【導(dǎo)讀】蚆羅莆蟻蚅肈薁薇螅膀莄蒃螄節(jié)膇袂螃肂莂螈螂膄芅蚄螁芆蒁薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀蒂袆膅蒅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃襖聿莆蕿袃膂薂蒅

　　

【正文】 須組織成立維修大隊，否則，扣罰工程部經(jīng)理 100元。交樓后 2 個月內(nèi)，如因現(xiàn)場維修服務(wù)問題，造成業(yè)主投訴到集團(tuán)客戶服務(wù)部的，每項投訴扣罰工程部經(jīng)理及物業(yè)公司負(fù)責(zé)人各 20 元。第三十條 交樓出現(xiàn)套內(nèi)建筑面積誤差比絕對值超過 3％的，每期對設(shè)計中心、開發(fā)中心、預(yù)決算部、工程部中的責(zé)任部門負(fù)責(zé)人扣罰 200 元（注：面積誤差比系指實測計價面積與合同約定計價面積之差與合同約定計價面積之比） 。第三十一條 營銷中心應(yīng)在每月 5 日前召開會議，針對銷售過程中工程部、建筑設(shè)計院、物業(yè)公司等部門存在的問題，提出書面意見，反饋到相關(guān)部門，并報公司執(zhí)行總裁和董事局主席。未召開會議或未將相關(guān)部門存在的問題反饋的，扣罰營銷中心總經(jīng)理 200 元。每月 5 日前，各部門應(yīng)將營銷中心提出的相應(yīng)問題整改完畢，并將整改情況書面反饋23營銷中心，同時報公司執(zhí)行總裁和董事局主席。未將相應(yīng)問題整改完畢或未將整改情況書面反饋營銷中心的，扣罰相關(guān)部門經(jīng)理 200 元。第三十二條 《房地產(chǎn)權(quán)屬證明書 》出現(xiàn)錯誤或漏項的，每期扣罰開發(fā)二部經(jīng)理 100元。第三十三條 商品房分戶圖出現(xiàn)錯誤或漏項的，每期扣罰開發(fā)二部經(jīng)理 100 元。第三十四條 財務(wù)總部、銷售部遺失購房發(fā)票（辦證聯(lián)） ，每遺失一張，扣罰財務(wù)總部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理 200 元。第三十五條 辦理完畢的《房地產(chǎn)權(quán)證》出現(xiàn)錯誤的，每戶扣罰銷售部經(jīng)理 100 元。第三十六條 銷售部辦證經(jīng)辦人員未分類管理好業(yè)主資料、回執(zhí)，出現(xiàn)《商品房買賣合同》 、 《抵押備案證明》等辦證資料遺失情況的，每發(fā)現(xiàn)一宗，每宗扣罰銷售部經(jīng)理 100元。第三十七條 本制度由質(zhì)量監(jiān)督部負(fù)責(zé)考核。第三十八條 公司員工違反本制度相關(guān)規(guī)定的，除依據(jù)本制度進(jìn)行考核外，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，公司可依據(jù)相關(guān)獎懲制度給予相關(guān)責(zé)任人行政及經(jīng)濟處分，直至追究當(dāng)事人的法律責(zé)任。第三十九條 本制度自文件下發(fā)之日起執(zhí)行。恒大地產(chǎn)集團(tuán)有限公司 二 00 七年六月二十二日24　　房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)管理流程（ 修改版）（恒地司管字［2021］第 063 號，簽發(fā)人：蔡春萌，2021 年 6 月 22 日）第一章 工程建設(shè)計劃管理第一節(jié) 總則第一條 建設(shè)工程的竣工標(biāo)準(zhǔn)： 主體工程全面完工（含外墻裝修） ，建設(shè)工程用地紅線（或該棟建筑物相鄰 30 米）范圍內(nèi)的道路、綠化（含天面）按照批復(fù)的總規(guī)要求全面完工（含地下室） ，所有臨時建筑、構(gòu)筑物拆除完畢。第二條 建設(shè)工程的交樓標(biāo)準(zhǔn)： 各項工程全面完工，在合同約定的交樓時間前完成相關(guān)驗收并取得以下驗收合格證書或意見：建設(shè)工程規(guī)劃驗收合格證；質(zhì)量監(jiān)督意見書；人防驗收備案表；消防驗收意見書；環(huán)保驗收意見書；建設(shè)工程竣工驗收備案表。