【正文】 甚遠(yuǎn)，有時完不成任務(wù)，經(jīng)常有投訴發(fā)生，給公司造成較大的損失或不良影響。員工應(yīng)在上級指導(dǎo)下制定詳細(xì)的績效提高方案。 示意 202333 50 2023XZTLREPORT01JSMYREPORT 江蘇牧羊集團(tuán)戰(zhàn)略和組織管理體系優(yōu)化咨詢項(xiàng)目 MUYANG GROUP 員工季度考核結(jié)果在部門內(nèi)強(qiáng)制分布為 5個等級；考核等級與下季度每月浮動工資發(fā)放比例掛鉤 示意 考核等級 比例 優(yōu)秀 良好 合格 需改進(jìn) 10% 20% 55% 10% 下季度每月 浮動工資發(fā)放比例 120％ 110％ 100％ 80％ 不稱職 5% 50％ 202333 51 2023XZTLREPORT01JSMYREPORT 江蘇牧羊集團(tuán)戰(zhàn)略和組織管理體系優(yōu)化咨詢項(xiàng)目 MUYANG GROUP 員工年度考核結(jié)果在部門內(nèi)強(qiáng)制分布為 5個等級；考核等級與年終獎發(fā)放比例及員工職級調(diào)整掛鉤 不稱職 需改進(jìn) 合格 良好 優(yōu)秀 10％ 20％ 55％ 10％ 5％ 年終獎金發(fā)放比例 1 職級升降 進(jìn)入晉升名單 進(jìn)入降級、轉(zhuǎn)崗名單 年度考核等級 示意 202333 52 2023XZTLREPORT01JSMYREPORT 江蘇牧羊集團(tuán)戰(zhàn)略和組織管理體系優(yōu)化咨詢項(xiàng)目 MUYANG GROUP 下一步需要牧羊管理人員配合完成的工作：確定各項(xiàng)考核指標(biāo)（周三下午下班以前交到人力資源部） 新華信項(xiàng)目成員 人力資源部 考核人 被考核人 被考核人考核指標(biāo) 202333 53 2023XZTLREPORT01JSMYREPORT 江蘇牧羊集團(tuán)戰(zhàn)略和組織管理體系優(yōu)化咨詢項(xiàng)目 MUYANG GROUP KPI確定方法 ? KPI（ Key Performance Index） 即關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo)； ?確定 KPI應(yīng)以崗位說明書為基礎(chǔ) ， 詳細(xì)了解該崗位工作內(nèi)容并找出主要工作產(chǎn)出； ?在能夠反映被考評人的所有評價指標(biāo)中 ， 選擇最重要的 25個最能反映出被考核人業(yè)績的評價指標(biāo)作為 KPI指標(biāo)； ?制定 KPI指標(biāo)應(yīng)兼顧公司長期目標(biāo)和短期利益的結(jié)合 。 ?選擇 KPI的原則： 對工作業(yè)績產(chǎn)生重大影響的工作內(nèi)容 ， 占用大量工作時間的工作內(nèi)容 。 202333 54 2023XZTLREPORT01JSMYREPORT 江蘇牧羊集團(tuán)戰(zhàn)略和組織管理體系優(yōu)化咨詢項(xiàng)目 MUYANG GROUP 內(nèi)容 關(guān)鍵 – KPI指標(biāo)能夠反映被考核者主要工作結(jié)果 ? 增值原則 ? 客戶優(yōu)先原則 ? 結(jié)果優(yōu)先原則 ? 權(quán)重原則 ? 過程因素為輔 ?解決評估“什么”的問題； ?KPI指標(biāo)的四個維度：時限、數(shù)量、質(zhì)量和成本； ?如何衡量上述指標(biāo)； ?列出可量化的指標(biāo)； ? 解決 “ 怎樣 ” 評估的問題； ? 基本標(biāo)準(zhǔn)：多數(shù)人能夠達(dá)到 ， 滿足客戶要求的程度； ? 卓越標(biāo)準(zhǔn)：少數(shù)人能達(dá)到 ， 超出客戶要求的程度； 步驟一 確定工作產(chǎn)出 步驟二： 建立評估指標(biāo) 步驟三： 建立評估標(biāo)準(zhǔn) 步驟四： 審核關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) ?是否采用最終產(chǎn)出； ?指標(biāo)是否可以證明和觀察； ?指標(biāo)綜合能否揭示被評估者 80%的工作量。 KPI指標(biāo) 體系的建立包含四大步驟，即確定工作產(chǎn)出、建立評估 指標(biāo) 、設(shè)定評估標(biāo)準(zhǔn)、審核關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 202333 55 2023XZTLREPORT01JSMYREPORT 江蘇牧羊集團(tuán)戰(zhàn)略和組織管理體系優(yōu)化咨詢項(xiàng)目 MUYANG GROUP ?與戰(zhàn)略目標(biāo)的聯(lián)系： 指標(biāo)是否與戰(zhàn)略目標(biāo)相吻合 ? ?可控性： 結(jié)果是否在職責(zé)范圍內(nèi)可控 ? ?可實(shí)施性： 是否能采取行動以提高績效 ? ?簡明性： 指標(biāo)是否簡明并能被清楚地理解 ? ?可衡量性： 指標(biāo)是否能量化 ? ?與整個指標(biāo)體系一致：相關(guān)指標(biāo)是否有沖突？ 