【導(dǎo)讀】按其經(jīng)營方式主要為單體經(jīng)營，集中管理的模式，對商業(yè)街商鋪進(jìn)行統(tǒng)一管理，成立專門的商業(yè)管理公司對商鋪進(jìn)行管理，才能長久發(fā)展。況下，開發(fā)商對商鋪的管理更為重要。終風(fēng)險(xiǎn)還是要落到開發(fā)商的頭上。向更高檔次邁進(jìn)。管理配套等12項(xiàng)專業(yè)服務(wù)于一體的商駐理念,總體來說就是“統(tǒng)一管理,分散經(jīng)營”。Ø“品牌審核管理”指：招商對象需經(jīng)品牌審核后才能進(jìn)入。Ø“完善的租約管理”指：簽定租約、合同關(guān)鍵條款必須進(jìn)入。l為整個(gè)商鋪促銷承擔(dān)的義務(wù)；l承租人對停車場的使用，確定有償還是無償，有無限制；l投保范圍事宜；“統(tǒng)一的營銷管理”有助于維護(hù)和提高經(jīng)營者的共同利益。Ø由于目前商業(yè)競爭激烈，打折降價(jià)的促銷競爭手段比較流行，以吸引購物者光顧。商鋪進(jìn)出人員雜，不受管制，客流量大，易發(fā)生意外，安全保衛(wèi)工作非常重要，同時(shí)商場在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，職能使安全防范與消防管理。圍、保潔面積、保潔頻次以及商鋪的綠化面積進(jìn)行安排。

　　

【正文】 交通是否便捷等情況： l 要參考商品經(jīng)營的范圍及類別、附近區(qū)域商鋪的空置率、承租人的經(jīng)營特色、承租人要承租的層次、位置等情況等： l 要參考周圍區(qū)域同行業(yè)的營業(yè)面積、租金狀況、及經(jīng)營狀況等。 169。 租金的組成要素： l 租金的組成包括商鋪固定投資的折舊、保險(xiǎn)，貸款資金利息、 投資回報(bào)率等。 l 水電能耗費(fèi)、商鋪管理酬金、商鋪利潤，物業(yè)管理費(fèi)等。 l 大中修整改更新基金等累加應(yīng)分?jǐn)偟矫科椒矫?。（也有租金中不包含大中修整改更新基金要素的）? 廣告策劃 食品城前期商業(yè)物業(yè)管理方案書 216。 樓宇內(nèi)外的廣告牌、條幅、懸掛物、燈飾等凡屬商戶鋪內(nèi)的，由商戶提出設(shè)計(jì)要求或制作，必須由物業(yè)管理公司統(tǒng)一安裝在合理位置； 216。 廣告策劃是商鋪經(jīng)營服務(wù)管理的一項(xiàng)重要任務(wù)，就是要設(shè)法把顧客吸引進(jìn)來，把承租人留住。因此要策劃和組織各項(xiàng)商業(yè)推廣宣傳活動(dòng)，如綜合表演、納涼晚會(huì)、模特表演，攝影展，商品使用演示等． 216。 節(jié)日期間還可以相應(yīng)地進(jìn)行節(jié)日布置，既增添了商鋪熱鬧興旺的氣氛，提高了商鋪的文化氛圈，又?jǐn)U大了商鋪的知名度，吸引大批消費(fèi)者來購物助興。 216。 協(xié)調(diào)好社會(huì)關(guān)系，與政府及其他組織機(jī)構(gòu)保持聯(lián)絡(luò)，參與社會(huì)公益活動(dòng)如捐助失學(xué)兒童等，會(huì)給業(yè)戶帶來潛在的商業(yè)機(jī)會(huì)。 項(xiàng)目開發(fā) 216。 開辦商務(wù)中心，為業(yè)戶提供傳真、復(fù)印、打字、電報(bào)、長途電話、電子郵件等服務(wù)： 216。 開辦茶座．為顧客提供休憩，飲茶、品味小吃的場地：舉辦舞會(huì)、卡拉 OK、節(jié)日慶祝，年終聯(lián)歡等文娛活動(dòng)，活躍業(yè)戶的文化生活： 216。 辦好商鋪內(nèi)部食堂．為業(yè)戶提 供清潔衛(wèi)生、美味可口、物美價(jià)廉的飯萊， 216。 