第二節(jié) 工程建設(shè)過程管理第三條 新開發(fā)項目在詳規(guī)批復(fù)一周內(nèi)，由建筑設(shè)計院牽頭，主管工程公司領(lǐng)導(dǎo)主持召開項目開發(fā)建設(shè)綜合策劃方案審查會，參加人員為建筑設(shè)計院、工程技術(shù)部、招投標(biāo)中心、開發(fā)中心、合同管理部、營銷中心、物業(yè)公司部門負(fù)責(zé)人。項目開發(fā)建設(shè)綜合策劃方案審查會的內(nèi)容（附： 開發(fā)建設(shè)綜合策劃方案會簽審批表）：施工給水系統(tǒng)：給水管道走向規(guī)劃、管道管徑、用水量及用水計量等。施工排水系統(tǒng)：排水管道走向規(guī)劃、管道管徑、用水量及用水計量等。施工用電系統(tǒng)：施工用電線路走向規(guī)劃、用電總?cè)萘?、用電計量等。施工道路系統(tǒng)：滿足施工需要、安全文明施工需要、與永久規(guī)劃路的關(guān)系等。施工場地劃分、圍蔽及臨時設(shè)施的規(guī)劃：滿足安全文明施工需要、滿足銷售需要等。施工場地的土方平衡：考慮場地的豎項布置及標(biāo)高協(xié)調(diào)、挖方與填方盡量平衡等。制定主體總包及各類專業(yè)分包合同提交計劃。制定各類材料采購供應(yīng)計劃。制定各類施工設(shè)備進(jìn)場計劃。制定各期開發(fā)樓盤的分批銷售計劃。1制定各期開發(fā)樓盤的分批移交物業(yè)管理計劃。25第四條 在工程開工前及開工后，每月召開一次，由工程部經(jīng)理組織全體監(jiān)理人員和施工單位班組長以上參加的工程質(zhì)量交流會。一、工程質(zhì)量交流會內(nèi)容：工程部和施工單位分別介紹各自駐現(xiàn)場的組織機構(gòu)、人員及其分工、聯(lián)系方式； 工程部介紹公司的運作模式、驗收程序及進(jìn)度、結(jié)算申報流程等； 施工單位介紹工程質(zhì)保體系、自檢程序及質(zhì)量、進(jìn)度、安全的保證措施； 工程部針對質(zhì)量控制措施進(jìn)行技術(shù)交底，并提出意見和要求； 施工單位就技術(shù)交底和工程部要求提出意見，表明態(tài)度； 施工單位就施工中其他需協(xié)調(diào)的問題提出意見； 工程部就施工單位的問題進(jìn)行解答； 會議紀(jì)要應(yīng)由工程部負(fù)責(zé)起草，并經(jīng)與會各方代表會簽。第五條 項目主體開工前，工程部負(fù)責(zé)組織建筑設(shè)計院、工程技術(shù)部、營銷中心參加施工組織設(shè)計審查會。第六條 項目發(fā)售前，管理中心綜合計劃部負(fù)責(zé)組織匯總工程建設(shè)中心、營銷中心意見，確定項目的竣工及交樓時間，并提交公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。第七條 項目主體開工前，由招投標(biāo)中心組織工程部、合同管理部到現(xiàn)場開會，落實針對主體合同的立項及合同前期信息的反饋。第八條 公司各相關(guān)部門在每月 27 日 17:00 前（2 月份相應(yīng)提前至 25 日） ，將下兩個月工作計劃經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后，報計劃管理中心，并在公司計劃例會上予以核定。第九條 工程部必須在每期主體工程開工前，組織召開由主管工程的公司領(lǐng)導(dǎo)主持的，由建筑設(shè)計院、工程技術(shù)部、預(yù)決算中心、質(zhì)量監(jiān)督部相關(guān)部門人員參加的圖紙會審會議。第十條 營 銷 中 心 銷 售 策 劃 部 必 須 在 項 目 開 工 時 間 前 確 定 樣 板 房 的 位 置 、 數(shù) 量 及 有 關(guān) 要求 。第十一條 每期工程第十層樓面結(jié)構(gòu)完成時，工程部必須完成第三層中各戶型的磚砌體。每期工程第三層磚砌體完成后兩天內(nèi)，設(shè)計中心牽頭組織營銷中心、開發(fā)中心、工程部、預(yù)決算中心進(jìn)行綜合會驗。