【導(dǎo)讀】電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是調(diào)整經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者。的社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱(chēng)。消費(fèi)者之間的關(guān)系。電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的形成分兩個(gè)階段:。第二階段為系統(tǒng)立法的出現(xiàn)。2)構(gòu)建電子商務(wù)秩序。3)促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。1)適用領(lǐng)域例外。平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用等民法基本原則;和保障人權(quán)原則。消費(fèi)者既包括自然人,同時(shí)也包括單位。使用商品或接受服務(wù)的人。務(wù)時(shí),依法享有的受法律保障的權(quán)利和利益。營(yíng)者的范圍包括法人、其他經(jīng)濟(jì)組織和個(gè)人。5)不實(shí)施禁止行為的義務(wù)。9)出具憑證和單據(jù)的義務(wù)。經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者造成的人身和財(cái)產(chǎn)損害應(yīng)該承擔(dān)民事、權(quán)益,依法承擔(dān)的不利民事法律后果。關(guān)規(guī)定追究刑事責(zé)任。提出電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)和法律責(zé)任。具體來(lái)說(shuō),是保障國(guó)家利益和納