xx酒店營銷部管理制度-資料下載頁
2025-02-10 06:34本頁面
【導(dǎo)讀】傳廣告計劃、重大活動計劃等。部門公章對外簽訂合同。財務(wù)部經(jīng)理審查簽署意見后報送總經(jīng)理審批。合同的合作方是否具有企業(yè)法人資格。作為合同的附件，條款內(nèi)容應(yīng)與保安部共同商定。合同在履行時發(fā)生糾紛，原則上由原承辦人員負責(zé)解決，合同管理人員積極配合。紛協(xié)商不成，應(yīng)及時向本部門和財務(wù)部報告。任者或責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)按情節(jié)輕重進行處理。主要是銷售預(yù)算。主要為組織和管理經(jīng)營活動發(fā)生的各項費用?？己嗽u估情況向總經(jīng)理報告，并納入酒店的監(jiān)控系統(tǒng)。經(jīng)部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，不得打印或拷貝。范和程序制度的規(guī)定等。并建立員工培訓(xùn)檔案，列入員工工作檔案之中。身份和VIP接待內(nèi)容。
【正文】 營銷部工作人員不得進入未經(jīng)授權(quán)的電腦系統(tǒng)或文件中，更不得擅自向無關(guān)人員（尤其是外單位人員）泄露電腦中的任何數(shù)據(jù)與信息。 每天下班前應(yīng)關(guān)閉電腦，檢查電源插頭、煙缸及廢紙簍，杜絕火種，鎖好文件柜。 工作時間內(nèi)不打私人電話，不做私事，不閑聊、打鬧和吃東西。 營銷部工作人員下班前應(yīng)整理好各自辦公區(qū)域物品和文件，保持辦公環(huán)境整潔。 辦公室清潔衛(wèi)生工作由銷售人員每天輪流值班，由文員負責(zé)檢查。 (十二 )人事管理制 度 勞動定員管理。 ⑴定員定編是科學(xué)配備人員的數(shù)量界限和依據(jù)，應(yīng)從服務(wù)和工作實際需要出發(fā)，堅持先進、合理、精干的原則，經(jīng)人力資源部審核，報飯店領(lǐng)導(dǎo)核定。 ⑵核定的定員數(shù)量應(yīng)保持相對穩(wěn)定，如情況變化需作調(diào)整時，應(yīng)及時提出增減計劃，并做到申報理由充分，人員增減合理。 人員調(diào)配管理。 ⑴員工調(diào)配、招聘統(tǒng)一由人力資源部負責(zé)。 ⑵因?qū)嶋H人員少于定編需要增補時，填寫人力資源部統(tǒng)一印制的“人員增補申請計劃”。 ⑶專業(yè)人員調(diào)動，要害部位人員變動均需與 人力資源部商議，報飯店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 專業(yè)職稱評定管理。 部門員工專業(yè)職稱評定是在酒店人事主管部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進行。經(jīng)理和各管理員應(yīng)配合和協(xié)助人力資源部做好摸底調(diào)查和申請職稱員工的資格核定工作，并在職稱評定和考核工作中做好員工的思想工作。 員工檔案管理。 TOSIXBOX tosix ⑴員工檔案分人事檔案和工作檔案兩類。人事檔案由人力資源部統(tǒng)一管理，并負責(zé)材料搜集、鑒別、保管、利用和傳遞。本部門員工必須按照《員工手冊》的規(guī)定，準(zhǔn)確填寫員工登記表，如實反映個人情況，家庭地址和電話號碼變更、家庭人口、婚姻 狀況和教育程度等變化情況，均應(yīng)及時向部門報告，并由部門轉(zhuǎn)報人力資源部備案。 ⑵本部門人員工作檔案由部門負責(zé)管理。從員工進店工作開始，記錄其在為飯店服務(wù)和工作中各個階段的個人經(jīng)歷、工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和獎懲等情況。文員應(yīng)做好員工的情況登記工作，及時歸檔，保證員工工作檔案的準(zhǔn)確和完整。員工跨部門之間的調(diào)動，其工作檔案即隨之轉(zhuǎn)移，員工因故離店，其工作檔案不作轉(zhuǎn)移，由人力資源部按規(guī)定處理。
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