【導(dǎo)讀】組織制定公司年度銷售目標和市場規(guī)劃；商品的清理工作，并對清理情況進行定期考核通報并解決到位；進行單品管理，細化到型號。對活動效果進行跟蹤考評；售活動帶動整體音像銷售；負責(zé)對現(xiàn)款、承兌的使用方式進行管理和調(diào)控，確保資金使用的合理及安全，負責(zé)管理公司策略性降價，擬訂標準并對分部策略性降價進行審批和監(jiān)控；對弱勢地區(qū)進行重點關(guān)注和扶持，提出改進措施并協(xié)助實施；策劃與重點品牌的共同營銷方案并組織實施；對批發(fā)團購業(yè)務(wù)進行統(tǒng)籌管理，大力開展團購批發(fā)業(yè)務(wù)，擴大銷售；各分部促銷廣告的發(fā)布指導(dǎo)及費用控制；對采銷系統(tǒng)人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；監(jiān)督各分部訂單到貨情況；根據(jù)市場及廠家信息制訂特殊訂單；全面介入產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、流通、推廣和售。負責(zé)常規(guī)價格文件的審批以及帶促銷費價格文件的擬定上報；擬定分部各項銷售政策和促銷計劃，并監(jiān)督門店執(zhí)行；負責(zé)制定促銷贈品的采購方案的提報，協(xié)助行政管理部做好贈品退換工作，

　　

【正文】 收入費用的回收； O、 合理建議定崗定員，積極選拔培養(yǎng)業(yè)務(wù)級人才； P、 品類的銷售任務(wù)執(zhí)行情況進行檢查、分析、反饋、跟蹤； Q、 對業(yè)務(wù)員的日常工作進行指導(dǎo)及業(yè)績考評； R、 對本部門上報的各種報表、數(shù)據(jù)進行核實審定； S、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 分部業(yè)務(wù)職責(zé) 報告上級：分部采銷總監(jiān) /經(jīng)理、分部各科主管 崗位職責(zé)： A、 收集市場信息，掌握本部門經(jīng)營狀況，隨時向上級反映情況并提出建議； B、 熟練掌握商品的型號、 價格、功能，努力開發(fā)新產(chǎn)品、新市場； C、 掌握分部各門店商品的進銷存情況，協(xié)助本科科長調(diào)整庫存，組織促銷活動； D、 負責(zé)辦理具體業(yè)務(wù)工作，參與業(yè)務(wù)談判； E、 協(xié)助本部門主管工作，發(fā)展與供貨商的合作關(guān)系； F、 制定、上報所負責(zé)相關(guān)商品的供價文件； G、 及時按總部要求調(diào)整供價； H、 組織并實施市場調(diào)研工作，根據(jù)調(diào)研結(jié)果及時分析并采取相應(yīng)措施，以確保零售價格優(yōu)勢； I、 各品類的銷售任務(wù)執(zhí)行情況進行檢查、分析、反饋、跟蹤； J、 負責(zé)專項任務(wù)的完成與執(zhí)行； K、 對市調(diào)結(jié)果的跟蹤解決； L、 完成帳面補利及各項返利、費用追繳； M、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作； 分部殘次滯銷業(yè)務(wù) 報告上級： 分部采銷總監(jiān) /經(jīng)理、分部各科主管 A、協(xié)助本科隨時解決殘次、滯銷庫存，及時清退處理； B、定期統(tǒng)計匯總殘次、滯銷庫存并對無法解決的問題提報解決方案，由上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助及時解決； C、保持與財務(wù)部門溝通，及時獲取各項欠收數(shù)據(jù)，進行跟蹤收??； D、協(xié)助財務(wù)部門對稅票及時催繳； F、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 分部干事職責(zé) 報告上級：分部采銷系統(tǒng)主管、總部總干事、總部對口干事、分部總干事 崗位職責(zé)： 國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊 —— 采銷系統(tǒng)分冊 A、 匯總各門店每日銷量、庫存量和各門店每周、每月、每季、半年、全年銷量匯總及各類報表并上報； B、 合同的填報、跟蹤、上報及備檔； C、 