【導(dǎo)讀】要求有序的開展質(zhì)量管理工作。07年11月啟動了基于CMMI的過程改進活動,ISO9000族標(biāo)準可以幫助各種類型的組織實施并運。行有效的質(zhì)量管理體系。ISO9000是質(zhì)量管理的骨架,CMMI充實、細化了軟件開發(fā)這。在CMMI試點過程后,我們將進行ISO9000文。只需形成一套文檔同時符合兩個標(biāo)準的要求。CMMI模型是專門為軟件產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)而建立的一。年初確定公司及各部門質(zhì)量目標(biāo),實時跟蹤;6月,內(nèi)部審核,發(fā)現(xiàn)不符合項;7月,管理評審會議,總結(jié)并提出改進決議;8月,外部審核,是否同意保持認證資格;每周質(zhì)量檢查,質(zhì)量目標(biāo)統(tǒng)計、通報;隨時進行客戶滿意度調(diào)查。B層程序文件包含13個文件,規(guī)定了主要工作流程;C層支持性文件包含操作指南、模板、表格等共110個。上的文件為檢查對象。SEI是目前世界上軟件工程領(lǐng)域最有影響的研究機構(gòu)。最新版本是發(fā)布的CMMI-DEV。高度依賴于當(dāng)事者。產(chǎn)品功能性和質(zhì)量可能因滿足進度而作出讓步。過程定義明確、一致,執(zhí)行嚴格