z企業(yè)薪酬管理案例分析-資料下載頁
2025-09-06 08:36本頁面
【導(dǎo)讀】z企業(yè)是一家2020年成立的中小型物流配送公司。意識較為模糊，不知從何下手。公司員工只有幾名部門經(jīng)理是大專畢。部共30人，每個業(yè)務(wù)分部10人，運營部20人，倉儲及運作各10人，財務(wù)部3人，管理部6人，每個分部各2人。以此來激勵員工，實現(xiàn)利潤的增長。電子商務(wù)，同時與物流業(yè)的上游企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。所在，并將2020年的戰(zhàn)略付之量化而采用實際的改進(jìn)行動。目前公司采取的主要薪酬戰(zhàn)略是跟隨型薪酬策略，主體制度。是職務(wù)工資制，且績效工資與職務(wù)工資的比例是2：8。而將公司的戰(zhàn)略與公司的內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機結(jié)合。市場提出的新要求和新挑戰(zhàn)；意識，對工作人員的安全盡心盡力。將人員規(guī)模由現(xiàn)有的570人。③采用一對一營銷及CRM新理念。所謂“一對一營銷”又稱“關(guān)。調(diào)整自己的經(jīng)營行為。CRM是從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為中心的理。業(yè)競爭優(yōu)勢和核心能力最終體現(xiàn)在財務(wù)業(yè)績的增長上。
【正文】 衡計分卡同傳統(tǒng)業(yè)績評價方法之間最顯著 的區(qū)別之一。作為物流企業(yè)，其生存發(fā)展的一個重要資源就是其內(nèi)部資源，即物流企業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)能力，包括配送能力、倉儲能力、信息化能力等。物流服務(wù)商應(yīng)了解自己的優(yōu)勢，如：高水平的服務(wù)、專業(yè)的物流人才、先進(jìn)的軟件及技術(shù)等。因此，內(nèi)部業(yè)務(wù)層面業(yè)績評價指標(biāo)體系可以從配送能力、倉儲能力、信息化能力三個方面來設(shè)計業(yè)績評價指標(biāo)。（見表 1） （四）學(xué)習(xí)與成長層面的指標(biāo)設(shè)計 平衡計分卡的學(xué)習(xí)與成長過程的目的是使企業(yè)實現(xiàn)上述財務(wù)、客戶和內(nèi)部經(jīng)營過程的規(guī)劃，是其他三個方面的推動力量。學(xué)習(xí)與成長方面強調(diào)企業(yè)對未來投資的重要性，企業(yè)對未來 的投資已不僅僅局限在傳統(tǒng)的投資領(lǐng)域，如購買新設(shè)備等，而更多地關(guān)注提高企業(yè)員工學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和實踐能力的投資，注重企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊建設(shè)，增強團(tuán)隊合作與團(tuán)隊學(xué)習(xí)能力，培育學(xué)習(xí)型組織，為企業(yè)的不斷成長做好人才儲備。因此，學(xué)習(xí)與成長層面的業(yè)績評價指標(biāo)主要體現(xiàn)在對企業(yè)員工能力、內(nèi)部學(xué)習(xí)環(huán)境的評價上，主要是強調(diào)企業(yè)員工和團(tuán)隊的能力。本文選取的業(yè)績評價指標(biāo)主要有員工滿意程度、員工能力評價指標(biāo)。（見表 1） 表 1 財務(wù)方面 評價指標(biāo) 包括的內(nèi)容 盈利能力 經(jīng)濟附加值 權(quán)益凈利率 償債能力 資產(chǎn)負(fù)債率 現(xiàn)金流 動比率 營運能力 資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率 顧客方面 評價指標(biāo) 包括的內(nèi)容 市場份額 市場占有率 顧客滿意 價格、準(zhǔn)時、安全 顧客獲利能力 客戶利潤 內(nèi)部經(jīng)營方面 評價指標(biāo) 包括的內(nèi)容 配送能力 交貨及時性 配送完好率 配送成本控制 裝卸能力 交貨柔性 倉儲能力 存貨準(zhǔn)確性 進(jìn)發(fā)貨準(zhǔn)確率 存貨完好率 包裝能力 信息化能力 單據(jù)準(zhǔn)確率 設(shè)施設(shè)備水平 信息化能力 學(xué)習(xí)和成長方面 評價指標(biāo) 包括的內(nèi)容 員工滿意度 對企業(yè)工作條件的滿意 對企業(yè)薪 酬制度的滿意、對企業(yè)晉升制度的滿意 員工能力 員工工作效率 員工學(xué)習(xí)能力 員工創(chuàng)新能力
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