【正文】 生與他有恩。員工對(duì)企業(yè)和老板的忠誠(chéng)，也不象對(duì)家鄉(xiāng)、對(duì)國(guó)家、對(duì)民族的忠誠(chéng)那樣牢固。因?yàn)榧亦l(xiāng)、國(guó)家、民族這樣的大環(huán)境他不可改變，家鄉(xiāng)、國(guó)家、民族長(zhǎng)年對(duì)他的影響，早已侵入他的骨子里去了。員工對(duì)企業(yè)和老板的忠誠(chéng)，更不象對(duì)自己事業(yè)的忠誠(chéng)那樣執(zhí)著。因?yàn)槭聵I(yè)是他的追求，與他的人生息息相關(guān)，他可以為之付出一切。員工與企業(yè)和老板，大多只不過是簡(jiǎn)單的雇傭關(guān)系而已，絕沒有誰(shuí)離不開誰(shuí)的道理。所以員工不可能象對(duì)待父母、對(duì)待家鄉(xiāng)、國(guó)家、民族、事業(yè)那樣對(duì)企業(yè)和老板有著天然的忠誠(chéng)。員工對(duì)企業(yè)和老板的忠誠(chéng)，需要企業(yè)和老板來(lái)培養(yǎng)。培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)，提高員工的忠誠(chéng)度，一靠培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)理念、價(jià)值觀和企業(yè)文化的認(rèn)同。培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)理念、價(jià)值觀和企業(yè)文化的認(rèn)同，首先企業(yè)和老板要樹立正確、先進(jìn)的理念、價(jià)值觀和企業(yè)文化。企業(yè)理念、價(jià)值觀和企業(yè)文化不正確、落后，即使花再大的力氣，員工恐怕也難以認(rèn)同和接受。TCL集團(tuán)地處惠州，并不在大城市、中心城市，但為什么能夠吸引全國(guó)許多碩士、博士甚至出國(guó)留學(xué)生加盟并留下來(lái)？為什么能夠發(fā)展得這么快？應(yīng)當(dāng)說(shuō)，TCL集團(tuán)“為顧客創(chuàng)造價(jià)值，為社會(huì)創(chuàng)造效益，為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)”的企業(yè)文化，TCL集團(tuán)董事長(zhǎng)李東生的經(jīng)營(yíng)管理理念，得到員工的認(rèn)同起了很大的作用。培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)，提高員工的忠誠(chéng)度，二靠培養(yǎng)員工與企業(yè)和老板的感情。企業(yè)和老板只有真誠(chéng)對(duì)待員工，確保員工的合法權(quán)益，才能夠贏得員工對(duì)企業(yè)和老板的忠誠(chéng)。如果企業(yè)和老板對(duì)員工太苛刻，肆意損害員工的合法權(quán)益，那么期待員工對(duì)企業(yè)和老板忠誠(chéng)，實(shí)在是一相情愿。尤其在企業(yè)發(fā)展的初期或企業(yè)處于困境的時(shí)候，員工對(duì)老板的感情尤為重要。有的企業(yè)有的員工別的企業(yè)出再高的價(jià)錢也挖不走，與老板的感情就是其中最主要的原因。正如一篇文章中所說(shuō)：“單相思的愛情會(huì)打水漂兒，企業(yè)家對(duì)員工不忠誠(chéng)，就別想員工對(duì)你忠誠(chéng)”。培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)，提高員工的忠誠(chéng)度，三靠提高員工待遇，花錢來(lái)“收買”忠誠(chéng)。員工打工，從根本上來(lái)說(shuō)，是為了賺錢，為了謀生和發(fā)展，沒有任何人是為了給哪個(gè)老板盡義務(wù)。如果企業(yè)和老板不了解員工的愿望，不幫助他們實(shí)現(xiàn)賺錢、謀生、發(fā)展的愿望，而只想著企業(yè)和自己如何賺錢，如何發(fā)展，不顧員工的需求和利益，那么員工根本不可能對(duì)企業(yè)和老板忠誠(chéng)。香港富豪李嘉誠(chéng)的公司高級(jí)行政人員流失率低于百分之一，在過去十至二十年中是所有的香港大公司中最小的。談到有什么降龍伏虎之策，李嘉誠(chéng)說(shuō)：“第一，你給他好待遇；第二，你給他好的前途，讓他有一個(gè)責(zé)任感，你公司的成績(jī)跟他百分之百掛鉤的?！比绻皇沁@樣，李嘉誠(chéng)也留不住人才，企業(yè)也不可能做的這么大。培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)，提高員工的忠誠(chéng)度，四靠提高員工對(duì)企業(yè)和老板的滿意度。員工對(duì)企業(yè)和老板的忠誠(chéng)度，是與員工的滿意度緊密相關(guān)的。員工對(duì)企業(yè)和老板沒有足夠的滿意度，就不可能有很高的忠誠(chéng)度。