【導(dǎo)讀】據(jù)我所知，除文中已經(jīng)注。對本論文（設(shè)計(jì)）的研究做出重要。確說明并表示謝意。有權(quán)將論文（設(shè)計(jì)）用于非贏利。入學(xué)校圖書館被查閱。文（設(shè)計(jì)）的全部或部分內(nèi)容。論文（設(shè)計(jì)）在解密后適用本規(guī)定。序清單等），文科類論文正文字?jǐn)?shù)不少于萬字。有圖紙應(yīng)符合國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。圖表整潔，布局合理，文字注釋必須使用。的要求，創(chuàng)新已成為企業(yè)營銷的主旋律。觀念、市場、產(chǎn)品、方法和人才等創(chuàng)新。消費(fèi)者的需求了，營銷觀念的創(chuàng)新也顯得尤為迫切。和作用，是促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的重要支撐力量。策略，營銷手段落后。這個(gè)問題嚴(yán)重制約和阻礙著中小企業(yè)的發(fā)展。

　　

【正文】 標(biāo)市場和市場中小企業(yè)營銷觀念創(chuàng)新研究 12 目標(biāo)、銷售管理人員和業(yè)務(wù)員 、經(jīng)銷商、市場信息以最佳方式組織起來，充分發(fā)揮企業(yè)的整體攻防能力，最大限度地占領(lǐng)市場，實(shí)現(xiàn)最佳的營銷目標(biāo)。為此，企業(yè)要重視顧客價(jià)值及其效應(yīng)。 企業(yè)要贏得顧客，使顧客和廣大消費(fèi)者忠誠于本企業(yè)，就必須使生產(chǎn)的產(chǎn)品“ 能給顧客帶來消費(fèi)者剩余，即使顧客認(rèn)為其獲得的產(chǎn)品價(jià)值比實(shí)際支付的貨幣價(jià)值大，感到實(shí)現(xiàn)了其購買行為的價(jià)值 ” 。因?yàn)橄M(fèi)者青睞于經(jīng)得起時(shí)間和使用考驗(yàn)的符合標(biāo)準(zhǔn)的高質(zhì)量產(chǎn)品。這就要求企業(yè)管理者站在消費(fèi)者立場上設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過得硬的拳頭產(chǎn)品。只有這樣，企業(yè)才能有發(fā)展的后勁，營銷才能是有本之源。 樹立名牌意 識，建立企業(yè)文化 名牌意識對于企業(yè)是一種發(fā)展動力。創(chuàng)造名牌與擁有名牌對企業(yè)都有好處，有了自己的名牌，企業(yè)在未來產(chǎn)品的銷售和企業(yè)形象的樹立方面就十分有利。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取勝，就應(yīng)該有強(qiáng)烈的名牌意識，利用各種途徑樹立自己的品牌形象，在產(chǎn)品的質(zhì)量、銷售、宣傳廣告、售后服務(wù)等諸多方面付出巨大的努力，以提高社會對企業(yè)和產(chǎn)品的認(rèn)知和認(rèn)同。此外，企業(yè)還必須開創(chuàng)自己的企業(yè)文化，樹立企業(yè)形象。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以團(tuán)結(jié)員工，使企業(yè)更容易被消費(fèi)者所接受。要樹立企業(yè)形象，必須樹立鮮明的企業(yè)經(jīng)營理念，開展 “ 顧客滿意工程 ” ，以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以消費(fèi)者需求為中心，運(yùn)用各種途徑將企業(yè)的經(jīng)營理念通過視覺傳達(dá)系統(tǒng)表達(dá)出來，使自身企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)，形成鮮明而獨(dú)特的形象，為企業(yè)的生存和發(fā)展服務(wù)。 通過樹立名牌意識，建設(shè)企業(yè)文化，不斷超越自我，不斷創(chuàng)新，不斷生產(chǎn)自己，發(fā)展自己，持續(xù)提升企業(yè)自身的內(nèi)涵素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)贏利。 創(chuàng)新整合營銷之路 整合營銷又稱 “ 整 合 營 銷 傳 播 ” ， 其 英 文 是 Integrated Marketing munication。