【導讀】法》和《富祥集團經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略研究報告》三份咨詢研究成果。詢診斷報告是上述任務(wù)的第一項成果。綜合開發(fā)研究院派出由專業(yè)人員組成的課題組，在此基礎(chǔ)上，課題組根據(jù)富祥集團經(jīng)營管理的現(xiàn)狀和發(fā)展?！鰧Ω幌榧瘓F的經(jīng)營管理特征、發(fā)展?jié)摿蛢?yōu)勢進行評價。問題和弊端進行深入剖析和梳理?；ㄔO(shè)提出初步設(shè)想。升企業(yè)素質(zhì)和活力，以實現(xiàn)更大的發(fā)展目標。到今天，富祥集團已成為。東莞橋頭為基地的三地運作模式。和生產(chǎn)，東莞橋頭是主要的生產(chǎn)基地。與內(nèi)地之間各自在市場營銷和生產(chǎn)成本低廉方面的優(yōu)勢，以，富祥集團能夠抓住每一次市場調(diào)整的機會，實現(xiàn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型。事實證明，外來人才為企業(yè)的發(fā)展做出。營管理權(quán)高度集中，不符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢。在目前，以家族成。過細地介入公司日常管理事務(wù)，時常發(fā)生不正常的越權(quán)、越位現(xiàn)象，沒有制度約束，因而造成了企業(yè)管理行為上非標準程式的泛濫。力，施小姐非凡的外交才能，施先生及其夫人卓越的市場開拓能力，

　　

【正文】 會計事務(wù)；審計監(jiān)督中心主要是對結(jié)算中心及三地財務(wù)情況進行經(jīng)常性的審計與日常監(jiān)督，為公司節(jié)約成本，減少浪費。 （圖 2） 對財務(wù)部門經(jīng)理適度放權(quán)，增加其責任，確立成本中心，把成本核算單位劃分至各分廠，實行以分廠方式核算成本制度，作為公司的最高管理層， 一定了解財務(wù)工作中的偶然性的錯誤與一貫的系統(tǒng)性錯誤區(qū)別，不能以一次偶然性事件來否定財務(wù)工作的規(guī)范性管理。（富祥集團財務(wù)部的內(nèi)控制度還是十分嚴密的，就財務(wù)制度本身而言，沒有漏洞，經(jīng)過我們對橫崗的調(diào)查，財務(wù)制度與各種規(guī)定達二十多種，對于可能發(fā)生的各種財務(wù)情況都設(shè)計的一些制度進行管理，這樣對授權(quán)與適當分權(quán)管理創(chuàng)造較好的條件）。 強化責任會計制度和成本的全程控制，制定各種合理的定額消耗標準和費用支出標準： ▲ 對一些重點產(chǎn)品建立定額消耗標準和費用支出標準，逐步實現(xiàn)規(guī)范化管理； ▲ 制定材料單價、工資和間接制造費 用標準的分配率，做到各種材料的價格比較公開與透明，材料采購的價格有根有椐； ▲ 人員工資和各種間接制造費用的標準分配率也要進行規(guī)范化的分配，逐步實現(xiàn)成本的標準化管理； 財務(wù)總監(jiān) 財務(wù)結(jié)算中心 審計監(jiān)督中心 深圳公司 東莞公司 香港公司 ▲ 建立權(quán)責對應的成本控制管理獎懲制度，建立標準成本，并與管理人員的職責掛鉤，對于節(jié)約成本比較明顯的部門與個人，要實行獎勵； ▲ 建立成本預測的方法與程序： ▲ 財務(wù)部門加強與生產(chǎn)部門配合，對各種產(chǎn)品的成本進行事前預測； ▲ 加強日常成本管理。 建立工資標準體系，實行全員定崗定員管理，對于不同級別的員工應拉開差距，行政人事部門建立一系列考 核的標準，作為提薪提級的依據(jù)，做到工資的發(fā)放有根有椐，任何人不能對工資的發(fā)放隨意提薪加薪；財務(wù)部門加強對工資的核算，降低公司的工資開支水平。 建立和執(zhí)行財務(wù)預算制度，財務(wù)預算制是管理會計的主要內(nèi)容，本公司多年來沒有建立預算會計制度，這不利于公司的長遠發(fā)展，特別是不利于公司產(chǎn)品的市場競爭和成本節(jié)約，公司要從宏觀管理的角度出發(fā)，建立和執(zhí)行切合實際的財務(wù)預算制度。 