【導(dǎo)讀】以說(shuō)科學(xué)地藝術(shù)地運(yùn)用才是最佳的方式.即活學(xué)活用.而這個(gè)藝術(shù)就是指一種巧妙的手段.管理科學(xué)作為社會(huì)科學(xué)的一種，是長(zhǎng)起以來(lái)人門(mén)在管理實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、和發(fā)展。這些作以分析，整理并形成系統(tǒng)。因此是當(dāng)之無(wú)愧的科學(xué)。何況現(xiàn)在的大學(xué)里也。在開(kāi)設(shè)經(jīng)濟(jì)管理。財(cái)務(wù)管理，工商管理等課程，這是大家有目共睹的事實(shí)。此話亦真，我們談管理，不只是單純的形式上的管理。而是多姿多彩的全面的管理。管理對(duì)管理人才的要求很高，要他同時(shí)具備多種素質(zhì)。匠、一個(gè)戰(zhàn)士等。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)管理者必須統(tǒng)帥全局、為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展作謀劃，必須身。先士卒和有縝密的思維。管理者可能不是很懂理論，但會(huì)做工作，結(jié)果與希望相一致。將兩者有機(jī)地結(jié)合在一起，才能充分發(fā)揮管理的作用。作或工序?qū)ιa(chǎn)質(zhì)量或效率產(chǎn)生什么影響。工作安排方面進(jìn)行特別處理。由企業(yè)組織的較短期的、專題性的培訓(xùn)，要求企業(yè)管理者參加，提高某一

　　

【正文】 們無(wú)論何時(shí)何地都能與自己的家庭設(shè)備對(duì)話，讓家 “無(wú)處不在 ”，生活自由自在。 據(jù)介紹， e 家佳 聯(lián)盟 2021年 7月被批準(zhǔn)為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，目前囊括了海爾集團(tuán)、清華同方、中國(guó)網(wǎng)通、 freescale、上海廣電集團(tuán)等 200多家國(guó)內(nèi)外成員單位，陣營(yíng)擴(kuò)展到電子、通訊、 IT、數(shù)碼、辦公、娛樂(lè)、公共設(shè)施等眾多行業(yè)，已經(jīng)形成了完善的產(chǎn)業(yè)鏈。筆者在北京各大賣(mài)場(chǎng)看到了貼有 e家佳標(biāo)識(shí)的流媒體電視、媒體娛樂(lè)中心、冰箱、空調(diào)等白色家電陸續(xù)出現(xiàn)，給消費(fèi)者構(gòu)建數(shù)字家電帶來(lái)了更大的選擇空間。 毋庸置疑，隨著技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的普及，今后走進(jìn)消費(fèi)者家庭的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品會(huì)越來(lái)越多。在這種情況下，消費(fèi)者需要的已不再是單一的產(chǎn)品，而是一個(gè)系統(tǒng)化的解 決方案。據(jù)了解，目前海爾的全部家電產(chǎn)品都預(yù)留了網(wǎng)絡(luò)家電接口，只要給家電加上相應(yīng)的模塊就可以隨時(shí)升級(jí)到網(wǎng)絡(luò)家電，這是海爾之所以率先大規(guī)模推廣 “HOT”整體家電消費(fèi)方案的深層原因。 標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)白了是一個(gè)專利池，也是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。 e家佳實(shí)現(xiàn)了各種家電產(chǎn)品之間的互聯(lián)互通，這樣家庭中的各種家電產(chǎn)品不再是無(wú)序的、分裂的、凌亂的，而是有序的、靈性的、互聯(lián)互通的，帶給消費(fèi)者的是一種全新的生活享受。所以， e家佳是海爾今后構(gòu)建 U－ HOME的核心。沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)的支持，家電產(chǎn)品就是一盤(pán)散沙。 從某種意義上說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)就是未來(lái)企業(yè)的市場(chǎng)份額 ，誰(shuí)掌握了標(biāo)準(zhǔn)，誰(shuí)就掌握了新產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。