這個(gè)營銷傳播的中心思想是，通過企業(yè)與消費(fèi)者的溝通，以滿足消費(fèi)者需要的價(jià)值為取向，確 定企業(yè)統(tǒng)一的促銷策略，協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段，調(diào)動如電視、廣告、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等一切傳播工具，仿佛 “ 海陸空 ” 部隊(duì)立畢業(yè)論文 13 體式作戰(zhàn)。發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢，從而使企業(yè)的促銷宣傳實(shí)現(xiàn)低成本策略化與高強(qiáng)沖擊力的要求，形成促銷高潮。但促銷高潮的前提條件是過得硬的產(chǎn)品，和客戶對企業(yè)的誠信度的認(rèn)可。 整合營銷的基本想法類似現(xiàn)代戰(zhàn)爭。它圍繞基本促銷目標(biāo)，將一切促銷工具與活動一體化，打一場總體戰(zhàn)，如同現(xiàn)代戰(zhàn)爭中空軍 (廣告 )，戰(zhàn)略導(dǎo)彈 (有沖擊力的社會公關(guān)活動 )，地面部隊(duì) (產(chǎn)品和包裝 )等一切消費(fèi)者能感受到的武器整合為一體，使企業(yè)的價(jià) 值形象與信息以最快的時(shí)間傳達(dá)給消費(fèi)者。 整合營銷是一場心理控制戰(zhàn)與心理管理戰(zhàn)，目標(biāo)是使消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生信任的心理感覺，購買企業(yè)產(chǎn)品。而消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)識，是一個(gè)完整的心理變化與學(xué)習(xí)過程，單純依靠一次或兩次宣傳，或者單純靠一種廣告媒介，是無法實(shí)現(xiàn)的。這就需要科學(xué)的策劃和有穿透力的形象人物及廣告詞等。大家一定不會忘記電視廣告上曾經(jīng)出現(xiàn)過的一幅畫面：清清的山泉，一位飽經(jīng)滄桑的老農(nóng)民面孔，一張?zhí)鹈畚⑿Φ男『⒛槺P及畫面后有著令人向往的 “ 農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜 ” 的聲音?！?有點(diǎn)甜 ” 無疑是讓人感覺美好的。 “ 甜 ” 意味著甜蜜、幸福 、美好、歡樂。這是中國人的終身追求。這樣的中國人必定會追求感覺 “ 甜美的產(chǎn)品 ” 。 “ 有點(diǎn)甜 ” 雖然只是一句話，但它的背后蘊(yùn)藏著廣闊縱深的信息和所營造的絕妙意境帶給消費(fèi)者的無窮遐想。 因此，贏得消費(fèi)者心理必須使用系統(tǒng)信息與系統(tǒng)傳播。企業(yè)必須圍繞目標(biāo)消費(fèi)者群體以及他們對產(chǎn)品的既定感覺，持續(xù)推出一組能夠影響其感覺引導(dǎo)其感覺的信息， “ 海陸空 ” 一齊上，提高對產(chǎn)品消費(fèi)價(jià)值的認(rèn)識。 系統(tǒng)性是整合營銷的特征，也是整合營銷能夠達(dá)到低投入、高效率的核心。而這種系統(tǒng)性，徹底改變了傳統(tǒng)營銷技術(shù)，形成新的系統(tǒng)宣傳武器與營銷溝通技術(shù)。 總 之，以人為本，以消費(fèi)者為本，這是發(fā)展?fàn)I銷的重要趨勢。當(dāng)前知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)作為全球性的發(fā)布式網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，特點(diǎn)是成本低廉，手機(jī)用戶量大范圍廣，電視普及率高，覆蓋率高。要采取種種有效措施開啟消費(fèi)者心扉，克服消費(fèi)者不看廣告心理，改變傳統(tǒng)的廣告說教模式，學(xué)習(xí)農(nóng)夫山泉企業(yè)的宣傳經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)作出沁人心脾的優(yōu)秀廣告，以消費(fèi)者的需求為本，發(fā)展?fàn)I銷。切記 “ 好酒也怕中小企業(yè)營銷觀念創(chuàng)新研究 14 巷子深 ” 。對于中小企業(yè)來說，動用 “ 海陸空 ” 三維一體的有效宣傳，認(rèn)識有效宣傳，做好有效宣傳，才是整合營銷的關(guān)鍵所在。