產(chǎn)品生命周期理論在小靈通市場(chǎng)的應(yīng)用(doc19)-產(chǎn)品策略-資料下載頁(yè)
2025-08-08 08:22本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】產(chǎn)品生命周期就是產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)所經(jīng)歷的市場(chǎng)生命循環(huán)。過(guò)程，進(jìn)人和退出市場(chǎng)標(biāo)志著周期的開(kāi)始和結(jié)束。創(chuàng)新的擴(kuò)散和采用理論提供。當(dāng)一種新產(chǎn)品推出時(shí)，公司必須刺激知覺(jué)、興趣、著，經(jīng)過(guò)日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)知覺(jué)和價(jià)格下降，競(jìng)爭(zhēng)者加入市場(chǎng)，加快了采用過(guò)程。數(shù)趨向零時(shí)，成長(zhǎng)率便下降。銷售量穩(wěn)定在重復(fù)再購(gòu)買率上。種類、形式和品牌的出現(xiàn)，購(gòu)買者對(duì)現(xiàn)行產(chǎn)品的興趣轉(zhuǎn)移了，該產(chǎn)品銷售下降。間產(chǎn)品銷售量顯著衰退，利潤(rùn)也大幅度滑落。白電視機(jī)的資料為依據(jù)，作對(duì)比分析，進(jìn)行判別。因此公司必須審慎選擇其欲開(kāi)展業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)領(lǐng)域。場(chǎng)需求從而慎重選擇相應(yīng)技術(shù)。“小靈通”又稱無(wú)線市話，簡(jiǎn)稱小靈通，是一種個(gè)人無(wú)線接入系統(tǒng)。范圍內(nèi)移動(dòng)使用，隨時(shí)隨地接聽(tīng)、撥打本地和國(guó)內(nèi)、國(guó)際電話。視遙控器的發(fā)射功率，遠(yuǎn)低于我國(guó)現(xiàn)行的微波衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。過(guò)10天，連續(xù)通話可達(dá)6小時(shí)。語(yǔ)音清晰：小靈通采用32K語(yǔ)音編碼技術(shù)，通話質(zhì)量可與固定電話媲比。
【正文】 3G 的可能性較大，因此，總體上對(duì)小靈通發(fā)展可能產(chǎn)生的不利因素更大。 3G 與小靈通的比較分析 小靈通和 3G 比較，具有如下特性： ☆相關(guān)性不強(qiáng)。作為兩種技術(shù)，它們的相關(guān)性不強(qiáng)，關(guān)于這一點(diǎn)，與聯(lián)通的GSM 和 CDMA 不同。 由于相關(guān)性差，有助于在發(fā)展上形成互補(bǔ)。 ☆差異性大。 3G 是高速業(yè)務(wù)，可高速漫游，為全球用戶提供服務(wù)。小靈通移動(dòng)區(qū)域是低速的、受局限的，差異性使兩者不易出現(xiàn)重疊。 ☆互補(bǔ)性強(qiáng)。兩者的互補(bǔ)性表現(xiàn)在：小靈通對(duì)固網(wǎng)有很好的保護(hù)作用，對(duì)3G 又有非常好的托舉作用，可以結(jié)合兩者優(yōu)勢(shì)形成一種獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這是其它產(chǎn)品很難做到的；小靈通和 3G 在話音和數(shù)據(jù)等方面可形成良好的相互優(yōu)勢(shì)，優(yōu)勢(shì)組合得好，就會(huì)形成自己的特色，還會(huì)有助于啟動(dòng) 3G 市場(chǎng)；雖然小靈通的技術(shù)含量較低，但其成本優(yōu)勢(shì)相對(duì)于 3G 的優(yōu)勢(shì)，有助于小靈通與 3G 長(zhǎng)期共存，相 互取長(zhǎng)補(bǔ)短。 ☆用戶群不同。由于中國(guó)區(qū)域廣大，各地區(qū)之間收入水平參差不齊，決定了對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)的消費(fèi)需求出現(xiàn)層次化。農(nóng)村和邊遠(yuǎn)地區(qū)對(duì)費(fèi)用高昂、技術(shù)先進(jìn)的業(yè)務(wù)接受度較低，但對(duì)小靈通卻普遍歡迎。目前，小靈通 60%的用戶都屬雙機(jī)族，用戶并不都屬低端市場(chǎng)，而是高、中、低都有。不過(guò)由于小靈通價(jià)格便宜，用戶主要還是集中在中低端，包括中小學(xué)生、不經(jīng)常出差和低收入的人群。