【正文】 的客觀評價尺度。低成本高效益、低投入高產(chǎn)出，既是企業(yè)的經(jīng)營宗旨，也是人才配置工作的目標要求。人才的配置是一個動態(tài)多變的復雜過程，不能畢其功于一役，只有 適度投入、不斷調(diào)整、持續(xù)漸進，根據(jù)部門或企業(yè)自身發(fā)展的客觀要求，不斷提升人才層次，才能最大限度的發(fā)揮人才資源效益。 建立和完善激勵機制 物質(zhì)激勵 。 這是企業(yè)激勵員工最基本的手段，激勵是以貨幣和實物形式進行的對員工良好行為的一種獎勵方式，或者是對不良行為的處罰的方法。在操作中應注意以下問題： （ 1）講求實績。就是指以工作實績?yōu)闃藴蕦嵤┘?。工作實績是員工的能力、勞動態(tài)度和勞動成果的體現(xiàn)。這是企業(yè)對員工施行激勵手段，開展考核評比等活動中，實事求是原則的體現(xiàn)。 （ 2）獎勵正確的行為。獎勵徹底解決問題，而 不是只圖眼前利益的行為。獎勵主動承擔責任而不是逃避責任的行為。獎勵勇于創(chuàng)新而不是愚蠢的盲從行為。獎勵敢想敢干而不是光說不練的行為。 精神激勵 。 精神激勵是指企業(yè)通過發(fā)揮員工的進取奮發(fā)精神的作用，在給予他們鼓勵的同時，幫助他們從各方面消除消極影響，以使員工的積極性得到最大可能的發(fā)揮 ， 同樣情況，精神激勵也包括 “ 正激勵 ” 和 “ 負激勵 ” 兩種刺激形式。各級領導者在表彰先進的同時，對于少數(shù)表現(xiàn)較差的落伍者，也應該敢于打破情面，給予必要的批評教育。惟有這樣，才能是非 分明。 在使用精神激勵 要注意以下幾點： （ 1）不要脫離物質(zhì)獎 勵而片面地使用精神激勵，要具體情況靈活運用，不可偏倚。 （ 2）運用精神激勵時，管理者一定要發(fā)自內(nèi)心，要有真情實感，切忌裝模作。 （ 3）與物質(zhì)激勵運用方法相同，要主要因人因事因時而宜，采取不同的激勵手段。 重視人員的培訓 選拔尖子人才 。 理論上，企業(yè)所有員工都需要培訓，但企業(yè)有限的資源不可能對所有員工都進行培訓并培訓到同一個層次，因此，企業(yè)培訓工作也就需要“ 因材施教 ” ，根據(jù)不同的對象采用不同的培訓方法。而且，要重點選拔尖子人才。 13 我們要將每個領域的優(yōu)秀人才對其進行培養(yǎng)讓他在自己的領域更加優(yōu)秀。而 不是對優(yōu)秀的人才全面培養(yǎng)，讓他成為全才 。 中國的教育從小就是應試教育，提倡全面發(fā)展，而國外的教育提倡個性發(fā)展，就是 “ 術業(yè)有專攻 ” ， 所以 家族企業(yè)一定要打破舊觀念，努力培養(yǎng)專才。 ．科學管理保證家族企業(yè)健康發(fā)展 不斷提升企業(yè)管理水平 由于市場與客觀經(jīng)濟環(huán)境一直處于發(fā)展變化之。所以，管理本身既不能一成不變，需要通過不斷的管理創(chuàng)新來調(diào)整、提升企業(yè)的管理水準。以下因素在管理創(chuàng)新過程至關重要。 企業(yè)制度和生產(chǎn)方式是管理創(chuàng)新的基礎。 管理創(chuàng)新應當建立在兩個基礎之上：第一，企業(yè)制度是管理的平臺， 管理創(chuàng)新不能脫離、超越企業(yè)制度，只能依附于企業(yè)制度、法人治理結構而內(nèi)生。家族企業(yè)也需基于其治理結構的框架來進行創(chuàng)新。第二，企業(yè)的經(jīng)營方式推動管理向前發(fā)展，有什么樣的生產(chǎn)經(jīng)營方式，就有與之相適應的管理模式。在當前的市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)管理不但涉及生產(chǎn)管理，還涉及到研發(fā)、營銷領域的活動。家族企業(yè)必須遵循這一特點和規(guī)律進行管理創(chuàng)新。 管理創(chuàng)新與技術創(chuàng)新相輔相成。 技術上的突破往往會推動管理的變革。因此，管理創(chuàng)新要與技術創(chuàng)新相結合，相輔相成、良性互動。一方面要善于利用技術創(chuàng)新的最新成果來推動管理創(chuàng)新，另一方 面，也要用優(yōu)秀的管理創(chuàng)新成果為技術創(chuàng)新提供制度保障，推動技術創(chuàng)新的更新發(fā)展。家族企業(yè)在經(jīng)營活動要探索建立管理創(chuàng)新與技術創(chuàng)新相互協(xié)調(diào)、互相促進的運行機制，只有實行管理上的“ 自我革命 ” ，破除阻礙家族企業(yè)前進的羈絆，從強人管理變更到制度化管理，才會迎來企業(yè)持續(xù)發(fā)展的燦爛明天。 