為顧客提供寄存包袋、代訂報(bào)刊、代辦保險(xiǎn)、兌換零幣等服務(wù)： 216。 開辦投幣洗衣店、快速?zèng)_印照相店，鮮花店、禮品店、電腦屋等： 為顧客，業(yè)戶提供全方位的服務(wù)，使顧客生活中的大多數(shù)服務(wù)要求都能在商業(yè)街中得到滿足。 商鋪廣告管理 216。 業(yè)戶為了樹立企業(yè)形象，追求經(jīng)濟(jì)利益，必然采取許多宣傳和促銷手段。除電視、報(bào)刊廣告以外，最有效、最直接的就是在商鋪主體周邊與商鋪內(nèi)部懸掛醒目的招牌、廣告牌、條幅，張貼宣傳品。物業(yè)管理處為了規(guī)范商鋪的環(huán)境秩序和整體形象，在支持商業(yè)宣傳策劃的 同時(shí)，必須加強(qiáng)商鋪的廣告宣傳管理。 216。 商鋪的整體布局設(shè)計(jì)是很重要的，而各鋪位上的宣傳廣告（包括燈光廣告、燈飾、條幅、張貼、懸掛品等）要和商鋪整體設(shè)計(jì)相協(xié)調(diào)，這就要求承租業(yè)戶的廣告設(shè)食品城前期商業(yè)物業(yè)管理方案書 計(jì)必須經(jīng)過物業(yè)管理處審核，以做到管理有序，不會(huì)破壞商鋪的整體設(shè)計(jì)格調(diào)。 倉儲(chǔ)加工管理 ． 1 倉儲(chǔ)管理的任務(wù) 利用市場經(jīng)濟(jì)手段獲得最大的倉儲(chǔ)資源的配置。 以高效率為原則組織管理機(jī)構(gòu)。 不斷滿足社會(huì)需要為原則開展商務(wù)活動(dòng)。 以高效率、低成本為原則組織倉儲(chǔ)生產(chǎn)。 以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、講信用建立 企業(yè)形象。 通過制度化、科學(xué)化的先進(jìn)手段不斷提高管理水平。 從技術(shù)到精神領(lǐng)域提高員工素質(zhì)。 ． 2 倉儲(chǔ)管理的基本原則 效率的原則。倉儲(chǔ)作業(yè)管理的核心是效率管理。 經(jīng)濟(jì)效益的原則。作為參與市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體之一的倉儲(chǔ)業(yè)，也應(yīng)圍繞著獲得最大經(jīng)濟(jì)效益的目的進(jìn)行組織和經(jīng)營。 服務(wù)的原則 ． 3 倉儲(chǔ)管理的主要活動(dòng) 企業(yè)倉儲(chǔ)活動(dòng)的類型 企業(yè)可以選擇自建倉庫、租賃公共倉庫或采用合同制倉儲(chǔ)為庫存的物料、商品準(zhǔn)備倉儲(chǔ)空間。 1）自有倉庫倉儲(chǔ)，相對于公共倉儲(chǔ)而言，企業(yè)利 用自有倉庫進(jìn)行倉儲(chǔ)活動(dòng)可以更大程度地控制倉儲(chǔ)，管理也更具靈活性。 2）租賃公共倉庫倉儲(chǔ)，企業(yè)通常租賃提供營業(yè)性服務(wù)的公共倉儲(chǔ)進(jìn)行儲(chǔ)存。 3）合同制倉儲(chǔ)，合同倉儲(chǔ)公司能夠提供專業(yè)、高效、經(jīng)濟(jì)和準(zhǔn)確的分銷服務(wù)。 一個(gè)企業(yè)是自建倉庫還是租賃公共倉庫或采用合同制倉儲(chǔ)需要考慮以下因素： 周轉(zhuǎn)總量； 需要的穩(wěn)定性； 市場密度。 倉儲(chǔ)的一般業(yè)務(wù)程序 食品城前期商業(yè)物業(yè)管理方案書 1）簽訂倉儲(chǔ)合同。 2）驗(yàn)收貨物。 3）辦理入庫手續(xù)。 4）貨物保管。 5）貨物出庫 倉儲(chǔ)管理的內(nèi)容 1）訂貨 、交貨。 2）進(jìn)貨、交貨時(shí)的檢驗(yàn)。 3）倉庫內(nèi)的保管、裝卸作業(yè)。 4）場所管理。 