【導讀】本標準等同采用ISO9000：2020《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》。標準中的“應(yīng)”表示要求，“應(yīng)當”僅起指。由于兩種語言上的差異，術(shù)語3．1．5capability與3．9．12petence均譯為“能力”，但。能力則特指人員的“能力”。3．6．l中的“注2”，3．6．13中的“注”和3．7．2中的“注2”），為等同采用國際標準，本標準仍保。本標準對GB/T6583－1994作了技術(shù)性修訂，故本標準發(fā)布時，代替GB/T6583一1994。本標準的附錄A是提示的附錄。國際標準化組織是由各國標準化團體組成的世界性聯(lián)合會。國際標準遵照ISO/IEC導則第3部分給出的規(guī)則起草。意，才能作為國際標準正式發(fā)布。本標準中的某些內(nèi)容有可能涉及一些專利權(quán)問題，這一點應(yīng)引起注意。GB/T19000族下述標準可幫助各種類型和規(guī)模的組織實施并運行有效的質(zhì)量管理體系。要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進顧客滿意。需求，實施并保持持續(xù)改進其業(yè)績的管理體系，可使組織獲得成功?？秃推渌嚓P(guān)方滿意并使組織成功。

　　

【正文】 表明是否符合審核準則，也能指出改進的機會。 審核發(fā)現(xiàn) audit findings 將收集到的 審核證據(jù)（ )對照 審核準則（ ） 進行評價的結(jié)果 注：審核發(fā)現(xiàn) 能表明是否符合審核準則，也能指出改進的機會。 審核結(jié)論 audit conclusions 審核組 ()在考慮了所有 審核發(fā)現(xiàn) ()以后得出的 審核 ()結(jié)果 審核委托方 audit client 要求 審核（ ） 的 組織（ ） 受審核方 auditee 被審核的 組織 () 審核員 auditor 企業(yè) ()大量管理資料下載 有 能力 ()實施 審核 ()的人員 審核組 audit team 實施 審核 ()的一名或多名 審核員 () 注 1：通常任命審核組中的一名審核員為審核組長。 注 2：審核組可包含實習審核員。在需要時可包含 技術(shù)專家 () 注 3：觀察員可以隨同審核組，但不作為其成員。 技術(shù)專家 technical expert 審核 提供關(guān)于被審核對象的特定知識或技術(shù)的人員。 注 1：特定知識或技術(shù)包括關(guān)于被審核的 組織（ )、過程（ ） 或活動的知識或技術(shù)，以及語言或文化指導。 注 2：在 審核組（ ） 中，技 術(shù)專家不作為 審核員（ ） 。 能力 petence 經(jīng)證實的應(yīng)用知識和技能的本領(lǐng) 有關(guān)測量過程質(zhì)量保證的術(shù)語 注： 中的術(shù)語和定義已在 GB/T19011 中編制，在標準發(fā)布時它們有可能變化。 測量控制體系 measurement control system 為完成 計量確認（ ） 并持續(xù)控制 測量過程（ ） 所必需的一組相互關(guān)聯(lián)或相互作用的要素 測量過程 measurement process 企業(yè) ()大量管理資料下載 確定量值的一 組操作 計量確認 metrological confirmation 為了確保 測量設(shè)備 ()處在符合其預(yù)期使用 要求 ()的狀態(tài)所要求的一組操作 注 1：計量確認通常包括：校準和 (或 )驗證 ()、各種必要的調(diào)整或維修 ()及隨后的再校準、與設(shè)備預(yù)期使用的計量要求相比較以及所要求的封印和標簽。 注 2：只有測量設(shè)備已被證實適合于預(yù)期使用并形成文件，計量確認才算完成。 注 3：預(yù)期使用要求包括：量程、分辨率、最大允許誤差等。 注 4：計量確認要求通常與 產(chǎn)品質(zhì)量要求不同，并不在產(chǎn)品 要求 ()中規(guī)定。 測量設(shè)備 measuring equipment 為實現(xiàn) 測量過程 ()所必需的測量儀器、軟件、測量標準、標準物質(zhì)和 (或 )輔助設(shè)備或它們的組合 計量特性 metrological characteristic 可影響測量結(jié)果的區(qū)分的特征 注 1： 測量設(shè)備 ()通常有若干個計量特性。 注 2：計量特性可作為校準的對象。 計量職能 metrological function 組織建 立并實施 測量控制體系 ()的職責 附 錄 A (提示的附錄 ) 定義標準中的術(shù)語所使用的方法 企業(yè) ()大量管理資料下載 引言 GB/T19000 族標準應(yīng)用的普遍性要求使用： 非技術(shù)語言的技術(shù)表述； 為質(zhì)量管理體系標準的所有潛在用戶容易理解的、合乎邏輯并協(xié)調(diào)的術(shù)語。 概念之間不是互相獨立的，分析質(zhì)量管理體系領(lǐng)域內(nèi)概念之間關(guān)系并將其列入概念體系是形成合乎邏輯的術(shù)語的前提。本標準所定義的術(shù)語使用了這種分析。由于在編制過程中使用概念圖從參考意義上是有幫助的，所以在 中列出了這些概念圖 。 術(shù)語的內(nèi)容和替代規(guī)則 一個概念構(gòu)成語言 (包括在同一種語言中的差異，如：美國英語和英國英語 )之間轉(zhuǎn)化的一個單元。