消費者市場分析(2)-資料下載頁
2025-05-10 05:46本頁面
【正文】 ? 消費者市場又稱最終消費者市場、消費品市場或生活資料市場，是指個人或家庭為滿足生活需求而購買或租用商品的市場。消費者市場是市場體系的基礎(chǔ)，對企業(yè)的營銷活動起著決定性作用。 ? 消費者市場具有人數(shù)眾多，但數(shù)量零星；產(chǎn)品需求多樣性；非專業(yè)性購買；供需矛盾表現(xiàn)頻繁四個方面的特征。 ? 消費者購買行為的影響因素主要包括文化、社會、個人和心理等因素。 ? 消費者在購買活動中，由于所處的條件不同，會擔當不同的角色。具體來說，常見的購買角色主要有發(fā)起者、影響者、決策者、購買者和使用者五種。 ? 消費者的購買過程一般要經(jīng)歷：需要認識、信息收集、方案評估、購買執(zhí)行和購后行為等五個步驟。 『 本章小結(jié) 』 ? 消費者市場又稱最終消費者市場、消費品市場或生活資料市場，是指個人或家庭為滿足生活需求而購買或租用商品的市場。消費者市場是市場體系的基礎(chǔ)，對企業(yè)的營銷活動起著決定性作用。 ? 消費者市場具有人數(shù)眾多，但數(shù)量零星；產(chǎn)品需求多樣性；非專業(yè)性購買；供需矛盾表現(xiàn)頻繁四個方面的特征。 ? 消費者購買行為的影響因素主要包括文化、社會、個人和心理等因素。 ? 消費者在購買活動中，由于所處的條件不同，會擔當不同的角色。具體來說，常見的購買角色主要有發(fā)起者、影響者、決策者、購買者和使用者五種。 ? 消費者的購買過程一般要經(jīng)歷：需要認識、信息收集、方案評估、購買執(zhí)行和購后行為等五個步驟。
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