市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文我國(guó)商業(yè)銀行黃金業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略研究—以工商銀行為例-資料下載頁(yè)
2025-06-05 18:32本頁(yè)面
【正文】 停滯不前。對(duì)中國(guó) 工商 銀行來(lái)說(shuō)，較弱的創(chuàng)新力分別體現(xiàn)在市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和促銷(xiāo)策略等各個(gè)方面，它具 體是指 工商 銀行在將地方創(chuàng)新代入整體的過(guò)程中，缺少有效的手段和控制，使銀行在目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)和人員管理等許多方面創(chuàng)新能力不強(qiáng)，所以導(dǎo)致整體創(chuàng)新能力不強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)力下降。 綜合上述分析， 工商 銀行在黃金業(yè)務(wù)上既有優(yōu)勢(shì)也存在許多不足。中國(guó) 工商銀行作為我國(guó)四大國(guó)有銀行之一，其黃金業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的情況基本上可以代表國(guó)內(nèi)其他幾個(gè)大型商業(yè)銀行該業(yè)務(wù)的基本營(yíng)銷(xiāo)情況。因此，根據(jù) 工商 銀行的業(yè)務(wù)分析，我們提出了我國(guó)商業(yè)銀行黃金業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略的建議。 四、我國(guó)商業(yè)銀行黃金業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略建議 （一）整合原有業(yè)務(wù)，正確細(xì)分市場(chǎng) 改善 原有黃金業(yè)務(wù)多和雜的情況，打造一個(gè)或幾個(gè)主導(dǎo)品牌產(chǎn)品是目前我國(guó)商業(yè)銀行進(jìn)行黃金業(yè)務(wù)發(fā)展調(diào)整的第一步。 個(gè)人賬戶黃金買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)和個(gè)人實(shí)物黃金業(yè)務(wù)是現(xiàn)在我國(guó)商業(yè)銀行的主營(yíng)黃金業(yè)務(wù)，也是將來(lái)拓寬黃金業(yè)務(wù)的基石?；谝陨系倪@些現(xiàn)有黃金業(yè)務(wù)，商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況，進(jìn)行細(xì)致的產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分，力求達(dá)到準(zhǔn)確定位、擴(kuò)大銷(xiāo)售的效果。 （二）設(shè)計(jì)黃金投資型產(chǎn)品 由于規(guī)避價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)和通貨膨脹仍然是人們投資黃金的主要原因，所以推出具有高吸引力的黃金投資產(chǎn)品就成了我國(guó)商業(yè)銀行發(fā)展黃金業(yè)務(wù)的重中之重。我國(guó)商業(yè)銀行可以借鑒 國(guó)外大型商業(yè)銀行的經(jīng) 驗(yàn)，將產(chǎn)品研發(fā)重點(diǎn)逐步轉(zhuǎn)向黃金投資型產(chǎn)品，如 黃金投資業(yè)務(wù)、黃金套期保值業(yè)務(wù)、黃金借貸業(yè)務(wù)和黃金融資業(yè)務(wù)等高附加值的黃金業(yè)務(wù)，具體見(jiàn)表 4。 比如國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行可以嘗試推出一款與黃金價(jià)格或黃金產(chǎn)品本身掛鉤的開(kāi)放式投資基金，選擇國(guó)內(nèi)外黃金上市企業(yè)的股票價(jià)格指數(shù)和現(xiàn)貨黃金指數(shù)作為影13 響該基金的因素，配以合理的權(quán)重，并采取積極的管理態(tài)度，爭(zhēng)取較高的投資收益。 