【正文】 感謝我的同學(xué)和朋友，在我寫(xiě)論文的過(guò)程中給予我了很多 的 素材，還在論文的撰寫(xiě)和排版過(guò)程中提供熱情的幫助。尤其要強(qiáng)烈感謝我的論文指導(dǎo)老師， 他 對(duì)我進(jìn)行了無(wú)私的指導(dǎo)和幫助，不厭其煩的幫助進(jìn)行論文的修改和改進(jìn)。感謝生我養(yǎng)我，含辛茹苦的父母。遼寧行政學(xué)院學(xué)報(bào)， 2020 年第3 期。營(yíng)銷(xiāo)思想史 [M]。新形勢(shì)下對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的思考 [J]。 [5] 陳韜。企業(yè)經(jīng)濟(jì)， 2020 年底 10 期。淺談企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理策略 [J]。 中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀念創(chuàng)新研究 16 參考文獻(xiàn) [1]郭國(guó)慶。 畢業(yè)論文 15 結(jié) 論 本研究表明， 運(yùn)用 “ 海陸空 ” 三 維一體的宣傳攻勢(shì)是整合營(yíng)銷(xiāo)的核心，改變中小企業(yè)以往區(qū)域性的營(yíng)銷(xiāo)為全國(guó)甚至國(guó)際性的營(yíng)銷(xiāo)，在全國(guó)建立 “ 品牌根據(jù)地 ” ，立足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，放眼國(guó)際市場(chǎng)。完善售后服務(wù)，不斷改善服務(wù)，才能贏得消費(fèi)者，贏得買(mǎi)方市場(chǎng)。切記 “ 好酒也怕中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀念創(chuàng)新研究 14 巷子深 ” 。而這種系統(tǒng)性，徹底改變了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)，形成新的系統(tǒng)宣傳武器與營(yíng)銷(xiāo)溝通技術(shù)。 “ 有點(diǎn)甜 ” 雖然只是一句話，但它的背后蘊(yùn)藏著廣闊縱深的信息和所營(yíng)造的絕妙意境帶給消費(fèi)者的無(wú)窮遐想?！?有點(diǎn)甜 ” 無(wú)疑是讓人感覺(jué)美好的。 整合營(yíng)銷(xiāo)是一場(chǎng)心理控制戰(zhàn)與心理管理戰(zhàn)，目標(biāo)是使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生信任的心理感覺(jué)，購(gòu)買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品。發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢(shì)，從而使企業(yè)的促銷(xiāo)宣傳實(shí)現(xiàn)低成本策略化與高強(qiáng)沖擊力的要求，形成促銷(xiāo)高潮。要樹(shù)立企業(yè)形象，必須樹(shù)立鮮明的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)展 “ 顧客滿意工程 ” ，以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以消費(fèi)者需求為中心，運(yùn)用各種途徑將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念通過(guò)視覺(jué)傳達(dá)系統(tǒng)表達(dá)出來(lái)，使自身企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)，形成鮮明而獨(dú)特的形象，為企業(yè)的生存和發(fā)展服務(wù)。創(chuàng)造名牌與擁有名牌對(duì)企業(yè)都有好處，有了自己的名牌，企業(yè)在未來(lái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和企業(yè)形象的樹(shù)立方面就十分有利。因?yàn)橄M(fèi)者青睞于經(jīng)得起時(shí)間和使用考驗(yàn)的符合標(biāo)準(zhǔn)的高質(zhì)量產(chǎn)品。 更新企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀念 應(yīng)建立科學(xué)、實(shí)戰(zhàn)的營(yíng)銷(xiāo)組織框架，確立企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)觀念，使企業(yè)所有部門(mén)和員工緊密地協(xié)作，共同實(shí)現(xiàn)理想的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。它具有范圍廣、速度快、成本低、任何企業(yè)都不受自身規(guī)模的絕對(duì)限制，都能平等的獲取世界信息及平等的展示自己的優(yōu)點(diǎn)。美國(guó)著名管理學(xué)家彼得德魯克曾說(shuō) :“企業(yè)的成功依賴(lài)于它在相對(duì)大市場(chǎng)的一個(gè)小生態(tài)領(lǐng)域中的優(yōu)先地位 ”。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，把握了近幾年國(guó)家鐵路電氣化建設(shè)的機(jī)遇，集中力量經(jīng)營(yíng)鐵道用直流電源的生產(chǎn)和銷(xiāo)售，從而取得了成本相對(duì)優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于常勝的地位。所以，明智的中小企業(yè)要善于使用 “并兵相敵 ”的原則，實(shí)施目標(biāo)集聚戰(zhàn)略，即對(duì)市場(chǎng)加以細(xì)分，主攻某一特定的顧客群、某一產(chǎn)品系列的一個(gè)細(xì)分區(qū)或一個(gè)地區(qū)市場(chǎng)。