【導(dǎo)讀】第二章銷售顧問(wèn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)------------------------------------6--8. 第三章做優(yōu)秀的銷售顧問(wèn)---------------------------------------9. 第四章做出色的店長(zhǎng)--------------------------------------10--11. 第六章銷售技巧探討--------------------------------------16--21. 第七章顧客異議處理--------------------------------------22--26. 第八章促銷技巧探討--------------------------------------27--31. 對(duì)商場(chǎng)的特賣、促銷活動(dòng)乃至于商品知識(shí)應(yīng)了若指掌?？驮儐?wèn)有關(guān)事項(xiàng)時(shí)，主動(dòng)詳細(xì)解答。品保修等，都應(yīng)讓顧客知道。必須事先充分了解商品的特性、功能、價(jià)值，才能適時(shí)給顧。商場(chǎng)的機(jī)能相結(jié)合，以提高商品與商場(chǎng)的附加價(jià)值。銷售顧問(wèn)是駿業(yè)家具專賣店運(yùn)作的靈魂，所以必須表現(xiàn)出活潑、有朝氣，使人樂(lè)于親近，不能垂頭喪氣、無(wú)精打采，令人望而卻步。整理賣場(chǎng)、維持整潔，保持飽滿的工作狀態(tài)。這可以從兩方面來(lái)說(shuō)，一是對(duì)顧客的記憶，二是對(duì)商品的記憶。給予適當(dāng)?shù)姆?wù)并提供良好的建議，讓顧客有賓至如歸的感受。他們的問(wèn)候和敬意，從而使他們獲得受尊敬的自豪感。－針對(duì)顧客的要求，聯(lián)系駿業(yè)家具的特性，有選擇地講述。的一種比較，因此，銷售顧問(wèn)應(yīng)該保持冷靜的態(tài)度，處亂不驚，遇事不慌。

　　

【正文】 你一定要對(duì)顧客的異議表示同意或贊同 使用合一架構(gòu)法，來(lái)作為你的開場(chǎng)白。不論顧客提出任何異議，你首先要說(shuō)： “ 先生，我 非常能夠理解您所說(shuō)的這些事情和您的考慮，同時(shí)您所說(shuō)的這些問(wèn)題也是非常重要的，我想我們應(yīng)該好好研究這些問(wèn)題，把這些問(wèn)題記錄下來(lái)，反饋到公司，好好解決，給您滿意的答復(fù)。 ” 如果能夠當(dāng)場(chǎng)解決的，就解除顧客的異議。 在了解了顧客的異議后，針對(duì)異議需要采取不同的方法進(jìn)行處理，比較常用的有以下幾種： 直接告訴顧客他們錯(cuò)了。當(dāng)然很少有顧客愿意聽人說(shuō)自己錯(cuò)了，所以必須小心。如果異議產(chǎn)生于對(duì)產(chǎn)品的錯(cuò)誤理解，則可以這樣處理： “ 先生，對(duì)不起我剛才沒(méi)表達(dá)清楚，實(shí)際是這樣 ” 用正面、直接的方法提供證據(jù)也是 最有效的。比如： 智高 公司終端運(yùn)營(yíng)手冊(cè) (業(yè)務(wù)發(fā)展篇 ) 24 顧客： “ 你的沙發(fā)框架時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)斷裂嗎？ ” 銷售顧問(wèn)： “ 絕對(duì)不會(huì)的。我們的框架采用 進(jìn)口的楸木 制做而成， 而且框架都非常厚實(shí)，楸木這種木材本身具有很強(qiáng)的韌性和很高的 承 壓力， 和普通材料的框架相比，絕不可同日而語(yǔ) ，您的這種擔(dān)心可沒(méi)有必要吧？ ” 反問(wèn)的語(yǔ)氣是很重要的，因?yàn)槟阌行判木蜁?huì)給顧客信心，所以語(yǔ)氣一定要堅(jiān) 定。 我們開始要附和顧客的異議，然后采用合一架構(gòu)的方法委婉的說(shuō) “ 不 ” 。 