中海物業(yè)公司會計工作手冊(15頁)-財務制度表格-資料下載頁
2025-08-10 10:57本頁面
【導讀】中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。查、指導下屬工作；月結，按周編制現(xiàn)金盤點表；
【正文】 費用催繳制度 A/0 1/1 根據(jù)《深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》及其實施細則、住宅局《業(yè)主公約》示范文本對欠交管理費等費用的有關規(guī)定，制訂管理費催繳制度如下： 欠費業(yè)主、住戶可采取電話通知、書面通知和上門催收等方式催繳。對欠費 3 個月以上的 業(yè)主、住戶必須定期（每季度一次）發(fā)出書面催交函，催交函直接送達的，要求業(yè)主、住戶簽收；催交函郵寄的必須掛號寄出。上述催收資料必須妥善保管。 對無故不交管理服務費、住宅維修基金和規(guī)定的其他費用的，管理處可限期繳交，逾期則按日收取萬分之五滯納金。 對業(yè)主拖欠水電費等費用的，管理處與供水、供電等部門簽有委托抄表及收費合同的，可按合同規(guī)定采取相應的催繳措施。 對連續(xù)六個月以上拒交各項應交費用的，需上報公司總會計師，由公司領導研究決定采取相應措施追繳有關費用，必要時物業(yè)公司可向人民法院申請強制追繳。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè) 房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 WI/K014 ZHPM 入伙工作規(guī)程 A/0 1/1 入伙前管理處財務人員應實地了解物業(yè)項目的基本情況，仔細研究公司與發(fā)展商簽訂的本項目《物業(yè)管理合同》 ,詳細了解與財務工作有關的各項條款，如：物業(yè)類型、管理面積、委托管理年限、開辦費用、管理費收費標 準等； 通過管理處與發(fā)展商取得聯(lián)系，索取該物業(yè)總戶數(shù)、戶型、面積等資料，根據(jù)戶型面積、收費標準等入伙前作出各類戶型收費一覽表； 確定入伙收費項目（含社會代辦業(yè)務、代發(fā)展商收費項目等），預先打印出入伙收費通知單； 聯(lián)系開戶銀行簽訂代收管理費協(xié)議，準備好銀行、管理處、業(yè)主三方委托收款協(xié)議書，并代理業(yè)主開好托收費用專用存折； 入伙前準備好財務專用章、收款專用章、收據(jù)、發(fā)票和零錢等。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè) 房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 WI/K015 ZHPM 催收管理費 工作規(guī)程 A/0 1/1 月初派發(fā)繳費通知單到業(yè)主信箱，同時，對上月欠費業(yè)主發(fā)出拖欠費用通知單，通知業(yè)主到銀行及時存足款項，要求通知單必須投放準確。 根據(jù)銀行劃款回單，核對出未劃回款項的業(yè)主，采取電話通知和在大堂醒目位置公告通知兩種方法催收管理費，告之業(yè)主可到管理處財務室交納現(xiàn)金，逾期按規(guī)定征收滯納金。 對拖欠六個月以上業(yè)主，書面上報公司總會 計師，必要時通過法律訴訟解決拖欠問題。 對長期居住在境外欠費的業(yè)主，采取電話、發(fā)函形式催收管理費。 收費工作人員接待業(yè)主要做到態(tài)度熱情、談吐文明禮貌，電話催繳管理費時要先問好，然后自報單位、姓名，詳細告知所欠各項費用的起止時間、金額，限定繳款期限，在業(yè)主清楚明了并向業(yè)主致謝后，方可掛機。 管理處財務人員要熟練掌握物業(yè)管理相關法規(guī)及各項收費標準與依據(jù)，對業(yè)主有關提問政策出處解釋準確，以理服人。
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