在今后的 U 時(shí)代，表面上是產(chǎn)品與產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上則是技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)，海爾 e家佳及相關(guān)產(chǎn)品的出現(xiàn)，有望改變中國(guó)家電在國(guó)際市場(chǎng)上長(zhǎng)期被動(dòng)的地位。 路徑：搭乘世界級(jí)品牌 “快車(chē) ” 從外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境看，全球市場(chǎng)的一體化和全球競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一體化正在驅(qū)使全球品牌一體化，品牌競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)全球競(jìng)爭(zhēng)力的濃縮體現(xiàn)。只有品牌的全球化，沒(méi)有加工和制造的全球化。加工和制造只能流向勞動(dòng)力廉價(jià)的發(fā)展中國(guó)家，而品牌則是流向經(jīng)濟(jì)文化發(fā)達(dá)的國(guó)家。 對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，品牌意味著消費(fèi)者的信任、意味著企業(yè)可以獲 得更多的用戶資源，這正是當(dāng)前企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。如果沒(méi)有品牌，產(chǎn)品就是材料的堆砌，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的是品牌，而不是材料；沒(méi)有品牌，企業(yè)就失去了與終端消費(fèi)者對(duì)話的機(jī)會(huì)， “過(guò)著流浪漢式的生活 ”。目前，中國(guó)很多制造廠家都把制造基地轉(zhuǎn)向了勞動(dòng)力價(jià)格比中國(guó)還要低廉的越南市場(chǎng)就是一個(gè)典型的例證。 因此，企業(yè)在全球競(jìng)爭(zhēng)中取勝的標(biāo)志是品牌，但是要做成一個(gè)國(guó)際化的品牌，取決于全球化品牌戰(zhàn)略。在此之前，海爾的全球市場(chǎng)布局已完成，剩下的則是如何在每一塊市場(chǎng)里精耕細(xì)作。從 2021年開(kāi)始，海爾啟動(dòng)全球化品牌戰(zhàn)略，要讓海爾成為每個(gè)地區(qū)、每個(gè) 市場(chǎng)的名牌。 優(yōu)秀的品牌善于尋找 “坐騎 ”，找一輛更快的車(chē)?yán)约号?。在全球范圍?nèi)，奧運(yùn)會(huì)和美國(guó)NBA 無(wú)疑成為最好的載體。在海爾看來(lái)，奧運(yùn)會(huì)不是諸多體育運(yùn)動(dòng)的集合， NBA 也不是單純的籃球表演游戲，他們的存在首先作為一種世界級(jí)品牌和媒介而存在，當(dāng)海爾在全球布局自己的營(yíng)銷(xiāo)基地的時(shí)候，奧運(yùn)會(huì)、 NBA 等世界頂級(jí)品牌與海爾的聯(lián)姻給海爾帶來(lái)的是世界級(jí)的品牌認(rèn)可。 2021年 8月，海爾集團(tuán)成為北京 2021年奧運(yùn)會(huì)白電贊助商。奧運(yùn)會(huì)是全球范圍的賽事競(jìng)爭(zhēng)，海爾創(chuàng)世界名牌的競(jìng)爭(zhēng)也是全球范圍的。多年來(lái)，海爾的觀念是 “國(guó)門(mén)之內(nèi)無(wú)名牌 ”，不局限在奪 “全運(yùn)會(huì)冠軍 ”，而要爭(zhēng)取成為全球經(jīng)濟(jì) “奧運(yùn)會(huì) ”的冠軍。因此，借勢(shì)奧運(yùn)會(huì)是海爾全球化品牌戰(zhàn)略的重要一步。 從今年 1月份起，作為 2021年奧運(yùn)會(huì)贊助商，海爾以北京奧運(yùn)會(huì)提倡的 “綠色、人文、科技 ”理念為出發(fā)點(diǎn)，在全國(guó)開(kāi)展 “綠色奧運(yùn)， HOT中國(guó) ”推廣活動(dòng)，一方面通過(guò)建立美麗家園意見(jiàn)箱，呼吁居民共同打造環(huán)境友好的奧運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)社區(qū)；另一方面主推最新研發(fā)的首套綠色奧運(yùn)家電產(chǎn)品，通過(guò)改善人們的生活環(huán)境，營(yíng)造健康的生活空間，全方位推動(dòng)環(huán)境友好型社會(huì)的形成。 