舉例：比如顧客拿我們的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比價(jià)格時(shí)，而我們的價(jià)格又不占優(yōu)勢(shì)。這時(shí)我們最好的做法就使用一個(gè)問(wèn)題反 問(wèn)他： “ 先生，我們?cè)谫?gòu)買產(chǎn)品時(shí)確實(shí)要考慮價(jià)格的因素，但是當(dāng)您在考慮到價(jià)格的同時(shí)，也會(huì)注意到產(chǎn)品的質(zhì)量才是非常重要的，您說(shuō)是嗎？所以等一下，您就會(huì)明白我們的產(chǎn)品一點(diǎn)都不貴，而且是絕對(duì)的物超所值。 ” 通過(guò)間接否定， 銷售顧問(wèn) 不直接說(shuō)顧客錯(cuò)了，而是先和顧客的觀點(diǎn)保持一致，以削弱對(duì)方的戒備，然后糾正異議。 銷售顧問(wèn) 要善于總結(jié)異議，事先將異議提出來(lái)，針對(duì)這 些異議組織一套完整的講解方案，并且給顧客講明。 指顧客提出一個(gè)異議后，我們就順著他的話說(shuō)： “ 先生 /小姐，這也是您為什么要買我們產(chǎn)品的原因。 ” 將顧客的異議轉(zhuǎn)換成他之所以購(gòu)買這一產(chǎn)品的原因。 顧客 購(gòu)買 駿業(yè)家具所產(chǎn)生異議及處理技巧 由于不同 家具 所具有的不同作用，導(dǎo)致 顧客 在購(gòu)買家具時(shí)，會(huì)對(duì)不同的家具提出不同的異議。那么，在現(xiàn)實(shí)中顧顧客提出哪些異議，我們又如何解答顧客的這些異議呢？ 臥室家具主要包括床具、衣柜、梳妝柜等， 在長(zhǎng)期的市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn) ,顧客在選購(gòu) 過(guò)程中 一般是先確定床具，然后再根據(jù)床具的風(fēng)格和色彩選購(gòu)衣柜和梳妝柜，常見異議如下： 性異議 ：在人們追求健康睡眠、注重生活質(zhì)量、關(guān)愛生命健康的今天，環(huán)保成為顧客選購(gòu)臥室家具的首要考慮因素。 處理技巧 ：首先給顧客講清楚家具中的有害物質(zhì)主要來(lái)自人工合成板和 品質(zhì)不合格 油漆。然后講解我們的產(chǎn)品 主要采用天然實(shí)木來(lái) 生產(chǎn) 及用的是知名品牌油漆 (大寶 )，并且 我們通過(guò)了 ISO14001國(guó)際環(huán)保體系認(rèn)證以及還 通過(guò)了中國(guó)質(zhì)量環(huán)保產(chǎn)品 CQC認(rèn)證，出示相關(guān)的認(rèn)證書給顧客看，增強(qiáng)他的信任度。 ：由于人的一生有三分之一的時(shí)間是在床上度過(guò)的，因此顧客在選購(gòu)床具時(shí)經(jīng)常對(duì)舒適度提出異議。 處理技巧 ：告訴顧 客床具的舒適度主要取決于床底架的構(gòu)造，過(guò)去的床底架多采用平板結(jié)構(gòu)，我們 的床底架都按照人體工程學(xué)結(jié)構(gòu)來(lái)設(shè)計(jì)，床底架的設(shè)計(jì)與人體曲線弧度 相吻合，人坐臥于床上 非常舒適。 在處理此異議過(guò)程中，引導(dǎo)顧客親身體驗(yàn)一番。 ：臥室家具中的床具、衣柜要來(lái)儲(chǔ)物并且有時(shí)還要搬動(dòng)，因此人們常對(duì)儲(chǔ)物、搬運(yùn)的方便性提出異議。 智高 公司終端運(yùn)營(yíng)手冊(cè) (業(yè)務(wù)發(fā)展篇 ) 25 處理技巧： 首先了解顧客以前使用的什么臥室家具，然后講解現(xiàn)在臥室家具的改進(jìn)。比如啟動(dòng)式開啟的箱式結(jié)構(gòu)，擁有超大儲(chǔ)物空間并且取放衣物方便；可拆卸的箱式結(jié)構(gòu)可自由拆卸，搬運(yùn)時(shí)化整為零，組裝時(shí)化零為整 固性異議：顧客有時(shí)在選擇床具時(shí)，經(jīng)?？