【正文】 ...................................................................... 6 進(jìn)攻戰(zhàn)略的營銷方法 ...................................................................................... 6 人才創(chuàng)新 ........................................................................................................... 6 中小企業(yè)營銷觀念創(chuàng)新研究 VIII 第 4 章 中小企業(yè)營銷創(chuàng)新中存在的問題 .................................................................... 7 營銷創(chuàng)新乏力 ........................................................................................................... 7 “ 點(diǎn) ” 的創(chuàng)新多于 “ 系統(tǒng) ” 創(chuàng)新 ......................................................................... 7 缺乏理性和科學(xué)的營銷戰(zhàn)略 ................................................................................. 7 營銷人才相對不足 ................................................................................................... 8 第 5 章 中小企業(yè)營銷創(chuàng)新應(yīng)采取的措施 .................................................................... 9 避開鋒芒，創(chuàng)新營銷 .............................................................................................. 9 營銷理念的創(chuàng)新 ....................................................................................................... 11 營銷渠道創(chuàng)新 ........................................................................................................... 11 更新企業(yè)營銷觀念 ................................................................................................... 11 樹立名牌意識，建立企業(yè)文化 ............................................................................. 12 創(chuàng)新整合 營銷之路 ................................................................................................... 12 做好售后服務(wù)，改善售后服務(wù) ............................................................................. 14 結(jié) 論 ..................................................................................................................................... 15 參考文獻(xiàn) ................................................................................................................................. 16 致謝 ......................................................................................................................................... 17 畢業(yè)論文 1 第 1 章 緒 論 當(dāng)前，許多中小企業(yè)在增強(qiáng)自身競爭力的過程中，往往忽視了營銷在企業(yè)中的作用，企業(yè)的營銷創(chuàng)新能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)未得到發(fā)掘，營銷創(chuàng)新作為一種極其有效的競爭和發(fā)展手段，還未能融入企業(yè)的日常職能中去。 根據(jù)營銷創(chuàng)新過程中營銷活動變化強(qiáng)度的不同，營銷創(chuàng)新可分為漸進(jìn)性創(chuàng)新和根本性創(chuàng)新。許多弱勢 小企業(yè)只是曇花一現(xiàn)，不能做到可持續(xù)發(fā)展，往往產(chǎn)品開發(fā)上市時轟轟烈烈，但沒幾年就銷聲匿跡了。有的企業(yè)甚至沒有營銷計劃和營銷策略，產(chǎn)品銷售僅靠銷售人員推銷，不注重產(chǎn)品的更新?lián)Q代。而這種過度重視價格競爭、忽視品牌效應(yīng)等相關(guān)建設(shè)的營銷行為對 其企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展十分不利，甚至帶來惡性競爭，惡性循環(huán)，受害者是企業(yè)自己。 營銷隊伍素質(zhì)低，專業(yè)化程度差 一些企業(yè)由于營銷隊伍素質(zhì)低，專業(yè)化程度差，因此對營銷戰(zhàn)術(shù)的執(zhí)行不能到位，在實(shí)際工作中缺乏基本的銷售技巧和舉一反三的能力，缺乏 系統(tǒng)的分析和總結(jié)能力，致使?fàn)I銷行為隨意性很強(qiáng)，缺乏不同的應(yīng)變性和針對性，更沒有主動進(jìn)攻市場的策略與能力。目前，我們還存在著對國內(nèi)市場國際化認(rèn)識不足，缺乏國際市場營銷經(jīng)驗(yàn)，對國際營銷規(guī)則知之甚少，營銷手段缺乏規(guī)范等問題，這需要我們在較快的時間內(nèi)通過主動學(xué)習(xí)來提高認(rèn)識掌握國際營銷規(guī)則。 畢業(yè)論文 5 產(chǎn)品創(chuàng)新 產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)從產(chǎn)品整體概念出發(fā)，重點(diǎn)抓以下幾個方面： 產(chǎn)品策略創(chuàng)新 產(chǎn)品的策略創(chuàng)新最主要的是通過 產(chǎn)品創(chuàng)新來引導(dǎo)消費(fèi)者需求。因此，在確立產(chǎn)品的價格時，一定要有創(chuàng)新因素，將知識因素、創(chuàng)新成本納入價格之中。 渠道結(jié)構(gòu)創(chuàng)新 知識經(jīng)濟(jì)時代的營銷渠道已經(jīng)由金字塔式向扁平化轉(zhuǎn)變，一些企業(yè)在大城市設(shè)立配 送中心，直接面向經(jīng)銷商、零售商提供服務(wù)，這種扁平化結(jié)構(gòu)銷售渠道通過通路層次的減少來提高企業(yè)和消費(fèi)者的利益，增加了品質(zhì)保證，同時也有利于企業(yè)把握消費(fèi)者需求，進(jìn)而提高經(jīng)濟(jì)效益。 畢業(yè)論文 7 第 4 章 中小企業(yè)營銷創(chuàng)新中存在的問題 營銷創(chuàng)新乏力 目前各級政府已經(jīng)為中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的經(jīng)營環(huán)境，但由于種種原因，目前不少中小企業(yè)的經(jīng)營狀況仍然比較困難，其中行業(yè)市場競爭過 度和無序競爭是導(dǎo)致中小企業(yè)經(jīng)營困難的一個重要原因。這些中小企業(yè)也意識到，要在激烈的市場競爭中找到自己安身立命之地，就必須發(fā)揮企業(yè)獨(dú)有的競爭優(yōu)勢，生產(chǎn)與眾不同的產(chǎn)品，通過增加產(chǎn)量、降低成本來提高企業(yè)競爭力。 畢業(yè)論文 9 第 5 章 中小企業(yè)營銷創(chuàng)新應(yīng)采取的措施 運(yùn)用目標(biāo)營銷策略有利于企業(yè)分析、捕捉市場機(jī)會開發(fā)市場，把自己的經(jīng)營特色和特長與細(xì)分的市場特征相結(jié)合 ，利用有限的資源，經(jīng)營有益于本企業(yè)生存和發(fā)展的產(chǎn)品，從而獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益，與同類企業(yè)在市場競爭中贏得優(yōu)勢。應(yīng)學(xué)會運(yùn)用穿插策略，利用市場競爭的空隙 “見縫插針 ”，乘隙而進(jìn)，培養(yǎng)自己的產(chǎn)品優(yōu)勢和營銷市場，將企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)新立異，形成一些在本行業(yè)范圍內(nèi)具有獨(dú)特性的東西。否則，采用和大企業(yè)相同的營銷策略，不僅會因?yàn)榻吡?與之拼搶市場而得不償失，還會由于總是生活在它的巨大壓力下而難以得到充分的發(fā)展。企業(yè)通過對經(jīng)營活動進(jìn)行調(diào)整，以一種競爭者不易模仿的方式專攻一個狹小的細(xì)分市場。因此，過去那種根據(jù)顧客需求生產(chǎn)產(chǎn)品推銷產(chǎn)品的營銷方式己難以在知識經(jīng)濟(jì)時代下的市場競爭中生存下去。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場開發(fā)需要，建立銷售組織體系、市場信息管理體系、目標(biāo)和計劃管理體系，通過完善的銷售管理體系明確銷售管理層次及其指責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，將目標(biāo)市場和市場中小企業(yè)營銷觀念創(chuàng)新研究 12 目標(biāo)、銷售管理人員和業(yè)務(wù)員 、經(jīng)銷商、市場信息以最佳方式組織起來，充