【導(dǎo)讀】隨著全球經(jīng)濟(jì)國際化的加強(qiáng)，采購職能也隨之發(fā)生深遠(yuǎn)的變化。額和利益最大化的方向迅速發(fā)展。2）大多數(shù)中小企業(yè)在擴(kuò)張中，從片面追求多元化、多角化的盲目擴(kuò)張，走向?qū)I(yè)化和細(xì)分市場(chǎng)的道路。這促進(jìn)了采購組織的發(fā)展，同時(shí)也對(duì)采購技術(shù)及采購人員提出了更高的要。企業(yè)之間也由相互競爭的關(guān)系向著競爭/合作共存的方向發(fā)展。資源/戰(zhàn)略伙伴已成為企業(yè)的發(fā)展重要條件。競爭力是必不可少的一環(huán)。采購?fù)瑫r(shí)又是供應(yīng)鏈管理的重要一環(huán)，他對(duì)物料的監(jiān)控、物流的速度與質(zhì)。的談判能力是競爭成敗的五大因素之一。中國進(jìn)入WTO后，給所有企業(yè)打開了與國外企業(yè)采購與銷售的窗口。于關(guān)稅的降低而以更低的價(jià)格和中國企業(yè)競爭。動(dòng)能夠滿足來自生產(chǎn)部門，市場(chǎng)部門，公司內(nèi)部的各種采購要求。通過人員培訓(xùn)和組織調(diào)整，控制采購的合同風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)，杜絕來自公司內(nèi)外的對(duì)采購。流程的侵犯，提高采購部門的純潔性。

　　

【正文】 容與價(jià)格是否與合同、與申請(qǐng)內(nèi)容金額吻合。 ? 供應(yīng)商選擇與考核是否有經(jīng)理認(rèn)可，價(jià)格是如何確認(rèn)，有否適用采購技術(shù)。 ? 竟標(biāo)項(xiàng)目文件是否完備，有否申請(qǐng)人及經(jīng)理參與并簽字，評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是否提前確定，有否及時(shí)通知供應(yīng)商竟標(biāo)結(jié)果。 企業(yè) ()大量管理資料下載 25 ? 新供應(yīng)商如何確定，經(jīng)理是否同意，資信調(diào)查結(jié)果 ? 供應(yīng)商的評(píng)審 與表現(xiàn)是否按要求做并通知供應(yīng)商，對(duì)有投訴的供應(yīng)商要重點(diǎn)看。 審計(jì)內(nèi)容： ? 采購流程 ? 采購系統(tǒng)管理（ MRPII， ASCA， FOX） ? SOD ? 采購定單流程 ? 供應(yīng)商選擇及價(jià)格判定 ? 供應(yīng)商管理，評(píng)審及表現(xiàn)總結(jié)及反饋 ? 應(yīng)付帳款管理 ? 報(bào)銷管理 ? 庫存管理 ? 資產(chǎn)在供應(yīng)商 ? 審計(jì)內(nèi)容（繼續(xù)） ? 保密信息管理 ? 國際性采購 ? 商業(yè)行為規(guī)范 合同管理 采購部績效（ Measurement）管理 工作場(chǎng)所保密 工作信息系統(tǒng)保密 審計(jì)報(bào)告 ? 審計(jì)結(jié)果：滿意 /不滿意 ? 審計(jì)報(bào)告內(nèi)容： 審計(jì)內(nèi)容 審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問題 設(shè)計(jì)部門的建議 /意見 溝通 /修改 /確認(rèn) ? 被審計(jì)部門簽字 ? 終稿報(bào)告將發(fā)送審計(jì)經(jīng)理，審計(jì)長，被審計(jì)部門最高長官，財(cái)務(wù)總監(jiān)，采購經(jīng)理等 審計(jì)后工作 ? 針對(duì)審計(jì)報(bào)告所提到的問題及推薦的意見，寫出行動(dòng)計(jì)劃和完成日期。 ? 行動(dòng)計(jì)劃有財(cái)務(wù)總監(jiān)審閱批復(fù)后，請(qǐng)總經(jīng)理和審計(jì)組批準(zhǔn)。 ? 在計(jì)劃到期日，上交行動(dòng)結(jié)果。 企業(yè) ()大量管理資料下載 26 案例一：采購戰(zhàn)略與全球采購 — 鼠標(biāo)集中 某著名 IT企業(yè)公司 M在考慮它的鼠標(biāo)采購合并。將公司目前的兩種鼠標(biāo)： PS/1和 Mighty合并為一種新鼠標(biāo)。