紤]到床的牢靠性，穩(wěn)定性異議。 處理技巧：當(dāng)顧客提出此類問(wèn)題時(shí)，首先說(shuō)明我們的床主框結(jié)架為完整的粗厚實(shí)木制作而成，床母顯得特別厚實(shí)，采取榫接與螺絲固定的方法來(lái)連接，非常牢固。另外，說(shuō)明我們的床板也是用實(shí)木制作，必要時(shí)可以將產(chǎn)品各個(gè)部位展示給顧客看。 ：顧客選擇衣柜時(shí)會(huì)對(duì)這么些問(wèn)題產(chǎn)生異議，包括：衣柜大小、衣柜的結(jié)實(shí)程度、衣柜的款型顏色等。 處理技巧：處理衣柜大小時(shí)，首先了解清楚顧客的臥房結(jié)構(gòu)，衣柜的放置地點(diǎn)，根據(jù)顧客臥房，幫助顧客決定放置三門、四門還是五 門衣柜，放置角落處可以考慮轉(zhuǎn)角衣柜等，如都不合適，再按照公司定做規(guī)則，按實(shí)際情況考慮給顧客定做。解決衣柜結(jié)實(shí)程度異議時(shí)，顧客會(huì)詳細(xì)觀看衣柜的結(jié)構(gòu)細(xì)節(jié)，或用手敲擊門板、隔板等，這時(shí)就可以給其介紹我們衣柜主框架為實(shí)木，隔板、門板的用材，可以特別強(qiáng)調(diào)五金鉸鏈的質(zhì)量及開合 180度方便性特點(diǎn)。對(duì)于衣柜顏色，如果顧客已看中哪款實(shí)木床，則可順?biāo)浦?，說(shuō)明其顏色與床的搭配、協(xié)調(diào)?？钚蛣t說(shuō)明我們衣柜外觀簡(jiǎn)約；拉手的美觀、牢靠，展示我們衣柜內(nèi)部結(jié)構(gòu)給顧客看，并說(shuō)明些細(xì)節(jié)優(yōu)點(diǎn)。另外應(yīng)注意顧客哪個(gè)因素是其重要考慮，可以針對(duì)性重點(diǎn)說(shuō) 服顧客。 客廳家具主要包括沙發(fā)、茶幾、 廳 柜等。根據(jù) 市場(chǎng) 調(diào)查發(fā)現(xiàn) ， 顧客在選購(gòu)客廳家具時(shí)一般是先確定沙發(fā)，然后再根據(jù)沙發(fā)的風(fēng)格和色彩選購(gòu)茶幾和 廳 柜，常見異議如下： ：如今人們講究生活質(zhì)量，工作一天后回到家就想休息一下，選沙發(fā)當(dāng)然以感覺舒適為主，因此顧客常在沙發(fā)的舒適度上產(chǎn)生異議。 處理技巧 ：最好的方法就是讓顧客坐在沙 發(fā)上體驗(yàn)，顧客在體驗(yàn)過(guò)程中肯定會(huì)表現(xiàn)出他的喜好，是喜歡軟的還是喜歡硬的、是喜歡皮的還是喜歡布藝的，然后根據(jù)顧客的喜好推薦適合他的沙發(fā)，在講解過(guò)程中要不斷強(qiáng)調(diào)舒適度。 ：顧客在選購(gòu)沙發(fā)時(shí)經(jīng)常對(duì)耐用性提出異議，關(guān)心沙發(fā)的框架、彈簧、海綿、拉帶、 皮面、 布料等。 處理技巧 ：先采用視覺刺激的方法讓顧客看沙發(fā)的用料，然后用觸覺刺激的方法讓顧客親自動(dòng)手感覺一下，比如讓顧客用兩手將沙發(fā)前后左右用力反復(fù)搖一搖、晃一晃、 坐 在上面去體驗(yàn) ，來(lái)測(cè)驗(yàn)框架的牢固性。讓顧客自己說(shuō)服自己得出結(jié)論，比你直接告訴他你的沙發(fā)是如何耐 用效果要好得多。 在介紹真皮沙發(fā)時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)我們沙發(fā)皮質(zhì)的高檔，讓顧客多用手去觸摸，感覺皮質(zhì)的柔性、彈性，引導(dǎo)顧客看皮面的細(xì)微之處等。 ：顧客在選購(gòu)客廳家具時(shí)要與客廳的裝飾風(fēng)格相協(xié)調(diào)，因此顧客對(duì)客廳家具的色彩非常敏感經(jīng)常產(chǎn)生異議。 