這樣，可以避開(kāi)大企業(yè)的巨大的威脅等自己勢(shì)力增強(qiáng)、時(shí)機(jī)成熟之后，再和大企業(yè)一爭(zhēng)高低。只有這樣，中小企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中絕處逢生、化險(xiǎn)為夷，才能在大企業(yè)包圍中找到生存發(fā)展空間。其次，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的飲料市場(chǎng)，它的產(chǎn)品瓶中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀念創(chuàng)新研究 10 體和包裝材料全部采用藍(lán)色基調(diào)，與飲料水的傳統(tǒng)的 “白、綠、紅 ”三色形成鮮明對(duì)比，從貨架上很容易 “跳出來(lái) ”。因此明智的中小企業(yè)在弱小階段要避免和大企業(yè)發(fā)生正面 沖突，即避免生產(chǎn)和大企業(yè)拳頭產(chǎn)品雷同的產(chǎn)品，避開(kāi)大企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)大本營(yíng)，避開(kāi)大企業(yè)傳統(tǒng)的分銷(xiāo)渠道，避開(kāi)使用大企業(yè)慣用的促銷(xiāo)手段。運(yùn)用目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)策略有利于企業(yè)分析、捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，把自己的經(jīng)營(yíng)特色和特長(zhǎng)與細(xì)分的市場(chǎng)特征相結(jié)合，利用有限的資源，經(jīng)營(yíng)益于本企業(yè)生存和發(fā)展的產(chǎn)品，從而獲得 最大的經(jīng)濟(jì)效益，與同類(lèi)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)。營(yíng)銷(xiāo)人才的缺乏，已經(jīng)成為許多中小企業(yè)發(fā)展壯大的一根軟肋?？傊?，中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在著較為明顯的缺乏科學(xué)性、理性現(xiàn)象。 缺乏理性和科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的發(fā)展表明，那些隨機(jī)應(yīng)變能力較強(qiáng)的中小企業(yè)盡管生存下來(lái)了，但由于缺乏 理性的科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的指導(dǎo)，企業(yè)難以發(fā)展壯大。低水平的重復(fù)生產(chǎn)必然導(dǎo)致低水平的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，這也構(gòu)成了中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)生存環(huán)境的主要特點(diǎn)。 WTO 后的營(yíng)銷(xiāo)人才已不再是經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，而應(yīng)是知識(shí)型的營(yíng)銷(xiāo)通才，必須具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，通曉產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)計(jì)、性能等整個(gè)流程，富有創(chuàng)新精神和進(jìn)取責(zé)任心，熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)流程的多功能營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，只有這樣，才能經(jīng)得起國(guó)際大市場(chǎng)的大風(fēng)大浪。當(dāng)企業(yè)的能力足以向領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)挑戰(zhàn)時(shí)，應(yīng)不失時(shí)機(jī)發(fā)動(dòng)進(jìn)攻，奪取其市場(chǎng)占有率。 方法創(chuàng)新 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的國(guó)際化，要求企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，一方面應(yīng)敢于把國(guó)際先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)做法創(chuàng)造性加以應(yīng)用，另一方面應(yīng)大膽提出和實(shí)施新的營(yíng)銷(xiāo)方法。未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，不在于企業(yè)能生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品，而在于為產(chǎn)品提供什么樣的附加 值，包裝、服務(wù)、用戶(hù)咨詢(xún)、購(gòu)買(mǎi)信貸、及時(shí)交貨和人們以?xún)r(jià)值來(lái)衡量一切的東西。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品中哪些是剛性的 (如材料費(fèi)用、設(shè)備費(fèi)用 )，哪些是彈性的 (如創(chuàng)新思維、設(shè)計(jì)費(fèi)用等 )等價(jià)格要素心中有數(shù)。三是通過(guò)把握全新的機(jī)會(huì)來(lái)創(chuàng)新產(chǎn)品。其次，誠(chéng)信本身就是最好的營(yíng)銷(xiāo)策略。這就需要提高和改變營(yíng)銷(xiāo)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平和綜合素質(zhì)。