如何提高顧客忠誠(chéng)度-資料下載頁(yè)
2025-05-15 00:54本頁(yè)面
【正文】 完美的商品陳列和布局能給顧客購(gòu)物時(shí)帶來(lái)快樂(lè)的感覺(jué)。首先商品陳列時(shí)要整齊，這是一切購(gòu)物活動(dòng)的基礎(chǔ)；然后商品的過(guò)渡要自然，關(guān)聯(lián)性要比較接近，如果跳躍性太強(qiáng)容易引起顧客的反感，而且增加了顧客購(gòu)物的效率，可能影響購(gòu)物的情緒；最后商品的顏色要合理搭配，并且充分合理的應(yīng)用燈光效果，來(lái)營(yíng)造超市的賣(mài)場(chǎng)氣氛，引起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。 陳列布局 促銷(xiāo)活動(dòng) 促銷(xiāo)活動(dòng)能夠刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望，但是也要合理運(yùn)用，超市如果運(yùn)用不當(dāng)就會(huì)適得其反，因此超市需采用多元化的促銷(xiāo)手段，改善促銷(xiāo)活動(dòng)。并適時(shí)推出新品，使顧客產(chǎn)生眼前一亮的感覺(jué)，刺激消費(fèi)欲望。同時(shí)避免虛假促銷(xiāo)、連續(xù)促銷(xiāo)、劣質(zhì)商品促銷(xiāo)、臨期商品促銷(xiāo)一些不正規(guī)的促銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)直接影響到顧客對(duì)商店的忠誠(chéng)度，甚至?xí)绊懙缴痰甑拿u(yù)。 其實(shí)，我們都是商人 小結(jié)： 其實(shí)，每個(gè)商人都在不同程度上知道擁有忠誠(chéng)的顧客是好事。對(duì)我們而言更是溢于言表。擁有一大批忠誠(chéng)的顧客，就是對(duì)我們最好的認(rèn)可。滿足顧客的個(gè)性化需求，為顧客提供便捷的消費(fèi)模式，給顧客以最舒適的消費(fèi)環(huán)境，最熱情的服務(wù)態(tài)度等，都是以“顧客是上帝”為主旨，為顧客提供最好的服務(wù)為中心，創(chuàng)建我們一百分的顧客忠誠(chéng)度，贏得更多消費(fèi)者的信任，獲得更多忠誠(chéng)度，贏得最佳銷(xiāo)售市場(chǎng)。 謝 謝
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