這種新產(chǎn)品超過以往所有 M公司的產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范，更重要的使 M鉻鎳鋼司在鼠標(biāo)的價(jià)值地位在時(shí)常上處于領(lǐng)先地位。 目標(biāo)產(chǎn)品 的介紹如下： 統(tǒng)一一種鼠標(biāo)用于所有 M公司的計(jì)算機(jī)。 產(chǎn)品 ID=目前 P1鼠標(biāo) Logitech 公司無償提供 Logitech6。 3驅(qū)動(dòng)程序和控制模塊及標(biāo)準(zhǔn)維修服務(wù)。 產(chǎn)品的系統(tǒng)規(guī)范已經(jīng)完成。 所有 M公司的工廠閨房測(cè)試并通過鑒定。 目前鼠標(biāo)價(jià)格： P1=USD6， 1 FOB TAIWAN NET 0 LOC M1=USD8， 25 FOB TAIWAN NET 0 LOC 目標(biāo)價(jià)格： USD5， 75 FOB TAIWAN Net60days 背景： M公司采購兩種鼠標(biāo)： M1為桌面計(jì)算機(jī)， P1為零售，同時(shí)為滿足不同地 域要求還有數(shù)不清的變化。雖然目前的供應(yīng)商 Logitech不是價(jià)格最低的，但是他們表現(xiàn)出的堪稱榜樣的質(zhì)量和技術(shù)支持及自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，使得她成為 M公司的業(yè)務(wù)伙伴。 M公司每年買大約 1100000件 P1和 4000000件 M1鼠標(biāo)，主要競爭對(duì)手使用 2個(gè)供應(yīng)商。 M公司每年為鼠標(biāo)空運(yùn)要花 USD250000，這種鼠標(biāo)市場(chǎng)平均價(jià)格為 USD6， 35 FOB 遠(yuǎn)東地區(qū)。 Compaq 大約要為服務(wù)和驅(qū)動(dòng)程序付 USD6， 60。 ? 交貨： USA60天，歐洲 30天 ? 提前期： 90天（ M公司自身規(guī)范） ? 條款： Onsite L/C on ship date ? WARRANTY： 12MONTHS ? 鼠標(biāo)驅(qū)動(dòng)程序由 M公司提供。 請(qǐng)與小組成員研究從全球角度來構(gòu)想 M公司的鼠標(biāo)采購戰(zhàn)略。 請(qǐng)從采購供應(yīng)戰(zhàn)略角度為鼠標(biāo)進(jìn)行定位，并指定篩選戰(zhàn)略。 案例二、供應(yīng)市場(chǎng)的定位 電子公司在其產(chǎn)品中大量采用電容器，其的成本和質(zhì)量越來越顯現(xiàn)出重要性，從附錄的數(shù)據(jù)，可以看出有許多國際供應(yīng)商備選。 企業(yè) ()大量管理資料下載 27 多 樣 性 供應(yīng)商名稱 產(chǎn)品名 相對(duì)銷售額 產(chǎn)品多樣性 工廠分布 平均分 SIEMENS Capacitor 10 10 6 8 Thomson Capacitor 7 7 6 Vishay Capacitor 5 5 3 4 AEG Capacitor 3 2 3 請(qǐng)從所講采購供應(yīng)市場(chǎng)分析戰(zhàn)略內(nèi)容，將以上供應(yīng)商定位。 請(qǐng)從你所在的公司采購的主要內(nèi)容挑出重要的一項(xiàng)，分析現(xiàn)有供應(yīng)商的狀況（含相對(duì)銷售額和多樣化指標(biāo)），給出定位結(jié)果并談?wù)勀愕倪x擇戰(zhàn)略。 案例三、鍍膜的價(jià)格 一年前，按照貴公司的要求，你為鍍膜塑料的供應(yīng)簽署了一個(gè)合同，合同數(shù)量是不確定的，現(xiàn)在，你已經(jīng)能相當(dāng)精確的估計(jì)你的用量每月在 2020MFLT（ 2M FEET=2百萬英尺） 。使用這種材料的產(chǎn)品在市場(chǎng)上頗受歡迎，可預(yù)計(jì)這種產(chǎn)品壽命至少還有三年，但是客戶對(duì)銷售人員施加很大的壓力，希望成品價(jià)格降低到不超過 $200。這種材料占成品價(jià)格一直在 40%，產(chǎn)品市場(chǎng)原價(jià)為 $320，因此銷售部門需要采購部門找到降低原材料成本的方法。 