據(jù)了解，海爾結(jié)合 2021年綠色奧運(yùn)的要求，憑借其遍布全球的 8個(gè)設(shè)計(jì)中心、 10個(gè)信息情報(bào)站以及超強(qiáng)的整合創(chuàng)新能力，開(kāi)始了綠色奧運(yùn)家電產(chǎn)品的全線研發(fā)，希望能夠讓人們?cè)隗w驗(yàn)運(yùn)動(dòng)激情的同時(shí)，提前享受綠色奧運(yùn)生活，帶領(lǐng)人們一起走進(jìn)生活的奧運(yùn)。 2021年 4月，海爾與 NBA的合作，再次把運(yùn)動(dòng)的激情帶給了中國(guó)的家電業(yè)。根據(jù)海爾與 NBA的合作協(xié)議，海爾將運(yùn)用 NBA在美國(guó)及中國(guó)的一系列市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資產(chǎn)、媒體平臺(tái)及活動(dòng)項(xiàng)目，展示創(chuàng)新科技家電產(chǎn)品，雙方將會(huì)通過(guò)聯(lián)合品牌的廣告活動(dòng)，鞏固彼此的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位。聯(lián)合品牌的廣告活動(dòng)將會(huì)通過(guò) NBA在中國(guó)的 24家電視合作伙伴的頻道上播出，海爾的產(chǎn)品和互動(dòng) 宣傳活動(dòng)也會(huì)在 NBA中國(guó)官方網(wǎng)站及 NBA在中國(guó)舉行的巡回活動(dòng)中展現(xiàn)。 眾所周知， NBA 具有美國(guó)本土文化象征的符號(hào)意義，該項(xiàng)目把籃球文化和美國(guó)文化很好地融合到了一起?？梢哉f(shuō)， NBA集美國(guó)文化與籃球文化于一體，而且 NBA作為當(dāng)今世界運(yùn)作最為成熟、推廣最為成功的運(yùn)動(dòng)型娛樂(lè)品牌，已成為普及最好的載體，其傳播價(jià)值不可限量。加入這一元素后，海爾的自身品牌形象在市場(chǎng)表現(xiàn)中更具時(shí)尚感和沖擊力。 海爾的國(guó)際化路徑是 “走出去，走進(jìn)去，走上去 ”。從海爾的全球市場(chǎng)布局來(lái)看，這三個(gè)階段并不是在任何一個(gè)地方都是依次線性展開(kāi)的，而是在不 同區(qū)域采用不同的戰(zhàn)略。但是，世界性體育品牌的連續(xù)承認(rèn)，已經(jīng)讓海爾的國(guó)際化提前獲得了世界級(jí)信譽(yù)的擔(dān)保，它將加速海爾成長(zhǎng)為世界級(jí)品牌的投資與成長(zhǎng)過(guò)程，擺脫中國(guó)家電業(yè) “大而不強(qiáng) ”的現(xiàn)狀，對(duì)中國(guó)企業(yè)打造世界級(jí)品牌具有借鑒意義。 啟示：生活方式?jīng)Q定企業(yè)未來(lái) 當(dāng)前，全球消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)正在進(jìn)入一個(gè)互聯(lián)互通的 U 時(shí)代，這將給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)顛覆式的變革。在各種家電互聯(lián)互通的消費(fèi)環(huán)境下，單一產(chǎn)品將被越來(lái)越多的整體解決方案所掩蓋，因此，未來(lái)家電企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)不應(yīng)局限在某一類(lèi)產(chǎn)品上，更重要的是為消費(fèi)者帶來(lái)一種全新的生活方式。 其 實(shí)，從某種意義上說(shuō)，跨國(guó)公司壟斷的不是技術(shù)，而是生活方式和意識(shí)形態(tài)。比如，美國(guó)迪斯尼公司在過(guò)去被認(rèn)為是提供卡通動(dòng)畫(huà)產(chǎn)品，但是，現(xiàn)在的迪斯尼公司提出了一個(gè)新主張：迪斯尼所提供的產(chǎn)品是 “快樂(lè) ”，這是一個(gè)深刻的變化。事實(shí)上， “快樂(lè) ”是一種生活方式，迪斯尼為渴望快樂(lè)的消費(fèi)者創(chuàng)造了一種快樂(lè)的生活享受。 中國(guó)家電業(yè)的特殊環(huán)境造成企業(yè)把大多數(shù)的注意力放在產(chǎn)品和價(jià)格上，很少關(guān)注消費(fèi)者的生活方式。中國(guó)是全球家電制造生產(chǎn)要素價(jià)格最低的市場(chǎng)，也是最大的消費(fèi)市場(chǎng)之一，這樣的市場(chǎng)特點(diǎn)造成了不少中國(guó)家電企業(yè)短視的生存觀，認(rèn)為只要具有價(jià) 格優(yōu)勢(shì)就能賣(mài)出去。這是造成中國(guó)家電業(yè) “產(chǎn)品混戰(zhàn) ”的根本原因。 事實(shí)上，是顧客的 “生活方式 ”決定了顧客的消費(fèi)需求。企業(yè)必須通過(guò)深挖這種需求為消費(fèi)者創(chuàng)造新的生活方式。