門店上報的其他各類銷售數(shù)據(jù)進行匯總整理； D、 供價文件的制作、存檔，確保供價文件的及時更新； E、 建立管理客戶檔案； F、 分部采銷系統(tǒng)各品類科文件流轉(zhuǎn)工作，并且對重要文件存檔； G、 收、發(fā)傳真，并整理保管有關(guān)業(yè)務(wù)文件； H、 負責(zé)對來訪客戶的日常接待工作； I、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 2 分部計劃管理部職責(zé) 分部計劃管理部主管職責(zé) 報告上級：分部采銷總監(jiān) /經(jīng)理、總部采銷中心計劃管理部經(jīng)理、主管 督導(dǎo)下級：本部門員工 崗位職責(zé)： A、 定期匯總上報各種銷售數(shù)據(jù)，并對分部各品類各門店進行銷售完成情況通 報； B、 定期統(tǒng)計殘次、滯銷、庫存數(shù)據(jù)匯總上報分部采銷總監(jiān) /經(jīng)理和總部計劃管理部； C、 負責(zé)完成總部交付的各項任務(wù)并按時回復(fù)； D、 負責(zé)分部采銷中心 /采銷部各項行政事務(wù)工作； E、 負責(zé)與財務(wù)部門協(xié)調(diào)整理各期欠收費用的數(shù)據(jù)提供給各品類科并進行催收； F、 負責(zé)與分部各相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào)； G、 負責(zé)采銷中心 /采銷部業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)工作； H、 完成上級交辦的各項工作。 分部計劃管理部干事職責(zé) 報告上級： 分部計劃管理部主管 崗位職責(zé)： A. 匯總各種銷售數(shù)據(jù)，并對分部各品類各門店進行銷售完成情況進行分析； B. 統(tǒng)計殘次、滯銷、庫存數(shù)據(jù)匯總上報； C. 完成總部交付的各項任務(wù)并按時回復(fù)； D. 負責(zé)整理各期欠收費用的數(shù)據(jù)提供給各品類科并進行催收； E. 負責(zé)分部采銷中心 /采銷部各項行政事務(wù)工作 F. 上級交辦的各項工作。 分部采銷中心音像科主管職責(zé) 報告上級：分部采銷總監(jiān) (經(jīng)理 )、總部采銷中心音像部部長（副部長）、總部采銷中心國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊 —— 采銷系統(tǒng)分冊 音像主管、總部采銷中心音像業(yè)務(wù) 督導(dǎo)下級：分部音像業(yè)務(wù)、干事、門店音像主任、營業(yè)員 崗位職責(zé)： A、 負責(zé)監(jiān)督本地區(qū)配送中心及門店商品的進貨，監(jiān)督并指導(dǎo)各門店的業(yè)務(wù)工作； B、 認真貫策并嚴格執(zhí)行公司下達的工作方針、目標，完成本崗位目標任 務(wù)； C、 熟練掌握商品的知識、價格； D、 協(xié)助分部音像采銷系統(tǒng)負責(zé)的各項工作，實施對音像業(yè)務(wù)及門店音像主任的督導(dǎo)管理工作； E、 按照主負管部門下達的經(jīng)營方針和經(jīng)營指標，制定各個類別和各個門店的產(chǎn)品銷售計劃并組織實施； F、 組織并實施市場調(diào)研工作，根據(jù)調(diào)研結(jié)果及時分析并采取相應(yīng)措施，以確保零售價格優(yōu)勢及新品的市場反饋； G、 合理補充貨源，科學(xué)控制庫存，把握分部音像各品類制品的進、銷、調(diào)、存、退貨及滯銷等狀況； H、 指導(dǎo)各門店的賣場布置、陳列、宣傳等工作； I、 負責(zé)專項任務(wù)的完成與監(jiān)督執(zhí)行； J、 負責(zé)對市調(diào)結(jié)果的跟蹤，并安排解決； K、 根據(jù)總部下 達的銷售任務(wù)，合理分解，制定各門店的分配方案，并建立相應(yīng)的獎罰機制，對音像銷售任務(wù)執(zhí)行情況進行檢查、分析、反饋、跟蹤、獎罰； L、 對業(yè)務(wù)員的日常工作進行指導(dǎo)及業(yè)績考評； 協(xié)調(diào)好員工的分工協(xié)作管理，搞好內(nèi)部團結(jié)，充分調(diào)動本部門員工的工作積極性； M、 對本部門上報的各種報表、數(shù)據(jù)進行核實審定； N、 配合廣宣部做好日常的促銷活動。