【導(dǎo)讀】法》和《富祥集團(tuán)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略研究報(bào)告》三份咨詢研究成果。詢?cè)\斷報(bào)告是上述任務(wù)的第一項(xiàng)成果。綜合開(kāi)發(fā)研究院派出由專業(yè)人員組成的課題組，在此基礎(chǔ)上，課題組根據(jù)富祥集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)狀和發(fā)展?！鰧?duì)富祥集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)管理特征、發(fā)展?jié)摿蛢?yōu)勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià)。問(wèn)題和弊端進(jìn)行深入剖析和梳理。業(yè)文化建設(shè)提出初步設(shè)想。管理系統(tǒng)，改進(jìn)管理體制和管理風(fēng)格，建立健全崗位責(zé)任和規(guī)章制度，升企業(yè)素質(zhì)和活力，以實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展目標(biāo)。到今天，富祥集團(tuán)已成為。東莞橋頭為基地的三地運(yùn)作模式。和生產(chǎn)，東莞橋頭是主要的生產(chǎn)基地。與內(nèi)地之間各自在市場(chǎng)營(yíng)銷和生產(chǎn)成本低廉方面的優(yōu)勢(shì)，以，富祥集團(tuán)能夠抓住每一次市場(chǎng)調(diào)整的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型。營(yíng)管理權(quán)高度集中，不符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。在目前，以家族成。過(guò)細(xì)地介入公司日常管理事務(wù)，時(shí)常發(fā)生不正常的越權(quán)、越位現(xiàn)象，富祥集團(tuán)最重要的資源和發(fā)展動(dòng)力所在。營(yíng)造成影響和損失。

　　

【正文】 洞，經(jīng)過(guò)我們對(duì)橫崗的調(diào)查，財(cái)務(wù)制度與各種規(guī)定達(dá)二十多種，對(duì)于可能發(fā)生的各種財(cái)務(wù)情況都設(shè)計(jì)的一些制度進(jìn)行管理，這樣對(duì)授權(quán)與適當(dāng)分權(quán)管理創(chuàng)造較好的條件）。 強(qiáng)化責(zé)任會(huì)計(jì)制度和成本的全程控制，制定各種合理的定額財(cái)務(wù)總 監(jiān) 財(cái)務(wù)結(jié)算中心 審計(jì)監(jiān)督中心 深圳公司 東莞公司 香港公司 消耗標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用支出標(biāo)準(zhǔn)： ▲ 對(duì)一些重點(diǎn)產(chǎn)品建立定額消耗標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用支出標(biāo)準(zhǔn)，逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理； ▲ 制定材料單價(jià)、工資和間接制造費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的分配率，做到各種材料的價(jià)格比較公開(kāi)與透明，材料采購(gòu)的價(jià)格有根有椐； ▲ 人員工資和各種間接制造費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)分配率也要進(jìn)行規(guī)范化的分配，逐步實(shí)現(xiàn)成本的標(biāo)準(zhǔn)化管理； ▲ 建立權(quán)責(zé)對(duì)應(yīng)的成本控制管理獎(jiǎng)懲制度，建立標(biāo)準(zhǔn)成本，并與管理人員的職責(zé)掛鉤，對(duì)于節(jié)約成本比較明顯的部門與個(gè)人，要實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)； ▲ 建立成本預(yù)測(cè)的方法與程序： ▲ 財(cái)務(wù)部門加強(qiáng)與生產(chǎn)部門配合，對(duì)各種產(chǎn)品的成本進(jìn)行事前預(yù)測(cè)； ▲ 加強(qiáng)日常成本管理。 建立工資標(biāo)準(zhǔn)體系，實(shí)行全員定崗定員管理，對(duì)于不同級(jí)別的員工應(yīng)拉開(kāi)差距，行政人事部門建立一系列考核的標(biāo)準(zhǔn)，作為提薪提級(jí)的依據(jù)，做到工資的發(fā)放有根有椐，任何人不能對(duì)工資的發(fā)放隨意提薪加薪；財(cái)務(wù)部門加強(qiáng)對(duì)工資的核算，降低公司的工資開(kāi)支水平。 