員工壓力調(diào)適與情緒管理課程培訓(xùn)教材(21頁)-管理培訓(xùn)-資料下載頁
2025-08-10 10:12本頁面
【導(dǎo)讀】至少15秒鐘，請掌握住「放松與緊張」的差異。大約回復(fù)到原位，讓自己感到很放松。慢慢吐氣，讓胸部及上背部很緊，然后放松。們幾乎在吵架中度過。大事吵、小事吵、白天吵、晚上也吵，我不知道我們這樣還算是夫妻嗎？蜜月、送送花、吃吃飯…在錢輸光了，還欠了一屁股債。需與口語「一致」。說話流利、語氣肯定、保持適當(dāng)距離。任何評價，只想可能的方法、策略」。依據(jù)撇步三的評估，決定哪一個策略是實際可行，并且是效果最好的。如何退一步海闊天空？
【正文】 不要做出人身攻擊（不管在公開場合或私下） 正向且理性地看待沖突 二 引發(fā)解決問題的策略 用「腦力激蕩」的原則想出各種各樣解決上述問題的策略；腦力激蕩的要訣是「不作任何評價，只想可能的方法、策略」。 三 評估問題解決策略 此策略的實際可行性如何？ 此策略對需要參與解決沖突的人是否公平？ 此策略對需要參與解決沖突的人是否都能達(dá)到目標(biāo)？ 四 選擇問題解決策略 依據(jù)撇步三的評估，決定哪一個策略是實際可行，并且是效果最好的。 五 達(dá)成協(xié)議并付諸實行 六、由心理（思考）層面來抒解壓力： 「樂觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)樂觀」： 悲觀是「遇到挫折時會「小事化大（ globality）」及「深陷不拔（ stability）」 樂觀是「遇到挫折時會「就事論事（ specificity）」及「今日挫折今日畢（ unstability）」 ：如何鉆「出」牛角尖？如何退一步海闊天空？ → 了解自己的思考方式、擴大自己的思考角度 、事、物的優(yōu)點（即使是與你相處不好的人）
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