而 3G 用產(chǎn)品生命周期理論在小靈通市場(chǎng)的應(yīng)用 企業(yè) ()大量的管理資料下載 17 戶，特別是發(fā)展初期產(chǎn)生的 3G 用戶，可能主要是高端用戶。因此，在發(fā)達(dá)地區(qū)3G 將會(huì)有較好的市場(chǎng)。 ☆硬件存在明顯不同。小靈通在機(jī)房設(shè)備、電源設(shè)備、站址選擇 、傳輸系統(tǒng)等四個(gè)核心問(wèn)題上與 3G 存在根本差異。小靈通網(wǎng)絡(luò)的可重復(fù)利用率不高，運(yùn)營(yíng)商 3G 網(wǎng)絡(luò)投資成本節(jié)省空間比較有限。如果發(fā)放 3G 牌照，為籌措 3G 建設(shè)的大量資金，中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通將最大限度地利用現(xiàn)有小靈通的網(wǎng)絡(luò)潛力，小靈通擴(kuò)容將迅速放緩。 ☆生命周期不同。小靈通經(jīng)過(guò) 7 年多的發(fā)展，現(xiàn)已步入了成熟發(fā)展期，但3G 卻是初次走向市場(chǎng)。由于小靈通與 3G 的商用化程度不一樣，兩者會(huì)存在一定的互補(bǔ)性，共存的可能性很高。 ☆業(yè)務(wù)資費(fèi)差異。移動(dòng)高資費(fèi)及雙向收費(fèi)不能解決本地通話量大、次數(shù)多、但只在本地移動(dòng)用戶的需求，小靈通正好填補(bǔ) 了這一市場(chǎng)空缺。 上述幾方面的差異性，決定了小靈通與 3G 有共存的可能性和必要性，但也有相互制約的地方。 如何延長(zhǎng)小靈通在 3G出現(xiàn)后的壽命 相比發(fā)展初期僅提供單純的本地話音業(yè)務(wù)，目前的小靈通在網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)、增值業(yè)務(wù)、終端形式等方面都已推陳出新。但小靈通的發(fā)展還存在很多問(wèn)題，如果對(duì)其各方面的性能加以改善，可能延長(zhǎng)小靈通的壽命。小靈通可改進(jìn)的地方包括： 改變經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 價(jià)格戰(zhàn)對(duì)于小靈通而言顯然不是長(zhǎng)久之計(jì)，綜合采用非價(jià)格策略才是小靈通的發(fā)展方向，主要包括：品牌、服務(wù) —— 通過(guò)正確細(xì)分市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)不同年齡、不同職業(yè)、不同性別的用戶對(duì)通信服務(wù)的要求；組合捆綁 —— 盤(pán)活固網(wǎng)資源，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)差異化優(yōu)勢(shì)；量質(zhì)并重 —— 挖掘小靈通的內(nèi)涵價(jià)值，變用戶拉動(dòng)為業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)，從增量向發(fā)展增量與保留存量模式轉(zhuǎn)變。 產(chǎn)品生命周期理論在小靈通市場(chǎng)的應(yīng)用 企業(yè) ()大量的管理資料下載 18 推廣新業(yè)務(wù) 目前小靈通市場(chǎng)每年還有一定的增量，一些業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)對(duì)擴(kuò)大市場(chǎng)非常有利。這些業(yè)務(wù)包括：粗定位完成家長(zhǎng)對(duì)孩子的尋找；應(yīng)用小靈通信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)課程教授；開(kāi)發(fā)小靈通移動(dòng)辦公語(yǔ)音系統(tǒng)；酒店為外地出差人員開(kāi)展出租業(yè)務(wù)；啟動(dòng)群體用戶或大客戶市場(chǎng)；開(kāi)通預(yù)付費(fèi)、短消息和數(shù)據(jù)上網(wǎng)等新業(yè)務(wù)。 提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量 隨著 用戶的快速增長(zhǎng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量已成為用戶關(guān)注的焦點(diǎn)之一。