【導(dǎo)讀】保密級別一般內(nèi)部公開企業(yè)秘密企業(yè)機(jī)密。上海寶信軟件股份有限公司。編制：陳天梁編制日期：2020．4．11. 日期作者版本修訂原因主要修訂內(nèi)容。杭州黃龍飯店是杭州旅游集團(tuán)有限公司用10

　　

【正文】 客戶入住酒店時，提供及時的引導(dǎo)與服務(wù)。其主要功能模塊包括： VIP 到店提醒、樓層導(dǎo)航、 VIP卡管理和樓層導(dǎo)航配置等相應(yīng)模塊。 功能描述 A. 根據(jù)從東、西大堂實時采集的 RFID 卡信號，實時獲取 VIP 客戶的到店信息 B. 定時同步 PMS 系統(tǒng)中的 VIP 客戶個人信息以及 VIP 客戶的訂房信息 C. 實時發(fā)送 VIP 到店提示的短信 /彩信 D. 實時捕獲電梯的停層信號和電梯方向 E. 自動計算出特定樓層到達(dá)任意樓層所經(jīng)過的燈箱，實時閃爍樓層導(dǎo)航燈箱 F. 對異常情況記錄工作日志 上海寶信軟件股份有限公司 Shanghai Baosight Software Co.,Ltd. 15 餐飲區(qū)域管理子系統(tǒng) 子系統(tǒng)概述 餐飲區(qū)域管理子系統(tǒng)用于在酒店的特定區(qū)域 —— 包括中餐廳、西餐廳、咖啡廳、雪茄廳、電梯 —— 當(dāng) VIP 客人進(jìn)入該區(qū)域時， 檢測VIP 客人身份， 向相應(yīng)區(qū)域的服務(wù)員發(fā)出 迎賓通知短信 。 功能描述 A. 實時捕獲進(jìn)入當(dāng)前服務(wù)區(qū)域的 VIP 客戶的 RFID 信號，判斷 VIP客戶的行走方向，判斷其是離開還是進(jìn)入本區(qū)域 B. 實時向本區(qū)域內(nèi)服務(wù)人員發(fā)送提醒短信 C. 對異常情況記錄工作日志 會議簽到子系統(tǒng) 子系統(tǒng)概述 會議簽到子系統(tǒng)用于在對酒店內(nèi)的會議進(jìn)行管理，通過與會者所攜的 RFID 卡，自動完成會議簽到，并生成相應(yīng)的報表。 功能描述 A. 實時捕獲進(jìn)入 會議室 的 RFID 信號，判斷 與會者 的行走方向，判斷其是離開還是進(jìn)入 會議室 B. 當(dāng)與會者首次進(jìn)入會議室時，自動完成會議簽到；當(dāng)其離開會議室時，更新其來開會 議的時間 上海寶信軟件股份有限公司 Shanghai Baosight Software Co.,Ltd. 16 C. 當(dāng) VIP 與會者到來時，通過短信提醒迎賓人員準(zhǔn)備迎賓 D. 管理酒店內(nèi)的會議與與會人員 E. 自動生成指定會議的簽到報表，包括每個與會者的簽到時間、離開時間、與會人數(shù) F. 對異常情況記錄工作日志 服裝管理子系統(tǒng) 子系統(tǒng)概述 服裝管理系統(tǒng)通過員工制服上的 RFID 標(biāo)簽，對員工制服的清洗、盤點進(jìn)行自動化管理。同時通過酒店特殊區(qū)域如機(jī)房等處的 RFID 閱讀器，自動對員工的非授權(quán)進(jìn)入觸發(fā)報警。 功能描述 A. 員工管理包括制服管理和員工工作區(qū)域管理 B. 實時采集員工送洗的制服信息，自動生成員工支付清洗記錄報表 C. 實時采集本日 未領(lǐng)取制服信息，生成制服盤點報表 D. 實時監(jiān)測特定工作區(qū)域內(nèi)的員工進(jìn)出信息，當(dāng)員工進(jìn)入未授權(quán)的區(qū)域時，自動向主管的 PDA 發(fā)送報警信息 E. 自動生成員工進(jìn)出未授權(quán)區(qū)域記錄報表 上海寶信軟件股份有限公司 Shanghai Baosight Software Co.,Ltd. 17 資產(chǎn)管理子系統(tǒng) 子系統(tǒng)概述 當(dāng)貴重物品在未許可情況下，被移動至不該到達(dá)的區(qū)域時，系統(tǒng)自動把相關(guān)報警發(fā)送到本系統(tǒng)后臺管理監(jiān)控 PC、主管的 PDA 上進(jìn)行報警 。 功能描述 A. 實時監(jiān)測重要資產(chǎn)的移動情況，當(dāng)檢測到重要資產(chǎn)出入酒店關(guān)口時，自動觸發(fā)報警，向資產(chǎn)管理員及酒店安保部門發(fā)送短信報警、以及聲音報警 B. 在管理終端，可以對資產(chǎn)移動報警進(jìn)行確認(rèn)，確 認(rèn)報警時，需要填入確認(rèn)人和確認(rèn)描述 C. 每次報警，記錄報警的產(chǎn)生時間、地點、報警物品、確認(rèn)時間、確認(rèn)人、確認(rèn)描述 D. 自動生成資產(chǎn)移動報警報表 上海寶信軟件股份有限公司 Shanghai Baosight Software Co.,Ltd. 18 6. 項目先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用情況 分析 目前， RFID 在中國的很多領(lǐng)域都得到實際應(yīng)用，包括物流、煙草、醫(yī)藥、身份證、奧運門票、寵物管理等等 。 據(jù)市場分析師估計 ,在射頻識別（ RFID ）技術(shù)領(lǐng)域，主要有低頻、高頻、超高頻，其中高頻和超高頻應(yīng)用較廣。高頻（ HF ）讀寫機(jī)具，一般都能符合 ISO180003 、 ISO15693 、 ISO 14443A /B 等多項國際標(biāo)準(zhǔn)，可以 廣泛應(yīng)用于開放式門禁、開放式考勤、會議簽到、無障礙通道、貴重物品管理、數(shù)字化景區(qū)門票管理、數(shù)字化圖書館圖書管理、醫(yī)藥管理、產(chǎn)品防偽、物流及供應(yīng)鏈等多種領(lǐng)域。射頻打印機(jī)（ RFID 打印機(jī)）具有在電子標(biāo)簽表面實時打印明文信息，讀 / 寫標(biāo)簽中的電子數(shù)據(jù)的功能，可同時方便地機(jī)器識讀與人工識讀，可廣泛應(yīng)用于物流、交通、生產(chǎn)線自動化、醫(yī)療保健、圖書管理及畜牧業(yè)管理等領(lǐng)域。 RFID 技術(shù)在酒店 行業(yè) 的 應(yīng)用 現(xiàn)在還是處于初級階段，通過黃龍飯店項目的實際檢驗證明此技術(shù)在酒店也的應(yīng)用前景是廣闊的。不但對技術(shù)發(fā)展本身提出了新的目 標(biāo)，而且對整個酒店業(yè)的運營管理揭開了新的篇章。從市場反應(yīng)情況來看目前擬籌建及很多在建酒店均對黃龍飯店的智慧酒店系統(tǒng)產(chǎn)生了極大的興趣， 并且在設(shè)法了解此系統(tǒng)的前提下籌劃自己的智慧酒店概念，寶信作為智慧酒店的領(lǐng)跑者也必將成為酒店智能化建設(shè)的標(biāo)兵和引領(lǐng)潮流的風(fēng)向標(biāo)。