第十二條 在工程建設(shè)中，實行樣板先行制度。樣板施工完畢，涉及施工工藝做法、施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)報主管工程的公司領(lǐng)導(dǎo)審批。而涉及外觀效果的，應(yīng)報主管設(shè)計的公司領(lǐng)導(dǎo)審批，特殊部位報總裁審批。未經(jīng)批準(zhǔn)不能大面積鋪開施工。一、施工過程中需做樣板的有：外墻飾面磚、鋁合金窗、攔桿等；室內(nèi)地面磚、木地板；室內(nèi)墻面、天花（吊頂）的扇灰及油漆；大堂、電梯前室的所有裝飾；室外園建裝飾、道路及廣場的鋪裝面層等。室內(nèi)外磚砌體及批蕩；主體結(jié)構(gòu)的鋼筋、模板及混凝土；預(yù)制構(gòu)件的安裝等。二、施工樣板驗收的程序：（附： 施工樣板驗收審批表）施工單位經(jīng)三級自檢合格后，報監(jiān)理驗收；26監(jiān)理驗收合格后，報工程部經(jīng)理驗收；工程部經(jīng)理驗收合格后，報主管工程（設(shè)計）的公司領(lǐng)導(dǎo)驗收；特殊部位報公司執(zhí)行總裁驗收。第十三條 每期樓宇發(fā)售 15 天前，樣板房、大堂、首層外立面裝修工程、銷售電梯及銷售環(huán)境必須完成。 第十四條 樁基礎(chǔ)、地下室、主體、低壓配電等在工程完工后三個月內(nèi)工程部必須取得相關(guān)中間驗收登記表。 第十五條 工程部必須在竣工前召集物業(yè)公司及施工單位進(jìn)行分戶驗收并整改完畢。第十六條 每期工程竣工前必須保證通水、電、煤氣、電視、電信、郵政、智能化和緊急備用電源，完成相關(guān)道路、環(huán)境配套工程，并取得電梯、消防、煤氣驗收合格證以及單位（子單位）工程質(zhì)量驗收記錄。第十七條 每項工程竣工驗收后 10 天內(nèi)，工程部必須向招投標(biāo)中心提交參建施工單位評價意見，并將評定為不合格的單位報入管理監(jiān)察中心備案。第十八條 開發(fā)中心必須在竣工后 30 天內(nèi)取得《規(guī)劃驗收合格證》 。第十九條 工程部必須在工程竣工后 60 天內(nèi)取得《質(zhì)量驗收意見書》 ，在工程竣工后75 天內(nèi)取得《建設(shè)工程竣工驗收檔案認(rèn)可書》 。第二十條 開發(fā)中心必須在竣工后 85 天內(nèi)取得《竣工驗收備案表》 。第二十一條 開發(fā)中心必須在竣工后 90 天內(nèi)取得該期樓宇的《房地產(chǎn)權(quán)屬證明書》及全部分戶圖。第二十二條 工程部對主體工程結(jié)算資料必須按以下時限分段提交：地下室結(jié)構(gòu)工程結(jié)算資料在地下室頂板完成后二個月內(nèi)提交；主體結(jié)構(gòu)工程結(jié)算資料在主體結(jié)構(gòu)完成（全部混凝土框架結(jié)構(gòu)完成）后二個月內(nèi)提交；工程竣工驗收后三個月內(nèi)提交全部竣工結(jié)算資料。其它專業(yè)分包工程及園建配套工程結(jié)算資料須在該專業(yè)工程竣工驗收后二個月內(nèi)一次性提交。預(yù)決算中心發(fā)現(xiàn)資料不齊、審批手續(xù)不全的，應(yīng)在收到資料起 3 天內(nèi)一次性發(fā)函給工程部；工程部自收到函件之日起 7 天內(nèi)負(fù)責(zé)補齊完善后重新提交。第二十三條 工程結(jié)算審批：金額在 10 萬元以下的結(jié)算，由預(yù)決算中心審核，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。金額在 10 萬元以上的結(jié)算，結(jié)算金額經(jīng)施工單位確認(rèn)后，預(yù)決算中心須報預(yù)決算審計部審核。預(yù)決算審計部每月抽取送審結(jié)算份數(shù)的 10％進(jìn)行全面核算，其余部分進(jìn)行一般審核。預(yù)決算審計部須在規(guī)定的時間內(nèi)出具審核報告（列出多計錯計的且單項差額在1‰以上的項目）給預(yù)決算中心,并同時返還結(jié)算資料。之后由預(yù)決算中心參考審核報告再與施工單位進(jìn)行對數(shù)；預(yù)決算中心最終出具的數(shù)據(jù)與施