hr如何有效地為企業(yè)經(jīng)營提供服務(wù)-資料下載頁
2025-05-10 16:08本頁面
【正文】 ，清楚和誰講，誰負責(zé)及時給予反饋，并幫助給予解決 如何在員工關(guān)系處理上成為生意伙伴 員工關(guān)系處理的三項基本原則 1. 我要公平的幫助有關(guān)的每一方，是他們評價我的表現(xiàn)如何。 2. 要盡可能鼓勵當事的各方直接溝通 3. 只有當我很有把握能起到積極作用時，才做傳話溝通的中間人，因為我很擔(dān)心傳話不準增加誤解 如何在員工關(guān)系上成為生意伙伴 ? 解決此類問題的關(guān)鍵點 1. 要將當事人從誰是誰非的對人的爭論轉(zhuǎn)移到對事的討論（困難的是一線經(jīng)理通常在這軟的技能上不夠而人事的人對‘事’業(yè)務(wù)理解不夠 ) 2. 在主持討論時要第一時間打擊阻止對人攻擊的言行，否則事態(tài)會惡化失控 ? 績效管理的目的是什么？ ? 績效管理的流程是什么？ ? 人事部在這個流程中要負責(zé)什么？起什么作用？要注意什么？ ? 有哪些常用的績效管理的工具？它們的特點是什么？ 如何在績效管理上成為生意伙伴 ? 績效管理的基本目的是什么？ 1. 讓員工清楚我重點要做什么； 2. 做的好壞程度標準是什么； 3. 這些要做的重點和公司或我的上級的目標聯(lián)系是什么； 4. 對我所做的結(jié)果的反饋和評估結(jié)果是什么。 如何在績效管理上成為生意伙伴 ? 績效管理的流程是什么？ 1. 績效管理的制度和政策的制定和發(fā)布 2. 個人績效目標的設(shè)定 3. 個人績效表現(xiàn)的反饋和評估 如何在績效管理上成為生意伙伴 ? 人事部在這個流程中要負責(zé)什么？起什么作用？要注意什么？ 1. 負責(zé)起草績效管理政策和制度并得到批準執(zhí)行 ? 政策要簡潔具體讓執(zhí)行人很容易按照政策操作執(zhí)行 ? 表格的設(shè)計要讓填寫人方便填寫 ? 要明確組織的目標和當年重點要解決的問題 ? 要寫明一些特別情況如何處理，如：有矩陣報告的人 如何在績效管理上成為生意伙伴 ? 人事部在這個流程中要負責(zé)什么？起什么作用？要注意什么？ 2. 協(xié)助設(shè)定個人的績效目標 ? 確定個人理解個人目標和組織目標的聯(lián)系 ? 挑戰(zhàn)設(shè)置過多的目標（ 10個以上） ? 確?？冃繕说拇_定有過雙向的溝通 如何在績效管理上成為生意伙伴 ? 人事部在這個流程中要負責(zé)什么？起什么作用？要注意什么？ 3. 管理績效評估的過程 ? 確保評估有過雙向面對面的溝通反饋并有結(jié)論記錄 ? 有矩陣報告的人最好由其功能的老板協(xié)調(diào)主導(dǎo)評估過程并取得和業(yè)務(wù)老板一致的評估 如何在績效管理上成為生意伙伴 ? 有哪些常用的績效管理的工具？它們的特點是什么？ Thanks!
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