譽與獎勵制度嚴肅性的集中體現(xiàn) ●人事調整 —— 與內(nèi)部人才晉升的規(guī)定接軌 體現(xiàn) “ 能者上，平者讓，庸者下 ” 的思想 ●員工再培訓 —— 根據(jù) “ 末位淘汰制 ” 考核下來的員工，要接 受再培訓 六、實施考核的若干具體問題 54 考核方法的靈活性 （具體問題具體分析） 運用之妙，存乎一心 （技術與藝術） 任何事物都是在不斷發(fā)展的 考核同樣也需要創(chuàng)新 （唯一不變的是變化） 考核與企業(yè)方方面面的協(xié)調統(tǒng)一 （整合的觀念） 跳出考核看考核 （功夫在詩外） 結束語： 55 通用電氣怎樣做考核？ ■ 考核是個系統(tǒng)工程 ■ 考核內(nèi)容包括 “ 紅 ” 與“ 專 ” ■ 目標與計劃的制定 ■ 視 6個希格瑪為生命 ■ 用事實來考核軟性的因素 ■ 考核的時間 ■ 過程考核與年終考核 ■ 年終目標考核的四張表格 ■ 360度考核 ■ 良好的溝通 ■ 注重文化理念與價值觀 ■ 考核結果的應用 ■ 與員工個人利益和職業(yè)生涯發(fā)展密切相關 請回答： —— 通過本案例分析談談你對績效考核的整體認識？ 案例分析： 56 謝謝大家
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