妥善解決企業(yè)繼任者選擇問題 引進 職業(yè)經(jīng)理人。目前，一些家族企業(yè)開始嘗試選擇職業(yè)經(jīng)理人作為企業(yè)的繼任者，其主要考慮有兩個方面：首先是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要，目前，國家族企業(yè)在治理結構與管理上主要存在三個問題：一是家長決策制，一旦出 現(xiàn)決策失誤，整個家族將面臨完全垮掉的風險。二是任人唯親，不利于引進家族外的優(yōu)秀人才，不利于企業(yè)的技術和制度創(chuàng)新。三是封閉式產(chǎn)權制度，企業(yè)的發(fā)展主要靠自身積累，融資比較困難。要解決這些問題，就必須實現(xiàn)所有權和經(jīng)營權的適當分離，建立真正的現(xiàn)代企業(yè)制度，通過引進具有良好職業(yè)操守、素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人來克服家族企業(yè)的種種弊端。其次，家族內(nèi)缺少可以勝任的繼任者，子女未必都適合經(jīng)營企業(yè)，而且多個子女經(jīng)常為爭奪接班人位置而產(chǎn)生爭執(zhí)，從而導致 14 企業(yè)分崩離析。面臨企業(yè)經(jīng)營者的繼任問題時，相當比例的家族企業(yè)內(nèi)沒有可以勝任的繼任者。針 對這種情況，理性的企業(yè)家應當選擇職業(yè)經(jīng)理人。雖然這種委托代理存在著 “ 內(nèi)部人控制 ” 、 “ 集體叛變 ” 等道德風險，但是克服這種風險的過程，就是完善公司治理結構、建立科學的管理制度、推動企業(yè)健康發(fā)展與增強企業(yè)競爭力的過程。 積極履行社會責任 當前，企業(yè)和企業(yè)家的道德和社會責任已經(jīng)成為全世界關注的焦點，強調(diào)企業(yè)承擔責任、服務社會已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的共識。國內(nèi)有些家族企業(yè)在前期的經(jīng)營活動存在著不規(guī)范行為和一些 “ 問題富豪 ” 的頻頻出現(xiàn)，使得社會對家族企業(yè)產(chǎn)生了一些看法。為了消除個別現(xiàn)象對整個家族企業(yè)成長的消極影響， 國內(nèi)家族企業(yè)應當積極行動起來，在謀取經(jīng)濟效益的同時，勇于承擔一定的社會責任，回報社會，以自己的實際行動贏得社會公信力和良好聲譽。這應當成為國家族企業(yè)追求的目標。 參考文獻： [1] 孫曉梅，新人力資源管理 , [M].東北財經(jīng)大學出版社 . [2] 孫健著，海爾的人力資源管理 [N] 企業(yè)管理出版社 . [3] 廖理，戰(zhàn)略薪酬人力資源管理方法 , [J] 社會科學文獻出版社 . [4] 余平，企業(yè)人力資源開發(fā)與管理 , [J].湖北科學技術出版社 . [5] 李秀潭，胡修 干主編，中國私營經(jīng)濟研究報告 ,[M].浙江人民出版社 . [6] 曹榮，孫宗虎編著，至尊企業(yè)至尊人力資源員工招聘、面視、甄選與錄用管理 . [M]. [7] 私營公司人力資源管理文案制度表格 科博斯企業(yè)管理研究中心遍，中國和平出版社 . [J]. [8] 姚賢濤，王連娟編著，中國家族企業(yè)現(xiàn)狀問題與對策企業(yè)管理 .[M]. [9] 國企業(yè)聯(lián)合會課題組 中國家族企業(yè)現(xiàn)狀、問題與建議 [J] . [10] 唐震 ,家族企業(yè)文化 .[M]. [11] 王東升 ,我國家族企業(yè)的管理創(chuàng)新研究 . [M] [12] 吳元平 .家族企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的思考 .2021. 9 [13] 馬林 .家族企業(yè)的創(chuàng)新管理 . [J]. 附錄： 中國家族企業(yè)的現(xiàn)狀調(diào)查表 表格 家族企業(yè)的文化是什么樣的？ 15 序號 選項 比例 1 關系勝過能力 % 2 內(nèi)耗激烈 % 3 團結 % 4 謙和 % 5 保守 % 6 自大 % 7 低調(diào) % 8 隱晦 % 9 講究規(guī)則 % 10 直率 % 11 冒險 % 表格 您認為當前的中國家族企業(yè)遭遇的面臨的主要問題是： 序號 選項 比例 1 公司治理的問題 % 2 轉型的問題 % 3 繼承的問題 % 4 領導力缺乏的問題 % 5 國際化的問題 %