【導(dǎo)讀】為全面提高我市的物業(yè)管理水平，促進物業(yè)管理行業(yè)的公平競爭，規(guī)范物業(yè)管理招投標(biāo)活動，投標(biāo)程序、評標(biāo)細(xì)則等推薦文本，現(xiàn)印發(fā)給你們。格、招標(biāo)公告、評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及評標(biāo)辦法，并負(fù)責(zé)對招標(biāo)文件的審核。招標(biāo)人應(yīng)在至少一家公共媒體及舟山市房產(chǎn)信息網(wǎng)同時發(fā)布招標(biāo)公告。招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組對投標(biāo)人有關(guān)資料及投標(biāo)資格進行審核。物業(yè)主管部門應(yīng)對全過程予以監(jiān)督。外）應(yīng)不少于成員總數(shù)的三分之二。選的代表檢查投標(biāo)文件的密封情況，確認(rèn)無誤后，由主持人當(dāng)眾拆封投標(biāo)書。委簽名確認(rèn)后交由招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組按技、商分別封存。導(dǎo)小組、評委、答辯單位等參加現(xiàn)場答辯會人員。投標(biāo)文件的主要內(nèi)容簽訂委托合同。招標(biāo)文件中要求中標(biāo)單位提交履約保證金的，中標(biāo)人應(yīng)按時交納。評委應(yīng)在答辯評審前自行擬定5道答辯問題。

　　

【正文】 并列出收支盈虧情況測算，提出增收節(jié)支措施； 管理規(guī)章制度 提供企業(yè)的管理規(guī)章制度體系； 管理服務(wù)工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 提供包括安全防范、清潔、綠化、維修、服務(wù)等方面的服務(wù)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，該質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與本招標(biāo)書要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相符合，如有超越投標(biāo)書標(biāo)準(zhǔn)或達不到投標(biāo)書標(biāo)準(zhǔn)的情況應(yīng)予以特別說明； 管理服務(wù)的承諾和實施措施 13 包括主要承諾或總體承諾； 各管理指標(biāo)的承諾，如：房屋完好率、房屋零修急修及時率、維修工程質(zhì)量合格率、管理費收繳率、綠化完好 率、清潔保潔率、道路完好率及使用率、化糞池雨水井污水井完好率、排水管明暗溝完好率、路燈完好率、停車場單車棚完好率、公共文體設(shè)施、休息設(shè)施以及小品雕塑完好率、治安案件發(fā)生率、消防設(shè)施設(shè)備完好率、火災(zāi)責(zé)任事故發(fā)生率、違章發(fā)生率與處理率、有效投訴率與處理率、管理人員專業(yè)培訓(xùn)合格率、維修服務(wù)回訪率、維修服務(wù)回訪單、業(yè)主或用戶對本物業(yè)管理的綜合滿意率； 實現(xiàn)承諾的主要措施；愿意承受的有關(guān)獎罰； 便民服務(wù)項目 按有償服務(wù)和無償服務(wù)兩部分分列； 1社區(qū)文化活動 包括制度建設(shè)、場地安排、活動計劃和效果； 1 。 二、 商務(wù) 標(biāo)書 商務(wù)標(biāo) 應(yīng)包括以下內(nèi)容： 公司簡介，包括：公司概況、管理項目情況、獲獎情況等。 投標(biāo)人符合投標(biāo)資格的證明文件： （ 1）企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（加蓋公章），原件備查； （ 2）物業(yè)管理資質(zhì)證書副本復(fù)印件（加蓋公章），原件備查； （ 3）企業(yè)獲得各項榮譽的證明文件（證書或文件的復(fù)印件，由行業(yè)主管部門加蓋公章）； （ 4）截止 年 月 日 時止的 萬元以上 （含）流動資金銀行資信證明文件原件； （ 5）法人代表證明書或法人代表委托書原件及法人代表、受托人身份證復(fù)印件。 本項目管理服務(wù)人員配備一覽表。 本項目物業(yè)管理負(fù)責(zé)人正、副職人員簡歷。 本項目的投標(biāo)報價及盈虧情況測算表。 。 投標(biāo)文件上述各項目應(yīng)逐一列舉，體現(xiàn)科學(xué)、合理、先進、周密、真實、可行，力求簡明扼要，針對性強。 三、文書要求 要求控制在 5585頁（含），除封面及扉頁外，統(tǒng)一采用 A4中性紙 (210mm 297mm)，按頁邊距 、頁眉 、頁腳 ， 、標(biāo)準(zhǔn)字間距排版，單頁打?。ㄉ鲜雠虐嬉笠浴?word”模板為基礎(chǔ)）。文中無涂改、無彩色字體及無印刷、水印等特殊標(biāo)記，豎向裝訂成冊。封面內(nèi)容可采用平面圖等彩圖。裝訂次序按目錄 內(nèi)容，裝訂方式為粘貼方式，不得采用明顯有違招標(biāo)書規(guī)定的方式。 