hr如何有效地為企業(yè)經(jīng)營提供服務(wù)-資料下載頁
2025-05-10 16:08本頁面
【正文】 ，清楚和誰講，誰負(fù)責(zé)及時(shí)給予反饋，并幫助給予解決 如何在員工關(guān)系處理上成為生意伙伴 員工關(guān)系處理的三項(xiàng)基本原則 1. 我要公平的幫助有關(guān)的每一方，是他們?cè)u(píng)價(jià)我的表現(xiàn)如何。 2. 要盡可能鼓勵(lì)當(dāng)事的各方直接溝通 3. 只有當(dāng)我很有把握能起到積極作用時(shí)，才做傳話溝通的中間人，因?yàn)槲液軗?dān)心傳話不準(zhǔn)增加誤解 如何在員工關(guān)系上成為生意伙伴 ? 解決此類問題的關(guān)鍵點(diǎn) 1. 要將當(dāng)事人從誰是誰非的對(duì)人的爭(zhēng)論轉(zhuǎn)移到對(duì)事的討論（困難的是一線經(jīng)理通常在這軟的技能上不夠而人事的人對(duì)‘事’業(yè)務(wù)理解不夠 ) 2. 在主持討論時(shí)要第一時(shí)間打擊阻止對(duì)人攻擊的言行，否則事態(tài)會(huì)惡化失控 ? 績(jī)效管理的目的是什么？ ? 績(jī)效管理的流程是什么？ ? 人事部在這個(gè)流程中要負(fù)責(zé)什么？起什么作用？要注意什么？ ? 有哪些常用的績(jī)效管理的工具？它們的特點(diǎn)是什么？ 如何在績(jī)效管理上成為生意伙伴 ? 績(jī)效管理的基本目的是什么？ 1. 讓員工清楚我重點(diǎn)要做什么； 2. 做的好壞程度標(biāo)準(zhǔn)是什么； 3. 這些要做的重點(diǎn)和公司或我的上級(jí)的目標(biāo)聯(lián)系是什么； 4. 對(duì)我所做的結(jié)果的反饋和評(píng)估結(jié)果是什么。 如何在績(jī)效管理上成為生意伙伴 ? 績(jī)效管理的流程是什么？ 1. 績(jī)效管理的制度和政策的制定和發(fā)布 2. 個(gè)人績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定 3. 個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)的反饋和評(píng)估 如何在績(jī)效管理上成為生意伙伴 ? 人事部在這個(gè)流程中要負(fù)責(zé)什么？起什么作用？要注意什么？ 1. 負(fù)責(zé)起草績(jī)效管理政策和制度并得到批準(zhǔn)執(zhí)行 ? 政策要簡(jiǎn)潔具體讓執(zhí)行人很容易按照政策操作執(zhí)行 ? 表格的設(shè)計(jì)要讓填寫人方便填寫 ? 要明確組織的目標(biāo)和當(dāng)年重點(diǎn)要解決的問題 ? 要寫明一些特別情況如何處理，如：有矩陣報(bào)告的人 如何在績(jī)效管理上成為生意伙伴 ? 人事部在這個(gè)流程中要負(fù)責(zé)什么？起什么作用？要注意什么？ 2. 協(xié)助設(shè)定個(gè)人的績(jī)效目標(biāo) ? 確定個(gè)人理解個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)的聯(lián)系 ? 挑戰(zhàn)設(shè)置過多的目標(biāo)（ 10個(gè)以上） ? 確?？?jī)效目標(biāo)的確定有過雙向的溝通 如何在績(jī)效管理上成為生意伙伴 ? 人事部在這個(gè)流程中要負(fù)責(zé)什么？起什么作用？要注意什么？ 3. 管理績(jī)效評(píng)估的過程 ? 確保評(píng)估有過雙向面對(duì)面的溝通反饋并有結(jié)論記錄 ? 有矩陣報(bào)告的人最好由其功能的老板協(xié)調(diào)主導(dǎo)評(píng)估過程并取得和業(yè)務(wù)老板一致的評(píng)估 如何在績(jī)效管理上成為生意伙伴 ? 有哪些常用的績(jī)效管理的工具？它們的特點(diǎn)是什么？ Thanks!
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