為此，我們必須樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)國(guó)際化的觀念，了解和掌握國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，培養(yǎng)與建立全球的營(yíng)銷(xiāo)思維方式。而西方人則主要講產(chǎn)品、講公司的質(zhì)量，把精力花在怎樣向客戶(hù)介紹產(chǎn)品，產(chǎn)品怎么樣適合客戶(hù)的需要，可能做了很長(zhǎng)時(shí)間的生意以后才成為朋友。缺乏企業(yè)文化，溝通渠道又不暢通，使得企業(yè)內(nèi)耗加大，工作效率降低。有的產(chǎn)品生產(chǎn)僅幾年時(shí)間就 “ 壽終正寢 ” 了。因此，他們?cè)敢獍炎约憾ㄎ挥谝粋€(gè)區(qū)域化市場(chǎng)中低廣告投入的優(yōu)質(zhì)低價(jià)產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)上。“ 其運(yùn)行的軌跡是：消費(fèi)者 —— 產(chǎn)品 —— 創(chuàng)新 —— 消費(fèi)者 ” ，中小企業(yè)產(chǎn)品是為消費(fèi)者設(shè)計(jì)的，使用的。一些企業(yè)不注重市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)缺乏量化分析和動(dòng)態(tài)分析，營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和決策缺乏科學(xué)性，帶有許多盲目性、主觀性。實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，改變營(yíng)銷(xiāo)方式，實(shí)施創(chuàng)新新舉措，不僅能給企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)，取得可觀的經(jīng)濟(jì)效益，贏得廣大消費(fèi)者良好的社會(huì)聲譽(yù)，更重要的是企業(yè)將獲得可持續(xù)發(fā)展和壯大。然而，中小企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，把自己做強(qiáng)做大并不容易。它常常伴隨著一系列漸進(jìn)性的產(chǎn)品創(chuàng)新和過(guò)程創(chuàng)新，并在一段時(shí)間內(nèi)引起產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化。 營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新是指經(jīng)營(yíng)者以獲取商業(yè)利益為目標(biāo)，把握市場(chǎng)的潛在盈利機(jī)會(huì)，重新組織營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)要素，建立起市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，從而推出新產(chǎn)品、開(kāi)辟新市場(chǎng)的綜合經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程。 2020 年 12 月 16 日、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心所屬的中國(guó)企業(yè)評(píng)析協(xié)會(huì)和國(guó)家發(fā)展與改革委員會(huì)中小企業(yè)司、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局工業(yè)交通司、中華全國(guó)工商聯(lián)合會(huì)經(jīng)濟(jì)部、國(guó)家工商總局個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管司聯(lián)合在北京舉辦研討會(huì)，發(fā)布《 2020 年中小企業(yè)發(fā)展報(bào)告》綜合評(píng)價(jià)了我國(guó)非公有制中小企業(yè)的整體發(fā)展?fàn)顩r。這個(gè)問(wèn)題嚴(yán)重制約和阻礙著 中小企業(yè)的發(fā)展。觀念、市場(chǎng)、產(chǎn)品、方法和人才等創(chuàng)新是影響營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵因素，搞好上述方面的創(chuàng)新，中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)就是一片湛藍(lán)的天空。 作 者 簽 名 ： 指 導(dǎo) 教 師 簽 名 ： 日期： 日期： 畢業(yè)論文 III 中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀念創(chuàng)新研究 IV 注 意 事 項(xiàng) （論文）的內(nèi)容包括： 1 ）封面（按教 務(wù)處制定的標(biāo)準(zhǔn)封面格式制作） 2 ）原創(chuàng)性聲明 3 ）中文摘要（ 300 字左右 ）、 關(guān)鍵詞 4 ）外文摘要、關(guān)鍵詞 5 ）目次頁(yè)（附件不統(tǒng)一編入） 6 ）論文主體部分：引言（或緒論 ）、 正文、結(jié)論 7 ）參考文獻(xiàn) 8 ）致謝 9 ）附錄（對(duì)論文支持必要時(shí)） ：理工類(lèi)設(shè)計(jì)（論文）正文字?jǐn)?shù)不少于 1 萬(wàn)字（不包括圖紙、程序清單等 ）， 文科類(lèi)論文正文字?jǐn)?shù)不少于 萬(wàn)字。 作 者 簽 名 ： 日期： 畢 業(yè) 論 文 （ 設(shè) 計(jì) ） 授 權(quán) 使 用 說(shuō) 明 本 論 文 （ 設(shè) 計(jì) ） 作 者 完 全 了 解 ** 學(xué)院有 關(guān) 保 留 、 使 用 畢 業(yè) 論 文 （ 設(shè) 計(jì) ） 的 規(guī)定 ， 學(xué) 校 有 權(quán) 保