你要求現(xiàn)在的供應(yīng)商重新報(bào)價(jià)，同時(shí)你提供需求數(shù)量并表示如果達(dá)成協(xié)議，將續(xù)簽一年的合同，供應(yīng)商的銷售人員同時(shí)指出有鑒于各方面的成本都有所增加，能否只加 $（ %） 目前以及續(xù)約的成本明細(xì)列于下面： 鍍膜成本明細(xì)： 成本明細(xì) 目前 建議 你的建議和原因 原材料 塑料： $鍍膜： 90%合格率 原材料合計(jì) 加工成本 人工 @31 5MFLT/hr 2操作員 $20（建議 $21） 加工成本： $100/hr/ 企業(yè) ()大量管理資料下載 28 包裝費(fèi) 加工成本合計(jì) 日常開支（ OH） 工程 生產(chǎn) 總務(wù)及行政 銷售 日常開支總計(jì) 利潤 銷售價(jià)（材料 +加工 +日常開支+利潤） $ $ 請(qǐng)分組討論： 把和供應(yīng)商要談的問題匯總一個(gè)討論提綱，比如：你們需要二個(gè)操作工嗎？等等。 指定兩個(gè)人作為采購代表和另外一組兩人作為供應(yīng)商代表進(jìn)行簡短談判，注意他們的談判內(nèi)容和技巧，并寫出他們的好的地方，如果你談判的話，你會(huì)如何 作的更好。 案例四、價(jià)格誤區(qū) 采購員王小姐正看著桌子上的 5家供應(yīng)商的關(guān)于“ CHEM2020”的投標(biāo)書，她是于五個(gè)星期前發(fā)了RFQ（ Request For Quotation），現(xiàn)在小王收到了這五家供應(yīng)商的回函。王小姐是 MM模具公司的一位新采購員，負(fù)責(zé)采購生產(chǎn)模壓塑料的材料?！?CHEM2020”是一種特殊組成的化學(xué)藥品用于生產(chǎn)鍍膜塑料，它專門用在 MM 模具公司的模具上。第一化工公司（簡記為 PC）是這家公司四年以來的供應(yīng)商，今年總年度 A需求量估計(jì)在 1000000加侖（ 1Mgallon）。五家的報(bào)價(jià)總結(jié)如下。 Price Per gallon (USD) Total annual consumption Amline Chemical (AC) 4,460,000 Northern Star (NS) 5,130,000 Drew Chemical (DC) 4,680,000 First Chemical (FC) 430,00,00 Boston Coating (BC) 4,900,000 王小姐看完這些報(bào)價(jià)有些困惑。她剛和 AC公司的客戶經(jīng)理劉先生通 完電話，生產(chǎn)“ CHEM2020”需企業(yè) ()大量管理資料下載 29 要一次性投入建設(shè)費(fèi) 150 萬 USD，這個(gè)費(fèi)用要在一年中分期攤銷以適應(yīng)將來不穩(wěn)定的定單，王小姐馬上和其他供應(yīng)商聯(lián)系，他們確認(rèn)了劉先生的估計(jì)在 150萬 USD左右。 第二步，王小姐取出過去四年的竟標(biāo)記錄，在各種場(chǎng)合下， PC 公司總比其他供應(yīng)商低 10— 15 美分。王小姐為了進(jìn)一步弄清事實(shí)，又打電話給安迪小姐， MM模具公司的材料工程師，安迪小姐告訴她生產(chǎn)“ CHEM2020”的材料和人工符合 90%的學(xué)習(xí)曲線，這意味著有著四年生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的操作員可以有 20%的價(jià)格上優(yōu)勢(shì)，她估計(jì)今年應(yīng)有 2%的效率。 王小姐不愿意看到她所看到的，有些東西看起來沒有考慮到，難道我們?cè)谶^去一直被多收錢了嗎？ 以 AC公司的報(bào)價(jià)為基礎(chǔ)，考慮學(xué)習(xí)曲線和財(cái)務(wù)因素，今年的價(jià)格應(yīng)該降為多少？ FC 公司的行為有何不當(dāng)之處？你會(huì)斷絕與 FC 公司的關(guān)系嗎？為什么？如果繼續(xù)與 FC 公司的商務(wù)，又為什么？ 為什么會(huì)在四年中錯(cuò)誤一直不能被發(fā)現(xiàn)？如何避免？到底問題出在什么地方？ 審計(jì)案例一： 某公司管理層欲對(duì)其采購部進(jìn)行審計(jì)，主要考察近一年來的采購內(nèi)容，該公司采購主要有五個(gè)采購員，主要負(fù)責(zé)原材料、零部件和設(shè)備及維修零件等采購內(nèi)容，年采購金額在 5000萬人民幣左右，訂單采用簡單地計(jì)算機(jī)打印方式，一年大約 1000個(gè)左右。