【導(dǎo)讀】《2021-2021年美國波多里奇國家質(zhì)量獎(jiǎng)卓越績效準(zhǔn)則》瀉縹猥。abc市abcabc工業(yè)有限公司，位于abc市a區(qū)；公司成立于年月。日，主要從事cvb、消費(fèi)類cvb等abcbmv的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。主導(dǎo)產(chǎn)品cvbabcbmv，年生

　　

【正文】 進(jìn)行策劃，確定了重點(diǎn)支持的領(lǐng)域。同時(shí)，在每年的資金預(yù)算中，預(yù)留當(dāng)年需要的公益資金計(jì)劃并落實(shí)到重點(diǎn)支持公益事業(yè)領(lǐng)域。 瀉縹猥 （ 2）公司積極支持和強(qiáng)化關(guān)鍵社區(qū) 瀉縹猥 abc 公司位于 abc 市 abc區(qū)將 cvb 鎮(zhèn)街道、 abc 區(qū)作為關(guān)鍵社區(qū)。因此， abc公司盡最大努力支持 abc區(qū)的醫(yī)療、教育、公益活動(dòng)以及救災(zāi)扶貧。 abc公司在關(guān)鍵社區(qū)做了大量公益活動(dòng)（見表 ），成立以來，累計(jì)資助捐款達(dá) n萬元。 2021年 4月公司被 abc市政府評為“ abc 企業(yè)”。 瀉縹猥 表 瀉縹猥 28 瀉縹猥 瀉縹猥 序號 瀉縹猥 公益支持領(lǐng)域 瀉縹猥 支持項(xiàng)目 瀉縹猥 支持方式 瀉縹猥 1 瀉縹猥 慈善活動(dòng) 瀉縹猥 d萬元瀉縹猥 在支持汶川災(zāi)區(qū)、玉樹災(zāi)區(qū)民眾、家境困難民眾及其他弱勢群體 瀉縹猥 捐款捐 物 瀉縹猥 aaa 出資捐助支持家鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)，支助家鄉(xiāng)修路工程 瀉縹猥 捐款 瀉縹猥 2 瀉縹猥 教育事業(yè) 瀉縹猥 h萬元瀉縹猥 幫助失學(xué)兒童重返課堂 瀉縹猥 捐款 瀉縹猥 與部隊(duì)合建“軍地兩用人才培訓(xùn)基地”，解決復(fù)轉(zhuǎn)軍人就業(yè)問題；與大專院校合作，建立學(xué)生社會實(shí)踐基地 瀉縹猥 為社會培養(yǎng)人才 瀉縹猥 aaa在家鄉(xiāng) dfg中學(xué)捐款改善教學(xué)設(shè)施 瀉縹猥 捐款 瀉縹猥 3 瀉縹猥 環(huán)境保護(hù) 瀉縹猥 m萬元瀉縹猥 支持 abcdfg社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 瀉縹猥 實(shí)施改善園區(qū)及周邊環(huán)境 瀉縹猥 參加其他環(huán)境保護(hù)公益活動(dòng) 瀉縹猥 捐款、參加環(huán)保公益活動(dòng)等 瀉縹猥 4 瀉縹猥 其他 瀉縹猥 e萬元瀉縹猥 采取措施改善公司所在社區(qū)的安全狀況 瀉縹猥 人力、物力支持 瀉縹猥 29 瀉縹猥 瀉縹猥 瀉縹猥 瀉縹猥 瀉縹猥 (1)戰(zhàn)略策劃過程 瀉縹猥 ① 戰(zhàn)略管理組織 瀉縹猥 為了更好地制定和評審的公司戰(zhàn)略， abc公司成立了戰(zhàn)略委員會，由公司 aaa、總經(jīng)理、副總經(jīng)理及各部門高層領(lǐng)導(dǎo)組成，主要負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略的組織制定、定期評審、控制與調(diào)整。公司董事會負(fù)責(zé)對公司戰(zhàn)略的最終審核、批準(zhǔn)。 瀉縹猥 公 司戰(zhàn)略制定和管理的常設(shè)機(jī)構(gòu)是總經(jīng)辦?？偨?jīng)辦主要負(fù)責(zé)日常的戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略控制過程，并定期向戰(zhàn)略委員會進(jìn)行戰(zhàn)略執(zhí)行情況的匯報(bào)。 