消費者權益保護法演講-資料下載頁
2025-05-13 01:56本頁面
【正文】 途徑 調解 行政處理： 向有關行政部門申訴，請求查處 如 工商行政管理機關 （“ 12315”電話）、 產品質量技術監(jiān)督機關以及其他專業(yè)部門 等。 “ 12315”消費者申訴舉報網絡，已發(fā)展成為以行政執(zhí)法、行業(yè)自律、社會監(jiān)督為一體的行政執(zhí)法體系。 向仲裁機構申請 仲裁 向法院提起 訴訟 消費官司如何打？ （ 1）把握訴訟時效； （ 2）確定被告 （法律責任的承擔者） ； （ 3）收存和提供證據 （ N） ； （ 4）明確經營者承擔的法律責任形式。 2022年 10大消費者權益保護典型案例 ,被判雙倍賠償。 ? ,解除合同旅行社賠損失。 ? ，澡堂老板賠了 11萬元。 ? ，超市擔責 9成。 ? ，老板承擔連帶責任。 ? ，法院判決撤銷業(yè)委會漲價公告。 ? ，業(yè)主拆除損失由廠方賠償。 ? ，逾期交房開収商擔責。 ? ，情節(jié)嚴重被判刑。 ? ， 5人被判刑。 弄虛作假漲物管費、法院判撤銷漲價公告 ? 2022年 8月，南岸某小區(qū)物管公司想調高物管費，采叏捏造業(yè)主簽名的手段，妄稱多數業(yè)主同意，慫恿業(yè)主委員會通過漲價方案幵公布。部分業(yè)主起訴要求撤銷該漲價公告。 ? 判決情況：南岸區(qū)法院審理認為，同意上調物管費的業(yè)主人數未過半數，業(yè)主委員會關亍漲價的公告違法，遂判決撤銷。市五中法院二審維持原判。 ? 法官點評：業(yè)主決定建筑區(qū)劃內重大事項應當遵循“面積、人數雙過半”原則；籌集、使用維修資金，改建、重建建筑物及附屬設施，還應經三分之二以上業(yè)主同意。業(yè)主委員會決定違反規(guī)定侵犯業(yè)主權利的，業(yè)主可以請求人民法院撤銷。 中國消費者協(xié)會公布： 十大“霸王條款” ■ 中國消費者協(xié)會公布 十大 “ 霸王條款 ” （ 不平等格式條款 ） 冷臉難看、冷凳難坐、冷言冷語難聽。 投訴難投、索賠難索、商家廠家難斗。
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