抓住消費(fèi)者心理，發(fā)起立體、有縱深的促銷 “ 海陸空 ” 戰(zhàn)役， 才是對傳統(tǒng)營銷最大的突破。 做好售后服務(wù)，改善售后服務(wù) 企業(yè)不能把適銷對路的產(chǎn)品銷售出去就認(rèn)為萬事大吉了，更要做好售后服務(wù)，售后服務(wù)更重要。完善售后服務(wù)，不斷改善服務(wù)，才能贏得消費(fèi)者，贏得買方市場。隨著人們生活水平的提高，對服務(wù)的要求就越來越高。消費(fèi)者不僅僅需要享受產(chǎn)品，而且同時(shí)需要感受服務(wù)，因此企業(yè)應(yīng)對自己售出的產(chǎn)品進(jìn)行客戶跟蹤服務(wù)。應(yīng)精通自己的維修業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，提高服務(wù)質(zhì)量，熱情對待每個(gè)不同性格、不同要求的顧客。 畢業(yè)論文 15 結(jié) 論 本研究表明， 運(yùn)用 “ 海陸空 ” 三 維一體的宣傳攻勢是整合營銷的核心，改變中小企業(yè)以往區(qū)域性的營銷為全國甚至國際性的營銷，在全國建立 “ 品牌根據(jù)地 ” ，立足國內(nèi)市場，放眼國際市場。在經(jīng)濟(jì)全球化的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，市場是無國界的。中國的市場是國際市場的一部分。調(diào)整營銷組合，整合營銷，逐步使中小企業(yè)擺脫束縛，擺脫困境，走出區(qū)域，走出本土，邁向世界。 中小企業(yè)營銷觀念創(chuàng)新研究 16 參考文獻(xiàn) [1]郭國慶。中小企業(yè)營銷管理的問題與對策 [J]。企業(yè)經(jīng)濟(jì)， 2020 年底 10 期。 [2]馮志琴。淺談企業(yè)營銷管理策略 [J]。市場營銷， 2020 年 4 月。 [3] 郭國慶。中小企業(yè)營銷管理的問題與對策 [J]。企業(yè)經(jīng)濟(jì)， 2020 年底 10 期。 [4] ］孟韜、畢克貴?！稜I銷策劃 ———方法、技巧與文案》 []。機(jī)械工業(yè)出版社出版時(shí)間 : 2020 年 01 月。 [5] 陳韜。 21 世紀(jì)市場營銷在企業(yè)中所面臨的問題及對策 [J]。 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息 , 2020 年。 [6] 管幼平。新形勢下對企業(yè)營銷管理的思考 [J]。機(jī)械管理開發(fā)。 2020 年第 5 期。 [7] 郭國慶。營銷思想史 [M]。北京 : 中國人民大學(xué)出版社， 2020。 [8]姜曉男。關(guān)于民營企業(yè)營銷管理的現(xiàn)狀分析 [J]。遼寧行政學(xué)院學(xué)報(bào)， 2020 年第3 期。 畢業(yè)論文 17 致謝 行文至此，我的這篇論文已接近尾聲；歲 月如梭，我 三 年的大學(xué)時(shí)光也即將敲響結(jié)束的鐘聲。離別在即，站在人生的又一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，心中難免思緒萬千，一種感恩之情油然而生。生我者父母。感謝生我養(yǎng)我，含辛茹苦的父母。是你們，為我的學(xué)習(xí)創(chuàng)造了條件；是你們，一如既往的站在我的身后默默的支持著我。沒有你們就不會有我的今天。謝謝你們，我的父親母親！ 歷時(shí)將近 一 個(gè)月的時(shí)間終于將這篇論文寫完，在論文的寫作過程中遇到了無 數(shù)的困難和障礙，都在同學(xué)和老師的幫助下 一一 度過了。尤其要強(qiáng)烈感謝我的論文指導(dǎo)老師， 他 對我進(jìn)行了無私的指導(dǎo)和幫助，不厭其煩的幫助進(jìn)行論文的修改和改進(jìn)。另外 ，在 我遇到難題的時(shí)候很多老師無私的幫助過我 。在此向幫助和指導(dǎo)過我的各位老師表示最 衷 心的感謝！ 感謝這篇論文所涉及到的各位學(xué)者。本文引用了數(shù)位學(xué)者的研究文獻(xiàn)，如果沒有各位學(xué)者的研究成果的幫助和啟發(fā)，我將很難完成本篇論文的寫作。 感謝我的同學(xué)和朋友，在我寫論文的過程中給予我了很多 的 素材，還在論文的撰寫和排版過程中提供熱情的幫助。 由于我的學(xué)術(shù)水平有限，所寫論文難免有不足之處，懇請各位老師批評和指正！