瀉縹猥 戰(zhàn)略方案確定后，由總經(jīng)理帶領(lǐng)總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、人力資源部、市場部、研發(fā)部等部門研究制定公司年度經(jīng)營計(jì)劃、各部門職能戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)工作計(jì)劃，各職能部門具體負(fù)責(zé)年度業(yè)務(wù)工作計(jì)劃的實(shí)施、評估及改進(jìn)。 瀉縹猥 ② 清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃過程 瀉縹猥 為確保戰(zhàn)略制定過程的科學(xué)、規(guī)范與高效， abc公司的戰(zhàn)略規(guī)劃過程分為四個(gè)關(guān)鍵步驟，即戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略展開和戰(zhàn)略控制。 瀉縹猥 表 戰(zhàn)略規(guī)劃關(guān)鍵過程 瀉縹猥 關(guān)鍵步驟 瀉縹猥 主要工作內(nèi)容 瀉縹猥 關(guān)鍵參與者 瀉縹猥 時(shí)間 瀉縹猥 戰(zhàn)略分析 瀉縹猥 公司愿景、使命分析評審 瀉縹猥 總經(jīng)理、 aaa 瀉縹猥 12月上旬 瀉縹猥 內(nèi)部資源、戰(zhàn)略現(xiàn)狀，外部政治、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)環(huán)境分析，內(nèi)部行業(yè)、競爭環(huán)境分析 瀉縹猥 總經(jīng)辦負(fù)責(zé)人 瀉縹猥 12月上旬 瀉縹猥 戰(zhàn)略制定 瀉縹猥 愿景、使命、核心價(jià)值觀確定 瀉縹猥 總經(jīng)理、 aaa 瀉縹猥 12月中旬 瀉縹猥 制定公司 5年滾動(dòng)戰(zhàn)略目標(biāo)及戰(zhàn)略方案 瀉縹猥 總經(jīng)辦負(fù)責(zé)人 瀉縹猥 12月下旬 瀉縹猥 召開戰(zhàn)略評審會、 aaa審批 瀉縹猥 戰(zhàn)略委員會 瀉縹猥 1月初 瀉縹猥 戰(zhàn)略實(shí)施 瀉縹猥 部門職能戰(zhàn)略目標(biāo)及行動(dòng)計(jì)劃的制定 瀉縹猥 各部門負(fù)責(zé)人 瀉縹猥 1月上旬 瀉縹猥 召開部門職能戰(zhàn)略及行動(dòng)計(jì)劃討論會、主管副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批 瀉縹猥 各部門負(fù)責(zé)人 瀉縹猥 高層領(lǐng)導(dǎo) 瀉縹猥 1月中旬 瀉縹猥 戰(zhàn)略控制 瀉縹猥 月度、季度、半年度戰(zhàn)略實(shí)施測量、評審 瀉縹猥 總經(jīng)辦 瀉縹猥 戰(zhàn)略委員會瀉縹猥 每月、每季、每半年 瀉縹猥 根據(jù)內(nèi)、外部信息及環(huán)境進(jìn)行戰(zhàn)略控制和調(diào)整 瀉縹猥 戰(zhàn)略委員會 瀉縹猥 每半年 瀉縹猥 1）戰(zhàn)略分析： 為了正確地確定公司的核心競爭力、戰(zhàn)略挑戰(zhàn)和戰(zhàn)略優(yōu)勢，總經(jīng)辦組織30 瀉縹猥 瀉縹猥 了相關(guān)部門進(jìn)行內(nèi)部資源、管理、能力及外部的政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會、行業(yè)發(fā)展、行業(yè)競爭、顧客和供方等信息的收集。