對每一種語言，選用該語言中最恰當簡明的方法表述概念，大多數(shù)術(shù)語不選用逐字對應(yīng)的翻譯方法。 只是通過表述那些識別概念所必需的基本特性來形成定義。如果有關(guān)概念的信息是重要的，但不是基本的，則只在定義后加上一個或幾個注。 當某個術(shù)語由它的定義所替代時，在語句變化很小的情況下，原文的意思不應(yīng)有變化。這種替代為檢查某個定義的準確性提供了一種簡單的方法。然而，復雜定義 (包含若干個術(shù) 語 )中的術(shù)語替代最好一次替換一個，至多兩個；替代所有術(shù)語在句法上是難以實現(xiàn)的，且無益于表達含意。 概念關(guān)系及其圖示 總則 在術(shù)語學中概念之間的關(guān)系建立在某類特性的分層結(jié)構(gòu)上。因此，一個概念的最簡單表述由命名其種類和表述其與上一層次或同層次其他概念不同的特性所構(gòu)成。 本附錄中表明了概念關(guān)系的三種主要形式：屬種關(guān)系 ()、從屬關(guān)系（ ）和關(guān)聯(lián)關(guān)系（ ）。 屬種關(guān)系 在層次結(jié)構(gòu)中，下層概念繼承了上層概念的所有特性，并包含有將其區(qū)別于上層和 同層概念的特性的表述，如：春、夏、秋、冬與季節(jié)的關(guān)系。 通過一個沒有箭頭的扇形或樹形圖繪出屬種關(guān)系 (見圖 )。 概念圖 圖 至圖 給出的概念圖是本標準第 3 章術(shù)語分組的基礎(chǔ)。 雖然在圖中列出了術(shù)語的定義，但未列出其相關(guān)的注釋。我們建議在涉及到第 3 章時還要查閱其相關(guān)的注釋。 企業(yè) ()大量管理資料下載 圖 關(guān) 于質(zhì)量的概念 () 企業(yè) ()大量管理資料下載 圖 關(guān)于管理的概念（ ） 企業(yè) ()大量管理資料下載 關(guān)于組織的概念 () A． 7 關(guān)于產(chǎn)品和過程的概念（ ） 企業(yè) ()大量管理資料下載 關(guān)于特性的概念 () 企業(yè) ()大量管理資料下載 有關(guān)合格（符合）的概念（ ）企業(yè) ()大量管理資料下載 圖 關(guān)于文件的概念 () 圖 有關(guān)檢查的概念 () 企業(yè) ()大量管理資料下載 圖 有關(guān)審核的概念 () 企業(yè) ()大量管理資料下載 圖 有關(guān)檢查的概念 () 企業(yè) ()大量管理資料下載 圖 有關(guān)審核的概念 () 企業(yè) ()大量管理資料下載 圖 關(guān)于測量過程質(zhì)量保證的概念 () 文 獻 目 錄 [1］ ISO/IEC 指南 2 標準化及有關(guān)的活動 —— 通用詞匯 [2］ ISO 704 術(shù)語學的原則和方法 [3］ ISO 10871 術(shù)語 —— 詞匯 —— 第 1 部分：理論與應(yīng)用 [4］ ISO 35342 統(tǒng)計學 —— 詞匯與符號 —— 第 2 部分：統(tǒng)計質(zhì)量控制 [5］ GB/T － 2020 質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準化 第１部分：選擇和使用指南 （ idt ISO90011:1994） [6] GB／ T 19001— 2020 質(zhì)量管理體系要求（ idt ISO 9001： 2020） [7] GB／ T 19004— 2020 質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進指南（ idt ISO 9OO4： 2020） [8] GB／ T 19016— 2020 質(zhì)量管理 項目管理質(zhì)量指南（ idt ISO 10006： 1997） [9] ISO 10O12：一 1)測量設(shè)備的質(zhì)量保證要求 企業(yè) ()大量管理資料下載 [10] GB／ T 19023— 1996 質(zhì)量手冊編制指南（ idt ISO IO013： 1995） [11] GB／ Z 19027 一 2OO1 GB／ T 190O1 一 1994 的統(tǒng)計技術(shù)拾指南（ idt ISO／ TR 1OO17：1999） [12] ISO 1O241 國際術(shù)語標準 — — 制定與編排 [13] ISO／ TR 13425 在標準化和規(guī)范中統(tǒng)計方法選擇指南 [14] GB／ T 24O01 一 1996 環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南（ idt； ISO 14001： 1996） [15] ISO 19O11： — 2)質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南 [16] IEC 6005O－ 191： 199O 國際電工詞匯 —— 191 章：可信性和服務(wù)質(zhì)量 [17] VIM： 1993 國際通用計量學基本術(shù)語 BIPM/IEC/IFCC/ISO/OIML/IUPAC/IUPAP [18] 質(zhì)量管理原則單行本 3) [19] ISO 9000+ISO 14000 新聞（提供有關(guān)國際上 ISO 管理體系標準發(fā)展的綜合新聞報道，包括世界上各類組織實施標準的情況） 4) 1)待發(fā)布（ GB/T 和 GB/T 的修訂版）。 2)待發(fā)布。 3)可從網(wǎng)址： 獲得 4)可從 ISO 中央秘書處（ ）獲得。