這就是跨國(guó)公司全球擴(kuò)張的秘訣。在未來(lái)的數(shù)字家庭領(lǐng)域，英特爾、微軟、三星等無(wú)不虎視眈眈，他們向消費(fèi)者兜售的不是具體的物理性的某件產(chǎn)品，而是一整套生活解決方案，也就是一種生活方式。中國(guó)的市場(chǎng)一旦被這些國(guó)際巨頭布局完畢，中國(guó)家電企業(yè)將從根本上失去市場(chǎng)的話語(yǔ)權(quán)。 海爾作為中國(guó)領(lǐng)先的家電品牌，敏銳地把握住這一趨勢(shì)，率先在全國(guó)范圍內(nèi)推廣 HOT整體家電消費(fèi)方案， 把整個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)聚焦在了未來(lái)生活方式的競(jìng)爭(zhēng)上。從海爾的家電消費(fèi)方案可以看出，海爾通過(guò)全系列的產(chǎn)品以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，在為消費(fèi)者創(chuàng)造一種健康、時(shí)尚、信息無(wú)處不在的 U生活方式。 中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)界有一種觀念，認(rèn)為中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)要實(shí)現(xiàn)對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家的趕超，就是在產(chǎn)品技術(shù)面上進(jìn)行趕超，這是個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤，沒(méi)有新生活方式的塑造，中國(guó)家電企業(yè)是很難追趕上跨國(guó)公司的。 U時(shí)代對(duì)中國(guó)家電企業(yè)的組織運(yùn)營(yíng)方式也提出了很大的考驗(yàn)。為了適應(yīng)世界扁平化的趨勢(shì)，海爾推出了自己獨(dú)創(chuàng)性的商業(yè)模式 ——“人單合一 ”。這種 “人單合一 ”的模式不是產(chǎn)品技術(shù)的革新 ，而是商業(yè)模式的創(chuàng)新，也就是從生產(chǎn)關(guān)系的層面來(lái)獲得與全球競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略差異。比方說(shuō)，企業(yè)對(duì)原材料的占用，中國(guó)一般的家電企業(yè)都差不多 10天，但中國(guó)三星能做到8． 5天，最高是戴爾的 2． 7天，海爾現(xiàn)在可以做到 7天，而以后的目標(biāo)是 2天以下，這樣就在全球具有競(jìng)爭(zhēng)力了。 管理大師彼德 。德魯克指出，企業(yè)的惟一目的是滿足顧客與創(chuàng)造顧客，這其中最重要的就是為顧客設(shè)計(jì)適合他們需求的生活方式。假如企業(yè)不能深刻洞察生活方式的需求變化，就很難在市場(chǎng)上取勝。因此，今后決定企業(yè)未來(lái)命運(yùn)的因素不再是產(chǎn)品，而是消費(fèi)群體 “生活方式 ”的創(chuàng)造 。 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇，今后家電市場(chǎng)將迎來(lái)一個(gè) “軟 ”競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代：每一個(gè)留存下來(lái)的品牌依靠對(duì)產(chǎn)品線的獨(dú)特設(shè)計(jì)來(lái)決定自己在產(chǎn)業(yè)中的地位，每一個(gè)品牌都有不同的生活主張，創(chuàng)造不同的生活方式，每一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)資源的大牌企業(yè)都應(yīng)該為了這樣的 U時(shí) **準(zhǔn)備。 因此，海爾的整體家電解決方案以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、組織運(yùn)營(yíng)的變化都在鑄造一種新的競(jìng)爭(zhēng)方式，不僅僅是在制造產(chǎn)品，更重要的是在輸出生活方式，這將成為中國(guó)家電業(yè)品牌戰(zhàn)略的新起點(diǎn)。中國(guó)家電企業(yè)不能只會(huì)從外面、從生存環(huán)境中找力量，更應(yīng)該創(chuàng)造資源提升自己的內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力，從而改變中國(guó)家電企 業(yè)在全球的生存狀態(tài)。