在此基礎(chǔ)上運(yùn)用了 PEST分析、五力模型分析等專業(yè)的分析工具，以科學(xué)地確定我們的核心競爭力和戰(zhàn)略優(yōu)劣勢，以確保公司發(fā)展戰(zhàn)略方向。 瀉縹猥 外部環(huán)境分析：公司運(yùn)用 PEST、 五力 模型 分析 等方法對政治、經(jīng)濟(jì)、文化、市場和顧客等方面的信息進(jìn)行分析，識別出外部環(huán)境面臨的機(jī)會（ O）和威脅（ T）。 瀉縹猥 內(nèi)部條件分析：公司運(yùn)用 KSF（關(guān)鍵成功 要素）等方法，對公司的使命、愿景和戰(zhàn)略運(yùn)行效果、財(cái)力 、 物力、人力、產(chǎn)品、技術(shù)等有形資源和無形資源利用狀況、企業(yè)文化、競爭能力等方面的信息進(jìn)行分析，識別出內(nèi)部的優(yōu)勢（ S）和劣勢（ W）。 瀉縹猥 現(xiàn)行戰(zhàn)略分析：公司根據(jù)現(xiàn)行戰(zhàn)略實(shí)施效果和內(nèi)、外部環(huán)境分析結(jié)果，對現(xiàn)行戰(zhàn)略的適應(yīng)性進(jìn)行分析和評估。 瀉縹猥 2）戰(zhàn)略制定 ：每年 ? ，總經(jīng)辦依據(jù)公司的愿景、使命與戰(zhàn)略信息報(bào)告等，策劃公司的短期、中、長期戰(zhàn)略與行動(dòng)計(jì)劃。在戰(zhàn)略分析基礎(chǔ)上系統(tǒng)研究分析和評審公司的愿景、使命、價(jià)值觀及五年的戰(zhàn)略目標(biāo)，初步擬定戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)略大綱，依據(jù)戰(zhàn)略 分析結(jié)果及公司戰(zhàn)略方向、戰(zhàn)略大綱，擬定多個(gè)可供選擇的戰(zhàn)略方案，然后由戰(zhàn)略委員會成員進(jìn)行討論、評審，最終由 aaa審批后發(fā)布實(shí)施。 瀉縹猥 3）戰(zhàn)略展開 ：為確保公司的整體戰(zhàn)略在各部門能得到科學(xué)的分解與實(shí)施，在公司的短、中、長期戰(zhàn)略正式發(fā)布之后，次年 1月份由總經(jīng)辦組織公司對公司的整體戰(zhàn)略進(jìn)行分解，從而制定出各部門的職能戰(zhàn)略及行動(dòng)計(jì)劃。然后，由總經(jīng)辦組織各部門召開戰(zhàn)略討論會議進(jìn)行討論。部門職能戰(zhàn)略與行動(dòng)計(jì)劃制定完成后，先由部門主管副總經(jīng)理組織內(nèi)部主要骨干人員召開戰(zhàn)略討論會議評價(jià)。各部門的職能戰(zhàn)略與行動(dòng)計(jì)劃經(jīng)本部門討論 通過后，再提交公司總經(jīng)理辦公會成員進(jìn)行全面的討論。這樣，經(jīng)過至少兩輪的戰(zhàn)略討論后，再由總經(jīng)辦進(jìn)行正式發(fā)布。 瀉縹猥 ③ 戰(zhàn)略規(guī)劃短、中、長期時(shí)間區(qū)間： 公司的戰(zhàn)略策劃分為長、中、短期，各層次的時(shí)間區(qū)間如下： 瀉縹猥 短期戰(zhàn)略： 周期為 1 年，與我國按“年度”進(jìn)行財(cái)務(wù)核算的傳統(tǒng)習(xí)俗相吻合。主要為了應(yīng)對市場快速變化的挑戰(zhàn)而策劃制定。通過每年滾動(dòng)修訂，有效地把公司中、長期戰(zhàn)略與日常業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，保障公司年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和整體戰(zhàn)略獲得成功。 瀉縹猥 中期戰(zhàn)略： 周期為 2～ 3 年，主要為了應(yīng)對行業(yè)競爭的挑戰(zhàn)而策劃制定。