確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（ KPI）的注意點(diǎn) 202333 56 2023XZTLREPORT01JSMYREPORT 江蘇牧羊集團(tuán)戰(zhàn)略和組織管理體系優(yōu)化咨詢項(xiàng)目 MUYANG GROUP KPI指標(biāo)表示意：培訓(xùn)專員崗位 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)KPI 信息來源 權(quán)重 考核說明 202333 57 2023XZTLREPORT01JSMYREPORT 江蘇牧羊集團(tuán)戰(zhàn)略和組織管理體系優(yōu)化咨詢項(xiàng)目 MUYANG GROUP 能力態(tài)度指標(biāo)表示意：培訓(xùn)專員崗位 能力指標(biāo) 權(quán)重 20％ 20％ 20％ 20％ 20％ 態(tài)度指標(biāo) 權(quán)重 20％ 20％ 20％ 20％ 20％ 202333 58 2023XZTLREPORT01JSMYREPORT 江蘇牧羊集團(tuán)戰(zhàn)略和組織管理體系優(yōu)化咨詢項(xiàng)目 MUYANG GROUP 謝謝大家！ 202333 59 2023XZTLREPORT01JSMYREPORT 江蘇牧羊集團(tuán)戰(zhàn)略和組織管理體系優(yōu)化咨詢項(xiàng)目 MUYANG GROUP 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 1, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 22:57:3022:57:3022:572/1/2023 10:57:30 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :57:3022:57Feb231Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 22:57:3022:57:3022:57Wednesday, February 1, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :57:3022:57:30February 1, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 1日星期三 下午 10時 57分 30秒 22:57: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 2月 下午 10時 57分 :57February 1, 2023 1行動出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 1日星期三 10時 57分 30秒 22:57:301 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 10時 57分 30秒 下午 10時 57分 22:57: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 1, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 22:57:3022:57:3022:572/1/2023 10:57:30 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :57:3022:57Feb231Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 22:57:3022:57:3022:57Wednesday, February 1, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :57:3022:57:30February 1, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 1日星期三 下午 10時 57分 30秒 22:57: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 下午 10時 57分 :57February 1, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 1日星期三 10時 57分 30秒 22:57:301 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 10時 57分 30秒 下午 10時 57分 22:57: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 1, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 22:57:3022:57:3022:572/1/2023 10:57:30 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :57:3022:57Feb231Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 22:57:3022:57:3022:57Wednesday, February 1, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :57:3022:57:30February 1, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 1日星期三 下午 10時 57分 30秒 22:57: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 下午 10時 57分 :57February 1, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 1日星期三 10時 57分 30秒 22:57:301 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 10時 57分 30秒 下午 10時 57分 22:57: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