（提供活動方案，做活動分析，落實并跟蹤活動細則及其贈品管理工作）； O、 監(jiān)督對門店員工的業(yè)務(wù)知識及銷售技巧的培訓(xùn)及考核工作； P、 做好與電器部門的互動及結(jié)款工作； Q、 負責(zé)新開店的賣場定位及相關(guān)事宜； R、 協(xié)調(diào)分部內(nèi) 其他部門的關(guān)系，保證相關(guān)工作的順利完成； S、 傳達、解釋并落實總部及分部下達的各項制度及任務(wù)； T、 及時按總部要求安排調(diào)整庫存的供價體系，并及時協(xié)調(diào)分部音像財務(wù)審核； U、 負責(zé)協(xié)助分部客服系統(tǒng)加強對音像會員卡的發(fā)放、統(tǒng)計、備案、反饋等工作； V、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 分部采銷中心音像科業(yè)務(wù)職責(zé) 報告上級：分部采銷總監(jiān) /經(jīng)理、分部采銷總監(jiān)助理、分部本科主管 督導(dǎo)下級： 分部音像干事、門店音像主任、營業(yè)員 國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊 —— 采銷系統(tǒng)分冊 崗位職責(zé)： A、 熟練掌握商品的知識、價格； B、 掌握分部各門店商品的進銷存情況，協(xié)助本部主管調(diào)整庫存，協(xié)助廣宣部組織促銷活動，及時退換滯銷商品； C、 制定、上報所負責(zé)相關(guān)商品的訂單文件； D、 協(xié)助主管對音像的銷售任務(wù)執(zhí)行情況進行檢查、分析、反饋、跟蹤； E、 負責(zé)專項任務(wù)的分解、完成與執(zhí)行； F、 協(xié)助本部門主管工作，并負責(zé)音像的市場推廣工作； G、 負責(zé)并協(xié)調(diào)對門店員工業(yè)務(wù)知識及銷售技巧的培訓(xùn)及考核工作； H、 開展市場調(diào)研，通過對競爭對手的研究，及時向總部音像部反饋市場信息，提出建議及變價要求， 及時按總部批示調(diào)整零售價，以確保零售價格優(yōu)勢和利益； I、 負責(zé)協(xié)助分部客服系統(tǒng)加強對音像會員卡的發(fā)放、統(tǒng)計、備案、反饋等工作； J、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它的工作； 分部采銷中心音像科干事職責(zé) 報告上級：分部采銷系統(tǒng)音像主管、總部對口干事、分部總干事 督導(dǎo)下級：門店音像主任、營業(yè)員 崗位職責(zé)： A、 總各門店每日銷量、庫存量和各門店每周、每月、每季、半年、全年銷量匯總及各類報表并上報； B、 對門店上報的其他各類銷售數(shù)據(jù)進行匯總整理； C、 文件的填報、跟蹤、上報及備檔； D、 對門店上報的各類銷售數(shù)據(jù)進行匯總整理； E、 辦公文檔的分類歸檔及建立； F、 分部采銷中心音像科文件流轉(zhuǎn)工作，并且對重要文件存檔； G、 收、發(fā)傳真，并整理保管有關(guān)業(yè)務(wù)文件； H、 咨詢、投訴電話的接聽、處理及投訴的接待與反饋； I、 負責(zé)對市調(diào) 結(jié)果的統(tǒng)計、反饋、匯報、跟蹤、存檔； J、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它的工作； 4 分部廣宣部崗位職責(zé) 分部廣宣部經(jīng)理職責(zé) 報告上級：總部銷售策劃部部長 督導(dǎo)下級：各分部廣宣部人員 崗位職責(zé)： A. 負責(zé)對本部門員工的日常工作，并進行檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督； 國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊 —— 采銷系統(tǒng)分冊 B. 對分部廣宣部門進行管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)； C. 負責(zé)擬定全年、半年、月企業(yè)廣告投放計劃及預(yù)算，并負責(zé)實施； D. 負責(zé)與地區(qū)級廣告媒體談判，并負責(zé)地區(qū)性媒體廣告發(fā)布實施； E. 