只有提高員工的滿意度，才能同樣提高員工的忠誠(chéng)度。某些企業(yè)和老板往往把自己與員工對(duì)立起來(lái)，卻又期望員工對(duì)企業(yè)和老板保持高度的忠誠(chéng)，實(shí)在是癡心妄想。華為公司的發(fā)展成就成為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的奇跡，這與華為和任正非對(duì)待員工“向雷鋒同志學(xué)習(xí)，但絕不讓雷鋒吃虧”、“絕不讓焦裕祿累出肝病，絕不讓雷鋒穿破襪子！”的態(tài)度是分不開的。為什么大多的私企老板都把企業(yè)辦成了家族企業(yè)？歸根結(jié)底是因?yàn)榧易宄蓡T的忠誠(chéng)度比較高。那么為什么家族成員的忠誠(chéng)度比較高呢？歸根結(jié)底也是因?yàn)樯鲜鰩讉€(gè)方面的原因。首先，家族成員由于與老板有著同樣的家庭背景，同樣的成長(zhǎng)環(huán)境，受到同樣的教育，所以也有著同樣的理念、價(jià)值觀和文化，容易認(rèn)同企業(yè)和老板的理念、價(jià)值觀和企業(yè)文化；其次，由于血緣、地緣的關(guān)系，家族成員與企業(yè)和老板有一條無(wú)形的感情紐帶，把他們緊緊地聯(lián)系在一起；再次，家族成員往往能夠獲得比其他企業(yè)更好的待遇（包括遠(yuǎn)期期望值）和更大的好處，他們的利益和目標(biāo)與企業(yè)、老板的利益和目標(biāo)是一致的；最后，這些家族成員往往在私企中以主人自居，有一些外人無(wú)法獲得的特權(quán)，可獲得在其他企業(yè)或在公平條件下難以獲得的待遇、地位、尊嚴(yán)等等，甚至許多人是小材大用，所以他們的工作滿意度非常高。正是由于這些原因，所以家族成員的忠誠(chéng)度當(dāng)然比較高。如果沒有這些因素，同樣可能父子反目，兄弟失和，夫妻分裂。相反地，如果有了這些因素，就是沒有血緣或親情關(guān)系，同樣也能贏得很高的忠誠(chéng)度。如三國(guó)時(shí)期的劉備，就贏得了諸葛亮、關(guān)羽、張飛的忠誠(chéng)。隨著社會(huì)的發(fā)展，人才流動(dòng)在加快，企業(yè)也很少實(shí)行終身雇傭制，所以企業(yè)和老板也要對(duì)忠誠(chéng)有正確的理解。企業(yè)和老板與員工是勞動(dòng)合同關(guān)系，而不是人身依附關(guān)系，所以員工只應(yīng)當(dāng)對(duì)勞動(dòng)合同忠誠(chéng)，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)合同規(guī)定，應(yīng)當(dāng)對(duì)工作職責(zé)、對(duì)崗位責(zé)任忠誠(chéng)。員工們沒有必要和義務(wù)也不可能對(duì)老板個(gè)人無(wú)限忠誠(chéng)。企業(yè)和老板絕不能要求員工象太監(jiān)對(duì)皇帝一樣每天二十四小時(shí)都畢恭畢敬、無(wú)微不至地侍奉著他們。一些企業(yè)和老板要求員工對(duì)企業(yè)和老板忠誠(chéng)，而且是無(wú)條件地、無(wú)限地忠誠(chéng)，實(shí)際上這是不可能的。企業(yè)和老板對(duì)員工只是支付一定數(shù)量的薪水，購(gòu)買員工一定勞動(dòng)時(shí)間和一定勞動(dòng)質(zhì)量的勞動(dòng)力，而不是購(gòu)買勞動(dòng)者人身。老板也好，員工也好，都應(yīng)明白這個(gè)道理。一些企業(yè)和老板自恃自己所處的優(yōu)勢(shì)地位，往往要求員工不分時(shí)間、不分場(chǎng)合、隨時(shí)隨地都要保持對(duì)老板的絕對(duì)忠誠(chéng)，唯老板馬首是瞻，唯老板之命是從。更有甚者，個(gè)別老板動(dòng)不動(dòng)對(duì)員工張牙舞爪，頤指氣使，毆打辱罵。這是典型的私欲膨脹、個(gè)人崇拜、帝王思想在作怪。這樣的企業(yè)和老板只能獲得那些“走狗”、“奴才”的忠誠(chéng)，而不可能從根本上獲得員工的忠誠(chéng)，更不可能獲得高級(jí)人才的忠誠(chéng)。員工只要在自己的工作職責(zé)內(nèi)，在自己的工作時(shí)間內(nèi)保持對(duì)勞動(dòng)合同、對(duì)自己的職責(zé)的高度忠誠(chéng)，兢兢業(yè)業(yè)、一心一意完成自己的工作任務(wù)，這就足夠了，這才是職業(yè)化的忠誠(chéng)，這就是最好的員工。我們不僅需要向員工灌輸這種意識(shí)，同樣，更需要向老板和企業(yè)高級(jí)管理人員灌輸這種意識(shí)。現(xiàn)在，我們經(jīng)常聽到一些老板感嘆員工的忠誠(chéng)度有問題，甚至還有人把這總結(jié)為什么老板的“忠誠(chéng)風(fēng)險(xiǎn)”。在我看來(lái)，這是“狗屁風(fēng)險(xiǎn)”！有的老板給員工連一紙《勞動(dòng)合同》都不敢簽，以便自己隨時(shí)隨意說(shuō)了算，這樣的老板值得對(duì)之忠誠(chéng)嗎？！