每年滾動(dòng)調(diào)整，有利于公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和組織機(jī)構(gòu)的適應(yīng)性調(diào)整，建立高效運(yùn)作機(jī)制，引導(dǎo)公司長期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。瀉縹猥 31 瀉縹猥 瀉縹猥 長期戰(zhàn)略： 周期為 4～ 5 年，主要為了應(yīng)對國內(nèi)外宏觀環(huán)境變化的挑戰(zhàn)而策劃制訂。每年滾動(dòng)調(diào)整，更好地引導(dǎo)公司未來發(fā)展方向，保證用 5 年時(shí)間趕超標(biāo)桿企業(yè)，并把公司 打造成為行業(yè)標(biāo)桿 。 瀉縹猥 ④ 戰(zhàn)略制定過程與長、短期計(jì)劃區(qū)間的適應(yīng)性 瀉縹猥 公司在每一個(gè)短期計(jì)劃的末期，根據(jù)內(nèi)、外部因素和競爭態(tài)勢的變化，每年末召開戰(zhàn)略研討會，對本年度戰(zhàn)略實(shí)施情況進(jìn)行分析和評價(jià)，以制訂下一年度公司經(jīng)營目標(biāo)和年度計(jì)劃，確保公司戰(zhàn)略制訂與短期計(jì)劃區(qū)間的適應(yīng) 性。同時(shí)，滾動(dòng)調(diào)整中、長期的戰(zhàn)略規(guī)劃方案和戰(zhàn)略目標(biāo)。 瀉縹猥 （ 2） 戰(zhàn)略思考 瀉縹猥 ① 全面的信息收集和分析 瀉縹猥 為確保 戰(zhàn)略的科學(xué)性、客觀性和具有競爭性，公司制定了信息收集規(guī)定， 總經(jīng)辦每年末把下年度所需的各類信息收集任務(wù)分解到各相關(guān)部門。 總經(jīng)辦、市場營銷部、研發(fā)部等相關(guān)職能部門，根據(jù)不同部門目標(biāo)相關(guān)的需要，以月、季或半年度定期進(jìn)行有關(guān)信息的收集匯總。瀉縹猥 ② SWOT分析 瀉縹猥 綜合分析上述關(guān)鍵戰(zhàn)略因素之后，確定公司 SWOT分析結(jié)論如表 所示，在此綜合分析的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步確定了公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)如表 。 瀉縹猥 表 SWOT戰(zhàn)略分析表 瀉縹猥 優(yōu)勢（ S） 瀉縹猥 劣勢（ W） 瀉縹猥 1. 現(xiàn)已成為行業(yè)龍頭企業(yè)，擁有先進(jìn)的生產(chǎn)、檢驗(yàn)等設(shè)備； 瀉縹猥 2. 卓越的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和具有特色的企業(yè)文化； 瀉縹猥 3. 擁有專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和行業(yè)領(lǐng)先的研發(fā)能力，榮獲“國家高新技術(shù)企業(yè)”稱號，獲得 16項(xiàng)國家專利； 瀉縹猥 4. 具有行業(yè)領(lǐng)先的柔性生產(chǎn)能力和成熟的生產(chǎn)技術(shù)水平，每月可生產(chǎn) h個(gè)批次和 k多種機(jī)型； 瀉縹猥 瀉縹猥 1. 在外部環(huán)境影響下，勞動(dòng)力成本、原材料、制造費(fèi)用呈現(xiàn)上升趨勢； 瀉縹猥 2. 人才儲備不足，專業(yè)技術(shù)和管理方面高素質(zhì)人才較為欠缺 ； 瀉縹猥 3. 受限于現(xiàn)有的生產(chǎn)場地，業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，但生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張受到制約；瀉縹猥 機(jī)會（ O） 瀉縹猥 威脅（ T） 瀉縹猥 32 瀉縹猥 瀉縹猥 1. 