中海物業(yè)公司會(huì)計(jì)工作手冊(cè)(15頁(yè))-財(cái)務(wù)制度表格-資料下載頁(yè)
2025-08-10 10:57本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。查、指導(dǎo)下屬工作；月結(jié)，按周編制現(xiàn)金盤點(diǎn)表；
【正文】 費(fèi)用催繳制度 A/0 1/1 根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則、住宅局《業(yè)主公約》示范文本對(duì)欠交管理費(fèi)等費(fèi)用的有關(guān)規(guī)定，制訂管理費(fèi)催繳制度如下： 欠費(fèi)業(yè)主、住戶可采取電話通知、書(shū)面通知和上門催收等方式催繳。對(duì)欠費(fèi) 3 個(gè)月以上的 業(yè)主、住戶必須定期（每季度一次）發(fā)出書(shū)面催交函，催交函直接送達(dá)的，要求業(yè)主、住戶簽收；催交函郵寄的必須掛號(hào)寄出。上述催收資料必須妥善保管。 對(duì)無(wú)故不交管理服務(wù)費(fèi)、住宅維修基金和規(guī)定的其他費(fèi)用的，管理處可限期繳交，逾期則按日收取萬(wàn)分之五滯納金。 對(duì)業(yè)主拖欠水電費(fèi)等費(fèi)用的，管理處與供水、供電等部門簽有委托抄表及收費(fèi)合同的，可按合同規(guī)定采取相應(yīng)的催繳措施。 對(duì)連續(xù)六個(gè)月以上拒交各項(xiàng)應(yīng)交費(fèi)用的，需上報(bào)公司總會(huì)計(jì)師，由公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定采取相應(yīng)措施追繳有關(guān)費(fèi)用，必要時(shí)物業(yè)公司可向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制追繳。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè) 房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 WI/K014 ZHPM 入伙工作規(guī)程 A/0 1/1 入伙前管理處財(cái)務(wù)人員應(yīng)實(shí)地了解物業(yè)項(xiàng)目的基本情況，仔細(xì)研究公司與發(fā)展商簽訂的本項(xiàng)目《物業(yè)管理合同》 ,詳細(xì)了解與財(cái)務(wù)工作有關(guān)的各項(xiàng)條款，如：物業(yè)類型、管理面積、委托管理年限、開(kāi)辦費(fèi)用、管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo) 準(zhǔn)等； 通過(guò)管理處與發(fā)展商取得聯(lián)系，索取該物業(yè)總戶數(shù)、戶型、面積等資料，根據(jù)戶型面積、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等入伙前作出各類戶型收費(fèi)一覽表； 確定入伙收費(fèi)項(xiàng)目（含社會(huì)代辦業(yè)務(wù)、代發(fā)展商收費(fèi)項(xiàng)目等），預(yù)先打印出入伙收費(fèi)通知單； 聯(lián)系開(kāi)戶銀行簽訂代收管理費(fèi)協(xié)議，準(zhǔn)備好銀行、管理處、業(yè)主三方委托收款協(xié)議書(shū)，并代理業(yè)主開(kāi)好托收費(fèi)用專用存折； 入伙前準(zhǔn)備好財(cái)務(wù)專用章、收款專用章、收據(jù)、發(fā)票和零錢等。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè) 房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 WI/K015 ZHPM 催收管理費(fèi) 工作規(guī)程 A/0 1/1 月初派發(fā)繳費(fèi)通知單到業(yè)主信箱，同時(shí)，對(duì)上月欠費(fèi)業(yè)主發(fā)出拖欠費(fèi)用通知單，通知業(yè)主到銀行及時(shí)存足款項(xiàng)，要求通知單必須投放準(zhǔn)確。 根據(jù)銀行劃款回單，核對(duì)出未劃回款項(xiàng)的業(yè)主，采取電話通知和在大堂醒目位置公告通知兩種方法催收管理費(fèi)，告之業(yè)主可到管理處財(cái)務(wù)室交納現(xiàn)金，逾期按規(guī)定征收滯納金。 對(duì)拖欠六個(gè)月以上業(yè)主，書(shū)面上報(bào)公司總會(huì) 計(jì)師，必要時(shí)通過(guò)法律訴訟解決拖欠問(wèn)題。 對(duì)長(zhǎng)期居住在境外欠費(fèi)的業(yè)主，采取電話、發(fā)函形式催收管理費(fèi)。 收費(fèi)工作人員接待業(yè)主要做到態(tài)度熱情、談吐文明禮貌，電話催繳管理費(fèi)時(shí)要先問(wèn)好，然后自報(bào)單位、姓名，詳細(xì)告知所欠各項(xiàng)費(fèi)用的起止時(shí)間、金額，限定繳款期限，在業(yè)主清楚明了并向業(yè)主致謝后，方可掛機(jī)。 管理處財(cái)務(wù)人員要熟練掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)及各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)，對(duì)業(yè)主有關(guān)提問(wèn)政策出處解釋準(zhǔn)確，以理服人。
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