建立和執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算制度， 財(cái)務(wù)預(yù)算制是管理會(huì)計(jì)的主要內(nèi)容，本公司多年來(lái)沒(méi)有建立預(yù)算會(huì)計(jì)制度，這不利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，特別是不利于公司產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和成本節(jié)約，公司要從宏觀管理的角度出發(fā)，建立和執(zhí)行切合實(shí)際的財(cái)務(wù)預(yù)算制度。 四、 物流系統(tǒng)的改進(jìn)方案和措施 １、企業(yè)所有者要樹(shù)立這樣的觀念：物流系統(tǒng)的首要目標(biāo)是為生產(chǎn)服務(wù)，而采購(gòu)中的漏洞和物料保管的遺失主要應(yīng)依靠制度來(lái)防范，靠人盯人的監(jiān)督做法并不能從根本上解決問(wèn)題。 ２、把物流系統(tǒng)獨(dú)立出來(lái)，形成一個(gè)統(tǒng)一的、強(qiáng)有力的指揮系統(tǒng)，實(shí)行現(xiàn)代化管理?；静襟E是： ▲將工程部的物料標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品工藝的制定， 物料計(jì)劃、采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)庫(kù)、物控、品質(zhì)統(tǒng)在一起 ,對(duì)整個(gè)物流系統(tǒng)首先實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)； ▲確定物流系統(tǒng)各組成部分的職能，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組； ▲對(duì)各崗位定員定責(zé)，建立和完善基本制度。 為了體現(xiàn)整個(gè)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)改革的一致性，我們把富祥集團(tuán)物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)如（圖 3）。在物流系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)中，最顯著的特點(diǎn)是把現(xiàn)工程部負(fù)責(zé)成熟產(chǎn)品 BOM 以及制定物料標(biāo)準(zhǔn)部分歸并到物流系統(tǒng)，這樣更符合富祥集團(tuán)的實(shí)際情況，有利于管理協(xié)調(diào)，提高效率。 物流總經(jīng)理的職能范圍： ▲直接對(duì)董事長(zhǎng)或總經(jīng)理負(fù)責(zé)； ▲管理權(quán)限是整個(gè)物流系統(tǒng)，包括物料采 購(gòu)、物料庫(kù)存和配送，產(chǎn)品發(fā)貨及倉(cāng)庫(kù)管理等； ▲管理職責(zé)包括：搞好物流管理，保證物料供給和配送滿足生產(chǎn)的需要，降低物料采購(gòu)、庫(kù)存、配送的成本，以及整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作成本。 在物流系統(tǒng)工作流程的設(shè)計(jì)上，要以生產(chǎn)為核心，做到相對(duì)集中統(tǒng)一，在信息交換、管理者溝通、管理流程方面協(xié)調(diào)一致，生產(chǎn)計(jì)劃與物料需求計(jì)劃要高度銜接，并要克服三地運(yùn)作給物流工作帶來(lái)的困難和障礙。 信息流的暢通是搞好物流管理的關(guān)鍵，信息的任何不實(shí)和阻塞都會(huì)造成整個(gè)系統(tǒng)的混亂，所以要用較大的投資力度和科學(xué)手段，建立物流系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，在物料需求計(jì)劃， 物料的收發(fā)管理，在制品的管理和檢驗(yàn)，倉(cāng)庫(kù)管理，存量控制等方面形成數(shù)字化管理系統(tǒng)，在 香港、橫崗和東莞三地形成信息網(wǎng)絡(luò)，并以此作為成本核算與控制的基礎(chǔ)?？梢园矗▓D 4）處理富祥集團(tuán)的生產(chǎn)控制和物流配送的銜接和協(xié)調(diào)問(wèn)題，按（圖 5）來(lái)建立物流管理的信息反饋系統(tǒng)。 （圖 3） 用科學(xué)的成本觀來(lái)指導(dǎo)原材料、零部件的采購(gòu)工作和物料供應(yīng)工作，不能只考慮價(jià)格低廉，而不注重采購(gòu)物料的質(zhì)量，并要加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)物品的質(zhì)量檢測(cè)工作，及時(shí)地處理不 良品，保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。 