技術(shù)標(biāo)通篇不能出現(xiàn)投標(biāo)單位名稱字樣、投標(biāo)單位的相關(guān)示意性提示及標(biāo)志投標(biāo)單位的信息。商務(wù)標(biāo)除字?jǐn)?shù)控制在 字以內(nèi)，可以明確投標(biāo)單位外，其它字體、排版、打印、裝訂及數(shù)目與技術(shù)標(biāo) 一致。 第十九條 投標(biāo)人應(yīng)將 所有 投標(biāo)文件 按招標(biāo)文件的要求，準(zhǔn)備 正本和副本 （ 通常正本1本，副本 3本）一旦正本和副本有差異，以正本為準(zhǔn)。 標(biāo)書的正本及每一份副本應(yīng)分別包裝，而且都必須用內(nèi)外兩層封套分別包裝與密封，密封后打上“正本”或“副本”的印記。兩層封套上均應(yīng)按投標(biāo)邀請信的規(guī)定寫明投遞地址及收件人，并注明投標(biāo)文件的編號、物業(yè)名稱、在某日某時（開標(biāo)日期）之前不要啟封等。內(nèi)層封套是用于原封退還投標(biāo)文件的，因此應(yīng)寫明投標(biāo)商的地址和名稱。若是外層信封未按上述規(guī)定密封及作標(biāo)記，則招標(biāo)人的工作人員等對于把投標(biāo)文件放錯地 方或過早啟封概不負(fù) 14 責(zé)。由于上述原因被過早啟封的標(biāo)書，招標(biāo)人將予以拒絕并退還投標(biāo)人。 第二十條 投標(biāo)人須于 年 月 日 時之前將密封完整的投標(biāo)文件遞交到 ；電報、電話、傳真形式的投標(biāo)概不接受，招標(biāo)人將拒絕接收在投標(biāo)截止時間以后送達的投標(biāo)文件。 第五章 開標(biāo)、評標(biāo)與定標(biāo) 第二十二條 招標(biāo)人在按本招標(biāo)文件規(guī)定的時間、地點公開開標(biāo)，投標(biāo)人應(yīng)由法人代表或法人委托人參加。 第二十三條 開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)在招標(biāo)人 所在地物業(yè)管理主管部門 的監(jiān)督下進行，確保整個過程的公正性 、合法性。 第二十四條 開標(biāo)時，由 評標(biāo)小組 檢查投標(biāo)文件的密封情況，在確認(rèn)無誤后，宣布投標(biāo)文件的遞交有效或無效。 第二十五條 開標(biāo)時，由 招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組 按本招標(biāo)文件的要求檢查投標(biāo)人是否符合本次投標(biāo)的資格，在確認(rèn)無誤后，宣布投標(biāo)人是否具備投標(biāo)資格。 第二十六條 開標(biāo)時，由招標(biāo)人檢查投標(biāo)保證金的繳交情況，在確認(rèn)無誤后，宣布投標(biāo)保證金有效或無效，無效者的投標(biāo)文件視為廢標(biāo)。 第二十七條 評標(biāo)由評標(biāo) 小組 負(fù)責(zé)進行。評標(biāo) 小組 由招標(biāo)人代表和物業(yè)管理專家組成，成員人數(shù)為 人，其中招標(biāo)人代表 人，物業(yè)管理專 家由招標(biāo)人從市物業(yè)管理主管部門建立的專家名冊中采取隨機抽取的方式確定，為 人，與投標(biāo)人有利害關(guān)系的人不得進入本次招標(biāo)活動的評標(biāo)委員會。 第二十八條 評標(biāo) 在評標(biāo)小組內(nèi)部獨立進行，在開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)期間，投標(biāo)人不得向評委詢問評標(biāo)情況，不得進行旨在影響評標(biāo)結(jié)果的活動，評委不得與投標(biāo)人私下交換意見。 第二十九條 評標(biāo)小組對投標(biāo)人的法人代表或委托人和本項目負(fù)責(zé)人進行現(xiàn)場提問，提問內(nèi)容限于招標(biāo)物業(yè)特點、服務(wù)要求及招標(biāo)文件具體內(nèi)容。 第三十條 技術(shù)標(biāo)書、商務(wù)標(biāo)書、現(xiàn)場答辯各項評分得出后，進行綜合評分，計算投標(biāo)人 的綜合評分。 第三十一條 所有分?jǐn)?shù)的計算均采取去掉一個最高分和一個最低分再取平均值的方式，以綜合評分最高的為中標(biāo)人。 第三十二條 評標(biāo)結(jié)束后，由招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組宣布中標(biāo)人，并由招標(biāo)人依據(jù)評標(biāo)小組的 評標(biāo)結(jié)果簽發(fā)中標(biāo)通知書，當(dāng)場授予中標(biāo)人。 第六章 其他事項 第三十 三 條 評標(biāo)原則必須與招標(biāo)文件相符合。 第三十 四 條 本招標(biāo)工作結(jié)束后，凡與評標(biāo)情況有接觸的任何人，不能也不應(yīng)將評標(biāo)情況擴散出評委會人員之外。 第 三十五 條 評標(biāo)小組不向 落標(biāo)人解釋落標(biāo)原因。落標(biāo)人的投標(biāo)文件在 招標(biāo)活動結(jié)束后當(dāng)日內(nèi)予以退還 。 第 三十六 條 。