采購訂單無論金額大小一律由總經(jīng)理簽字生效。在審計(jì)過程中，有一張訂單引起審計(jì)原您的注意，申請(qǐng)人為維修部工程師李由先生，申請(qǐng)內(nèi)容為公司辦公室用三菱柜式空調(diào) 5 臺(tái)。批準(zhǔn)人為維修部經(jīng)理吳事先生。申請(qǐng)日期 5月 10 日，批準(zhǔn)日期 5月 30日。訂單資料顯示：報(bào)價(jià)一份，報(bào)價(jià)人為 Z公司張錢，收件人為李由，報(bào)價(jià)日期 5月 20日，此訂單采購員為加入公司半年時(shí)間的王新，訂單于 6月 5日由總經(jīng)理簽字發(fā)出。從財(cái)務(wù)了解到本次訂單款項(xiàng) 15萬元已于 6月 15日付出，發(fā)票日期為 6月 6日。 本空調(diào)收件人為李由，空調(diào)經(jīng)常壞，又根據(jù)內(nèi)部年度員工調(diào)查反饋，夏天公司溫度較高，空調(diào)經(jīng)常壞，雖多次維修，似乎也無多大改善…… 綜合上述情況，您認(rèn)為本案例存在什么問題。請(qǐng)撰寫審計(jì)事實(shí)報(bào)告。 審計(jì)案例二： 審計(jì)中有一訂單資料如下：采購內(nèi)容為印刷公司產(chǎn)品手冊(cè)。共計(jì)： 3000元。申請(qǐng)人為 A， B， C。申請(qǐng)日期為 5月 4日， 6日， 10日，訂單日期 5月 11日，報(bào)價(jià) 5月 10日。拒您所知，公司每年印刷品量很大，采購金額大致在 1000萬， A公司作為印刷品唯一供應(yīng)商與公司已有多年合作經(jīng)驗(yàn)，價(jià)格每年有少許降低，與采購和申請(qǐng)人對(duì)質(zhì)量反 映尚可，市場(chǎng)部和公關(guān)部偶有投訴和印刷錯(cuò)誤造成誤會(huì)。 訂單于 5月 15日由采購經(jīng)理簽署。預(yù)計(jì)交貨日期 5月 25日，實(shí)際交貨記錄反映有一批手冊(cè)遲交于 5月 28日，其余資料無。問及與 A公司有無合同，采購部花了近 10小時(shí)（未能當(dāng)場(chǎng)出示）才提供一份復(fù)印件。問及原因何在，言稱不知，前名采購員剛剛離開公司，該合同顯示簽于三年前，由前任企業(yè) ()大量管理資料下載 30 采購經(jīng)理簽署。合同簽字生效日為 1997年 5月 30日。合同中只有某種規(guī)格的價(jià)格，沒有印量與價(jià)格的關(guān)系，也沒有包括訂單中所有采購項(xiàng)目。原有的價(jià)格已明顯高于現(xiàn)在訂單價(jià)格。 請(qǐng)談?wù)勀目捶ā? 附錄：學(xué) 習(xí)曲線（ LEARNING CURSES） 定義：生產(chǎn)的單位數(shù)量與生產(chǎn)勞動(dòng)小時(shí)之間的指數(shù)關(guān)系。數(shù)值意味著每當(dāng)生產(chǎn)數(shù)量加倍時(shí)，平均單位勞動(dòng)需求（材料、時(shí)間、損耗）降低的百分比。 用法： 談判，新產(chǎn)品的目標(biāo)價(jià)格，自制與購買決定，交貨周期，對(duì)供應(yīng)商的付款…… 典型學(xué)習(xí)曲線： 鋼板冷沖： 92% 電線焊接 90% 機(jī)加工 ： 88% 電子線路板組裝 85% 一般組裝： 83% 大型飛機(jī)組裝 80% 舉例如下： 生產(chǎn)飛機(jī)的制造商發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)每架飛機(jī)所需的直接勞動(dòng)時(shí)間 隨著積累數(shù)量的增加有規(guī)律地減少。 不論生產(chǎn)戰(zhàn)斗機(jī)還是轟炸機(jī)，也無論生產(chǎn)第一架飛機(jī)的所用時(shí)間多少，第 8架飛機(jī)所需的時(shí)間是第 4架的 80%，第 12架是第 6架的 80%等等，也就是說，當(dāng)產(chǎn)量加倍時(shí)，所需的時(shí)間就減少 20%。 應(yīng)用： 運(yùn)用學(xué)習(xí)曲線，可以幫助企業(yè)精確估計(jì)對(duì)生產(chǎn)能力的需求，制定產(chǎn)品成本的降低計(jì)劃，分析未來成本目標(biāo)，等等。