5）備貨作業(yè)。 產(chǎn)品在倉儲(chǔ)中的組合、妥善配載和流通包裝、成組等活動(dòng)就是為了提高裝卸效率，充分利用運(yùn)輸工具，從而降低運(yùn)輸成本的支出。合理和準(zhǔn)確的倉儲(chǔ)活動(dòng)會(huì)減少商品的換裝、流動(dòng)，減少作業(yè)次數(shù)，采取機(jī)械化和自動(dòng)化的倉儲(chǔ)作業(yè)，都有利于降低倉儲(chǔ)作業(yè)成本。優(yōu)良的倉儲(chǔ)管理，能對商品實(shí)施有效的保管和養(yǎng)護(hù)，并進(jìn)行準(zhǔn)確的數(shù)量控制，從而大大減少倉儲(chǔ)的風(fēng)險(xiǎn)。 商鋪保險(xiǎn)管理 商鋪的物業(yè)管理中保險(xiǎn)管理是必不可少的。在商鋪的維修 施工和廣告安裝中，均有可能發(fā)生意外的事故（包括火災(zāi)），對業(yè)戶、顧客、員工造成傷害；在保潔操作中，也有可能保潔工未按“規(guī)程”操作，用了濕拖造成顧客滑倒摔傷；或雨天地滑，顧客在商鋪進(jìn)門處滑跤跌傷；這些都有可能向物業(yè)管理方提出索賠。為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和最大限度地減低這方面的損失，商鋪的物業(yè)管理處應(yīng)采取兩種措施： 216。 工程或服務(wù)的公眾責(zé)任險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)（火險(xiǎn)）；物業(yè)管理方可以向保險(xiǎn)公司投保公眾責(zé)任險(xiǎn) 、第三方責(zé)任險(xiǎn) 等險(xiǎn)種，在考慮保險(xiǎn)額度時(shí)，可以根據(jù)事故發(fā)生率的高低選擇投保的金額。 216。 還有一種是財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，是為防止商鋪可能遭受火 災(zāi)、臺風(fēng)、暴雨、水浸等損失而投保的，物業(yè)管理處應(yīng)主動(dòng)出面向商鋪方和各業(yè)戶的投保減災(zāi)提供建設(shè)性意見 。 VI 系統(tǒng) 管理 (全面配合企劃部門 ) VI 是企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)，包括基本要素（企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)食品城前期商業(yè)物業(yè)管理方案書 色、企業(yè)造型等）和應(yīng)用要素（產(chǎn)品造型、辦公用品、服裝、招牌、交通工具等），通過具體符號的視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)，直接進(jìn)入人腦，留下對企業(yè)的視覺影象。 公司 VI系統(tǒng)由基礎(chǔ)部分、應(yīng)用部分兩大部分組成。分類如下： 基礎(chǔ)部分： 企業(yè)標(biāo)志 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色及輔助色 輔助圖形及圖章 應(yīng)用 部分： 辦公用品類 員工服飾類 交通運(yùn)輸類 廣告宣傳類 環(huán)境識別類 VI 系統(tǒng)確立流程為： 1 企劃部提供 VI 系統(tǒng)設(shè)計(jì)初稿 2 組織有關(guān)部門、人員對 VI 系統(tǒng)設(shè)計(jì)初稿進(jìn)行討論 3 企劃部依可行意見修改、調(diào)整 4 修改、調(diào)整后的 VI 系統(tǒng)報(bào)總經(jīng)辦審定 5 VI 系統(tǒng)確立