消費(fèi)者行為學(xué)-第一章消費(fèi)者行為學(xué)概述-資料下載頁
2025-10-07 13:26本頁面
【正文】 參與 2． 消費(fèi)者的需要 、 動機(jī) 、 信念與態(tài)度 3． 消費(fèi)者的氣質(zhì) 、 性格與能力 4． 消費(fèi)者購買決策過程 問題認(rèn)識 、 信息搜集 、 評價與選擇 、 購買決策 、 購后行為 三、社會文化環(huán)境中的消費(fèi)者 1． 情境因素對消費(fèi)者行為的影響 物質(zhì)情境 、 其他情境 2． 群體因素對消費(fèi)者行為的影響 參照群體 、 口頭傳播與創(chuàng)新擴(kuò)散 3． 社會因素對消費(fèi)者行為的影響 社會階層 、 參照群體 、 家庭 4． 文化因素對消費(fèi)者行為的影響 文化 、 亞文化 、 文化價值觀 、 語言 、非語言 四 ． 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與企業(yè)營銷道德 主要概念與術(shù)語 消費(fèi) 消費(fèi)者 消費(fèi)者行為 詢問法 觀察法 實驗法 投射法 角色扮演法 復(fù)習(xí)思考題 1． 消費(fèi)者行為研究是否就是研究消費(fèi)者的心理活動 ？ 如何理解消費(fèi)者心理與消費(fèi)者行為之間的關(guān)系 ？ 2． 消費(fèi)者行為學(xué)的形成與發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個階段 ？ 每個階段的主要特點(diǎn)是什么 ？ 3． 對消費(fèi)者行為學(xué)的形成與發(fā)展起到理論基礎(chǔ)作用的相關(guān)學(xué)科有哪些 ？ 如何理解消費(fèi)者行為學(xué)與這些相關(guān)學(xué)科之間交融與滲透的關(guān)系 ？ 4． 消費(fèi)者行為學(xué)的研究有何重要意義 ？ 試從不同的層面舉例論述 。 5． 當(dāng)詢問法無法測知消費(fèi)者心理或者難以得到準(zhǔn)確結(jié)果時 ， 你認(rèn)為有沒有其他更好的消費(fèi)者心理研究方法 ？ 闡述理由并舉例證明 。
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