處理技巧 ：通過(guò)詢問(wèn)的方式多與顧客交流，了解顧客客廳的大小、裝飾風(fēng)格、居住環(huán)境，由此可以推斷出顧客的喜好和經(jīng)濟(jì)收入情況， 首先應(yīng)判斷出顧客是不是對(duì)我們產(chǎn)品整體風(fēng)格有興趣，再引導(dǎo)顧客挑選適合的尺寸、規(guī)格（ 3+1+ 3+2+1或轉(zhuǎn)角）、布料還是真皮的。在平時(shí)銷售過(guò)程中，熟記各 款沙發(fā)的尺寸（長(zhǎng)度和寬度），做到熟練引導(dǎo)顧客購(gòu)買。 智高 公司終端運(yùn)營(yíng)手冊(cè) (業(yè)務(wù)發(fā)展篇 ) 26 ：顧客選擇茶幾主要會(huì)考慮到外觀，并與沙發(fā)風(fēng)格搭配，與沙發(fā)、客廳大小相匹配產(chǎn)生異議。 處理技巧：如果顧客確定購(gòu)買公司的沙發(fā)，銷售顧問(wèn)就應(yīng)從風(fēng)格搭配上來(lái)說(shuō)服顧客選擇我們的茶幾，而且我們的茶幾都是按照沙發(fā)相應(yīng)規(guī)格來(lái)設(shè)計(jì)的，大小非常吻合，風(fēng)格搭配協(xié)調(diào)。 書房家具主要有書柜、 書 臺(tái)、 寫字椅 三種， 根據(jù)長(zhǎng)期的市場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn)，我們 發(fā)現(xiàn)顧客在選購(gòu)書房家具時(shí)常見異議如下： ：顧客往往在最后成交前會(huì)對(duì)你 產(chǎn)品的色彩提出異議，會(huì)問(wèn)你還有沒(méi)有其它顏色。 處理技巧 ：其實(shí)這時(shí)反映了顧客的一種矛盾心理，還想繼續(xù)考察其它品牌產(chǎn)品，同時(shí)又對(duì)你的產(chǎn)品非常感興趣，所以才會(huì)隨口提出對(duì)色彩的異議。這時(shí)，你只要堅(jiān)定他的信心這種產(chǎn)品最適合他。比如顧客提出顏色深時(shí)你可以說(shuō)，我們學(xué)習(xí)、工作時(shí)，心態(tài)要保持沉靜平穩(wěn)，據(jù)專家研究色彩較深的寫字臺(tái)和書柜可幫人進(jìn)入狀態(tài)。 ：顧客在選購(gòu)書房家具時(shí)為了學(xué)習(xí)、工作的方便都要考慮舒適度， 書 臺(tái)的高度、座椅的弧度、書柜的結(jié)構(gòu)都是顧客考慮的因素。 處理技巧 ：在講解過(guò)程中多強(qiáng)調(diào)舒適度，比如在介紹轉(zhuǎn)椅 時(shí)可以強(qiáng)調(diào)是根據(jù)人體工程學(xué)設(shè)計(jì)能有效承托背部曲線， 書臺(tái)高度、與寫字椅高度的設(shè)計(jì)搭配，書臺(tái)可強(qiáng)調(diào)其穩(wěn)固、大氣、功能性強(qiáng)等因素，多要求顧客親身體驗(yàn)寫字椅、書臺(tái)的舒適感覺。 ：顧客在選購(gòu)書房家具時(shí)也常對(duì)書柜、 書臺(tái) 或?qū)懽?椅 的強(qiáng)度提出異議。 處理技巧 ：強(qiáng)調(diào)書柜、寫字臺(tái)的強(qiáng)度與結(jié)構(gòu)，比如強(qiáng)調(diào)書柜內(nèi)橫隔板的厚度 、外框架結(jié)構(gòu)的穩(wěn)固 ，以防日久天長(zhǎng)被書壓彎變形等。 另外書柜在選擇時(shí)顧客還主要考慮其大小 ,一般顧客會(huì)根據(jù)書房結(jié)構(gòu)及其所放置書物多少來(lái)確定。 總之 ,銷售顧問(wèn)在長(zhǎng)期為顧客服務(wù)和銷售產(chǎn)品時(shí) ,要不斷地將顧客所提出 異議進(jìn)行總結(jié) ,并將這些異議仔細(xì)分析 ,找到具有說(shuō)服力的解析詞 ,在工作中不斷增強(qiáng)個(gè)人的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平 ,提高銷售過(guò)程中的成交率。 第八章 促銷技巧探討 家具行業(yè)的發(fā)展已日漸成熟，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度愈益白熱化，規(guī)?