建立主要原材料的采購(gòu)價(jià)格評(píng)估委員會(huì)，由于集團(tuán)公司的采購(gòu)量大，價(jià)格對(duì)產(chǎn)品的成本影響較大，需要從制度上對(duì)采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行有效的管理，而建立采購(gòu)價(jià)格評(píng)估委員會(huì)制度是消除和防范采購(gòu)過(guò)程中價(jià)格問(wèn)題比較有效的制度；委員會(huì)的組成由董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部、采購(gòu)部等人員組成，其主要任務(wù)是對(duì)采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行評(píng)估，對(duì)主要供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審，要規(guī)定，對(duì)于采購(gòu)價(jià)值超過(guò)一定數(shù)額的材料， 物流系統(tǒng) 存量控制部 物料計(jì)劃部門 工程部（物料標(biāo)準(zhǔn)） 總倉(cāng)儲(chǔ)部 物料采購(gòu)部 材料檢驗(yàn) 物料記帳組 控制組 供料計(jì)劃組 廢料處理組 發(fā)料組 儲(chǔ)存組 驗(yàn)收組 必需要由委員會(huì)進(jìn)行價(jià)格評(píng)估與供應(yīng)商評(píng)審，這樣從制度上保證采購(gòu)的順利進(jìn)行。 （圖 4） 五、生產(chǎn)系統(tǒng)的改進(jìn)措施 明確生產(chǎn)總經(jīng)理的職能權(quán)限： ▲統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理東莞橋頭和深圳橫崗兩地的生產(chǎn)系統(tǒng)，包括 各生產(chǎn)分廠，品質(zhì)部，生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度部門， 減少管理層次，直接對(duì)董事長(zhǎng)或總經(jīng)理負(fù)責(zé)； ▲ 職責(zé)與權(quán)限包括：根據(jù)市場(chǎng)部的訂單及時(shí)制定生產(chǎn)計(jì)劃，指揮整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)，把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，處理生產(chǎn)過(guò)程發(fā)生的技術(shù)問(wèn)題，搞好生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)與管理，高質(zhì)量地完成生產(chǎn)計(jì)劃； 產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃 物料需求計(jì)劃 作業(yè)計(jì)劃 作業(yè)指令分派 產(chǎn)品零件表和材料單（ＢＯＭ） 工藝路線文件 粗能力計(jì)劃 詳細(xì)能力計(jì)劃 分廠控制 物料采購(gòu) 庫(kù)存管理 ▲ 處理和協(xié)調(diào)好與市場(chǎng)部，物流配送系統(tǒng)、人事、行政和財(cái)務(wù)等職能部門的關(guān)系。 ２、生產(chǎn)系統(tǒng)要著手建 立生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)，這是搞好生產(chǎn)管理和控制基本依據(jù)，也是解決生產(chǎn)管理“非標(biāo)” 問(wèn)題的主要措施之一；首先把生產(chǎn)控制所需的基本數(shù)據(jù)建立起來(lái)，主要包括： ▲產(chǎn)品定義數(shù)據(jù)：包括產(chǎn)品號(hào)、名稱、類型、計(jì)量單位、批量、安全庫(kù)存、提前期、制造或采購(gòu)代碼、存放位置、低層代碼、工藝路線號(hào)、所用材料和元器件標(biāo)準(zhǔn)及價(jià)格等等； ▲建立 BOM 的數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理，做到能隨用隨取，這不僅是生產(chǎn)控制的基礎(chǔ)，而且是物料需求計(jì)劃產(chǎn)品拆零的基礎(chǔ)； ▲按工藝階段和工藝路線兩級(jí)來(lái)建立和維護(hù)加工工藝數(shù)據(jù)庫(kù)，工藝階段數(shù)據(jù)主要描述所在分廠、提前期、起止工序 、價(jià)格（或成本）增值及其他有關(guān)數(shù)據(jù)，以為計(jì)劃編制、分廠之間的生產(chǎn)銜接和經(jīng)濟(jì)核算提供依據(jù)；工藝路線數(shù)據(jù)包括工序號(hào)、工序描述、完成該工序的工作中心號(hào)、或替代的工作中心號(hào)、有無(wú)工裝、工裝號(hào)、工序準(zhǔn)備時(shí)間、到達(dá)工作中心作業(yè)或批量的運(yùn)輸時(shí)間、工時(shí)定額、工序提前期等內(nèi)容； ▲按 工作中心或生產(chǎn)線建立數(shù)據(jù)庫(kù)，包括人力資源及設(shè)備資源方面的數(shù)據(jù)，成熟后，數(shù)據(jù)庫(kù)還應(yīng)將工具數(shù)據(jù)和工廠日歷等包括進(jìn)來(lái)。 ３、 在數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上，科學(xué)設(shè)計(jì)新型的生產(chǎn)管理和控制流程 ，并根據(jù)這個(gè)流程進(jìn)行生產(chǎn)系統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)的改進(jìn)，以改變生產(chǎn)系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理和個(gè)人特色的 格局。 ４、對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理設(shè)計(jì)，我們的初步構(gòu)想如（圖 6）。其中，生產(chǎn)能力計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃部門是分離運(yùn)作的，這主要是出于未來(lái)生產(chǎn)規(guī)模將會(huì)擴(kuò)張的考慮，在現(xiàn)階段仍可合在一起。 建立健全生產(chǎn)體系內(nèi)的質(zhì)量保證體系，加強(qiáng)質(zhì)量控制工作，建議適時(shí)進(jìn)行 ISO9000 質(zhì)量體系認(rèn)證。 （圖 5） 市場(chǎng)信息 生產(chǎn)系統(tǒng)信息 物流管理信息系統(tǒng) 物料計(jì)劃管理子系統(tǒng) 合同管理子系統(tǒng) 庫(kù)存管理子系統(tǒng) 財(cái)務(wù)信息 編制年、季、月供應(yīng)計(jì)劃 供應(yīng)合同管理信息 倉(cāng)庫(kù)收發(fā)管理信息 貯備及監(jiān)督信息 倉(cāng)庫(kù)會(huì)計(jì)核算信息 倉(cāng)庫(kù)物料統(tǒng)計(jì)信息 （圖 6） 六、人事行政系統(tǒng)的改進(jìn)措施 成立行政管理中心，將深圳橫崗和東莞的人事行政部門的管理體制統(tǒng)一起來(lái)，形成完整的管理系統(tǒng)，其主管經(jīng)理直屬董事長(zhǎng)和總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，以減少管理層次，并以一地（建議橫崗）的行政部為指揮中心，進(jìn)行授權(quán)管理。 加強(qiáng)人力資源管理工作，必要時(shí)設(shè)立專門的人力資源部，由具備人力資源管理專業(yè)知識(shí)的人負(fù)責(zé)。 制定統(tǒng)一的崗位職責(zé)、薪酬、福利標(biāo)準(zhǔn)制度，在標(biāo)準(zhǔn)體系中，要嚴(yán)格按照職等、崗位職責(zé)、工齡等原則定薪加薪，新招聘的員工嚴(yán)格對(duì)號(hào)入座；對(duì)現(xiàn)有的定薪加薪權(quán)力重新集中，對(duì)原各部門定出的工資標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng) 審核，杜絕同職不同酬的不合理現(xiàn)象。 生產(chǎn)系統(tǒng) 設(shè)備部 品質(zhì)管理部 生產(chǎn)計(jì)劃 玻殼廠 顯像管廠 電子廠 模具廠、機(jī)械廠 橫崗各廠 生產(chǎn)工程 生產(chǎn)能力計(jì)劃 開(kāi)展員工培訓(xùn)： ▲ 對(duì)文化程度較差的老員工加強(qiáng)文化教育，提高專業(yè)知識(shí)，彌補(bǔ)先天的不足； ▲ 對(duì)于中層以上干部的招聘，要注重學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)，以提高公司整體文化水平； ▲ 對(duì)全體員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德培訓(xùn)，推廣正規(guī)化的業(yè)務(wù)程序； ▲ 提高行政管理人員的業(yè)務(wù)水平。 健全人事行政以及崗位職責(zé)等管理制度體系，嚴(yán)格按照現(xiàn)代企業(yè)公司規(guī)章制度規(guī)范一切的管理行為，從公司的決策者、高級(jí)管理層到全體員工，一切依照公司規(guī)章制度約束自己的工作方式；人事行政的非標(biāo)準(zhǔn)化管理只適于特殊的、突 發(fā)性事件的處理，對(duì)于常規(guī)的管理，則必須嚴(yán)格按制度化、程序化進(jìn)行處理。 