【導(dǎo)讀】本制度由人事行政部提出，由經(jīng)營管理部歸口。c）增加了8級(jí)(含)以上人員的績效管理要求和辦法；d）增加了月/季度績效結(jié)果應(yīng)用于工資發(fā)放的規(guī)定；e）進(jìn)一步明確了不同層級(jí)人員的考核責(zé)任人和審定人；g）進(jìn)一步明確了KPI權(quán)重年、季度承接的規(guī)定；h）修訂了年度述職要求，納入個(gè)人年度績效考評(píng)；定了績效考核的原則、形式與周期、方法與流程以及對(duì)考核結(jié)果的應(yīng)用。，組織或授權(quán)科室負(fù)責(zé)人對(duì)所轄員工進(jìn)行績效考核。KPI，在工作過程中反饋下屬的績效狀況，輔導(dǎo)下屬提升工作績效。，指導(dǎo)下屬制定績效改進(jìn)計(jì)劃，并監(jiān)控實(shí)施。，確保考核結(jié)果的公平、合理，符合規(guī)定要求。、公司級(jí)KPI及年度經(jīng)營大綱制定工作。、部門KPI的執(zhí)行過程進(jìn)行管控。協(xié)助本部/部門領(lǐng)導(dǎo)完成KPI的分解工作。目成員的實(shí)際工作情況由三方共同協(xié)商確定。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)涉及項(xiàng)目的KPI進(jìn)行考核，并及時(shí)將考核。結(jié)果傳遞給行政主管；行政主管對(duì)其他KPI進(jìn)行考核，并匯總最終考核結(jié)果。

　　

【正文】 1 將績效考核結(jié)果應(yīng)用于員工月度薪酬發(fā)放 ，具體應(yīng)用方法如下： ① 公司全員（國內(nèi)銷售員工除外）：應(yīng)用于個(gè)人月度第二次工資發(fā)放，即：個(gè)人第二次工資 =第二次擬發(fā)標(biāo)準(zhǔn)工資 K 季度 。 ② 國內(nèi)銷售員工：應(yīng)用于個(gè)人月工資發(fā)放，即：個(gè)人月工資 =月擬發(fā)標(biāo)準(zhǔn)工資 K 季度 。 ③勞務(wù)工 、實(shí)習(xí)生：應(yīng)用于個(gè)人綜合補(bǔ)貼的發(fā)放，即：個(gè)人綜合補(bǔ)貼 =月標(biāo)準(zhǔn)綜合補(bǔ)貼 K 季度 。 其中： K 季度 = K 公司 K 個(gè)人 。 ? K 公司 默認(rèn)值為 。 ? K 個(gè)人 值設(shè)定： S=； A=； B=； C=； D=。 K 個(gè)人 按季度調(diào)整，即：每年 24 月應(yīng)用上年度績效考核結(jié)果； 57 月應(yīng)用當(dāng)年 度 一季度績效考核結(jié)果； 810月應(yīng)用當(dāng)年度二季度績效考核結(jié)果；當(dāng)年 11 月 下年度 1 月應(yīng)用當(dāng)年 度 三季度績效考核結(jié)果。其中生產(chǎn)本部 K 個(gè)人 每月應(yīng)用上月績效考核結(jié)果。 績效管理制度 版本 /修 訂狀態(tài)： 本文件掛在公司網(wǎng)頁上的版本為有效版本，一經(jīng)打印，則是非有效版本，僅作為參考 第 12 頁 共 14 頁 個(gè)人年度績效獎(jiǎng)金＝（公司目標(biāo) 績效獎(jiǎng)金總額 K公司 ） [（部門目標(biāo)績效獎(jiǎng)金 K部門 ） /∑（部門目標(biāo)績效獎(jiǎng)金 K部門 ） ] [（個(gè)人年度目標(biāo)績效獎(jiǎng)金 K個(gè)人 ） /∑（個(gè)人年度目標(biāo)績效獎(jiǎng)金 K個(gè)人 ） ] 其中： K 公司 —— 公司績效系數(shù)，根據(jù)公司完成董事會(huì)下達(dá)目標(biāo)的情況確定； ? K 部門 —— 部門績效系數(shù)： 部門考核成績 S A B C D 績效獎(jiǎng)金系數(shù) 1 ? K 個(gè)人 —— 個(gè)人績效系數(shù)： 個(gè)人考核成績 S A B C D 績效獎(jiǎng)金系數(shù) 1 注：目標(biāo)獎(jiǎng)金即業(yè)績?yōu)?B時(shí)的獎(jiǎng)金，具體績效與 調(diào)薪掛鉤方式見《薪酬管理制度》。 ，符合晉升的標(biāo)準(zhǔn)，也是公司重點(diǎn)保留的對(duì)象。 ；業(yè)績不足而能力超標(biāo)的員工則需考慮多種發(fā)展方式，如職位調(diào)整或給予挑戰(zhàn)性的工作等。 ，可以給予一定時(shí)間的觀察，如無明顯改善則幫助其更換更合適的工作崗位。 年度績效評(píng)估結(jié)果是決定員工是否晉級(jí)、晉升的主要依據(jù)。年度績效評(píng)價(jià)等級(jí) 為 C以下的（含 C），原則上不能晉級(jí)和晉升，特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理審批。 對(duì)考核成績?yōu)?D的人員，上級(jí)要進(jìn)行特別分析。 ，或造成業(yè)績不佳的原因不清楚，應(yīng)再給予一次改進(jìn)的機(jī)會(huì)。 ，發(fā)現(xiàn)影響業(yè)績不佳的原因是因?yàn)楸旧砟芰驖摿Σ贿m合該部門或該項(xiàng)工作的，提出內(nèi)部調(diào)配。 ，確定是該員工基本能力不足，不能勝任該項(xiàng)工作，對(duì)其進(jìn)行降級(jí)或降職使用。 ，發(fā)現(xiàn)該員工基本能力低下、績效差，加上品德不 佳或與公司文化相背離，則解除勞動(dòng)合同。 考核實(shí)施規(guī)定 ，視情況將該員工當(dāng)期考核成績下降一個(gè)等級(jí)。 因考核責(zé)任人原因而導(dǎo)致拖延的，考核責(zé)任人當(dāng)期考核成績下降一個(gè)等級(jí)（考核責(zé)任人對(duì)應(yīng)單位考核成績不變）。 、人事行政部原因引起拖延的，組織者當(dāng)期考核成績下降一個(gè)等級(jí)。 績效管理制度 版本 /修 訂狀態(tài)： 本文件掛在公司網(wǎng)頁上的版本為有效版本，一經(jīng)打印，則是非有效版本，僅作為參考 第 13 頁 共 14 頁 ，需經(jīng)過總經(jīng)理批準(zhǔn)。 、打擊報(bào)復(fù)的情況，一經(jīng)查實(shí)，情節(jié)十分嚴(yán)重或影響 重大者下降當(dāng)期考核成績，并給予行政處分。 員工認(rèn)為考核評(píng)分不真實(shí)、不合理，應(yīng)先與績效管理人員或考核責(zé)任人溝通，溝通達(dá)不成一致的，可于考核結(jié)果公布的 5個(gè)工作日內(nèi)填寫《績效考核申訴表》向隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或人事行政部進(jìn)行申訴（附件 9）。 隔級(jí)上級(jí)或人事行政部必須在接到投訴 3 個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查并將處理結(jié)果反饋給投訴人和其所在部門。 申訴期間，投訴人績效結(jié)果以部門原認(rèn)定結(jié)果為準(zhǔn)，待申訴結(jié)果確定后，再進(jìn)行修正。 考 核數(shù)據(jù)的真實(shí)性是保證考核公平合理的基礎(chǔ)，虛假的數(shù)據(jù)比沒有數(shù)據(jù)更可怕，因此對(duì)有意提供虛假數(shù)據(jù)的人員一經(jīng)查實(shí)其考核結(jié)果降為 D，并給予相應(yīng)的行政處分。 由于數(shù)據(jù)收集責(zé)任人未及時(shí)提供，導(dǎo)致不能按時(shí)完成考核工作，責(zé)任人考核成績下降一個(gè)等級(jí)，并且要求在規(guī)定期限內(nèi)完成數(shù)據(jù)收集工作；如果在限期內(nèi)仍未提供，當(dāng)期考核直接為 D，同時(shí)該部門負(fù)責(zé)人考核成績下降一個(gè)等級(jí)。 ，導(dǎo)致某些指標(biāo)無法完成計(jì)算，經(jīng)營管理部首先指定相關(guān)人員收集，在無法收集的情況下，該指標(biāo)在當(dāng)期不納入考核，將此指 標(biāo)的分值分?jǐn)偟狡渌笜?biāo)。 7 內(nèi)部控制 控制目標(biāo) ：規(guī)范績效管理的運(yùn)行，保證績效考評(píng)工作的順利開展。 相關(guān)會(huì)計(jì)科目 ：無 流程主要風(fēng)險(xiǎn) ：缺乏要求和規(guī)范，績效管理可能會(huì)流于形式。 關(guān)鍵內(nèi)部控制點(diǎn) 各本部、部門需依據(jù)公司經(jīng)營大綱認(rèn)真制定本部、部門年度 KPI，并層層分解。 被考核人與考核責(zé)任人共同協(xié)商制定年度 KPI 卡，雙方簽字確認(rèn)。 季度評(píng)分、考核時(shí)進(jìn)行充分溝通，保證評(píng)估真實(shí)有效，被考核人、考核責(zé)任人、審定人需簽字確認(rèn)。 8 記錄與表格 附件 1 210014001《年度 KPI目標(biāo)卡》（ excel格式） 附件 2 210014002《 KPI月度跟蹤 /季度評(píng)估表》（ excel格式） 附件 3 210014003《關(guān)鍵行為事件記錄表》（ excel格式） 附件 4 210014004《管理人員行為標(biāo)簽》（ excel格式） 附件 5 210014005《員工行為行為標(biāo)簽》（ excel格式） 附件 6 210014006《年度績效總結(jié)表》（ excel格式） 附件 7 210014007《年度考核結(jié)果匯總表》（ excel格式） 績效管理制度 版本 /修 訂狀態(tài)： 本文件掛在公司網(wǎng)頁上的版本為有效版本，一經(jīng)打印，則是非有效版本，僅作為參考 第 14 頁 共 14 頁 附件 8 210014008《季度考核結(jié)果匯總表》（ excel格式） 附件 9 210014009《績效考核申訴表》（ excel格式） 附件 10 組織績效部門級(jí)別系數(shù)（ K部門 ）