客戶(hù)購(gòu)房心理與置業(yè)顧問(wèn)【一份非常好的專(zhuān)業(yè)參考資料】-資料下載頁(yè)
2025-10-09 13:57本頁(yè)面
【正文】 意的效果。為什么？因?yàn)槿鄙傩蜗笮麄鳎? ? 售樓部的資料是“死的”需要置業(yè)顧問(wèn)賦予生命，變成“活料”。只有活潑、新鮮、充滿(mǎn)熱情的，才能感動(dòng)顧客，從而創(chuàng)造實(shí)績(jī)。 尋找潛在客戶(hù)的方法 ? 老客戶(hù)介紹； ? 向相關(guān)人士介紹 ； ? 個(gè)人觀(guān)察； ? 利用編外信息員； ? 串門(mén)走訪(fǎng)； 擬定訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)的時(shí)間 ? 時(shí)間的選擇因人而異，不同職業(yè)有不同的時(shí)間規(guī)律； ? 財(cái)會(huì)人員： 拜訪(fǎng)時(shí)間要錯(cuò)開(kāi)月初和月末； ? 公司職員： 拜訪(fǎng)時(shí)間最好安排在上午 11點(diǎn)至 12點(diǎn)和 下午 4點(diǎn)以后； ? 家庭主婦： 拜訪(fǎng)時(shí)間在上午 10點(diǎn)至 11點(diǎn)和下午 2點(diǎn)至 4 點(diǎn)較合適； ? 美容業(yè)： 拜訪(fǎng)時(shí)間為上午 11點(diǎn)至下午 2點(diǎn)為最佳； ? 餐飲業(yè)： 拜訪(fǎng)時(shí)間選擇在下午 2點(diǎn)至 3點(diǎn)； ? 學(xué)校教師： 拜訪(fǎng)時(shí)間應(yīng)該選擇在中午 12點(diǎn)至 13點(diǎn)； 不要忽略你的名片 ? 名片是一種 “ 自我延伸 ” ； ? 利用名片啟迪客戶(hù)； 西裝絕對(duì)不是置業(yè)顧問(wèn)的制服 ? 禮儀絕不能拘于一種形式； ? 如果連續(xù)訪(fǎng)問(wèn)，服裝變化將產(chǎn)生比較好的效果。 起坐要向?qū)Ψ娇待R ? 把上座讓給顧客； ? 與顧客并肩而座，是最具戰(zhàn)略?xún)r(jià)值的方法； ? 和多位顧客一起入座時(shí)，則有二種方法； 什么是上座呢？ ? 兩個(gè)扶手的是上座，長(zhǎng)沙發(fā)是下座。 ? 面對(duì)大門(mén)的是上座，接近門(mén)口處的位置是下座。 ? 咖啡廳里過(guò)道一邊的是下座?？繅Ρ诘囊环绞巧献?。 ? 咖啡廳里過(guò)道一邊的是下座?？繅Ρ诘囊环绞巧献? 與顧客并肩而座，是最具戰(zhàn)略?xún)r(jià)值的方法 ? 入座時(shí)，最重要的要領(lǐng)是最好能與顧客并肩而坐。你的座位離顧客越遠(yuǎn)，你越難控制顧客的心思。你必須記住，座位的距離通常也是交易的障礙。 你和多位顧客一起入座時(shí)的二種方法 ? A、你坐在中間的位置時(shí)，很自然地阻斷客戶(hù)間的聯(lián)系，削弱其防御的能力。還可以使兩位客戶(hù)都能清晰地聽(tīng)到你對(duì)銷(xiāo)售商品的介紹及說(shuō)明，同時(shí)，當(dāng)顧客的注意力稍微散漫時(shí)，你也可以不經(jīng)意的碰觸他的手，吸引他專(zhuān)注。 ? B、當(dāng)你坐在兩位顧客正對(duì)面的位置，優(yōu)點(diǎn)在于你可以充分地觀(guān)察顧客的表情及眼光中所流露出的心理狀態(tài)，但其缺點(diǎn)是推銷(xiāo)員背后所有可能發(fā)生的事情，都將毫無(wú)保留地映入顧客的眼簾之中，如此則會(huì)使顧客的注意力分散，破壞了你對(duì)樓盤(pán)所作的介紹與說(shuō)明。 非常感謝您的收看??！ 全新概念營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)有限公司 2021年 03月 10日
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