對(duì)不能勝任現(xiàn)代化管理的文化水平低的管理人員，在穩(wěn)定生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，要有計(jì)劃進(jìn)行調(diào)換和補(bǔ)充。 調(diào)整公司行政部門組織規(guī)程，明確行政管理部門的權(quán)力范圍和所要承擔(dān)的責(zé)任。 七、進(jìn)行制度建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的建議 制訂完善、有效的公司管理制度體系，成立富祥集團(tuán)制度推行委員會(huì)，采取正常和強(qiáng)制相結(jié)合的手段進(jìn)行推行落實(shí)，并在認(rèn)真積極推行的過(guò)程中完善制度。 統(tǒng)一高層管理人員在實(shí)行制度觀念上的認(rèn)識(shí)，在行動(dòng)上要當(dāng)機(jī)立斷，以身作則，為制度的的推行建立 保障基礎(chǔ)。同時(shí)，高層管理者約束自己的行為，盡快根除“人治”的管理習(xí)慣。 加強(qiáng)對(duì)制度的宣傳和對(duì)員工進(jìn)行制度實(shí)施培訓(xùn)，讓全體員工明白制度的意義，掌握制度的實(shí)行步驟。 ４、公司高層管理人員要明確公司經(jīng)營(yíng)的正確價(jià)值理念，認(rèn)真規(guī)劃富祥集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的步驟，培育企業(yè)良好的文化氛圍，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神。 ５、形成富祥集團(tuán)的企業(yè)理念，從公司最高層到普通員工都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到， 企業(yè)理念是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工共同認(rèn)可和追求的一種價(jià)值觀，它是企業(yè)文化的核心，特別是 在私 營(yíng)企業(yè)。 ６、促成公司全體 員工形成統(tǒng)一、共同的核心價(jià)值觀，創(chuàng)造和諧、公正、 平等的發(fā)展環(huán)境。 ▲ 建立 優(yōu)秀 的企業(yè)管理文化 ，完善管理體制，規(guī)范的公司管理制度體系是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。 ▲ 制定 積極的 公司人力資源規(guī)劃政策， 聚集高層次人才。 ▲ 以人為本，公司高層和管理人員要 理解 員工 、尊重 員工， 關(guān)心員工 ，建立團(tuán)結(jié) 、 和諧、奮發(fā)向上的企業(yè) 人際關(guān)系 環(huán)境 。 ▲ 提高管理人員的個(gè)人素質(zhì)和道德品質(zhì)，對(duì)個(gè)別作威作福的管理者，堅(jiān)決清除。 ▲ 要建立員工的對(duì)話制度，改善溝通，聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，讓員工對(duì)管理提出問(wèn)題和建議。 使公司上下 共同關(guān)心 公司 的前途，形成團(tuán)隊(duì)精神。 ▲ 加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，從提高員工文化知識(shí)和專 業(yè)知識(shí)方面入手，改變員工的精神面貌。 ▲ 強(qiáng)化公司激勵(lì)機(jī)制， 滿足員工的 物質(zhì)和 精神需要，使員工 有 “ 成就感 ” 。 ７、改善公司的外部形象，企業(yè)形象對(duì)企業(yè)文化建設(shè)有促進(jìn)作用， 可在短時(shí)間內(nèi)使公司有較高的知名度和公眾對(duì)公司有較好的表面印象。 ▲ 加強(qiáng)對(duì)外宣傳公司形象的力度，積極參加當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的公益事業(yè)，提高公司在當(dāng)?shù)氐闹取? ▲ 投入資金改進(jìn)公司廠區(qū)、宿舍區(qū)的臟、亂、差的環(huán)境，改變辦公和生產(chǎn)場(chǎng)所混雜的布局。 ▲ 要求員工規(guī)范自己的行為方式，如在工作時(shí)間要統(tǒng)一穿工作服，遵守勞動(dòng)紀(jì)律。工余時(shí)間注意在社會(huì)上的言行，明白自己代 表富祥集團(tuán)的形象。 ▲ 恪守商業(yè)信譽(yù)，合理安排應(yīng)付款還款時(shí)間，不造成因小失大 ，丟失信譽(yù)，并最后喪失市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。 ８、導(dǎo)