負責(zé)收集地區(qū)廣告媒體資料，并做好與媒體談判工作； F. 審核分部的廣告投放方案及費用計劃、監(jiān)督控制各項廣告費用的支出； G. 與各大媒體保持聯(lián)系，尋找合適的廣告機會，對企業(yè)的活動進行宣傳，擴大對外影響； H. 與合作廠家以及其他相企業(yè)關(guān)保持聯(lián)系，實現(xiàn)共同營銷； I. 負責(zé)企業(yè)重大活動的廣告策劃和組織； J. 廣告宣傳資料的組織制作； K. 擬定企業(yè)年度促銷預(yù)算及促銷方案，并監(jiān)督執(zhí)行； L. 負責(zé)對分部促銷工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、實施以及重點活動的總結(jié)提煉市場及競爭對手的經(jīng)驗得失； M. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作 分部廣宣部策劃專員職責(zé) 報告上級：廣宣部經(jīng)理 崗位職責(zé)： A. 策劃大型活動方案工作，并下發(fā)各門店進行工作指導(dǎo)； B. 與廠家采銷人員溝通，進一步開拓思路，共同制定產(chǎn) 品營銷方案； C. 收集各地廠商、競爭對手的促銷信息，并提交促銷建議； D. 制定活動方案及手冊； E. 負責(zé)分部的大型活動策劃并實施； F. 代表企業(yè)與合作廠家、政府相關(guān)部門保持聯(lián)系； G. 充分利用社會資源，多手段、多角度地加強企業(yè)文化建設(shè)； H. 對分部促銷活動費用進行審定，并進行合理控制； I. 完成 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 J. 負責(zé)重大節(jié)假日和全國統(tǒng)一促銷活動的總結(jié)、分析工作； K. 擬定企業(yè)年度促銷費用統(tǒng)計、分析工作； L. 每周對各分部促銷活動進行匯總，并制作《周促銷報表》； M. 每月對各分部庫存禮品進行匯總，并制作《月促銷品庫存情況報表》； N. 完成公司領(lǐng)導(dǎo)指 派的其他各項工作。 國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊 —— 采銷系統(tǒng)分冊 分部廣宣部廣告專員職責(zé) 報告上級：廣宣部經(jīng)理 崗位職責(zé)： A. 據(jù)廣告投放計劃，負責(zé)擬定各種媒體的廣告的表現(xiàn)形式，并負責(zé)實施； B. 負責(zé)公司 VI 的規(guī)范和推廣； C. 負責(zé)組織地區(qū)性的設(shè)計創(chuàng)意招標選評工作廣告宣傳資料的組織制作；負責(zé)各類廣告的創(chuàng)意制作 D. 分析本分部的國美廣告報樣及競爭對手的各類廣告、宣傳品樣品的設(shè)計制作，并不定期總結(jié)完善； E. 負責(zé)按總部要求制作國美廣告； F. 每周對分部的廣告制作進行匯總通報；每月一次月分析總評，提具改進建議； G. 完成公司指派其它相關(guān)任務(wù)。 分部廣宣部策略性降價專員職責(zé) 報告上級：廣宣部經(jīng)理 崗位職責(zé)： A、 負責(zé)對于分部銷售輔助的策略性降價工作進行管理； B、 制作、上報分部策略性降價申請； C、 銷售后匯總、制作分部策略性降價核銷報告； D、 對于廠家承擔(dān)策略性降價部分進行匯總，并與分部財務(wù)配合進行掛帳； E、 配合財務(wù)進行欠收跟蹤、解決； 分部廣宣部干事職責(zé) 報告上級：廣宣部經(jīng)理 崗位職責(zé)： A、 負責(zé)收集整理分部廣告媒體資料，為公司的媒體投放計劃和合同談判提供依據(jù)； B、 負責(zé)整理廣告制作公司和廣告代理公司及公關(guān)公司的資料； C、 負責(zé)整理分部國美的廣告報樣及競爭對手廣告報樣，收集整理各分部國美及競爭對 手的其他廣告宣傳資料；如： DM、各種宣傳手冊； D、 每月負責(zé)整理分部《廣告周、月報》、《促銷計劃表》、《促銷周、月總結(jié)》； E、 負責(zé)為廣宣部部其他工作人員的工作需要，搜集提供相關(guān)資料和數(shù)據(jù)； F、 對各部上報的各類批單整理歸檔，對企劃部的各種文件進行歸檔； H、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。