由于營(yíng)銷優(yōu)惠活動(dòng)到期、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)差、更換新機(jī)型或新號(hào)碼、因資費(fèi)套餐而改用移動(dòng)手機(jī)等原因，造成小靈通離網(wǎng)率居高不下。調(diào)查顯示，因網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問(wèn)題離網(wǎng)的小靈通用戶比例高達(dá) 20%左右。 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量是小靈通的生命，是降低用戶離網(wǎng)率、延長(zhǎng)小靈通生命周期的關(guān)鍵因素。小靈通網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化包括核心網(wǎng)絡(luò)側(cè)和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)側(cè)的優(yōu)化，重點(diǎn)是無(wú)線網(wǎng)絡(luò)側(cè)的優(yōu)化，如網(wǎng)絡(luò)覆蓋、尋呼區(qū)的設(shè)置和同頻干擾問(wèn)題。 開(kāi)展增值業(yè)務(wù) 目前，小靈通短信業(yè)務(wù)、預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)已普遍使用，預(yù)計(jì)今后一兩年 內(nèi)，小靈通短消息有望成為億元級(jí)甚至十億元級(jí)的市場(chǎng)；個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)在部分地區(qū)已投入應(yīng)用；無(wú)線數(shù)據(jù)接入業(yè)務(wù)和終端上網(wǎng)業(yè)務(wù)在很多地區(qū)也已開(kāi)通。此外，機(jī)號(hào)分離、靈通秘書(shū)臺(tái)、靈群網(wǎng)、一號(hào)通、雙振鈴等業(yè)務(wù)在一定程度上也豐富了小靈通的應(yīng)用。 雖然近年來(lái)小靈通增值業(yè)務(wù)不斷推出，但缺乏有吸引力和殺手級(jí)的應(yīng)用，仍處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。這對(duì)小靈通今后的持續(xù)、健康發(fā)展非常不利。在固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)3G 及 3G 業(yè)務(wù)形成一定規(guī)模后，由于相當(dāng)部分的小靈通話音業(yè)務(wù)將轉(zhuǎn)移到 3G 網(wǎng)上，小靈通網(wǎng)絡(luò)承載能力會(huì)出現(xiàn)剩余。在這種情況下，大力發(fā)展無(wú)線上網(wǎng)與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) ，可能會(huì)成為小靈通延長(zhǎng)生命周期，找到新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的有效途徑。 產(chǎn)品生命周期理論在小靈通市場(chǎng)的應(yīng)用 企業(yè) ()大量的管理資料下載 19 產(chǎn)品生命周期是一個(gè)很重要的概念，它和企業(yè)制定產(chǎn)品策略以及營(yíng)銷策略有著直接的聯(lián)系。管理者要想使他的產(chǎn)品有一個(gè)較長(zhǎng)的銷售周期，以便賺到足夠的利潤(rùn)來(lái)補(bǔ)償在推出該產(chǎn)品時(shí)所做出的一切努力和經(jīng)受的一切風(fēng)險(xiǎn)，就必須認(rèn)真研究和運(yùn)用產(chǎn)品的生命周期理論，此外，產(chǎn)品生命周期也是營(yíng)銷人員用來(lái)描述產(chǎn)品和市場(chǎng)運(yùn)作方法的有力工具。但是，在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的過(guò)程中，產(chǎn)品生命周期卻顯得有點(diǎn)力不從心，因?yàn)閼?zhàn)略既是產(chǎn)品生命周期的原因又是其結(jié)果，產(chǎn)品現(xiàn)狀可以使人想到最好 的營(yíng)銷戰(zhàn)略，同時(shí)，由此得出的營(yíng)銷戰(zhàn)略又會(huì)影響到產(chǎn)品在下一個(gè)階段的表現(xiàn)，此外，在預(yù)測(cè)產(chǎn)品性能時(shí)產(chǎn)品生命周期的運(yùn)用也受到限制。
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