四、 物流系統(tǒng)的改進方案和措施 １、企業(yè)所有者要樹立這樣的觀念：物流系統(tǒng)的首要目標是為生產(chǎn)服務(wù)，而采購中的漏洞和物料保管的遺失主要應依靠制度來防范，靠人盯人的監(jiān)督做法并不能從根本上解決問題。 ２、把物流系統(tǒng)獨立出來，形成一個統(tǒng)一的、強有力的指揮系統(tǒng)，實行現(xiàn)代化管理。基本步驟是： ▲將工程部的物料標準和產(chǎn)品工藝的制定，物料計劃、采購、運輸、倉庫、物控、品質(zhì)統(tǒng)在一起 ,對整個物流系統(tǒng)首先實行統(tǒng)一領(lǐng)導； ▲確定物流系統(tǒng)各組成部分的職能，進行業(yè)務(wù)流程重組； ▲對各崗位定員定責，建立和完善基本制度。 為了體現(xiàn)整個企業(yè)組織結(jié)構(gòu)改革的一致性，我們把富祥集團 物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計如（圖 3）。在物流系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)中，最顯著的特點是把現(xiàn)工程部負責成熟產(chǎn)品 BOM 以及制定物料標準部 分歸并到物流系統(tǒng)，這樣更符合富祥集團的實際情況，有利于管理協(xié)調(diào)，提高效率。 物流總經(jīng)理的職能范圍： ▲直接對董事長或總經(jīng)理負責； ▲管理權(quán)限是整個物流系統(tǒng)，包括物料采購、物料庫存和配送，產(chǎn)品發(fā)貨及倉庫管理等； ▲管理職責包括：搞好物流管理，保證物料供給和配送滿足生產(chǎn)的需要，降低物料采購、庫存、配送的成本，以及整個企業(yè)的運作成本。 在物流系統(tǒng)工作流程的設(shè)計上，要以生產(chǎn)為核心，做到相對集中統(tǒng)一，在信息交換、管理者溝通、管理流程方面協(xié)調(diào)一致，生產(chǎn)計劃與物料需求計劃要高度銜接，并要克服三地運作給物流工作帶來的困難和障礙。 信息流的暢通是搞好物流管理的關(guān)鍵，信息的任何不實和阻塞都會造成整個系統(tǒng)的混亂，所以要用較大的投資力度和科學手段，建立物流系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，在物料需求計劃，物料的收發(fā)管理，在制品的管理和檢驗，倉庫管理，存量控制等方面形成數(shù)字化管理系統(tǒng)，在香港、橫崗和東莞三地形成信息網(wǎng)絡(luò)，并以此作為成本核算與控制的基礎(chǔ)?？梢园矗▓D 4）處理富祥集團的生產(chǎn)控制和物流配送的銜接和協(xié)調(diào)問題，按（圖 5）來建立物流管理的信息反饋系統(tǒng)。 （圖 3） 物流系統(tǒng) 用科學的成本觀來指導原材料、零部件的采購工作和物料供應工作，不能只考慮價格低廉，而不注重采購物料的質(zhì)量，并要加強對采購物品的質(zhì)量檢測工作，及時地處理不良品，保證生產(chǎn)的順利進行。 建立主要原材料的采購價格評估委員會，由于集團公司的采購量大，價格對產(chǎn)品的成本影響較大，需要從制度上對采購價格進行有效的管理，而建立采購價格評估委員會制度是消除和防范采購過程中價格問題比較有效的制度；委員會的組成由董事長、總經(jīng)理、財務(wù)部、生產(chǎn)部、采購部等人員組成，其主要任務(wù)是對采購價格進行評估，對主要供應商進行 評審，要規(guī)定，對于采購價值超過一定數(shù)額的材料，必需要由委員會進行價格評估與供應商評審，這樣從制度上保證采購的順利進行。 （圖 4） 存量控制部 物料計劃部門 工程部（物料標準） 總倉儲部 物料采購部 材料檢驗 物料記帳組 控制組 供料計劃組 廢料處理組 發(fā)料組 儲存組 驗收組 產(chǎn)品生產(chǎn)計劃 五、生產(chǎn)系統(tǒng)的改進措施 明確生產(chǎn)總經(jīng)理的職能權(quán)限： ▲統(tǒng)一領(lǐng)導和管理東莞橋頭和深圳橫崗兩地的生產(chǎn)系統(tǒng)，包括 各生產(chǎn)分廠，品質(zhì)部，生產(chǎn)計劃調(diào)度部門， 減少管理層次，直接對董事長或總經(jīng)理負責； ▲ 職責與權(quán)限包括：根據(jù)市場部的訂單及時制定生產(chǎn)計劃，指揮整個生產(chǎn)系統(tǒng)，把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，處 理生產(chǎn)過程發(fā)生的技術(shù)問題，搞好生產(chǎn)設(shè)備的維護與管理，高質(zhì)量地完成生產(chǎn)計劃； ▲ 處理和協(xié)調(diào)好與市場部，物流配送系統(tǒng)、人事、行政和財務(wù)等職能部門的關(guān)系。 ２、生產(chǎn)系統(tǒng)要著手建立生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫，這是搞好生產(chǎn)管理和控制基本依據(jù)，也是解決生產(chǎn)管理“非標” 問題的主要措施之一；首先把生產(chǎn)控制所需的基本數(shù)據(jù)建立起來，主要包括： ▲產(chǎn)品定義數(shù)據(jù)：包括產(chǎn)品號、名稱、類型、計量單位、批量、安全庫存、提前期、制造或采購代碼、存放位置、低層代碼、工藝路 物料需求計劃 作業(yè)計劃 作業(yè)指令分派 產(chǎn)品零件表和材料單（ＢＯＭ） 工藝路線文件 粗能力計劃 詳細能力計劃 分廠控制 物料采購 庫存管理 線號、所用材料和元器件標準及價格等等； ▲建立 BOM 的數(shù)據(jù)庫，進行計算機管理，做到能 隨用隨取，這不僅是生產(chǎn)控制的基礎(chǔ)，而且是物料需求計劃產(chǎn)品拆零的基礎(chǔ)； ▲按工藝階段和工藝路線兩級來建立和維護加工工藝數(shù)據(jù)庫，工藝階段數(shù)據(jù)主要描述所在分廠、提前期、起止工序、價格（或成本）增值及其他有關(guān)數(shù)據(jù)，以為計劃編制、分廠之間的生產(chǎn)銜接和經(jīng)濟核算提供依據(jù)；工藝路線數(shù)據(jù)包括工序號、工序描述、完成該工序的工作中心號、或替代的工作中心號、有無工裝、工裝號、工序準備時間、到達工作中心作業(yè)或批量的運輸時間、工時定額、工序提前期等內(nèi)容； ▲按 工作中心或生產(chǎn)線建立數(shù)據(jù)庫，包括人力資源及設(shè)備資源方面的數(shù)據(jù)，成熟后，數(shù)據(jù)庫 還應將工具數(shù)據(jù)和工廠日歷等包括進來。 ３、 在數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，科學設(shè)計新型的生產(chǎn)管理和控制流程 ，并根據(jù)這個流程進行生產(chǎn)系統(tǒng)組織機構(gòu)的改進，以改變生產(chǎn)系統(tǒng)經(jīng)驗管理和個人特色的格局。 ４、對生產(chǎn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進行合理設(shè)計，我們的初步構(gòu)想如（圖 6）。其中，生產(chǎn)能力計劃與生產(chǎn)計劃部門是分離運作的，這主要是出于未來生產(chǎn)規(guī)模將會擴張的考慮，在現(xiàn)階段仍可合在一起。 建立健全生產(chǎn)體系內(nèi)的質(zhì)量保證體系，加強質(zhì)量控制工作，建議適時進行 ISO9000 質(zhì)量體系認證。 （圖 5） 市場信息 物流管理信息系統(tǒng) 物料計劃管理子系統(tǒng) 合同管理子系統(tǒng) 編制年、季、月供應計劃 供應合同管理信息 （圖 6） 生產(chǎn)系統(tǒng)信息 庫存管理子系統(tǒng) 財務(wù)信息 倉庫收發(fā)管理信息 貯備及監(jiān)督信息 倉庫會計核算信息 倉庫物料統(tǒng)計信息 生產(chǎn)系統(tǒng) 設(shè)備部 品質(zhì)管理部 生產(chǎn)計劃 生產(chǎn)工程 生產(chǎn)能力計劃 六、人事行政系統(tǒng)的改進措施 成立行政管理中心，將深圳橫崗和東莞的人事行政部門的管理體制統(tǒng)一起來，形成完整的管理系統(tǒng)，其主管經(jīng)理直屬董事長和總經(jīng)理領(lǐng)導，以減少管理層次，并以一地（建議橫崗）的行政部為指揮中心，進行授權(quán)管理。 