自考本科05962招聘管理_重點復習資料-資料下載頁
2025-08-31 18:04本頁面
【導讀】伍，滿足組織發(fā)展的需要。甄選是招聘管理中技術性。最強和難度最大的階段。運用組織文化來加以管理。4點功能：導向功能、凝聚功能、激勵功能、穩(wěn)定功能。求職動機與經(jīng)濟壓力之間成正比關系。外部環(huán)境的制約，也受企業(yè)內部環(huán)境的影響，還有應聘者個人因素。究，并制定出崗位規(guī)范、工作說明書等人事文件的過程。地域因素和全國性因素。，原因3點：規(guī)范招聘行為；提高招聘質量；展示公司形象。反映了不同組織的錄用標準。全球招聘、全國招聘、跨地區(qū)招聘、本地招聘。
【正文】 用客觀語言 ③ 參照實際依據(jù)進行記錄 ④ 以記錄要點為主；不要讓應聘者看到記錄的內容，以免影響其表現(xiàn) 第八章 評價中心技術 一、名詞解釋 ： 是一種無角色群體自由討論的測評方法，就是將被評價者按一定的人數(shù)（一般 57人）組成的一個小組，不事先指定由誰擔任小組組長，根據(jù)給定的材料，就某一個指定題目進行自由討論，要求小組在規(guī)定的時間內形成一致意見，并向評價小組進行匯報。： 就是在一個模擬的人際關系情境中，設計一系列尖銳的人際矛盾和人際沖突，并且在設計的該模擬情景中，針對某 個情節(jié)或任務進行明確的角色分工，要求被評價者隨機或輪流扮演某一角色，模擬解決該角色遇到的問題，從而測評被評價者的人際處理能力、組織管理或領導能力。 ： 是指將管理活動與游戲相結合，在游戲中考察參與者各項能力素質的方法。 二、填空 ： 德國 。 ： 公文筐測驗 。 中高層人員的選拔與診斷 。 國家機關、事業(yè)單位和企業(yè)中的中高層領導與管理者 。 角色內沖突和角色間沖突 兩種類型。 三、簡答 ： （ 1）情景模擬性是評價中心的根本特點 （最主要、最核心的特點） （ 2）就技術運用而言，評價中心具有綜合性 （ 3）就測評內容而言，評價中心具有全面性和針對性 （ 4）就評價過程而言，評價中心具有動態(tài)性 （ 5）就測評功能而言，評價中心具有預測性 2. 評價中心技術的不足之處 ： （ 1）成本較高 （ 2）操作難度大 ： （ 1）根據(jù)討論背景的情景性：無情景性的、有情景性的 （ 2）根據(jù)是否給被評價者分配角色：指定角色的、不指定角色的 （ 3）根據(jù)小組成員在討論過程中的相互關系：競爭性的、合作性的、競爭與合作相結合的 13 ： A 優(yōu)點 4點： （ 1）考察更具有全面性 （ 2）具有生動的人際互動效應，使評價更加客觀和準確 （ 3）具有真實誘發(fā)效應 （ 4）效率更高、節(jié)省時間 B 缺點 3點： （ 1）對討論題目的要求較高 （ 2）對評價者的要求較高 （ 3）被評價者的表現(xiàn)往往受同一小組中其他成員表現(xiàn)的影響較大 （優(yōu)缺點）： 優(yōu)點 :（ 1）情景模擬性強（ 2）綜合性強（ 3）靈活性好、操作簡便（ 4）具有良好的效度 缺點：（ 1）成本較高（ 2）評分難度較大 ： A 優(yōu)點： （ 1）逼真性 （ 2）針對性 （ 3）靈活性 B 缺點： （ 1）角色設計要求較高 （ 2）刻意模仿的行為 （ 3）可能會影響被評價者的發(fā)揮 （ 4）可能過渡突出個人的情況 （類型）： （ 1）會議游戲（ 2）銷售游戲（ 3）創(chuàng)造力游戲（ 4）破冰游戲（ 5）客戶服務游戲 （ 6）團隊建設游戲（ 7）壓力緩解游戲（ 8）激勵游戲 3個特點： （ 1）一個案例就是一個獨立的實際決策問題 （ 2）這些案例往往是一題多義、一題多 解 （ 3）與指定的社會角色的實際工作十分相近，逼真性強 第九章 員工錄用 二、填空 個人和組織 兩個層面進行。 三、簡答 ： （ 1）因事?lián)袢?，知事識人（ 2）任人唯賢，知人善用 （ 3）用人不疑，疑人不用（ 4）嚴愛相濟，指導幫助 14 ： （ 1） 信息準確可靠 （ 2） 資料分析方法正確 （ 3） 招聘程序科學 （ 4） 能力與崗位的匹配 ： （ 1） 總結應聘者的信息 （ 2） 分析錄用決策的影響因素 （ 3） 選擇決策方法 （ 4） 最后決定 ： （ 1） 身份背景調查 （ 2） 學歷背景調查 （ 3） 工作背景調查（最有價值 \最有難度） ： （ 1）降低公司在資金、技術秘密、人員流動等方面的潛在風險 （ 2）避免企業(yè)及公司人為造成的不必要的名譽損失 （ 3）提高企業(yè)對招聘需求的聘用成功率，節(jié)省企業(yè)的人力資源成本 （ 4）為公司人力資源的其他工作提供人才保障方面的資料支持 6個： （ 1） 提交相關證件 （ 2） 入職體檢 （ 3） 填寫《公司員工登記表》 （ 4） 簽訂勞動合同 （ 5） 入職培訓 （ 6） 試用期考核 第十章 招聘評估 一、名 詞解釋 ： 是在完成招聘流程各階段工作的基礎上，對整個招聘工作的過程及結果進行評價、總結，并考察其是否實現(xiàn)預期招聘目的的活動。 二、填空 3個標準： 有效性、可靠性、客觀性 。 是對錄用人員評估的兩個重要方面。 招聘成本評估和招聘效益評估 兩部分。 錄用人數(shù)與應聘人數(shù)的比 。 錄用人數(shù)與計劃招聘人數(shù)的比 。 三、簡答 ： （ 1）有利于節(jié)省組織開支 （ 2）有利于提高招聘工作質量 （ 3）有于提高其 他人力資源管理工作質量 （ 4）有利于發(fā)現(xiàn)組織內部存在的問題
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