國家宏觀政策和產(chǎn)業(yè)政策的規(guī)劃，有利于 dfg行業(yè)的大力發(fā)展； 瀉縹猥 2. 全球范圍內(nèi) aaadfg行業(yè)發(fā)展迅速， 隨著新技術(shù)的發(fā)展， cvb 和消費(fèi) cvb 市場潛力巨大，行業(yè)前景良好； 瀉縹猥 瀉縹猥 1. cvb 行業(yè)更新?lián)Q代加快，客戶需求呈現(xiàn)多品種、小批量的狀況 瀉縹猥 2. 市場不規(guī)范，小型競爭者增多，容易進(jìn)入價(jià)格大戰(zhàn)； 瀉縹猥 3. 產(chǎn)品同質(zhì)化程度高，競爭激烈 瀉縹猥 表 公司戰(zhàn)略組合表 瀉縹猥 SO戰(zhàn)略（依靠內(nèi)部優(yōu)勢 、利用外部機(jī)會） 瀉縹猥 ST戰(zhàn)略（依靠內(nèi)部優(yōu)勢、規(guī)避外部威脅） 瀉縹猥 1. 在卓越領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，利用良好的技術(shù)創(chuàng)新能力、良好的產(chǎn)品品質(zhì)和市場美譽(yù)度，不斷開發(fā)出新工藝、高性價(jià)比的產(chǎn)品，提高企業(yè)市場競爭力； 瀉縹猥 2. 利用柔性生產(chǎn)能力， 圍繞 cvb 和消費(fèi) cvb行業(yè)，不斷地拓寬產(chǎn)品線； 瀉縹猥 3. 持續(xù)優(yōu)化工藝流程管理，不斷提高生產(chǎn)效率， 推行材料消耗定額管理； 瀉縹猥 瀉縹猥 1. 通過 bmv的產(chǎn)業(yè)鏈和整合資源，減少損耗 ,降低生產(chǎn)成本 ,增強(qiáng)競爭優(yōu)勢； 瀉縹猥 2. 充分發(fā)揮公司的硬件優(yōu)勢，強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、調(diào)動(dòng)人員的積極性， 營造良好的企業(yè)文化氛圍，提高公司的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和創(chuàng)造力，提高公司的行業(yè)競爭力； 瀉縹猥 瀉縹猥 WO戰(zhàn)略（利用外部機(jī)會、克服內(nèi)部劣勢） 瀉縹猥 WT戰(zhàn)略（克服內(nèi)部劣勢、規(guī)避外部威脅） 瀉縹猥 1. 在產(chǎn)品方面，根據(jù)不同客戶群的需求特點(diǎn)，研發(fā)適銷對路的產(chǎn)品，關(guān)注新產(chǎn)品市場的動(dòng)向和新工藝的開發(fā)， 以高附加值產(chǎn)品替代低端產(chǎn)品； 瀉縹猥 2. 積極引進(jìn)高級管理和技術(shù)人才，尤其是產(chǎn)品開發(fā)、管理以及市場營銷方面的高端人才，增加人才儲備，增強(qiáng)綜合競爭力； 瀉縹猥 3. 在國家相關(guān)政策的支持下，大力開拓國內(nèi)外市場，尤其加大一線品牌客戶的開發(fā)，提高產(chǎn)品 的市場占有率； 瀉縹猥 瀉縹猥 1. 提高生產(chǎn)設(shè)備利用率，利用信息化手段改造生產(chǎn)工藝，提高材料利用率和勞動(dòng)生產(chǎn)率； 瀉縹猥 2. 規(guī)范運(yùn)營管理流程，提高運(yùn)營效率；強(qiáng)化培訓(xùn)，嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，提升產(chǎn)品直通率，穩(wěn)定產(chǎn)品品質(zhì)，降低企業(yè)運(yùn)營成本；瀉縹猥 3. 