加強人力資源管理工作，必要時設(shè)立專門的人力資源部，由具備人力資源管理專業(yè)知識的人負責。 制定統(tǒng)一的崗位 職責、薪酬、福利標準制度，在標準體系中，要嚴格按照職等、崗位職責、工齡等原則定薪加薪，新招聘的員工嚴格對號入座；對現(xiàn)有的定薪加薪權(quán)力重新集中，對原各部門定出的工資標準加強審核，杜絕同職不同酬的不合理現(xiàn)象。 開展員工培訓： ▲ 對文化程度較差的老員工加強文化教育，提高專業(yè)知識，彌補先天的不足； ▲ 對于中層以上干部的招聘，要注重學歷和工作經(jīng)驗，以提高公司整體文化水平； ▲ 對全體員工進行業(yè)務(wù)培訓和職業(yè)道德培訓，推廣正規(guī)化的業(yè)務(wù)程玻殼廠 顯像管廠 電子廠 模具廠、機械廠 橫崗各廠 序； ▲ 提高行政管理人員的業(yè)務(wù)水平。 健全人事行政以及崗位職責等管理制度 體系，嚴格按照現(xiàn)代企業(yè)公司規(guī)章制度規(guī)范一切的管理行為，從公司的決策者、高級管理層到全體員工，一切依照公司規(guī)章制度約束自己的工作方式；人事行政的非標準化管理只適于特殊的、突發(fā)性事件的處理，對于常規(guī)的管理，則必須嚴格按制度化、程序化進行處理。 對不能勝任現(xiàn)代化管理的文化水平低的管理人員，在穩(wěn)定生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，要有計劃進行調(diào)換和補充。 調(diào)整公司行政部門組織規(guī)程，明確行政管理部門的權(quán)力范圍和所要承擔的責任。 七、進行制度建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的建議 制訂完善、有效的公司管理制度體系，成立富祥集團制度推行委員會 ，采取正常和強制相結(jié)合的手段進行推行落實，并在認真積極推行的過程中完善制度。 統(tǒng)一高層管理人員在實行制度觀念上的認識，在行動上要當機立斷，以身作則，為制度的的推行建立保障基礎(chǔ)。同時，高層管理者約束自己的行為，盡快根除“人治”的管理習慣。 加強對制度的宣傳和對員工進行制度實施培訓，讓全體員工明白制度的意義，掌握制度的實行步驟。 ４、公司高層管理人員要明確公司經(jīng)營的正確價值理念，認真規(guī)劃富祥集團企業(yè)文化建設(shè)的步驟，培育企業(yè)良好的文化氛圍，樹立團隊精神。 ５、形成富祥集團的企業(yè)理念，從公司最高層到普通員工 都應當認識到， 企業(yè)理念是企業(yè)領(lǐng)導和員工共同認可和追求的一種價值觀，它是企業(yè)文化的核心，特別是 在私 營企業(yè)。 ６、促成公司全體 員工形成統(tǒng)一、共同的核心價值觀，創(chuàng)造和諧、公正、平等的發(fā)展環(huán)境。 ▲ 建立 優(yōu)秀 的企業(yè)管理文化 ，完善管理體制，規(guī)范的公司管理制度體系是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。 ▲ 制定 積極的 公司人力資源規(guī)劃政策， 聚集高層次人才。 ▲ 以人為本，公司高層和管理人員要 理解 員工 、尊重 員工， 關(guān)心員工 ，建立團結(jié) 、 和諧、奮發(fā)向上的企業(yè) 人際關(guān)系 環(huán)境 。 ▲ 提高管理人員的個人素質(zhì)和道德品質(zhì)，對個別作威作福的管理者，堅決清除。 ▲ 要建立員工的對話制度，改善溝通，聽取員工的意見，讓員工對管理提出問題和建議。 使公司上下 共同關(guān)心 公司 的前途，形成團隊精神。 ▲ 加強員工的培訓，從提高員工文化知識和專業(yè)知識方面入手，改變員工的精神面貌。 ▲ 強化公司激勵機制， 滿足員工的 物質(zhì)和 精神需要，使員工 有 “ 成就感 ” 。 ７、改善公司的外部形象，企業(yè)形象對企業(yè)文化建設(shè)有促進作用