表 4 國(guó)外大型商業(yè)銀行黃金業(yè)務(wù) [4] 銀行名稱(chēng) 黃金產(chǎn)品 匯豐銀行 黃金投資 黃金借貸 黃金業(yè)務(wù)聯(lián)系 美國(guó)銀行 黃金套期保值業(yè)務(wù) 恒生銀行 “ 節(jié)節(jié)勝 (美式 )”人民幣黃金產(chǎn)品 東亞銀行 “步步為盈 1” 。 （三）加大促銷(xiāo)力度 組建一支專(zhuān)業(yè)的黃金業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍是 工商 銀行大力促銷(xiāo)的第一步。一方面，建立有吸引力的用工制度，實(shí)行人性化管理，給員工最大的發(fā)展空間，使他們的才能得以充分發(fā)揮；另一方面，在自由的同時(shí)，要制定一套嚴(yán)格的工作考核方案，對(duì)員工的日常表現(xiàn)進(jìn)行考評(píng)，強(qiáng)化企業(yè)人才管理策略，真正做到人才利用的高效率。 大力促銷(xiāo)的第二步就是促銷(xiāo)策略的實(shí)施。針對(duì)宣傳不到位的問(wèn)題，我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)該首先轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念，變被動(dòng)為主動(dòng)，積極將產(chǎn)品的信息通過(guò)各種媒體，如電 視、廣播、電話和網(wǎng)絡(luò)等，向目標(biāo)客戶群傳播。另外， 工商 銀行應(yīng)該重新撰寫(xiě)黃金產(chǎn)品信息，力求以最樸實(shí)的語(yǔ)言表達(dá)出最準(zhǔn)確的信息，使普通大眾也可以看得懂黃金產(chǎn)品的介紹，從而有可能轉(zhuǎn)化為潛在客戶或?qū)嶋H客戶，為銀行帶來(lái)更多的客戶源。 總之，我國(guó)黃金業(yè)務(wù)目前還處于初級(jí)發(fā)展階段，各大商業(yè)銀行只有采取正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略才能盡快搶占這塊巨大的市場(chǎng)。 14 結(jié)論 把黃金業(yè)務(wù)做好，為將來(lái)更多的發(fā)展做好鋪墊，商業(yè)銀行也要加強(qiáng)自身建設(shè)。 目前，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的黃金業(yè)務(wù)尚處在開(kāi)發(fā)及發(fā)展初期，但是，我們有理由相信商業(yè)銀行的黃金業(yè)務(wù) 的逐步發(fā)展和完善必將帶動(dòng)整個(gè)中國(guó)黃金市場(chǎng)金融功能的建設(shè)。 15 參考文獻(xiàn) [1]王永平 . 工商 銀行大力拓展高附加值黃金業(yè)務(wù)研究［ A］ . 侯惠民，鄭潤(rùn)祥 .黃金投資大視野 —— 黃金投資分析師論文集［ C］ . 北京 :人民出版社 , 2021:264— 279. [2]袁林 . 拜金有道 [M ]. 北京 :企業(yè)管理出版社 , 2021:35— 73. [3]戴永良 . 黃金投資實(shí)用全書(shū) [M ]. 北京 :電子工業(yè)出版社 , 2021: 121— 132. [4]劉青青 . 工商 銀行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略分析 [J]. 金融經(jīng)濟(jì) , 2021(6)： 53— 54. [5]施書(shū)芳 . 商業(yè)銀行開(kāi)展黃金業(yè)務(wù)的金融思考 [J]. 中國(guó)發(fā)展 , 2021,8(2)： 57— 61. [6]范洪健 . 我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)拓展黃金市場(chǎng)業(yè)務(wù) [J]. 新金融 , 2021 (9)： 32. [7]趙延鴻 . 金價(jià)研究及國(guó)內(nèi)外黃金市場(chǎng)分析 [R]. 基尼塔國(guó)際數(shù)量組 , 2021 (9)58— 59. [8]楊柳勇，史震濤 . 黃金價(jià)格的長(zhǎng)期決定因素分析 [J]. 統(tǒng)計(jì)研究 , 2021(6)21— 24. [9]劉曙光，胡再勇 . 黃金價(jià)格的長(zhǎng)期決定因素穩(wěn)定性分析 [J]. 世界經(jīng)濟(jì)研究 , 2021(2)35— 41. [10]鄭振龍，陳蓉 . 金融工程 [M ]. 北京 :高等教育出版社出版社 , 2021:141—166.
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