進(jìn)一步增強(qiáng)核心技術(shù)的研發(fā)與保護(hù)，通過自行申請和向外購買兩種方式，提高公司自主知識產(chǎn)權(quán)擁有量，推出具專利技術(shù)的綠色產(chǎn)品，引領(lǐng)行業(yè)的革命，讓對手望塵莫及； 瀉縹猥 瀉縹猥 ③ abc戰(zhàn)略選擇 瀉縹猥 1）戰(zhàn)略愿景： 鑄就 abc工業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)。 瀉縹猥 2）總體戰(zhàn)略 ： 抓住 dfg 和消費(fèi) cvb 行業(yè) 發(fā)展機(jī)遇，實(shí)施穩(wěn)健 擴(kuò)張型戰(zhàn)略。 瀉縹猥 立足于 dfg 和消費(fèi) cvb 行業(yè)，強(qiáng)化 abc在此業(yè)務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢，為客戶提供系統(tǒng)的解決方案，滿足客戶需求，為客戶創(chuàng)造價(jià)值；在此基礎(chǔ)上，逐步培育高附加值行業(yè)，發(fā)展 mcvb 和33 瀉縹猥 瀉縹猥 ncvb 行業(yè)。構(gòu)成 abc 公司 戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素就是技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)加工、營銷推廣，并以此制定具體的實(shí)施措施，培養(yǎng)公司核心競爭力。 瀉縹猥 3）競爭戰(zhàn)略 ： 差異化競爭戰(zhàn)略 瀉縹猥 差異化戰(zhàn)略主要體現(xiàn)在產(chǎn)品差異化、技術(shù)差異化和營銷差異化方面： 瀉縹猥 產(chǎn)品差異化：以客戶需求為核心，為客戶提供穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品，同時(shí)，提供個(gè)性化的技術(shù)服務(wù)和系統(tǒng)解決方案。 瀉縹猥 技術(shù)差異化：通過技術(shù)創(chuàng)新、工藝研發(fā)，引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和工藝技術(shù)，參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，實(shí)現(xiàn)技術(shù)差異化。 瀉縹猥 營銷差異化：建立業(yè)務(wù)和技術(shù)專業(yè)的營銷組合團(tuán)隊(duì)，準(zhǔn)確把握客戶需求，與客戶共同研發(fā)產(chǎn)品；加強(qiáng)國內(nèi)外一線品牌客戶的開發(fā)，提升品牌價(jià)值和實(shí)現(xiàn)客戶差異化。 瀉縹猥 瀉縹猥 (1)關(guān)鍵戰(zhàn)略目標(biāo) 瀉縹猥 ① 公司短、中、長期戰(zhàn)略目標(biāo)： 瀉縹猥 1）短期目標(biāo)：立足 cvb和消費(fèi) cvb行業(yè)，為客戶提供系統(tǒng)解決方案； 2021年實(shí)現(xiàn)銷售收入 n億元。 瀉縹猥 2）中期目標(biāo)：大力發(fā)展消費(fèi) cvb 和 dpo 行業(yè)，加強(qiáng)國內(nèi)外營銷渠道建設(shè)； cvb 行業(yè)國內(nèi)市場占有率達(dá)到 y%， 2021年實(shí)施銷售收入 n億元。 瀉縹猥 3）長期目標(biāo)： 成為 國內(nèi)外領(lǐng)先的 dfg和消費(fèi) cvb行業(yè)系統(tǒng)解決方案提供商； 2021年實(shí)施銷售收入 k億元。 瀉縹猥 （ 2）戰(zhàn)略目標(biāo)思考 瀉縹猥 ①戰(zhàn)略目標(biāo)體現(xiàn)戰(zhàn)略挑戰(zhàn)和戰(zhàn)略優(yōu)勢 瀉