如何提高員工的忠誠度111共5篇-資料下載頁
2024-11-19 00:00本頁面
【正文】 文化不正確、落后，即使花再大的力氣，員工恐怕也難以認同和接受。TCL集團地處惠州，并不在大城市、中心城市，但為什么能夠吸引全國許多碩士、博士甚至出國留學生加盟并留下來？為什么能夠發(fā)展得這么快？應當說，TCL集團“為顧客創(chuàng)造價值，為社會創(chuàng)造效益，為員工創(chuàng)造機會”的企業(yè)文化，TCL集團董事長李東生的經(jīng)營管理理念，得到員工的認同起了很大的作用。培養(yǎng)員工的忠誠，提高員工的忠誠度，二靠培養(yǎng)員工與企業(yè)和老板的感情。企業(yè)和老板只有真誠對待員工，確保員工的合法權(quán)益，才能夠贏得員工對企業(yè)和老板的忠誠。如果企業(yè)和老板對員工太苛刻，肆意損害員工的合法權(quán)益，那么期待員工對企業(yè)和老板忠誠，實在是一相情愿。尤其在企業(yè)發(fā)展的初期或企業(yè)處于困境的時候，員工對老板的感情尤為重要。有的企業(yè)有的員工別的企業(yè)出再高的價錢也挖不走，與老板的感情就是其中最主要的原因。正如一篇文章中所說：“單相思的愛情會打水漂兒，企業(yè)家對員工不忠誠，就別想員工對你忠誠”。培養(yǎng)員工的忠誠，提高員工的忠誠度，三靠提高員工待遇，花錢來“收買”忠誠。員工打工，從根本上來說，是為了賺錢，為了謀生和發(fā)展，沒有任何人是為了給哪個老板盡義務。如果企業(yè)和老板不了解員工的愿望，不幫助他們實現(xiàn)賺錢、謀生、發(fā)展的愿望，而只想著企業(yè)和自己如何賺錢，如何發(fā)展，不顧員工的需求和利益，那么員工根本不可能對企業(yè)和老板忠誠。香港富豪李嘉誠的公司高級行政人員流失率低于百分之一，在過去十至二十年中是所有的香港大公司中最小的。談到有什么降龍伏虎之策，李嘉誠說：“第一，你給他好待遇；第二，你給他好的前途，讓他有一個責任感，你公司的成績跟他百分之百掛鉤的?！比绻皇沁@樣，李嘉誠也留不住人才，企業(yè)也不可能做的這么大。培養(yǎng)員工的忠誠，提高員工的忠誠度，四靠提高員工對企業(yè)和老板的滿意度。員工對企業(yè)和老板的忠誠度，是與員工的滿意度緊密相關(guān)的。員工對企業(yè)和老板沒有足夠的滿意度，就不可能有很高的忠誠度。只有提高員工的滿意度，才能同樣提高員工的忠誠度。某些企業(yè)和老板往往把自己與員工對立起來，卻又期望員工對企業(yè)和老板保持高度的忠誠，實在是癡心妄想。華為公司的發(fā)展成就成為中國民營企業(yè)的奇跡，這與華為和任正非對待員工“向雷鋒同志學習，但絕不讓雷鋒吃虧”、“絕不讓焦裕祿累出肝病，絕不讓雷鋒穿破襪子！”的態(tài)度是分不開的。為什么大多的私企老板都把企業(yè)辦成了家族企業(yè)？歸根結(jié)底是因為家族成員的忠誠度比較高。那么為什么家族成員的忠誠度比較高呢？歸根結(jié)底也是因為上述幾個方面的原因。首先，家族成員由于與老板有著同樣的家庭背景，同樣的成長環(huán)境，受到同樣的教育，所以也有著同樣的理念、價值觀和文化，容易認同企業(yè)和老板的理念、價值觀和企業(yè)文化；其次，由于血緣、地緣的關(guān)系，家族成員與企業(yè)和老板有一條無形的感情紐帶，把他們緊緊地聯(lián)系在一起；再次，家族成員往往能夠獲得比其他企業(yè)更好的待遇（包括遠期期望值）和更大的好處，他們的利益和目標與企業(yè)、老板的利益和目標是一致的；最后，這些家族成員往往在私企中以主人自居，有一些外人無法獲得的特權(quán)，可獲得在其他企業(yè)或在公平條件下難以獲得的待遇、地位、尊嚴等等，甚至許多人是小材大用，所以他們的工作滿意度非常高。正是由于這些原因，所以家族成員的忠誠度當然比較高。如果沒有這些因素，同樣可能父子反目，兄弟失和，夫妻分裂。相反地，如果有了這些因素，就是沒有血緣或親情關(guān)系，同樣也能贏得很高的忠誠度。如三國時期的劉備，就贏得了諸葛亮、關(guān)羽、張飛的忠誠。隨著社會的發(fā)展，人才流動在加快，企業(yè)也很少實行終身雇傭制，所以企業(yè)和老板也要對忠誠有正確的理解。企業(yè)和老板與員工是勞動合同關(guān)系，而不是人身依附關(guān)系，所以員工只應當對勞動合同忠誠，嚴格遵守勞動合同規(guī)定，應當對工作職責、對崗位責任忠誠。員工們沒有必要和義務也不可能對老板個人無限忠誠。企業(yè)和老板絕不能要求員工象太監(jiān)對皇帝一樣每天二十四小時都畢恭畢敬、無微不至地侍奉著他們。一些企業(yè)和老板要求員工對企業(yè)和老板忠誠，而且是無條件地、無限地忠誠，實際上這是不可能的。企業(yè)和老板對員工只是支付一定數(shù)量的薪水，購買員工一定勞動時間和一定勞動質(zhì)量的勞動力，而不是購買勞動者人身。老板也好，員工也好，都應明白這個道理。一些企業(yè)和老板自恃自己所處的優(yōu)勢地位，往往要求員工不分時間、不分場合、隨時隨地都要保持對老板的絕對忠誠，唯老板馬首是瞻，唯老板之命是從。更有甚者，個別老板動不動對員工張牙舞爪，頤指氣使，毆打辱罵。這是典型的私欲膨脹、個人崇拜、帝王思想在作怪。這樣的企業(yè)和老板只能獲得那些“走狗”、“奴才”的忠誠，而不可能從根本上獲得員工的忠誠，更不可能獲得高級人才的忠誠。員工只要在自己的工作職責內(nèi)，在自己的工作時間內(nèi)保持對勞動合同、對自己的職責的高度忠誠，兢兢業(yè)業(yè)、一心一意完成自己的工作任務，這就足夠了，這才是職業(yè)化的忠誠，這就是最好的員工。我們不僅需要向員工灌輸這種意識，同樣，更需要向老板和企業(yè)高級管理人員灌輸這種意識。現(xiàn)在，我們經(jīng)常聽到一些老板感嘆員工的忠誠度有問題，甚至還有人把這總結(jié)為什么老板的“忠誠風險”。在我看來，這是“狗屁風險”！有的老板給員工連一紙《勞動合同》都不敢簽，以便自己隨時隨意說了算，這樣的老板值得對之忠誠嗎？！
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