【正文】 1 符合為 1 分，基本符合為 分，不符合為 0 分。 2 符合為 2 分，基本符合為 1 分，不符合為 0 分。 服務(wù)從“以人為本”的角度出發(fā)，服務(wù)定位明確。評委擬題應(yīng)圍繞招標(biāo)物業(yè)特點、服務(wù)要求及招標(biāo)文 件具體內(nèi)容，提問應(yīng)簡潔明了、針對性強。 九、辦理交接 前期物業(yè)管理合同簽訂后，招 標(biāo)人與投標(biāo)人應(yīng)按合同約定辦理相關(guān)交接工作。 投標(biāo)人進(jìn)行現(xiàn)場答辯時，其他投標(biāo)人應(yīng)回避。 項目所在地物業(yè)主管部門應(yīng)對全過程予以監(jiān)督。 二、申請、審核 由招標(biāo)人向招標(biāo)項目所在地物業(yè)主管部門提 交物業(yè)管理招標(biāo)方案。所在地物業(yè)主管部門在收到書面招標(biāo)申請書后，對申報招標(biāo)物業(yè)的招標(biāo)方案進(jìn)行審核、備案。 招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組確定評標(biāo)會議時間、地點、主持人及參會人員，并于開標(biāo)前從評標(biāo)專家?guī)熘刑羧≡u標(biāo)小組成員，其中物業(yè)管理方面專家（除招標(biāo)人代表以外）應(yīng)不少于成員總數(shù)的三分之二?，F(xiàn)場答辯采取評委提問的形式進(jìn)行，評委提問順序由現(xiàn)場抽簽確定。 4 附件二： 物業(yè)招投標(biāo)評標(biāo)規(guī)則（推薦） 一、評委應(yīng)堅持公平、公正原則，以招標(biāo)文件、投標(biāo)書和現(xiàn)場答辯等情況，逐項進(jìn)行綜合、科學(xué)的評分。評委在一個投標(biāo)人答辯結(jié)束后獨立評分并簽名確認(rèn)。 1 符合為 1 分，基本符合為 分，不符合為 0 分。 辦公設(shè)備配備合理、齊全，設(shè)備設(shè)施折舊合理。 四 各項管理服務(wù)承諾指標(biāo) （ 分） 房屋及配套設(shè)備、設(shè)施完好率為 98％ 達(dá)到為 分，超出不加分，每低于規(guī)定指標(biāo) 2％扣 分，低于承諾指標(biāo) 10％的為 0 分 （此處可根據(jù)項目擬定的服務(wù)等級，參考新物業(yè)收費考 評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整） 房屋零修、急修及時率為 99％ 維修工程質(zhì)量合格率為 100％ 綠化完好率為 90％ 保潔率為 99％ 道路完好率為 90％ 物業(yè)服務(wù)費收取率為 95％ 住戶投訴處理率為 100％ 年度服務(wù)工作業(yè)主綜合滿意率為 90％ 消防火災(zāi)發(fā)生率為 ‰以下 達(dá)到為 分，超出不加分，低于承諾指標(biāo)為 0 分。 每項符合為 分，基本符合為 1 分，不符合為 0 分。 業(yè)主報修、維修回訪制度建立等。 有明確的以業(yè)養(yǎng)業(yè)的發(fā)展計劃和較強的發(fā)展指標(biāo)。連續(xù)兩年贏利為 1 分，一年贏利為 分，兩年均虧損為 0 分 管理規(guī)模。 星級服務(wù)企業(yè)。 具體評分由評委自行評定。 （六、其它 ）。物業(yè)管理用房面積 共 平方米； 第五條 本物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及要求： 房屋的使用、維修和養(yǎng)護(hù)，服務(wù)要求及質(zhì)量 ； 本物 業(yè)公用設(shè)施、設(shè)備及場所的使用、維修、養(yǎng)護(hù)和管理，服務(wù)要求及質(zhì)量 ； 公共區(qū)域、共用部位的清潔衛(wèi)生，服務(wù)要求及質(zhì)量 ； 公共 秩序的維護(hù)管理，服務(wù)要求及質(zhì)量 ； 本物業(yè)范圍內(nèi)車輛行駛、停放管理，服務(wù)要求及質(zhì)量 ； 本物業(yè)檔案資料管理，服務(wù)要求及質(zhì)量 ； 社區(qū)文化活動，服務(wù)要求及質(zhì)量 ； ； 法律政策規(guī)定的其他事項。 第十二條 中標(biāo)人須在 中標(biāo) 后 日內(nèi)，根據(jù)《物業(yè)管理條例》及配套法規(guī)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件與 簽訂物業(yè)管理合 同，不得與招標(biāo)人再行訂立背離投標(biāo)文件實質(zhì)性內(nèi)容的其它協(xié)議，并于 中 標(biāo)后 日內(nèi)進(jìn)駐本物業(yè)，對本物業(yè)實施專業(yè)化 12 統(tǒng)一管理，自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧。 投標(biāo)人符合投標(biāo)資格的證明文件： （ 1）企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（加蓋公章），原件備查； （ 2）物業(yè)管理資質(zhì)證書副本復(fù)印件（加蓋公章），原件備查； （ 3）企業(yè)獲得各項榮譽的證明文件（證書或文件的復(fù)印件，由行業(yè)主管部門加蓋公章）； （ 4）截止 年 月 日 時止的 萬元以上 （含）流動資金銀行資信證明文件原件； （ 5）法人代表證明書或法人代表委托書原件及法人代表、受托人身份證復(fù)印件。封面內(nèi)容可采用平面圖等彩圖。若是外層信封未按上述規(guī)定密封及作標(biāo)記，則招標(biāo)人的工作人員等對于把投標(biāo)文件放錯地 方或過早啟封概不負(fù) 14 責(zé)。 第二十七條 評標(biāo)由評標(biāo) 小組 負(fù)責(zé)進(jìn)行。 第三十 四 條 本招標(biāo)工作結(jié)束后，凡與評標(biāo)情況有接觸的任何人，不能也不應(yīng)將評標(biāo)情況擴(kuò)散出評委會人員之外。落標(biāo)人的投標(biāo)文件在 招標(biāo)活動結(jié)束后當(dāng)日內(nèi)予以退還 。 第二十八條 評標(biāo) 在評標(biāo)小組內(nèi)部獨立進(jìn)行，在開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)期間，投標(biāo)人不得向評委詢問評標(biāo)情況，不得進(jìn)行旨在影響評標(biāo)結(jié)果的活動，評委不得與投標(biāo)人私下交換意見。 第二十條 投標(biāo)人須于 年 月 日 時之前將密封完整的投標(biāo)文件遞交到 ；電報、電話、傳真形式的投標(biāo)概不接受，招標(biāo)人將拒絕接收在投標(biāo)截止時間以后送達(dá)的投標(biāo)文件。 技術(shù)標(biāo)通篇不能出現(xiàn)投標(biāo)單位名稱字樣、投標(biāo)單位的相關(guān)示意性提示及標(biāo)志投標(biāo)單位的信息。 本項目物業(yè)管理負(fù)責(zé)人正、副職人員簡歷。 第十四條 中標(biāo)人不得以任何方式將物業(yè)管理的整體項目轉(zhuǎn)讓與第三方。 第七條 投標(biāo)人必須由法定代表人或法人委托代表參加開標(biāo)會，開標(biāo)