；u場(chǎng)遍布城市中央四周，家具品牌云集各規(guī)?；u場(chǎng)；市場(chǎng)的突破口越來(lái)越小，終端經(jīng)銷商在營(yíng)銷中始終存在著兩方面困惑： 促銷活動(dòng)越來(lái)越多，形式各樣，但越來(lái)越難吸引消費(fèi)者。 廣告投放越智高 公司終端運(yùn)營(yíng)手冊(cè) (業(yè)務(wù)發(fā)展篇 ) 27 來(lái)越多，費(fèi)用不斷攀升，但消費(fèi)者反映對(duì)廣告的印象越來(lái)越淺。 針對(duì)經(jīng)銷商的以上困惑，駿業(yè)公司特實(shí)行顧客分級(jí) 管理制度，將整合多年在市場(chǎng)營(yíng)銷中成功的經(jīng)驗(yàn)，組織起集各方面人才的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，針對(duì)有條件實(shí)施的城市及經(jīng)銷商量身定制營(yíng)銷方案，最終達(dá)到雙贏的目的！ 營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施策略 任何促銷活動(dòng)歸根結(jié)底都有一個(gè)共同點(diǎn) —— 那就是降低利潤(rùn)，把所降低的利潤(rùn)通過(guò)各種形式使消費(fèi)者在購(gòu)買過(guò)程中得到優(yōu)惠，從而獲取更大的量。作為中高檔品牌在促銷活動(dòng)策劃過(guò)程中需注意的環(huán)節(jié)更多，在讓利上的額度須控制更為合理，避免損害品牌美譽(yù)度，對(duì)后期銷售造成負(fù)面影響；在費(fèi)用的投入上有所控制，且對(duì)品牌美譽(yù)度提升有所幫助，否則成為賠錢賺吆喝的失敗促銷活動(dòng)；同時(shí) 更要把促銷活動(dòng)策劃新穎特色，在眾多形式各樣的促銷活動(dòng)中脫穎而出，抓住更多的潛在消費(fèi)者。促銷活動(dòng)的執(zhí)行力更為關(guān)鍵，必須從活動(dòng)的前期、中期、后期各個(gè)方面貫徹落實(shí)，保證各個(gè)環(huán)節(jié)之間緊扣，終使活動(dòng)獲得圓滿成功。對(duì)于我們的顧客，我們將調(diào)查當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)消費(fèi)狀況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析以往各行業(yè)商家成功促銷方案，結(jié)合顧客各種實(shí)際情況，制定出最佳的營(yíng)銷方案，配合顧客實(shí)施，獲取最大經(jīng)濟(jì)效益。 （含元旦、五一、國(guó)慶、春節(jié)、周末、各類中國(guó)傳統(tǒng)及西方節(jié)日等）； 節(jié)假日對(duì)于消費(fèi)者而言是購(gòu)物的最佳時(shí)機(jī)，把握節(jié)假日消費(fèi)群體對(duì)于終端商家 是銷售中的重中之重。對(duì)于商家，節(jié)假日又是一年投入的重點(diǎn)處，如何在眾多促銷活動(dòng)中顯現(xiàn)自己活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)，獲取更多消費(fèi)者的關(guān)注及購(gòu)買？ 例如： （ 1）公司逢節(jié)假日推出行之有效的全國(guó)聯(lián)動(dòng)促銷活動(dòng)。 （ 2）某家具品牌與某大型電器商場(chǎng)近期實(shí)施的全國(guó)聯(lián)動(dòng)促銷活動(dòng)。買家具滿何金額可獲得到電器商城的一定金額的現(xiàn)金券。 （ 3）某家具專賣店在父親節(jié)當(dāng)天推出“搖起沉淀的父愛”促銷活動(dòng)，內(nèi)容為活動(dòng)當(dāng)天購(gòu)買正價(jià)套房（五件套全套）家具的消費(fèi)者，不論金額，即可獲贈(zèng)搖椅一張。 （ 4）例如某家具商城在五一期間推出購(gòu)物送暑期全家旅游活動(dòng)，凡購(gòu) 物滿一萬(wàn)元以上的消費(fèi)者，除獲贈(zèng)贈(zèng)品外，還可參加全家游抽獎(jiǎng)，深受廣大消費(fèi)者熱衷。 運(yùn)用策略： （ 1）可否聯(lián)合當(dāng)?shù)丶译?、家裝等無(wú)競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)但對(duì)于消費(fèi)者息息相關(guān)的公司聯(lián)合促銷，在廣告投放、禮品互動(dòng)等方面相互結(jié)合，達(dá)到強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手、降低費(fèi)用的效果。 （ 2）消費(fèi)者對(duì)于耐用大宗消費(fèi)品選購(gòu)需時(shí)長(zhǎng)，節(jié)假日的短暫促銷難以達(dá)到凝聚消費(fèi)力的缺點(diǎn)，可否針對(duì)節(jié)假日前后期推出優(yōu)惠措施緊密相加到活動(dòng)優(yōu)惠中來(lái)吸引消費(fèi)者。 （ 3）活動(dòng)期贈(zèng)品應(yīng)考慮到消費(fèi)者需求，盡可能給予顧客挑選余地。例如某家具商場(chǎng)同產(chǎn)品兩品牌做促銷，在產(chǎn)品性價(jià)比相同情況下，其中 一品牌送高檔床品，另一品牌送精品電話機(jī)，兩贈(zèng)品價(jià)值相等，有一消費(fèi)者考慮到電話機(jī)更換可能性微乎其微，而床品隨時(shí)需要更換，最終選擇贈(zèng)送床品之品牌。 由于市場(chǎng)的特殊性，任何行業(yè)都有淡旺季之分。在市場(chǎng)里流行一句 “淡季做市場(chǎng)，旺季沖銷售”；那如何做到淡季不淡，旺季更旺，需要進(jìn)一步去了解消費(fèi)者的購(gòu)買需求，從而智高 公司終端運(yùn)營(yíng)手冊(cè) (業(yè)務(wù)發(fā)展篇 ) 28 調(diào)動(dòng)其購(gòu)買欲望。 例如：（ 1）某產(chǎn)品文化韻味濃厚，深得眾多教育界人士賞識(shí)，許多購(gòu)置新房的夫婦都選擇在時(shí)間充裕的暑期進(jìn)行裝修。某終端商在暑期針對(duì)教師推出“買 **家具，送驚喜裝修大禮”優(yōu)惠活動(dòng)，并聯(lián) 合當(dāng)?shù)剌^知名家裝公司互動(dòng)，凡購(gòu)買全套家具，即可獲得免費(fèi)家裝設(shè)計(jì)，并且獲得購(gòu)買價(jià) 10%的裝修補(bǔ)貼費(fèi)，獲得此類消費(fèi)者的高度認(rèn)可。 （ 2）某家具終端商家在 99 年旺季推出“購(gòu)物送美金”活動(dòng)，購(gòu)買家具達(dá) 1000 元就可按百分之一領(lǐng)取美元（只取整數(shù)）。針對(duì)當(dāng)時(shí)美金價(jià)值感強(qiáng)的時(shí)機(jī)下，從眾多活動(dòng)中脫穎而出獲得成功。 （ 3）某品牌家具終端商家在淡季推出“ 9988元給你一個(gè)完美的家”推廣活動(dòng)（所有家具為指定產(chǎn)品，根據(jù)不同戶型不同的價(jià)格，并給消費(fèi)者幾種方案選擇），吸引了眾多消費(fèi)者關(guān)注。 運(yùn)用策略： （ 1）盡量與其他品牌的促銷活動(dòng)有 明顯對(duì)比，使消費(fèi)者對(duì)于我們的促銷有更深刻的認(rèn)識(shí)。 （ 2）聯(lián)動(dòng)促銷，使促銷更具吸引力，效果更佳。 （ 3）在促銷活動(dòng)中結(jié)合品牌宣傳，達(dá)到進(jìn)一步推廣品牌的作用效果。 （含新店開業(yè)、舊店提升、連鎖店開業(yè)等）； 部分顧客所在的城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對(duì)較